综合柜员上岗补考试题

1、中国银行四川省分行综合柜员上岗补考试题（总分100分）一、单项选择题（每小题1分，共计20分）。1、目前我行会计核算采用分账制，平时对每一项业务，均按业务的（ A ）填制凭证、登记账簿、编制报表。A、计价货币 B、欧元货币 C、美元货币 D、日元货币2、我行会计核算采用借贷记账法，应记入贷方的事项有（ B ）。A、贷款的增加； B、存款的增加； C、固定资产的增加； D、现金的增加。3、各行在开设账户时，单位活期存款账户在借、贷方“利率代码”栏位内应统一维护（ C ）存款利率代码。A、ABC； B、ICD； C、AAA； D、BDE。4、对有价单证和重要空白凭证的管理，下列说法错误的是（ B

2、）。A、有价单证视同现金管理 B、重要空白凭证可与一般凭证共同存放、保管C、柜员使用的重要空白凭证使用销号管理D、非业务人员不得领用重要空白凭证5、各级机构必须根据实际发生的经济（ B ）进行会计核算，填制会计凭证，登记会计账簿，编制财务会计报告。A、人民币金额 B、业务事项 C、会计业务 D、原始凭证6、下列要求中违反人民币银行结算账户管理规定的是（ C ）A、账户专管员在办理开户业务中，应核对证明文件正本及复印件，并在每份复印件上加盖“与原件核对一致”戳记及审核人私章；B、业务负责人应在审核开户资料后在开户申请书上签署意见；C、出具询证函必须凭我行会计部门出具的书面证明办理；D、单位结算账

3、户、定期存款账户、保证金账户、通知存款账户至少每月对账。7、会计核算应当遵循（ C ）原则，不得多计资产或收益，也不得少计负债或费用。A、可能性 B、有用性 C、谨慎性 D、预见性8、以下出纳业务处理中，符合出纳业务管理规定的是（ D ）A、对每笔收付业务的现金必须换人复核；B、非营业时间，尾箱可以放入有人值守的营业场所保管；C、特殊情况下，尾箱出入库交接手续可在运钞车旁办理交接；D、对调换出去又再次收进的现金应进行复点，并按假钞鉴别方法鉴别。9、日元的腰条应扎在正面左侧（ B ）处。A、1/6 B、1/3 C、1/7 D、1/810、银行本票的转让可在下列哪个范围内进行（ D ）A、中国银行

4、； B、农业银行；C、工商银行； D、只限于同一票据交换区域。11、报经相关人员审批后，柜员可通过（ D ）交易码对借记卡客户的年费优惠比率、年费优惠年限等进行修改。A、6102 B、 6104 C、 6106 D、 610912、柜员通过（ B ）交易码对批量开卡客户可统一设定其单位的借记卡年费优惠条件，使该单位属下的所有借记卡均享受年费优惠。A、7801 B、7080 C、7038 D、704013、省内异地柜台外币存款手续费费率标准：（ C ）A、千分之五，最低5元/笔，最高200元/笔。B、千分之四，最低10元/笔，最高500元/笔。C、千分之五，最低10元/笔，最高200元/笔。D、

5、千分之八，最低10元/笔，最高200元/笔。14、外币个人通知存款最低起存和支取金额为：（ B ）A、等值人民币5万元 B、等值人民币3000元 C、等值人民币5000元 D、等值人民币1000元15、借记卡年费收取分录：（ A ）A、借：8261活期储蓄存款 B、借：8261活期储蓄存款贷：5354借记卡年费收入 贷：5350借记卡年费收入C、借：7011活期储蓄存款 D、借：7011活期储蓄存款贷：5354借记卡年费收入 贷：5304借记卡年费收入16、按借记卡年费管理办法规定，凡年费优惠比率设置为（ A ）的，需主管授权复核。A、50%或100% B、60%或100% C、80%或100

6、% D、50%或80%17、教育储蓄实施细则中规定的教育储蓄开立对象是：（ C ）A、小学四年级（含四年级）以上的学生。B、接受非义务教育的在校学生。C、必须是中国大陆在校小学四年级（含四年级）以上学生。D、必须是在校小学四年级以上学生。18、中银信用卡柜台取现手续费是交易金额的（ B ）A、0.5 B、1 C、1.5 D、219、客户申请开通银证转帐业务时,首先应申请开通我行的（ A ）。 A、电话银行 B、网上银行 C、手机银行20、银券通业务是客户通过我行的电话银行系统或证券公司电话的委托系统，在不改变原有操作程序的基础上，资金清算（ B ）在进行的资金清算模式。A、证券公司 B、银行

7、C、证券公司和银行二、多项选择题（每小题2分，共计20分）。1、下列关于会计基本制度规定的描述中错误的有：（ BC ）A、对于电脑打印的记账凭证，可不再加盖业务用章，必须要有经办和复核人员的姓名或可以证明经办和复核人员身份的柜员代码；B、会计档案可以外借；C、明细账包括总账和日计表；D、会计报表可分为日报表、月报表、季度报表和年报表。2、我行暂付暂收款项管理实施细则中规定属于特殊类暂付款项的业务事项有（ AD ）A、发生业务差错，我行需临时对外支付或内部垫付资金的款项；B、预拨给行政费用专户的备用金；C、预拨兑换点周转金；D、发生贪污、挪用、盗窃、抢劫、诈骗等案件，为维护我行信誉而临时对外支付

8、的款项（不含授信性质的垫款）。3、XX公司在我行非应计贷款本金余额为25万元，应收催收利息余额为10万元，贷款结息日该公司又欠息8万元无款支付。贷款结息日次日该公司单位活期存款账户转入20万元，用于偿还我行贷款本息。以下处理正确的是（ BC ）A、贷款结息日对该公司欠息无须进行核算；B、贷款结息日该公司欠息应以“0790应收催收利息”核算；C、偿还我行贷款本息时，应先归还贷款本金20万元；D、偿还我行贷款本息时，应全额偿还，否则，不予办理。4、办理同城特约委托收款业务应具备以下条件（ ABC ）A、收付双方事先签订的经济合同B、付款人向开户银行授权C、经开户银行同意，报经中国人民银行当地分支行

9、批准。D、开户单位在我行办理贷款业务。5、银行结算的原则有（ ACE ）：A、恪守信用、履约付款； B、提出代付，收妥抵用；C、谁的钱进谁的账，由谁支配； D、先收款，后记账；先记账，后付款；E、银行不垫款。6、教育储蓄的特点有：（ ABCDE ）A、储户特定 B、存期灵活 C、总额控制D、利率优惠 E、利息免税7、借记卡年费管理办法中规定的“年费优惠比率”有哪几个档次：（ ACE ）A、0（不优惠） B、30（优惠30%） C、50（优惠50） D、80（优惠80%） E、100（优惠100）8、外币整存整取定期储蓄存款的存期有：（ ABCDE ）A、1个月 B、3个月 C、6个月D、一年

10、E、二年9、个人身份证明包括：（ ABCD ）A、居民身份证 B、有效护照C、港澳居民来往内地通行证 D、外国人永久居留证10、客户可通过我行的（ ）方式缴纳电信座机费。A、现金 B、电话银行 C、自助终端 D、网上银行 E、批量代扣三、判断正误（每小题1分，共计20分）。1、发现原始凭证日期有错误的，应当重开，不得在原始凭证上更正。（ × ）2、在贷款结息日后，经办行收到上级行下划的国家助学贷款贴息时，应贷记“7426应收国家助学贷款贴息”，并将相应的贴息确认单作为附件。 （ ）3、有价单证视同现金管理，重要空白凭证的运送与调拨与现金相同，柜员使用的重要空白凭证使用销号管理，非业务

11、人员不得领用重要空白凭证。 （ ）4、涉及借记外部客户账户的转账，均须以客户出具的付款指示代记账凭证。（ × ）5、不得办理未在本行开户、收款人为单位的银行汇票的解付及转汇业务。（ ）6、办理个人负债业务须遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”的原则。 （ ）7、现金收入先收款后记账,现金付出先记账后付款；转账业务先记借方账户，再记贷方账户。 （ ）8、开户申请书必须由本人或代办人填写；对不能亲自书写的客户，可以请他人代写，但客户在签字栏内必须加盖手印。 （ ）9、客户办理账户间资金划转，必须使用转账支取和存入，不允许先办理存款，而后办理取款，虚增现金发生额。 （ ）10、

12、客户临时挂失后再办理正式挂失，柜员应先取消临时挂失，再办理正式挂失。 （ × ）11、存单密码双挂失即：存款人存单折丢失，同时又遗忘密码需要挂失时，允许存款人本人办理或他人代为办理。 （ × ）12、逾期支取教育储蓄的，过期部分按活期计息，并收利息税。 （ ）13、教育储蓄开户时，可以以储户本人（学生）的姓名开立存款账户，也可用其父母的名义代为开立教育储蓄账户。 （ × ）14、对借记卡主帐户为不存在、挂失、销户的情况下，停止计收卡年费。（ × ）15、省内异地柜台外币存款手续费费率标准：千分之五，最低10元/笔，最高500元/笔。 （ × ）

13、16、外币整存整取的存期为1个月、3个月、6个月、一年、二年。（ ）17、省内异地柜台人民币取款手续费费率标准：千分之八，最低1元/笔，最高50元/笔。 （ × ）18、中银信用卡计息方法是按照日息万分之五计息，不计复利。（ × ）19、中银VISA奥运卡与中银联想VISA奥运卡不区分金卡和银卡。（ ）20、目前客户可通过我行的手机银行实现代缴费。 （ ）四、简答题（每小题5分，共计20分）。1、请按照我行业务操作风险控制指引的规定，简述会计专用印章应如何加强保管、使用、领用及交接。（1）会计专用印章必须专人保管、专人使用，专人负责，严禁跨柜员、岗位混用；（2）会计专用印章

14、必须严格按照规定的范围使用，严禁错用、串用、提前或过期使用（除财务专用章外的其他会计专用印章应带有活动日期，每日更换成当日日期后使用），严禁在空白会计凭证和票据上预盖印章。非业务经办人员严禁使用会计专用印章；（3）如果一个机构有多枚同类的会计专用印章，应按顺序编号，按柜员依次发放，不得跳号，专人专用，明确责任。财务专用章的编号按照总行统一规定执行；（4）业务经办人员在使用会计专用印章时必须做到：专匣保管，固定存放；临时离岗，人离章锁；非营业时间必须将印章入库或锁于保管箱柜中；不得私自授受会计专用印章。非业务经办人员严禁使用会计专用印章；（5）会计人员岗位调换或临时离岗时，必须办理会计专用印章交

15、接手续，实行“第三人监交”制度，并在登记簿上进行登记。2、如何申请中银信用卡？答：主卡申请人需年满18周岁并小于或等于65周岁，附属卡申请人需年满16周岁。申请人需提交填写完整并由申请人签字后的申请表、身份证明文件的复印件一份、固定居住地证明文件复印件一份、财力证明文件复印件一份；（对于特殊族群人员申请时所需提交文件为身份证和工作证复印件）如申请照片卡，需要提供1寸近期免冠彩色照片一张3、简述代发工资客户免收借记卡年费的审批流程？² 由开户网点经办人员按单位编号填写借记卡年费减免审批表，由网点负责人签字确认；² 分行或直属支行个人金融部主任审定后，报主管行长按每个单位签字审

16、批；² 由经办人员批量设定优惠比率、优惠年限和优惠原因，并由事中监督授权确认。4、简述活期存款开户的操作风险点？² 开户申请书未由本人填写，或存款人未签字确认。 ² 未按实名制办理开户，客户提供不真实资料。 ² 系统打印的凭条和存折与客户填写内容不符。 ² 柜员代客户输入预留密码。 ² 凭证使用错误或存折未加盖业务公章。²五、实务题（每小题10分，共计20分）。1、请对以下案例作出分析：存在哪些违规操作行为？从此案中应吸取哪些经验教训？2001年的某一天，XX住房中心向XX建设工程公司出具转帐支票一张，支票金额18万元，收款

17、人为XX建设工程公司。同日，XX建设工程公司经理夏某持票到付款人开户银行B银行提示进帐，夏某有意将进帐单的收款人名称填写为“XX建设工程公司夏某”，收款人帐号为夏某在当地农行S支行的储蓄帐号。B银行受理后，将该票提出交换。农行S支行接到清算提入的结算凭证后，根据进帐单所填写的收款人“XX建设工程公司夏某”，将款项转入户名为夏某的个人储蓄帐户。随后，夏某将该款取走。答：（1）存在的违规操作行为：付款人开户银行B银行在收到持票人提示的支票后，未严格审查支票人注明的持票人名称是否为该持票人，与进帐单上的名称是否相符一致等。B银行业务人员对支票收款人为公司名称而进帐单上收款人名称中有个人姓名的细微差别等不正常现象未能予以察觉，银行经办人员粗心大意，事中监督人员把关不严，工作中出现的低级错误，为本案形成提供了条件。（2）应吸取的经验教训：单位、个人、银行必须严格遵循支付结算办法的相关原则办理