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文档简介
1、养老机构建设开业工作流程重点工作工程重点工作内容执行部门责任人宀兀成时间备注物业确疋1、相关物业选址、价格 谈判、合冋签订前期筹 备1、资金筹备2、注册运作公司3、寻找并确定合作伙伴市场调 杳并结 论1、根本效劳区确定2、根本效劳区社区干部 调杳3、根本效劳区公办养老 院接待人员调杳4、根本效劳区家政人员 调杳5、根本效劳区竞争对手 评价自身状1、自身状况评估况养老机 构运营定 位1、确疋养老机构经营疋 位养老机 构开办 申请冋 步进行1、提出申请2、机构名称审核3、机构设立许可证表格 领取4、机构设立许可申请材 料申报5、民政系统审批6、颁发养老机构设立许 可证设计确疋1、工程装修周期确定2
2、、平面确定3、养老配套平面确定4、装修本钱平衡5、装修方案确定6、装修施工图7、软装方案确定8、装修效果确认9、装修施工单位确定10、设备设施确定11、介护用品确定12、室内生活用品确定水电安 装1、室内供水2、室内排水3、室内热水4、'安装管道防腐及供热管道5、卫浴设备6、地暖系统7、变配电安装8、1共电线路9、电气动力10、备用电源11、避雷系统养老机 构智能化 系统1、通信网络系统2、火灾报警系统3、监控系统4、养老报警系统5、老年疾病诊疗系统6、老年状况跟踪系统7、综合布线8、智能化集成系统9、播送对讲等生活化弱 电系统消防与 排风系 统1、防排风系统2、防排烟系统3、除尘系统
3、4、消防喷淋系统5、电梯安装验收6、消防验收内部装 修1、装修施工单位进场2、吊顶3、卫生间4、饰面砖5、涂饰6、厨房安装7、门窗安装8、老人护栏扶手9、照明及软装局部安装10、细部门、附饰安装12、适老用品安装设备设 施安装1、选择适宜设备设施2、设备设施样品遴选3、入选厂家报价4、样品试用5、选定适宜供给商6、签订口同7、供货安装社区配 套设备系 统1、社区平安警示系统2、社区导视系统3、社区照明系统4、餐饮生活设施5、社区配套生活设施6、社区门禁系统7、社区娱乐设施8、社区医疗急救系统老人家具家电1、家具电器选择2、家具电器招标3、家具电器签约到位4、家具电器安装人员到位及规章制度1、员
4、工招聘、体检、办 理健康证2、开业前岗前培训3、人员分配到岗4、员工宿舍分配5、机构设置、职能划分、 职责明确6、管理制度、部门职能、 岗位职责、工作制度、工 作流程护理工作、入住、 离院、临终关心,工作 效劳标准、效劳内容、服 务工程、效劳收费、入住 指南等7、各种合冋文本8、各种管理、效劳、工作 的表格业务类、行政 类、后勤类办公、护 理、后勤1、按财务标准要求,分 设,兀善财务帐溥办公室 各项工 作协调 开展2、收费:水、电抄表收 费,新入住老人的入住收 费严格执行规定标准, 理费的收缴,餐费、床位 费等3、固定资产的登记台账、 编码、贴牌4、公用开关贴示标签, 设备、配电箱、危险区域
5、贴示警示标识和提示5、员工服装的设计、订 制,到达统一、标准着装 的要求6、消防疏散平面图7、房间物品清单8、做好各项应急预案配套设 施开业 前试运 转1、洗衣房、食堂、内部 爱心超市2、理发室配套用品器材 及正常使用3、洗衣房的正常使用4、超市设施配套投入使 用5、各功能活动至的启动 使用6、按摩等保健休闲工程 投入使用7、老人房间护理记录夹 板安装到位8、医务室到位9、厨房、餐厅投入使用物品的 订制、购 买1、床上用品的订制、丝 印、窗帘的订制安装2、办公用品的方案和购 买3、护理部、食堂、洗衣房 等低值易耗品的采购4、各文化娱乐室、活动 室、按摩物品的采购5、老人房间晾衣架、扶 手、三角
6、架、挂钩,卫生 清洁用具等物品的订制、米购和安装环境创 设室内 外1、门牌、标牌、指路牌、 旗帜、宣传册、广告牌、 警示标识、温馨提示2、房间物品、家具、床上 用品等摆放整齐、标准, 物品安放合理,室内外 无乱堆、乱摆现象,整 洁、整齐,井然有序3、室内欣赏花卉布置房 间,突出健康、自然、和 谐4、书法、字画、相框、个 性化装饰品装饰房间,突出品味5、各功能活动室、办公 室、餐厅、走廊、过道、 广场、门庭等室内外场 所,按功冃匕、用途、区域、 要求的不冋进行环境创 设1、通常到社区、商场、人 员聚集区域作宣传 a发 宣传册、广告单,辅营销、广 告、旦 传、筹划之口头宣讲b送印制 logo的纸杯
7、、面巾纸、 环保袋给社区或老人c 在社区公告栏张贴广告2、邀请电视台、报社来 机构做采访报道3、拍摄制作机构宣传DV 用于看房接待和对外广 告宣传a家里与入住机 构生活比照b老人日常 生活的一天c舒适的环 境,齐全的配套,完善 的医疗,丰富精彩的文 化娱乐活动4、老人意见领袖传播5、衔接社区,在社区的支持配合下,以社区为 单位,邀请、接送老人 来机构参观,体验活动6、发光字的安装7、社区拉挂横幅,宣传 开业优惠信息其它相 关证照开业 前冋步 进行的 相关工作1、入驻医疗机构的行医 资格手续2、厨房、餐厅、超市的 卫生许可证3、物价的收费申批、手 续4、消防平安许可证5、银行开户、员工工资 卡的办理6、劳动部门劳动用工7、社保局办理员工社保8、税务部门办理免税手 续9、涉及环保、建设、国土 等部门的手续的办理开业前组织老人活动1、组织老人积极参加各 功能活动室的活动2、组织老人参加室外活 动:早操、散步、健身操、 太极拳、合唱组、集体舞 形成广场文化3、为
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