促进沟通的途径

1、促进沟通的途径高效沟通成为很多企业亟待解决这些问题的关键因素，下面 是提高沟通效果的交流融资途径，希望对大家有帮助。1、创造造就多样化的沟通方式和渠道的最优组合企业应充分利用信息技术和网络技术，创新沟通方式，拓宽 沟通渠道，企业既可以建立内部网络，也可借助互联网或进行沟通方 式的创新，因为网络的出现增多了很多沟通渠道，公司人员既可以选 择在局域网的BBS上发布信息、讨论问题，也可以向上司发送电子邮 件以征询意见，更可以通过IM工具聊天的途径与上司同事进行随时随 地的，书面的沟通也无需纸，而通过网络传送。企业应该注意的是，不能有现代化的网络技术的互动平台， 就忽略或否定了的传统的沟通方式和渠道，

2、比如会议、会面、单独谈 话、巡视、社交活动、电话交谈等方式应该和现代化的沟通方式进行 综合编配和使用，例如，要了解对方的反馈重要信息，最好可以选择 口头沟通的面谈方式;如果向很多人传递重要信息，最好选择内部网络 平台群发通知的方式;开会沟通可以使用视频会议系统也可以使用传统 会议室;培训可以使用远程网络在线工具等，即进行沟通方式、沟通渠 道、沟通文化等现代和现代演唱组的最优组合，取长补短，这样使沟 通变得更为频繁、效率更高、更为高效，更可以降低沟通成本。2、消除地位差别在企业等社会组织机构中，上下级之间由于职位的差异导致 彼此之间的心理上的差异极大地影响双向沟通的效果，部属不敢在主 管面前畅所

3、欲言，无法简明扼要、干脆利索地说出自己的想法，担心 自己由于语言违规操作而损害其在领导心目中的形象。现代企业和其他社会组织应重视沟通环境的改善，特别是组织 内部不同级别的人员之间的双向沟通。很多欧美的公司，倡导尊重企 业中每一个人的贡献，视其为企业的“英雄”，他们比较容易实现平 等的双向沟通，从而发挥团队协作的效用，取得企业的绩效最大化。 与美国公司不同，我国公司或多或少等受“君臣之礼”的影响，因此, 企业管理者往往以居高临下的姿态去和员工沟通，引致沟通效果不好。 在此，建立一个以尊重为基础的跨国企业文化，指导和贯穿于诸如企 业招聘、薪酬评估、工作任命、授权监管和绩效考核等企业管理行为 中去，

4、创造企业内部人人平等，只是分工每种的和谐气氛，让员工感 觉到领导者对自己的尊重和信任，因而产生极大的责任感、认同感和 归属感，促使收益员工以强烈的事业心来回报。使员工都能主动的沟 通，才能提高沟通效果。比如联邦快递公司的员工如果对上司有申述， 可通过在会议上提出对上司的意见书,上司总结工作中出现的风险问题, 进行批评和自我批评，向下属提出改善提案，完善自我。可见双向沟通 对促进人际关系和双方紧密作作起着重要作用。现代的企业沟通,也越 来越多地从单向沟通转为双向沟通，它能促进企业组织内部更广泛领域 的合作,不断提高沟通质量的效果。3、重视差异性不同文化背景之间沟通方式的差别不同文化背景下的人在选

5、择差异沟通方式也有很大的差别， 特别是中西方在人际沟通中尤为特出，比如东方文化注重维护群体和 谐的人际沟通环境，西方文化注重创造一个强调坚持个性的人际沟通 环境。4、应积极转变和调整沟通态度和方式首先，要彻底解决文化差异的偏见，尊重文化的多样性，理 解和尊重对方的观点，有效的沟通应该从承认双方文化的合理性开始, 避免由于自己的文化偏见而向对方发出错误信息。其次，主动了解和 发现对方人文精神的优点，西站在对方的立场上进行换位思考，深入 了解对方的观点和文化背景，用对方的民俗价值观去思考问题，使三 方文化能够相互交流，实现共赢。再次，借鉴对方文化中的沟通方式 和技巧，调整自己的沟通这种方式，使信息

6、易于交流，懂善于学习和 使用对方熟悉的联络方式，这样会使对方心理上才感到以使亲切，容 易接受合理的意见。著名职业经理人唐骏曾讲过他与比尔？盖茨沟通的一个例子，他在担任微软中国区总裁时，有一年，比尔？盖茨要来中 国访，行程安排在二月份，碰巧是在春节期间，大家都不上班，所以 唐骏就和盖茨的秘书协商，能不能把议程更改一下。不出唐骏所料， 比尔？盖茨还是说：“我的行程是一年之前就安排好的，不能改变的。” 但是，唐骏非常机智，他对比尔?盖茨说：“是，我知道您的日程是一 年之前就安排好了，但是，比尔?盖茨先生，您知道吗?我们中国的春 节是五千年前就安排好的。”最后，比尔？盖茨在五千年的较大“压力” 之下，不得不发生改变了行程。在这个事例中，中美文化的差距使双 方产生疾患沟通交流障碍，因为比尔？盖茨很难准确元旦理地解春节对 于中国人的生活的重要性。5、引导健康积极的杰列沟通非正式沟通渠道作为沟通渠道的一种，只要合理地略加利用 引导，对改善沟通效果是有益的。例如，采用联谊会、聚会、郊游等 方式，这些方式能够充分发挥非正式沟通工具方式的优势，减少信息 失真和扭曲的可能性。高中层管理人员不应只呆在自己中学的