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文档简介

1、信息机房管理日常巡检制度一、网络机房管理制度1 、网络机房的管理工作由网络管理主管和网络管理员负责,内 容包括机房平安管理、电源管理、环境管理、钥匙管理等。2 、进入网络机房需换拖鞋。3 、网络机房内制止吸烟。4 、网络机房的钥匙由网络管理员和系统管理员保管,要对钥匙 的平安性负责 , 如需借出信息中心时,要填写借出登记附表一5 、信息中心人员进入网络机房要对机房内设备的平安负责。6 、信息中心人员非工作时间进入网络机房要进展登记,并确保 网络机房平安。7 、非信息中心人员进入网络机房需经信息中心人员许可,并进 展登记附表二,且应由一名信息中心人员进展监护。非信息中心 人员进入后不许随意对设备

2、进展操作及改动, 有问题及时与监护人交 流。监护人对网络机房平安负责。8 、工作完毕离开网络机房时要关灯关窗锁门,对于办公楼网络 机房还要投入报警装置。二、机房建立要求1、计算机机房建立应符合国标 GB2887-89?计算机站场地技术 条件?、GB9361-88?计算机场地平安要求?以及其他相关标准和行业 要求。2 、机房应专用,不能与生产区和办公区在一起,更不能当作存 放其他物品的仓库,以免进入机房的人员角色混杂。3 、保证机房使用面积宽阔,机房应有足够的余留空间,机架密 度不能过高。4 、机房应聘请专业人员进展网络布线,所有网线均贴上提示标 签,光纤尾纤使用塑料套管保护。三、机房物理访问控

3、制要求1 、机房应设置门禁系统,出入机房的人员需进展出入记录。2 、实行机房出入登记制度附表二,严禁无关人员及外来人 员进入机房或上机操作, 如有特殊需要,须经领导或平安责任人批准。3 、机房重要主机尽可能不设光驱、软驱和 USB 口等输出设备, 否那么由专人负责机柜上锁。4 、所有机房设置监控系统,有效监控非法物理破坏。5 、进入机房内的所有设备增加、系统安装、配置变更、线路调 整等系统变更情况均需做登记记录。6 、非本单位人员在进入公司之前,要求提供明确的身份证明。 一旦被允许进入,在预定的访问时间内将有公司员工陪同。四、环境保护要求1 、机房维护人员、值班人员以及进入机房的其他人员必须更

4、换 专用工作鞋或穿鞋套。2 、所有机房均单设配电室,采用电源质量改善措施和隔离防护 措施,如滤波、稳压、稳频设备等;尽可能使用双路供电,或者使用 备用发电机或UPS电源,UPS电源应保证停电后至少运行4小时。3 、机房应使用专用空调负责调节温度、湿度、通风等指标,并 有电源措施保证空调 7x24 小时运行。交换机房内的温度应保持在 + 15 C至+ 25 C,相对湿度应保持在20%至60%,且保持正常通风, 防止不良气体及灰尘侵入。4 、机房应设置相应的火灾自动报警系统和充足的消防设备,各 种灭火器材应定位放置,随时保持有效,人人会使用。设备机房及大 厅内不得堆放与工作无关的物品、器械。机房周

5、围要保持清洁,凡路 口、过道、门窗附近,不得堆放物品和杂物阻碍交通。5 、机房内部不能有水源,机房地板应高于机房外部地面。6 、机房内选用低辐射显示器设备,采用距离防护、噪声干扰、 屏蔽等措施,把电磁泄露抑制到最低限度。7 、机房应有防雷地线和其他防雷措施。8 、保持机房内清洁、枯燥、空气流通, 注意防潮、 防尘、 防鼠9 、机房关键设备均有备品备件。10 、严禁在机房及操作间吸烟、喝水、吃零食、大声喧哗及无 事逗留。11 、严禁携带易燃、易爆、放射性、腐蚀性及有强磁场的物品 进入机房内部。五、机房日常维护制度1 、机房值班人员每天对各个机房进展检查,当发现问题或上机 用户反映故障后,将故障现

6、象描述详细记录在故障报修单上。2 、技术人员收到故障报修单后,针对故障描述进展分析,并携 带工具到达现场进展准确判断:1 硬件故障:当判定为硬件故障问题时,应在当天进展硬件检 修并解决问题。 如因硬件设备已经损坏无法解决, 应及时与有关维修 站联系进展硬件更换,更换硬件工作应在报修一周内完成。2 软件故障:当判定为软件故障时,应在到达现场时进展软件 调试,如调试后仍无法解决时, 应在当天对出现故障的软件进展重新 安装。3 系统故障:当判定为系统故障时,应在到达现场时进展系统 调试,如调试后仍无法解决时。 应安排系统维护小组人员当天对出现 故障的计算机进展系统克隆维护4 效劳器故障:当机房域管理效劳器出现故障,无法正常运行 时,应及时启用备用域效劳器,以保证机房的正常运行。六、网络机房巡检制度1 、 网络机房的巡检1 办公楼网络机房附表三:办公楼网络机房的巡检工作由系统管理人员和网络管理人员负 责。巡检周期:每天一次 巡检内容:交换机、路由器、防火墙、效劳器、 PC 机、 UPS、 电源、消防设备、空调、照明、报警装置、温度及湿度、 加湿机灌水。 下班之前检查报警装置投入情况。巡检方式:就地巡检。2 检修楼网络机房附表四: 巡检周期:每周巡检两次。巡检内容:交换机、UPS电源、消防设备、空调、照明、温度 及湿度。巡检方式:就地巡检。2 、 巡检要求1 发现问题及时解决, 如有必要

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