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文档简介
1、五年级班主任工作总结范文2021 这学期,本人继续担任五(3)班的班主任。经过上几个学期的努力,总的来说,本学期的各项工作开展的都还算顺利,我也在原有的基础上继续加强了以下几点: 一、继续加强了解和研究每一个学生 了解学生包括了解学生的思想品德情况,如遵守纪律、文明行为习惯、尊敬师长、团结同学等情况;学生的学习情况,如学习成绩、学习态度、学习能力、学习方法等;学生的个人兴趣、爱好和特长情况。因为只有了解和研究每一个新生,才能更好的管理他们,教育他们,使他们充分溶入到我们这个集体中。学生在长大,因此也在变化,只有随时掌握学生的思想变化,才能针对他进行有效的教育。这学期,我还是通过家访,电访等形式
2、了解所需的资料。 二、继续加强对学生的德育教育 第一。继续通过每星期的思想品德课,每天的晨间谈话课来加强学生的道德教育。 第二。继续让副班长每天记录班里的好人好事和其他表现不好的事情;让仪表委员每天记录有不良行为的同学。并且我坚持每天看“好坏事记录本”,每周看“品德记录本”,只要学生做好事,我就表扬;只要学生犯了错误,就要调查清楚,然后严加教育;对于骂人、打架的学生,更是严肃处理。 第三。强化对两个双差生的关怀和德育教育。对于那几个双差生,我每隔几天就找他们谈谈心,还找来班里几个品学兼优的学生帮助他们。一旦他们打架或是犯了其他的错,我就马上教育。 第四。鼓励学生的良好行为。一旦学生有了好的行为
3、表现,或做了好事,我会第一时间加以肯定,使学生强化了一些良好的行为习惯。 第五。同时,通过班会和中午时间,让他们接触一些好的书籍,有空还给他们讲讲四大名着中的三国演义。 第六。为了激发学生,本学期,我继续开设德育奖,在学期末时评选出三位班级优秀少先队员,由学生来选。无论成绩好坏都有资格,选中的学生将得到一份奖品,而这奖品是期末各个奖项中最最丰厚的,并给这些学生拍照留念。同时,他们的思品成绩为优。 三、继续培养学生的学习习惯 本学期我还是继续保持上学期的方法:学生早上一到教室后便开始学习,值日同学值日;中午,11:40后开始学习。在作业上,要求他们平时的作业也要书写工整。下半学期,由于天气炎热,
4、中午午休。 四、强化常规训练带动教育教学工作 良好的常规是进行正常的学习和生活的保障,一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾,会使整个集体活动宣告失败,甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流,直接影响到班集体的利益。因此,要扎实有效地加强一个学生的常规训练也很重要。本学期常规训练的内容我以小学生守则和小学生日常行为规范要求的常规为主,同时结合课堂常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规、参观常规以及路队常规等等。使学生无论在课堂上也好,出操集会也好,都能保持良好的纪律。 五、强化班干部的管理能力 前几学期,我都是不断的扩建班委,使更多的学生得到锻炼的机会,也使他们懂得班干部工作的辛
5、苦。这学期,我采用压缩班委,把原来近30个班干部压缩成10个,因为并不是每个学生都有当好班委的能力。我决定个别培养几个能力强的干部。经过一学期的学习、锻炼,10位班干部中的大部分人在他的负责方面,都能独当一面。 六、加强安全教育 这两学期,学校正在建设新的教学楼,学生的活动空间小了,又因为好奇等原因,潜在着不少安全隐患。为了学生的安全,我切实贯彻学校的安全细则,努力做到“安全无小事,安全从小事做起”。利用每天的晨间谈话课,利用平时的空余时间,一次次强调。 作为一位年轻教师,在工作中肯定存在不足的地方。但是我相信随着实践的深入,不断反思;经验的积累,不断改进。我一定能够做得越来越好,争取当一名优
6、秀的班主任。 【以下内容免费阅读:试用期个人工作总结!】 从XX年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。 在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在XX年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并
7、且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于XX年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;4、从XX年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自
8、身客户服务意识;5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。 通过以上工作任务
9、的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。 在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司
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