软件发布管理流程规范

1、软件发布管理流程规范编 制： 审 核：日 期：版 本：编号：修改历史修改时间修改人修改原因版本第II页目 录1 .目标42 .发布流程52.1. 补丁发布流程 52.2. 主版本发布流程 72.3. 产品实施流程102.4. VSS管理流程 113 .相关资料12第III页软件发布过程规范文档编号:秘级:1 .目标软件的发布过程，需要形成有序的良性循环。否则，各环节流转中容易发生 相互等待、被动接应的局面。无形中，不断增加了沟通成本，扩大了软件的风险。 且对后期造成的影响并不能够完全预知、完全估量。因此，根据公司内部前期已有的习惯，总结过去产品的发布经验，分析统计 结果后，特制定本发布过程规范

2、。预期达到如下目的：1、减少交叉沟通。通过将发布过程流程化，使每一个环节的执行者都非常 清楚自己的产入产出，受谁的影响，将影响谁。当遇到困难时，能明确的定位寻 找到关键人物沟通解决。避免当需要获取一件事情的进展情况时，需要广泛征询 才能掌握的现象。减少交叉沟通成本。2、提高工作预见性。流程一旦启动，流程中的所有人员便被触动。各环节 执行人能迅速在早期预算出自己的“参与时间”、“参与内容”、“参与工作量”， 主动提前做出安排、准备，避开人力、时间等资源上的冲突。且一旦发现冲突， 便能立刻“报警”，报得越早，越能提前应对，减少损失。3、提高可控性。软件发布就像道路交通。交通电台有了可靠的消息渠道（

3、取 决于上述“1、减少交叉沟通”），便能随时掌握路面交通状况，配合可预见的行车计 划（取决于上述“2、提高工作预见性”），当然更能向车队提供有价值的消息。因此， 车队领导能做出更有控制力的指令，各车队协调行驶，整个交通自然更受控。一条早已设计好的行车路线，加上提前准备就绪的车队人马，再加上行进途 中密切配合的交通电台。与没有固定线路，需要时才去调配车马，电台信息又不 畅的队伍相比，哪一个更能成功到达目的地？2 .发布流程本章节的流程图中，将使用下列简称。1、需求组（人）：包括需求总负责人（或PM）、各模块需求负责人。2、开发部（人）：包括技术开发部全体成员。3、配置管理员：或简称SCM,包括技

4、术研发部的配置管理组成员。4、测试组（人）：包括测试组所有固定资源、临时调配资源。5、安装组（人）：包括负责公司内部、客户现场的安装、调试的人员。6、客户：所有使用我司产品的用户。2.1. 补丁发布流程软件产品的某个主版本向外发布给客户使用后，发现了错误。若这个错误给客户造成了很大的影响，等不及下一主版本， 需要立刻修正，我们就需要发布补 丁（对应VSS上的存放目录：PatchX.Y）（注：所有补丁要求合并入下一主版 本）。流程图如下所示。第17页共13页未卜丁发布流程：下图中每个方框代表一个进程，括号内描述该进程的具体内容。每个进程均要求相应职位填写补丁签发单需求组 开发部开始提出变更请求（

5、1、事先征得需求澄清会的同意，再填补丁签发单。2、通知开发经理）开发部经理：接收任务（1、安排开发人、预计开发完成时间。2、通知SCM配置管理员检查（1、检查前两个环节填写的签发单是否符合填写要求；检查描述是否清晰、时间要求有无冲突；）否 检查是否通过？测试组安装alpha测试环境产生alpha版 （开发部内部可产 生多个alpha版）（1、安排补丁号、发布日期, 补丁号中。2、设置VSSO艮, 关人，开始执行施变更,测试组长：制 定测试计划 （按照签发单，安 排测试人、预计测 试完成时间）测试是否通过？ 是安排补丁号通常将完成时间相距不远的安排在同一 根据开发部经理的安排设置。3、通知相 并

6、公布预计发布日期、实施建议）广生Release版（1、检查测试结果是否已全部通过；2、检查提交文档是否已齐全;标识、备份、记录。4、通知相关人。等等详见：版本发布前的checkList » ；）部门内部测试（1、alpha阶段的测试，相当于单元测试。2、通知SCM开发人：执行变更（按照要求修改代码、文档，完成后，按规范存放）广生Beta版（1、检查相关文档是否已备齐；2、根据签发单，检查当前补丁号中提出的变更是否都已执行；3、检查开发人在CheckIn/out的过程中，是否符合VSST理规范、版本管理规范；4、根据签发单，制作补丁发行说明5、关闭VSSO6、编译构建beta版；7、通

7、知测试组、安装组，向其提交该补丁的书面签发单）安装Beta测试环境（1、编写/更新补丁安装手册；2、选择测试环境，安装补丁 beta版；3、通知测试组、相关人，同时刷新“公司内部产品试用环境一览表”白板）验收测试（1、beta阶段的测试,相当于集成测试2、通知相关人测试结果,含邮件、签发单电子格式的回复。若测试通过，则还包括在书面签发单上签名。）否测试是否通过？是分发Release版（1、根据安装组的工作计划、根据各客户现行情况，组合出不同的安装包；2、分发给当次执行安装任务的人。3、通知安装组。结束（转入产品实施流程）2.2. 主版本发布流程主版本的发布流程，与补丁的发布流程相比，参与的职能

8、部门个数、次数明 显增多，且设置的检查点也随之增多。重要的一点，引入客户监督。改变目前的“ 直到整个版本完全下流水线后，才提交客户试用”的方法。采取“我们主动争取客户全程参与” 的方法，每完成 一个变更，不一定要待版本中的所有变更完成，立刻放上客户使用的测试环境， 请客户在线试用并提意见。（此举依赖公司实现远程测试环境）。目的：让客户不 仅知道我们在干什么，还知道我们干成什么样，是否满意。尽量让客户的意见在 开发早期提出，越早提出，变更成本越小，且能直接减少后续的补丁发布频率。流程图如下：主版本发布流程图（下图中每个方框代表一个进程，括号内描述该进程的具体内容。每个进程均要求有物理产出。）需求

9、人开发人配置管理员测试人/安装人客户提出变更请求（1、填写自己负责的«产品名版本号开发计划清单/测试清单/变更清单（以下简称清单）；2、请求召开需求澄清会参与澄清会 （对清单释疑）参与澄清会（对清单提出质疑，预估开发所需工时）（对变更请求提出质颖, 预估测试所需工时）段阶求需宣布变更计划（由需求总负责人/PM宣布：1、通知SC检入变更计划；2、通知开发部经理接收任务；3、通知客户）（完成时限：上一主版本正式对外发行前。）（1、检查有无通过澄清会；2、将一个产品中，各需求人提出的清单中，已通过澄清会的内容，合并成一份。从此本流程仅使用合并后的清单。3、存入VSS勺固定目录、标 Labe

10、l;5、通知开发部经理、测试组长重新进入开发阶段为开发部门设置权限段阶发开提供发行说明内容 （各需求人提供自己所 辖范围内的说明内容， 参照样本填写）开发人：执行变更（1、开发人执行变更；2、 定期向项目管理组汇报开发开发部经理：接收任务 （1、安排开发人、预计开发 完成时间。2、通知相关人）测试组长：制定测 试计划（按照清单，制定测试 大纲、测试计划）收集、审核发行说明内容安装alpha测试环境需求确认测试（确认功能是否满足需求）部门内部测试（alpha阶段的测试，相当于单元测试，确认功能是否完整、是否正常运行、相关手册是否最新）制作发行说明网页 （根据收集并审核通过 的内容，制作成适合客

11、户在线阅读的网页等格是测试通过？工式，变更清单除外）主版本发布流程图（续）需求人开发人配置管理员测试人/安装人客户物理配置审核（1、各类文档有无备齐；2、有 无全部测试通过一等等，详见CheckList » ）产生Beta版（1、关闭VSSO艮；2、标Label;3、编译构建beta版、备份、通知相关人；3、制作变更清单网页等等，详见执行列表）安装Beta测试环境（公司内部用）（1、根据测试计划、安装手册，安装测试环境（可能有多套环境），验证安装过程是否正确；2、通知SCM测试组、刷新“公司内部产品试用环境一览表”）客户是否否参与测试？二二：一_ - - -I蛔Beta境（客户用）（1、根据客户需要，选择安装环境，并进行安装；2、通知SCM各需求负责人）验收测试（1、根据测试计划测 试；2、回复测试结果（含邮件、上传VSS 书面三种方式）安装记录验收测试（1、对产品进行测试、试用，包括性能、功能方面的测试，尽可能提出意见）