项目质量管理

1、第8章工程质量管理 工程质量管理包括执行组织确定质量政策、目标与职责的各过程和活动，从而使工程满 足其预定的需求。它通过适当的政策和程序，采用持续的过程改良活动来实施质量管理 体系。图8-1概述了工程质量管理的各过程，包括：8.1 规划质量一一识别工程及其产品的质量要求和 /或标准，并书面描述工程将如何到 达这些要求和/或标准的过程。8.2 实施质量保证一一审计质量要求和质量控制测量结果，确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程。8.3 实施质量控制一一监测并记录执行质量活动的结果，从而评估绩效并建议必要变更的过程。上述过程不仅彼此相互作用， 而且还与其他知识领域中的过程相互作用。基于工程的具

2、 体要求，每个过程都可能需要一人或多人的努力，或者一个或多个小组的努力。每个过 程在每个工程中至少进行一次，并可在工程的一个或多个阶段如果工程被划分为多个 阶段中进行。虽然在本章中，各过程以界限清楚、相互独立的形式出现，但在实践中 它们可能以本章未详述的方式相互交叠、相互作用。第3章已对过程间的相互作用做了详细讨论。工程质量管理需要兼顾工程管理与工程产品两个方面。它适用于所有工程，无论工程的产品具有何种特性。产品质量的测量方法和技术那么需专门针对工程所生产的具体产品 类型。例如，软件产品开发与核电站建设，需要采用不同的质量测量方法和技术，但是 工程质量管理的方法对两者都适用。无论什么工程，未到

3、达产品或工程质量要求，都会 给某个或全部工程干系人带来严重的负面后果，例如：为满足客户要求而让工程团队超负荷工作，就可能导致疲劳、错误或返工；为满足工程进度目标而匆忙完成预定的质量检查，就可能造成检验疏漏。质量不同于等级。质量是“一系列内在特性满足要求的程度，而等级是“对用途相同但技术特性不同的产品或效劳的级别分类5。质量水平未到达质量要求肯定是个问题，而低等级不一定是个问题。例如，一个软件产品可能是高质量无明显缺陷、用 户手册易读低等级功能有限的，或低质量许多缺陷、用户手册杂乱无章高等 级功能众多的。工程经理与工程管理团队负责权衡，以便同时到达所要求的质量与 等级水平。精确不同于准确。精确是

4、指重复测量的结果非常聚合，离散度很小。而准确那么是指测 量值非常接近实际值。精确的测量未必准确，准确的测量也未必精确。工程管理团队必 须确定适当的准确与精确度。本章介绍的质量管理根本方法，力求与国际标准化组织 ISO的方法相兼容，与戴明、 朱兰、克劳斯比和其他人所推荐的专有质量管理方法相兼容，以及与全面质量管理TQM、六西格玛、失效模式与影响分析FMEA、设计审查、客户声音、质量本 钱COQ和持续改良等非专有方法相兼容。现代质量管理与工程管理相辅相成。两门学科都认识到以下几方面的重要性：客户满意。了解、评估、定义和管理期望，以便满足客户的要求。这就需要把“符合要求确保工程产出预定的结果 和“适

5、合使用产品或效劳必须满足实际需求 结合起来。预防胜于检查。现代质量管理的根本信条之一是，质量是规划、设计和建造出来的， 而不是检查出来的。预防错误的本钱通常比在检查中发现并纠正错误的本钱少得多。持续改良。由休哈特提出并经戴明完善的 “方案一实施一检查一行动 PDCA循环 是质量改良的根底。另外，执行组织采取的质量改良举措，如TQM和六西格玛，既能改良工程的管理质量，也能改良工程的产品质量。可采用的过程改良模型包括：马尔科 姆波多里奇模型、组织工程管理成熟度模型OPM3?和能力成熟度集成模CMMI ?管理层的责任。工程的成功需要工程团队全体成员的参与，但是管理层有责任为工 程提供所需资源。质量本

6、钱COQ是指在整个产品生命周期中的、与质量相关的所有努力的总本钱。工 程决策可能影响未来的产品退货、保修和召回，从而影响运营阶段的质量本钱。因此， 由于工程的临时性，发起组织可能选择对产品质量改良特别是缺陷预防和评估进行 投资，以降低外部质量本钱。8.1 规划质量规划质量是识别工程及其产品的质量要求和/或标准，并书面描述工程将如何到达这些要求和/或标准的过程。见图8-2和图8-3。质量规划应与其他工程规划过程并行开展。例如，为满足既定的质量 标准而对产品提出变更建议，可能会引发相应的本钱或进度调 整，并可能需要详细分析该变更将给相关方案带来的影响。本节讨论工程中最常用的质量规划技术。在特定工程

7、或应用领域中，还可采用许多其他 的质量规划技术实篇版保证*3实悖族控制L输入* " :+： y it干系人登记册成本绩效星准工度培冲灵瞌登记册事业环境因满汇石二杵：工卢L工具身技术1.翰人喷月K理计刎*克重矶量喟标质核对靠工作效消结果批农出殳到.清发*可交代成果当练二程由产工工具与技术因果图控制图 WW直方国峭累吒困坦势图触点图统计阳柞咤杏章查已批准的变奥请求3,翰出好控制嚣量结果瑞认的变身滴认的可交忖成果班拿过程产（更新）,史更请求项目管理计划t更苦）啧目文怦I里斯）本效益分析 费贵宓本 拴*图 彳杆厂里 实验设计 一计梅林 流程 量看的质管理方诲 其他国量规划工具九输出电管理L划

8、质量赛工指标糜盘核对强过科改迸计划5月文件史航1r输入 项目理计划 质量赛指标 工作量效信息 一控利口量%甲2.工耳勺皮术视划质和实施质票校制的1具丐技术BI百计日程廿析工输出组阻过程资产I更新1及定清正项目管理计划I更新I项目文件更看）图8-1项目质量管理概述输入工具与技术输出L范固基准2 .干系人登记册3 .成本绩效基准4 .进度基准5 .风险登记册6 .事业环境因素7 .组织过将资产<L成本效益分析2 .质量成本3,控制图4 .标杆对照5 .实攀设计6,统计抽样7 .流程图8*专有的质量雷理方法、九其他质量规划工具L质量管理计划1质量测量指标九质量核对表4.过也改递计司5.项目文僻

9、I史新）图规划质量：输入、工具与技术和输出53工建WBS项目庸量营建10 1原别干系人 £用基府 .*»干系人 登记癌8.1规划后后量管理讨划7,2I- n A « B A * 4 *戢本轮效基程*>；片II 进计划i 质量测髭指标项目文件更新）11.2识别风险6.5制定进度计划进度基准11.2F.另一风险质量杨:对表I二,8.3实施质量痉制rt8.2文施左*保证礴登记册4.2 制定项目 臂理计划餐喟*事，用阻织过箱资产事业环堞要素1T8-3规划质量的数据流向图规划质量：输入1 .范围基准范围说明书。范围说明书包含工程描述、主要工程可交付成果及验收标准。产品

10、范围描述中通常包含技术细节以及会影响质量规划的其他事项。验收标准的界定可导致工程本钱与质量本钱的明显增加或降低。到达所有验收标准，就意味着满足了客户需求。WBS。WBS识别可交付成果、工作包以及用来考核工程绩效的控制账户。WBS词典。WBS词典说明WBS要素的技术信息。2 .干系人登记册干系人登记册识别对质量有特别兴趣或影响力的干系人。3 .本钱绩效基准本钱绩效基准记录用来考核本钱绩效的、经过认可的时间阶段见 .1。4,进度基准进度基准记录经认可的进度绩效指标，包括开始和完成日期见.2节。5 .风险登记册风险登记册包含可能影响质量要求的各种威胁和时机的信息见.1节。6 .事业环境因素可能影响规

11、划质量过程的事业环境因素，包括但不限于：政府法规；特定应用领域的相关规那么、标准和指南；可能影响工程质量的工程工作条件或 /产品运行条件。7 .组织过程资产可能影响规划质量过程的组织过程资产包括但不限于：组织的质量政策、程序及指南；历史数据库；以往工程的经验教训；由高级管理层公布的、确定组织质量工作方向的质量政策。执行组织的产品质量政 策经常可“原样照搬到工程中使用。如果执行组织没有正式的质量政策，或工程涉及 多个执行组织如合资工程，工程管理团队就需要为工程制定质量政策。无论质量政 策源自何处，工程管理团队必须通过适当的信息发布，确保工程干系人完全了解工程所 使用的质量政策。规划质量：工具与技

12、术1 .本钱效益分析到达质量要求的主要效益包括减少返工、提高生产率、降低本钱与提升干系人满意度。对每个质量活动进行商业论证，就是要比拟其可能本钱与预期效益。2 .质量本钱COQ质量本钱包括在产品生命周期中为预防不符合要求，为评价产品或效劳是否符合要求， 以及因未到达要求返工，而发生的所有本钱。失败本钱常分为内部工程内部发现 的和外部客户发现的两类。失败本钱也称为劣质本钱。图 8-4给出了每类质量本 钱的一些例子。里割成本I生产合格产品I 培训流程文档化 设藉 选择正端的做事时间评希成本湾定所建） 雷斌 破坏性寓试导致的损失 检堂一致性成本非一致性成本内部失凶成本I颉昌的超发现的）* 返工* 宏

13、口口外部失败成本 < 客户发现的）* 夫，二保修* 土第克失在鼠日朗间和喷目壳.成信，用于处理 失败的喈年在项目期间十用于防止失败的费用3 .控制图控制图用来确定一个过程是否稳定，或者是否具有可预测的绩效。根据合同要求而制定 的规格的上限和下限，反映了可允许的最大值和最小值。超出规格界限就可能受处分。控制上限和下限由工程经理和相关干系人设定，反映了必须采取纠正措施的位置，以防止超出规格界限。对于重复性过程，控制界限通常设在土3西格玛的位置。当某个数据点超出控制界限，或连续7个点落在均值上方或下方时，就认为过程已经失控。控制图可用于监测各种类型的输出变量。虽然控制图最常用来追踪批量生产中的

14、重复性活动，但也可用来监测本钱与进度偏差、产量、范围变更频率或其他管理工作成果，以 便帮助确定工程管理过程是否受控。图8-5是一个追踪工程工时记录的控制图，图8-6那么显示了相对于固定界限的、被检测出的产品缺陷数量。4 .标杆对照标杆对照是将实际或规划中的工程实践与可比工程的实践进行对照，以便识别最正确实践，形成改良意见，并为绩效考核提供一个根底。这些可比工程可以来自执行组织内部 或外部，也可以来自同一或不同应用领域。5 .实验设计实验设计Design Of Experiment, DOE是一种统计方法，用来识别哪些因素会对正在 开发的流程或正在生产的产品的特定变量产生影响。应在规划质量过程中

15、使用 DOE,来确定测试的类别、数量，以及这些测试对质量本钱的影响。示雷学网定岁次年生墓池员隹眼性规格I限控和下一一平均值-同哧 买国.控制下限-一*弟格工'曼国EY 带固定声限的连涉黜量挖制司DOE也有助于产品或过程的优化。它可用来降低产品性能对各种环境变化或制造过程 变化的敏感度。该技术的一个重要特征是，它为系统地改变所有重要因素而不是每次 只改变一个因素提供了一种统计框架。通过对实验数据的分析，可以了解产品或流程 的最优状态，找到显著影响产品或流程状态的各种因素，并揭示这些因素之间存在的相互影响和协同作用。例如，汽车设计师可使用该技术来确定悬架与轮胎如何搭配，才能 以合理本钱取得

16、最理想的行驶性能。6 .统计抽样统计抽样是指从目标总体中选取局部样本用于检查如从75张工程图纸中随机抽取10张。抽样的频率和规模应在规划质量过程中确定，以便在质量本钱中考虑测试数量和 预期废料等。统计抽样拥有丰富的知识体系。在某些应用领域，工程管理团队可能有必 要熟悉各种抽样技术，以确保抽取的样本确实能代表目标总体。7 .流程图流程图是对一个过程的图形化表示，用来显示该过程中各步骤之间的相互关系。流程图 有多种形式，但所有的流程图都会显示活动、决策点和处理顺序。在质量规划过程中， 流程图有助于工程团队预测可能发生的质量问题。认识到潜在问题，就可以建立测试程序或处理方法。图8-7是设计审查流程图

17、的例如。图8-7过卷流和鼠8 .专有的质量管理方法包括6西格玛、精益六西格玛、质量功能展开及 CMMI ?等。还有很多其他方法，这里 无意推荐，更无意给出完整清单。9 .其他质量规划工具为更好地定义质量要求并规划有效的质量管理活动，也经常使用其他质量规划工具，包括但不限于：头脑风暴见.2节。亲和图。基于自然关系，直观地进行逻辑分组。力场分析。显示变更的推动力和阻碍力的图形。名义小组技术。先由规模较小的群体进行头脑风暴，提出主意，再由规模较大的群 体对主意进行评审。矩阵图。包括2组、3组或4组信息，用来显示因素、原因与目标之间的关系。用 行和列来安排矩阵中的数据，在行和列的交叉单元中填入信息来描

18、述相关变量之间的关 系。优先矩阵。对各种问题和/或事宜通常由头脑风暴产生，按其重要性进行排序的 一种方法。规划质量：输出1 .质量管理方案质量管理方案说明工程管理团队将如何实施执行组织的质量政策。它是工程管理方案的组成局部或子方案见.1节。质量管理方案为整体工程管理方案提供输入，包括工程 的质量控制、质量保证和持续过程改良方法。质量管理方案可以是正式或非正式的，非 常详细或高度概括的。其风格与详细程度取决于工程的具体需要。应该在工程早期就对 质量管理方案进行评审，以确保决策是基于准确信息的。这样做的好处是，减少因返工 而造成的本钱超支和进度延误。2 .质量测量指标质量测量指标是一种操作性定义，

19、它用非常具体的语言，描述工程或产品属性以及质量控制过程如何对其进行测量。通过测量，得到实际数值。测量指标可允许的变动范围， 称为公差。例如，对于将本钱控制在预算的与0%之内的质量目标，就可以测量每个可交付成果的本钱并确定其偏离相应预算的百分比。质量测量指标用于质量保证和质量控制过程中。质量测量指标的例子包括： 准时性、预算控制、缺陷频率、故障率、可用性、 可靠性和测试覆盖度等。3 .质量核对表核对表是一种结构化工具，通常具体列出各项内容，用来核实所要求的一系列步骤是否 已经执行。基于工程的不同要求和实践，核对表可简可繁。许多组织都有标准化的核对 表，用来标准地执行经常性任务。在某些应用领域，核

20、对表也可从专业协会或商业性效 劳机构获取。质量核对表用于质量控制过程。4 .过程改良方案过程改良方案是工程管理方案 见.1节的子方案。过程改良方案详细说明进行过程分 析的各个步骤，以便识别增值活动。过程改良方案需要考虑的方面包括：过程边界。描述过程的目的、过程的开始与结束、过程的输入输出、所需数据、责 任人和干系人。过程配置。过程的图形表示其中会标明界面，用于辅助分析。过程测量指标。与控制界限一起，用于分析过程的效率。绩效改良目标。用于指导过程改良活动。5 .工程文件更新可能需要更新的工程文件包括但不限于：干系人登记册；责任分配矩阵见.1节。8.2实施质量保证实施质量保证是审计质量要求和质量控

21、制测量结果，确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程。见图8-8和图8-9。实施质量保证是一个执行过程，它使用实施质量控制过程见8.3节所产生的数据。输入工具与技术U项目管理计划2 .质挺双盘指稀3 .工作绩效信息4 .质量控制注量丝果1 .规划质量和实正旗量控制的工具与技术2 .质审计3 .过拧分析1 .蛆织过程资产（更新）2 .变更请求L项目管理计划（更新） 力；项目文建更新8-8实施质量保不：输入、工具与技术和输出质量保证部门或类似部门经常要对质量保证活动进行监督。无论其名称是什么，该部门 都可能要向工程团队、执行组织管理层、客户或发起人，以及其他未主动参与工程工作 的干系人提供质量保证

22、支持。实施质量保证过程也为持续过程改良创造条件。持续过程 改良是指不断地改良所有过程的质量。通过持续过程改良，可以减少浪费，消除非增值 活动，使各过程在更高的效率与效果水平上运行。项目流管理4 2制定项目管理计划规出质量83国总质量控质量管理计挑过程改进计意 ：.r"量.则量指标底呈痉书 测员姑果项目文件4.5实施整体三f =项目管理计划I !Mf) ¥V V V WV 9 *V E d 0 工作绩效信息8.2实施质保证j *项目文件厚克L,变更请求：组织过坪记卢（更虾）企业组织4.3括乒士督理项目执行国的9 MF件量集证的数据流向图实施质量保证：1 .工程管理方案 工程管

23、理方案见质量管理方案。过程改良方案。2 .质量测量指标 见,2节。3 .工作绩效信息随着工程的进展，括但不限于：技术性能测量结果；工程可交付成果状态；进度进展情况；已发生的本钱。4 .质量控制测量结果质量控制测量结果是质量控制活动的结果， 见.1节。实施质量保证：工具与技术1 .规划质量和实施质量控制的工具与技术 规划质量和实施质量控制的工具与技术见2 .质量审计输入,1节中包含以下用于保证质量的相关信息：描述如何在工程中实施质量保证。详细说明过程分析的各步骤，以便识别增值活动。常规性地收集工程活动的绩效信息。可以支持审计过程的绩效信息包用来分析和评估执行组织的质量标准与过程节和8.3.2节也

24、可用于质量保证活动质量审计是一种独立的结构化审查，用来确定工程活动是否遵循了组织和工程的政策、过程与程序。质量审计的目标是：识别全部正在实施的良好/最正确实践；识别全部差距/缺乏；分享所在组织和/或行业中类似工程的良好实践；积极、主动地提供协助，以改良过程的执行，从而帮助团队提高生产效率；强调每次审计都应对组织经验教训的积累作出奉献。采取后续措施纠正问题， 可以带来质量本钱的降低，并提高发起人或客户对工程产品的 接受度。质量审计可事先安排，也可随机进行；可由内部或外部审计师进行。质量审计还可确认已批准的变更请求包括纠正措施、缺陷补救和预防措施的实施情 况。3.过程分析过程分析是指按照过程改良方

25、案中概括的步骤来识别所需的改良。它也要检查在过程运行期间遇到的问题、制约因素，以及发现的非增值活动。过程分析包括根本原因分析一 一用于识别问题、探究根本原因，并制定预防措施的一种具体技术。实施质量保证：输出1 .组织过程资产更新可能需要更新的组织过程资产包括但不限于质量标准。2 .变更请求质量改良包括采取措施来提高执行组织的质量政策、过程及程序的效率和/或效果。可以提出变更请求，并提交给实施整体变更控制过程见节审查，以便对改良建议作全 面考虑。可以为采取纠正措施或预防措施，或者为实施缺陷补救，而提出变更请求。3 .工程管理方案更新工程管理方案中可能需要更新的内容包括但不限于：质量管理方案；进度

26、管理方案；本钱管理方案。4 .工程文件更新可能需要更新的工程文件包括但不限于：质量审计报告；培训方案；过程文档。5 .3实施质量控制实施质量控制是监测并记录执行质量活动的结果，从而评估绩效并建议必要变更的过 程。质量控制工作贯穿工程的始终。质量标准既包括工程过程的质量标准，也包括工程 产品的质量标准；工程成果既包括可交付成果，也包括工程管理成果，如本钱与进度绩 效。质量控制通常由质量控制部门或名称相似的组织单元来实施。通过质量控制活动， 可识别造成过程低效或产品质量低劣的原因，并建议和/或采取措施来消除这些原因。见图8-10和图8-11。物出L项巨管理计划2一.由量侧量指标3 .质量核前表4,

27、工作绩效潴量结果5 .批准的变更请求6 .可交时成量7 .组织过程资产1 .因置图2 .桂制医5.流科'图4 .直方图5 .帕索托图品趋势匿7.散点图S.虢计抽样9.捡查io,审查已批准的变更请求1 .质量控制测量结果2 .确认的变更3 .确认的可交付成果4,组织过朴资产t更新5 .变更请求6 .项目管理计划更新7 .项目文件（更新）I工具与技术图8-10实施质量控制：输入、 工具与技术和输出工程管理团队应具备质量控制方面的实用统计知识，尤其是抽样与概率知识，以便评估质量控制的结果。另外，了解以下术语之间的差异，对工程管理团队也是有用的：预防保证过程中不出现错误与检查保证错误不落到客户

28、手中；属性抽样结果或为合格，或为不合格与变量抽样在连续的量表上标明结果所 处的位置，以此说明合格的程度；公差结果的可接受范围与控制界限显示过程是否失控的临界值。42制定项目管理计划项目麻管理确认的变更项目文也（更新）8.1规划.柒量项目文竹：更营i4.3指导与寓理项目执行场口管理:计划I;苛菱苻矗冢”:：质量测量指标$4.5实施嚓体变更控制 I* St*批淮的一 变更；83实施族 * 变更请求4.5实加曼体变更控制仁质量控制 卜承认的瓦交付成果5.4核实范库控制成本二弦药通贵产企业'空缴组织过程资产（更新JT8-11实施质量控制的数据流向图实施质量控制：输入1 .工程管理方案需要依据工

29、程管理方案 见.1节中的质量管理方案进行质量控制。 质量管理方案描述 如何在工程中实施质量控制。2 .质量测量指标见.2节。3 .质量核对表见.3节。4 .工作绩效测量结果针对工程活动，测量工作绩效，以便对照方案来评估实际进展情况。工作绩效的测量指 标包括但不限于：实际技术性能与方案比拟；实际进度绩效与方案比拟；实际本钱绩效与方案比拟。5 .批准的变更请求在实施整体变更控制过程中，通过更新变更控制状态，来显示哪些变更已经得到批准， 哪些变更没有得到批准。批准的变更请求可包括各种修正，如缺陷补救、修订的工作方 法和修订的进度方案。需要核实批准的变更是否已得到及时实施。6 .可交付成果见.1节。7

30、 .组织过程资产可能影响实施质量控制过程的组织过程资产包括但不限于：质量标准和政策；标准化的工作指南；问题与缺陷报告程序以及沟通政策。实施质量控制：工具与技术这些工具与技术中的前七项被称为“石川七大根本质量工具。1 .因果图因果图，又称石川图或鱼骨图，直观地显示各种因素如何与潜在问题或结果相联系。图 8-12和图8-13是因果图的例如。沿着其中的某条线不停地问“为什么或“怎样， 就可以发现某个可能的根本原因。“为什么一为什么和“怎样一怎样图可用于根本原因分析。因果图还可用于风险分析见 .5节。2 .控制图控制图已在.3节讨论过。在实施质量控制过程中，需要收集和分析控制图中的相关数据， 来指明工

31、程过程与产品的质量状态。控制图直观地反映某个过程随时间推移的运行情 况，以及何时发生了特殊原因引起的变化，导致该过程失控。控制图以图形方式答复这 个问题：“该过程的偏差是在可接受的界限内吗？ 控制图中的数据点可以显示过程的 随机波动、突然跳跃或偏差逐渐扩大的趋势。通过持续监测一个过程的输出，控制图有 助于评价过程变更是否到达了预期的改良效果。"S-12离德间愿的典型来源当一个过程处于可接受的界限内时，它是受控的，不需要调整；相反，当过程超出可接 受的界限时，就应该进行调整。连续 7个点超出控制上限或下限，也说明过程失控。控 制上限和下限经常设在 与西格玛的位置，其中1西格玛代表一个标

32、准差。3 .流程图流程图已在.7节讨论。在实施质量控制中，可以使用流程图来发现某个或某些失效的步骤，以及识别潜在的过程改良时机。流程图也可用于风险分析见 .5节。4 .直方图直方图是一种垂直的条形图，显示特定情况的发生次数。每个柱形都代表某个问题/情景的一种属性或特征。 柱形的高度那么表示该特征的发生次数。直方图用数字和柱形的相对高度，直观地表示引发问题的最普遍的原因。图8-14是一个未排序的直方图例如，显示工程团队未及时登记工作时间的各种原因。35 -30 -未及时登记工作时间的原因帝8-14直方感5 .帕累托图帕累托图是一种按发生频率排序的特殊直方图，显示每种已识别的原因分别导致了多少缺陷见图8-15。排序的目的是为了有重点地采取纠正措施。工程团队首先要处理那些导致最多缺陷的原因。帕累托图在概念上与帕累托法那么有关。帕累托法那么认为，相对少量的原因通常造成大多数的问题或缺陷。 该法那么通常称为80/20原那么，即80% 的问题是由20%的原因导致的。帕累托图也用于汇总各种类型的数据，并进行 80/20分 析。6 .趋势图趋势图相当于没有界限的控制图，用来反映某种变化的历史和模式。它是一种线形图，按发生顺序标示数据点。趋势图可以显示随