最新综合管理部作业指导书

1、航空安全保卫部作业指导书（2011版） 受控文件 注意保密航空安全保卫部综合管理部作业指导书二一一年十月目 录一. 目的1二. 适用范围1三. 定义1四. 职责14.1 综合管理部职责14.2 主管职责14.3 主管助理职责24.4 党群行政助理岗位职责24.5 人事助理岗位职责34.6 设备维修工程师岗位职责34.7 设备维修助理工程师岗位职责3五. 综合管理部设备维修岗位工作流程55.1 设备维修流程55.2 设备维护流程65.3 安检分层管理系统应急处置流程75.4 安检信息管理系统应急处置流程85.5 大面积断电应急处置95.6 手提行李安全检查系统应急处置流程105.7 道口和贵宾通

2、道设备故障应急处置流程11六综合管理部常用文件记录表126.1 航空安全保卫部文件发放/回收登记表126.2 航空安保部车辆维护保养记录表136.4 安检设备维修员值班工作记录156.5 安检设备维护保养记录166.6 安检设备维修记录176.7 航空安全保卫部员工信息登记表186.8 航空安保部车辆维修表196.9 航空安全保卫部文件发放回收登机表206.10 民航局/华北局收文登记表216.11 内蒙古民航机场集团公司/呼和浩特机场公司收文登记表226.12 首都机场集团公司收文登记表23第 6 页一. 目的规范综合管理部各岗位操作流程,使各岗位工作流程有章可循；对内、对外提供文件化的证据

3、；作为持续改进部门管理的基础文件和依据；用作各级员工学习与培训的教材，以提高员工素质和技术水平。二. 适用范围 综合管理部全体工作人员。三. 定义 将目前综合管理部所涉及的各管理类岗位，按照规章制度进行工作流程的统一梳理，使各管理类岗位的工作标准化、统一化、规范化，形成一份书面的工作标准及要求综合管理部作业指导书。四. 职责4.1 综合管理部职责1) 综合管理部负责对航空安全保卫部进行行政、党群、人事、企业文化等工作的管理。2) 综合管理部负责协助领导制定航空安全保卫部的年度计划，并对计划实施情况经行督办、监控和组织考核。3) 综合管理部负责信息系统的使用和维护和管理工作。4) 综合管理部负责

4、航空安全保卫部职工绩效、考勤、奖罚、统计、车辆等各项财务工作。5) 综合管理部负责文秘、档案、物资采购、领取、分发和资产管理等工作。6) 综合管理部负责承办航空安全保卫部领导交办的其它事项。4.2主管职责1) 根据集团公司安全管理工作指示和航空安全保卫部规范化管理手册、行政管理规范等规章制度，组织计划、实施航空安全保卫部行政管理工作；2) 主持航空安全保卫部行政事务工作，组织、管理航空安全保卫部人事、行政、党群、企业文化等各项工作；3) 组织检查各项规章制度的落实情况，检查、监督车辆驾驶、安检设备安全操作规程，消除安全隐患，杜绝违章操作，确保人身、车辆安全和安检仪器设备安全运行；4) 主持航空

5、安全保卫部设备日常维修工作，协调内、外部门各种关系，重点实现设备制造商维修零部件及时的供应；5) 主持空安全保卫部的行政管理工作，及时协调与机场其他部门或有关业务单位的关系；拟定综合管理部年度工作计划，并对计划实施情况进行督办、监控，组织考核。4.3主管助理职责1) 根据集团公司安全管理工作指示和航空安全保卫部规范化管理手册、行政管3.2 理规范等规章制度，组织计划、实施航空安全保卫部行政管理工作；2) 主持航空安全保卫部行政事务工作，组织、管理航空安全保卫部人事、行政、党群、企业文化等各项工作；3) 组织检查各项规章制度的落实情况，检查、监督车辆驾驶、安检设备安全操作规程，消除安全隐患，杜绝

6、违章操作，确保人身、车辆安全和安检仪器设备安全运行；4) 主持航空安全保卫部设备日常维修工作，协调内、外部门各种关系，重点实现设备制造商维修零部件及时的供应；5) 主持航空安全保卫部的行政管理工作，及时协调与机场其他部门或有关业务单位的关系；拟定综合管理部年度工作计划，并对计划实施情况进行督办、监控，组织考核。4.4 党群行政助理岗位职责1) 根据部门工作要求，处理部门党群、行政工作。2) 拟订、起草本单位各类计划、总结、报告、通知、讲话稿等行政公文，经批准后，及时上报相关职能部门和下发各室、队。3) 收集、统计各类安检信息数据及相关资料，对信息进行初步分析、处理，编写出季度安全分析报告，为领

7、导提供决策信息的支持。4) 拟订本单位的安全生产、服务情况、安检法规的对外宣传、报道稿件，经批准后，及时上报相关新闻报道主管部门。5) 办理电话、信函与文件的收发登记、档案资料管理工作。及时做好信息的传递工作，呈批送阅工作。6) 承担会议的记录任务，并撰写出会议纪要，完成文件打印、复印、传真等工作。4.5 人事助理岗位职责1) 记录、整理、汇总部门员工日常考勤，制作部门考勤记录表，并上报公司人力资源部。2) 完成员工档案的登记工作，参与人员证件的补办、登记管理工作3) 员工出差和请假的报备管理，为考勤统计提供信息支持；4) 完成员工加班统计工作，及时上报公司人力资源部。5) 明确各岗位的岗位职

8、责，完善制度手册，补充作业指导书。6) 拟订、起草本单位各类计划、总结、报告、通知、讲话稿等行政公文，经批准后，及时上报相关职能部门和下发各室、队。7) 协助公司人力资源部做好其他人事管理工作。4.6设备维修工程师岗位职责1) 根据机场规范化管理手册，对航空安全保卫部安全检查工作所使用的设备和仪器、办公用电脑软硬件和相关设备、维修用设备和仪器进行及时的维修、定期的检查和保养，以保证航空安全保卫部各项工作的顺利进行；2) 检查安检设备周围环境、外观、运行状态，并填写值班记录；3) 完成安检设备月度、季度和年度的保养工作，并做好保养记录；4) 协助完成安检设备的安装和调试工作；5) 协助制定安检设

9、备使用规定和安检设备操作规范；6) 协调与相关部门的关系，解决现场使用的非安检专业设备出现的故障问题；7) 协助各航站做好安检仪器设备的指导性维修保养；8) 负责航空安全保卫部办公用电脑和相关设备的维护、保养。4.7设备维修助理工程师岗位职责1) 根据机场规范化管理手册，对航空安全保卫部安全检查工作所使用的设备和仪器、办公用电脑软硬件和相关设备、维修用设备和仪器进行及时的维修、定期的检查和保养，以保证航空安全保卫部各项工作的顺利进行；2) 检查安检设备周围环境、外观、运行状态，并填写值班记录；3) 完成安检设备月度、季度和年度的保养工作，并做好保养记录；4) 协助完成安检设备的安装和调试工作；

10、5) 协助制定安检设备使用规定和安检设备操作规范；6) 协调与相关部门的关系，解决现场使用的非安检专业设备出现的故障问题；7) 协助各航站做好安检仪器设备的指导性维修保养；8) 负责航空安全保卫部办公用电脑和相关设备的维护、保养。五. 综合管理部设备维修岗位工作流程5.1设备维修流程1) 了解维修地点、报修人、待维修的设备，准备好维修设备所需工具。2) 接到报修5分钟内到达现场。3) 问清故障出现的故障现象。4) 根据工作人员对对故障的基本描述判断出现故障最可能的部位。5) 外部包括显示器、急停开关、电源、键盘、电缆连接线等，上点检查个指示灯是否正常。6) 内部包括设备内继电器、电路板、射线控

11、制系统、设备参数等。7) 根据分析判断出故障具体部位，更换部件或维修。8) 恢复正常后应通知设备使用部门，并请工作人员验收设备是否正常工作，然后通知运控，并做好值班记录。5.2设备维护流程1) 设备外部包括设备外壳、键盘、散热风扇等的清洁，紧固光缆连线接头、螺丝等，传送带、铅屏蔽系统。2) 设备内部包括检查连锁开关、继电器触点等，清洁电路板等内部设备。3) 通电后检查图像质量、数据、系统功能。5.3安检分层管理系统应急处置流程5.4安检信息管理系统应急处置流程5.5大面积断电应急处置5.6手提行李安全检查系统应急处置流程5.7道口和贵宾通道设备故障应急处置流程六综合管理部常用文件记录表6.1航

12、空安全保卫部文件发放/回收登记表HET-JL.AB-1103序号文件名称文件版本文件发放号发放部门领取人领取日期回收签字回收日期6.2 航空安保部车辆维护保养记录表HET-JL.AB-1105车型： 车号：维护保养项目发动机声音冷却液润滑油皮带底盘传动系离合器传动轴变速箱后桥半轴转向系转向机横拉杆纵拉杆转向臂万向轴制动系前轮左后轮左手刹刹车踏板右右轮胎左前左后右前右后油、电气灯光大灯左前小灯左前左后转向左前左后右前右前右后右前右后雾灯左刹车灯左倒车灯左倒车蜂鸣器警示灯右右右仪表灯水温表机油表燃油表电流表雨刷喇叭发电机电瓶水电瓶接柱后桥油助力油变速箱油刹车油机油其他灭火瓶全车润滑倒车镜左右卫生车

13、身玻璃地板扶手座椅驾驶室结 论保养人保养日期检查人备注6.3安检设施设备报修记录表 HET-JL.AB-1106航空安保部安检设施设备报修记录报修部门报修人报修时间运控员维修员反馈时间报修情况设备地点、名称、故障现象：维修情况处理结果 HET-JL.AB-1106航空安保部安检设施设备报修记录报修部门报修人报修时间运控员维修员反馈时间报修情况设备地点、名称、故障现象：维修情况处理结果 HET-JL.AB-1106 航空安保部安检设施设备报修记录报修部门报修人报修时间运控员维修员反馈时间报修情况设备地点、名称、故障现象：维修情况处理结果6.4 安检设备维修员值班工作记录HET-JL.AB-110

14、7日期： 年 月 日 值班人员：值班记录：交接事项：接班人： 接班时间：6.5 安检设备维护保养记录HET-JL.AB-1108日期维护保养项目维修员6.6 安检设备维修记录HET-JL.AB-1109日期维修项目维修员6.7航空安全保卫部员工信息登记表HET-JL.AB-1167姓 名性 别民 族政 治面 貌贴 照 片 处学 历毕业院校专 业家庭户口所 在 地身份证号参加工作时 间个 人 简 历家 庭 成 员及 其 职 业奖励与惩罚备 注（联系电话）6.8航空安保部车辆维修表HET-JL.AB-1162航空安保部车辆维修表2011年度日期车型车牌号工时费维修材料备注6.9 航空安全保卫部文件发放回收登机表HET-JL.AB-1163 序号：序 号文件名称文件编号发放号版 本发 放收 回部 门份 数签 收日 期签 回份 数日 期6.10 民航局/华北局收文登记表HET-JL.AB-1164 收 文日 期收文编号原