大楼遭遇恐怖袭击演练方案

1、xx大楼遭遇恐怖袭击演练方案为了确保xx大楼顺利开通试运营，需模拟当xx大楼遭遇恐怖袭击时，保证乘客和设备的安全的应急处置方式，同时通过演练提高运营人员的运营组织、设备操作、应急处置能力，维修人员设备维护能力，特编制本演练方案。1、 演练目的1. 通过演练，使各岗位（如:总调、运营、维修等）人员熟悉xx大楼遭到恐怖袭击（毒气）的信息报告程序；2. 检测xx大楼遭到恐怖袭击（毒气）情况，各岗位（xx大楼、司机、调度、维修、轨道公安）等人员间的联动速度，提高应急处置的组织指挥能力；3. 检验行人调度在xx大楼遭到恐怖袭击（毒气）情况下的运营调整和组织能力，并且检测调整方案是否可行；4. 加强公司与

2、外单位在发生类似应急事件时的协调配合能力（如:消防、公安等）；5. 检查各部门的应急处理预案是否合理、有效。2、 演练前提条件1. 市级xx大楼各类行人设备正常，具备正常运行条件；相关设备已进行相应的验收并完成调试，相关人员已进行过设备的操作、维护培训，相应的技术资料已提交；2. 相关设备操作办法、应急处置预案已制定下发，并已对操作人员进行培训；3. 无线调度电台、800兆对讲机、400兆对讲机、站间电话、调度电话等通信设备正常，各通讯备品配备齐全；4. 轨道公安需在演练开始前，提前一天确认具体配合演练方案，演练当天提前15分钟到位；5. 维修事业部已配备抢修专业车辆。3、 组织及人员安排xx

3、大楼xx大楼遭到恐怖袭击（毒气）应急演练主要检测xx大楼、调度、司机、维修人员接到恐怖袭击时的响应速度、处置能力，由运营公司安全监察部组织实施。1. 参演单位、部门及职责（1） 参演单位、部门安全监察部、运营部、设施部、运营事业部、维修事业部、总调所、轨道公安分局（2） 单位职责1) 安全监察部：负责编制演练方案。并对演练过程中公司遭遇恐怖袭击应急处置情况和安全预防措施情况进行评估，对存在的安全隐患或安全卡控措施不足之处提出相关要求；2) 运营部：负责对xx大楼工作人员现场处置情况及总调度所演练情况进行评估；3) 设施部：负责演练过程中对维修应急抢修人员现场应急处置情况及应急设备运行状态和相关

4、专业设备操作情况进行评估；4) 总调所:负责应急指挥，根据现场情况将信息发布到部门各领导，做出运营调整方案，并对演练过程进行记录；5) 运营事业部6) 客运中心:负责乘客紧急疏散，配合司机疏散列车乘客，做好毒气的隔离工作，根据公安和调度指令开站运营，并对演练过程进行记录；7) 乘务中心:安抚乘客，根据行调指令进站清客或不停站通过，其他列车根据行调命令调整列车运行，并做好乘客广播，并对演练过程进行记录；8) 维修事业部:负责通信系统保障、环控设备操作，并对演练过程进行记录；9) 轨道公安:接到信息后立即安排人员到现场支援，指导现场疏散工作，提出合理建议。2. 工作分组根据演练需求，本次演练成立领

5、导小组、演练工作组。具体组织架构如下:（1） 领导小组:组长:何静副组长:何雄职责:负责演练的现场指导。（2） 演练工作组:组长:组员: 备注:参演人员联系方式见附录1。4、 演练时间及地点时间:8月26日10:00至12:00地点:市级xx大楼5、 演练内容及步骤1. 演练准备（1） 模拟故障地点:市级xx大楼（2） 参演人员必须在9:45前至市级xx大楼站厅待令；（3） 10:00由行调发布演练开始命令，由xx大楼安排工作人员在站厅燃放发烟饼造成毒气模拟。2. 实施步骤（1） 调度所处置步骤1) 行调a) 10:02接到xx大楼的汇报后立即将信息报告当班调度长，通知xx大楼确认xx大楼内的

6、情况；调度长接到信息后立即通知轨道公安和120，说明事态，请求外部支援，要求到市级xx大楼进行支援；b) 10:05与现场进行沟通，及时掌握现场情况，根据现场情况及时向上级领导发布信息，事件情况；并初步制定处置方案和运营调整方案；通知xx大楼做好乘客安抚和自身防护工作，立即对乘客进行疏散；c) 10:06确认是毒气袭击后通知全线司机市级xx大楼遭遇毒气袭击；通知市级xx大楼各员工做好自身安全防护封闭xx大楼，禁止乘客进入，关闭xx大楼的所有空调及通风；扣停后续及邻线相关列车，若邻线列车已经从相邻站发出，则通知其立即关闭空调及列车通风，在市级xx大楼载客通过；d) 10:08将中央CCTV调至市

7、级xx大楼进行监控；将事件通知全线xx大楼及司机，要求做好客服工作，全线列车在市级xx大楼不停站通过，所有列车司机密切注意车厢内乘客状况，发现异常情况及时汇报；e) 10:10执行调度长的运营调整方案，通知全线司机市级xx大楼不停站载客通过，全线司机及xx大楼做好乘客解释工作；通知全线xx大楼及司机加强监控，发现异常情况及时报告；加强与现场处置负责人联系，根据处置负责人的要求下达指令；f) 10:30公安到现场后按照公安要求进行指挥，做好安全区段的列车组织工作；g) 11:20根据消防和公安的现场判断，做出恢复运营的决定。2) 电力环控调度a) 10:04接到相关事件情况后，立即检查环控设备是

8、否正常，根据要求开启相应的环控设备；监控好电力环控设备，随时做好关停环控设备的准备；b) 11:30根据现场情况变更环控设备运行状态。（2） xx大楼处置步骤1） 值班站长a) 10:01市级xx大楼值班站长接到汇报，立即组织疏散xx大楼所有乘客，值班站长向中心领导汇报情况；b) 10:02让xx大楼值班员通知机电人员关闭xx大楼所有空调和通风；要求xx大楼所有员工戴好防毒面具，准备初期医疗救护用品，安排xx大楼人员坚守岗位做好应急处置；由xx大楼值班员将xx大楼AFC设备设为紧急模式，做好xx大楼出入口的隔离，安排保安在出入口拦截进站乘客，不允许乘客进站；全线各站值班站长加强xx大楼巡视，发

9、现可疑人员及物品后立即报轨道公安和行调；c) 10:04待乘客疏散完毕后，协助公安和消防人员取证；立即通知xx大楼值班员将情况向行调汇报并请求120支援；d) 11:22接到相关专业xx大楼满足运营条件信息反馈并经过行调同意才能开启xx大楼，在未接到通知前禁止开启xx大楼，不允许人员出入；控制好现场媒体采访，未经允许现场任何人不得接受采访。2） xx大楼值班员a) 10:01接行调通知立即通知值班站长，报轨道公安；播放广播，要求xx大楼所有人员集合并带好防毒面具做好个人自身安全防护；做好xx大楼的行人工作；做好xx大楼乘客广播和解释工作，反复广播指引乘客疏散；b) 10:04确认站内乘客疏散完

10、后报行调；c) 10:20根据现场处理情况及时向行调报告；d) 11:25接到xx大楼恢复运营的通知立即告知值班站长，通知各岗位做好恢复运营的准备；e) 11:30检查车控室设备情况，向行调报xx大楼运营准备工作，并向行调了解列车运行恢复情况，报值班站长。3） 站台站务员a) 10:02根据值班站长的安排，做好自身防护，进行xx大楼乘客疏散准备；b) 10:04将xx大楼乘客疏散完毕，到站台上协助做好应急处置；c) 10:40 120到达xx大楼后立即将受害乘客抬上车送往医院救治；d) 11:30接到恢复运营的通知后，恢复正常运作。4） 客服中心站务员a) 10:00看到站厅烟雾弥漫,有乘客晕

11、倒在地，立即向xx大楼值班员汇报，并做好自身防护收好票款和车票，锁好客服中心门，必要时将票款转移至编码室；及时参与事件处理；b) 10:02接到值班站长通知疏散乘客打开闸机门和边门，用手提广播引导乘客疏散；并密切注意是否有可疑人员，若有立即通知保安将其截留，待事件处理完毕配合相关部门调查；c) 10:04乘客疏散完毕向xx大楼值班员汇报；d) 11:30接到恢复运营的通知后，关闭边门，回到客服中心，检查客服中心内设备情况，做好恢复运营的准备，并报车控室准备情况。（3） 乘务中心处置步骤1) 10:06列车司机接到通知后，通过CCTV监控车厢内乘客情况，发现异常情况立即向行调报告；并播放广播安抚

12、车厢内乘客提示乘客不要惊慌，列车马上到站；2) 10:07确定为毒气袭击后立即带上防毒面具，按照行调指令安抚乘客；全线列车按行调指令运行；3) 11:30接到行调恢复正常运营的通知后恢复正常运营。（4） 维修事业部处置步骤1) 10:02接到事件情况后，向上级领导汇报，通知市级xx大楼驻站人员做好自身防护，协助xx大楼处理，根据要求出动抢修队；2) 10:03机电人员按要求启动市级xx大楼消防泵、防烟、防毒水幕系统进行隔离xx大楼毒气；机电人员按要求启动xx大楼的环控设备，关闭xx大楼所有空调和通风系统，协助xx大楼做好乘客疏散和救援。6、 注意事项1. 各参演单位需在OCC行人调度员的统一指挥下严格按演练方案进行，如遇危及安全的情况，应立即中止演练，并通知演练总指挥；2. 演练中遇设备故障，由行调通知现场供应商的现场保驾人员，及时进行处理，进行整改，直至达到技术要求，方可继续进行演练；3. 演练方案由运营部负责在演练开始前发至各参演单位，各单位组织学习，并做好人员安排；4. 演练开始前30分钟，演练各单位人员应到位，各单位演练负责人向演练总指挥报告人员到位情况及设备状态；5. 由总调所行人调度员发布演练开始及演练结束的命令。7、 演练备品1. 属于各专业按要求需正常配置的工器具如:手提广播、荧光衣、防毒面具等，各专业根据要求配置到位；2. 演练当天需准备两台800M对讲机，