市场营销曾艳电子教案

1、业技术课程名称：所用教材：授课班级：全期学时：每周学时：使用时间：教师姓名:市场营销概论中国水利水电出版社曾艳主编营销12级4*14学时4学时2012/2013年度上2012年9月装订顺序号授课日期10月9日授课班级营销12级1课后记重点难点理论课教具多媒体§ 1树立现代营销观念 理解市场营销学的性质和研究对象；掌握市场及市场营 销的基本概念。市场营销的基本概念 市场营销观念的演进教学过程及主要内容组织教学引入新课单元一树立现代营销观念、市场营销学的产生和发展1. 初创阶段2. 形成阶段3. 发展阶段 二、市场营销学的性质1 .市场营销学是一门科学吗?2 .市场营销学是一门应用科学吗

2、?三、市场营销学的研究对象 四、市场营销学的研究内容1市场分析2.市场选择3.市场营销组合4P（产品、价格、渠道、促销） 五、市场概念与构成要素1市场概念2.营销学的市场构成要素市场二人口 +购买力+购买欲望六、市场的类型1 .根据市场范围分2.根据市场客体分3.根据市场状况分4. 根据竞争程度分 阅读与思考：营销究竟是个什么事儿?老太太与小贩课堂小结顺序号授课日期10月10日授课班级营销12级§ 1树立现代营销观念了解市场营销观念的变迁；把握营销思想的现实应用和要点。教学重点市场营销观念难点同上理论课教具多媒体教学过程及主要内容组织教学复习旧课，引入新课项目三掌握市场营销观念的演变

3、及发展营销观念营销程序重点手段营销目标生产观念产品7市场产品提高生产效通过扩大产量降低成传率本取得利润统产品观念产品7市场产品生产优质产通过提高质量扩大销观品量取得利润念推销观念产品7市场产品促进销售策加强销售促进活动，扩略大销量取得利润现市场营销市场7产品消费者需求整体市场营通过满足消费者需求代观念7市场销活动和欲望，取得利润观社会市场市场7产品消费者需求、协调性市场通过满足消费者的欲念营销观念7市场社会长期利益营销活动望和需求，增进社会长期利益，企业取得利益生产观念（一）什么是生产观念 （二）生产观念的特点二、产品观念（一）什么是产品观念 （二）产品观念的特点 （三）应用产品观念的主要情况

4、三、推销观念（一）什么是推销观念 （二）推销观念的特点 （三）应用推销观念的主要情况四、市场营销观念（一）什么是市场营销观念 （二）市场营销观念的特点 （三）应用市场营销观念的主要情况五、社会营销观念（一）什么是社会营销观念 （二）社会市场营销观念的特点 （三）应用市场营销观念的主要情况六、营销观念的新发展课堂小结重庆工程职业技术学院教案授课顺序号3授课日期10月16日授课班级营销12级课题§ 2市场营销信息系统掌握市场营销调研的概念；了解市场营销调研的内容；掌握市场营销调研的程序。教学重点营销环境分析的方法和对策难点同上理论课教具多媒体教学过程及主要内容组织教学复习旧课，引入新课

5、导读案例：星巴克该不该从故宫搬出去单元二掌握市场研究方法项目一 了解市场营销信息系统、市场信息的概念 二、市场信息的类型（一）按信息的时间分类（二）按信息的来源分类（三）按信息的特征分类三、市场营销信息系统的概念四、市场营销信息系统的组成徽观环境因素营钳紊统项目二实施市场营销调研计 划执 行控 制营销经理分 析宏观环境因素课后记、市场营销调研的含义 二、市场营销调研的内容 三、市场营销调研的分类 四、市场营销调研的程序确定调研问题7确定调研目标7制订调研计划7资料收集7资料 分析处理7撰写研究报告 阅读与思考：1.海尔的“个人洗衣机” ；2.确定问题与调研问题课堂小结重庆工程职业技术学院教案授

6、课#顺序号授课日期10月17日授课班级营销12级§ 2市场预测 掌握市场营销调研的方法；了解市场营销预测的内容;掌握市场营销预测的方法。重点难点市场调研的方法；市场预测的方法理论课同上教具多媒体教学过程及主要内容组织教学引入新课 五、案头调研的方法 六、实地调研的方法（一）询问法（二）观察法（三）实验法项目三进行市场预测一、市场营销预测的含义二、市场营销预测的作用、市场营销预测的内容 （一）市场需求预测产品价格预测 产品销售预测 市场占有率预测课后记（五）企业资源预测（六）技术发展预测二、市场营销预测的类型（一）按照预测的时间分类（二）按照预测的性质分类 三、市场营销预测的方法（一）

7、定性预测法1. 集体意见法2. 对比分析法3. 顾客意见法4. 专家预测法（二）定量预测法1. 时间序列预测法2. 因果关系预测法课堂小结20 页 1-442 页 1、2、4重庆工程职业技术学院教案授课5顺序号授课日期10月23日授课班级营销12级§ 3分析市场营销环境 理解市场营销环境及其特点；了解市场营销环境因素构 成及影响；掌握宏观市场营销环境的内容。重点难点理论课营销环境因素；宏观环境的内容同上教具多媒体教学过程及主要内容组织教学复习旧课，引入新课单元三分析市场营销环境引例：温州打火机厂商是如何应对环境威胁的、市场营销环境的概念 二、市场营销环境的内容自然资源经济兗争者供应商

8、企业n中间商口顾客公金/y/政治法律社会I文化宏观营销环境科学 枝术I微观营销环境三、市场营销环境特征1.客观性 2.动态性 3.差异性 4.相关性 四、市场营销宏观环境分析（一）人口环境1. 人口规模2.人口分布3.人口构成4.家庭组成（二）经济环境1.消费者收入与支出2.消费者的储蓄和信贷3.社会经济发课后记展水平（三）自然环境1.自然资源短缺2.自然环境污染3.自然资源的管理和干预加强（四）科学技术环境1.产品生命周期缩短2.产品的科学技术含量提高3.竞争愈加激烈4.新技术革命对人们的消费习惯产生冲击（五）政治法律环境（六）社会文化环境1.教育水平2.宗教信仰3.风俗习惯4.价值观念课堂

9、小结重庆工程职业技术学院教案授课#顺序号授课日期10月24日授课班级营销12级§ 3分析市场营销环境 掌握微观市场营销环境的内容；掌握市场营销环境分析方法。重点微观环境；营销环境分析难点营销环境分析理论课教具多媒体教学过程及主要内容组织教学复习旧课，引入新课 一、微观市场营销环境的内容1.企业内部2.供应商3. 营销中介：中间商、实体分配机构、营销服务机构和金融机构4. 顾客：消费者市场、生产者市场、中间商市场、政府市场5.竞争者6.社会公众二、市场营销环境分析与对策（一）环境威胁与市场机会1. 环境威胁影响程度351 624 87图3-3威胁分析矩阵图大小出现概率高低2. 机会分析

10、潜在 的吸 引力371 624 87图3-4机会分析矩阵图成功的可能性大小（二）环境综合分析机会水平理想业务冒险业务成熟业务困难业务图3-5环境分析综合评价图威胁水平 低高三、运用SWO分析法（一） SWOT分析概述 （二）运用SWOT分析法1. SO策略（优势+ 机会）2. WO策略（劣势+机会）3. ST策略（优势+威胁）4. WT策略（劣势+威胁）重庆工程职业技术学院教案授课顺序号7授课日期10月30日授课班级营销12级课题实训一：营销环境分析实践实践营销环境分析的技能重点难点同上实训课教具多媒体环境分析教学过程及主要内容组织教学引入新课一、搜集关于国内小汽车生产商竞争者分析方面的资料并

11、进行总结。二、某电视机生产企业通过营销信息系统了解到如下信息: 有些实力较强的其他家电经营者准备涉足电视机生产经营。 电视机市场已向多种规格发展。 数字化电视机已面世。 电视机将与电脑屏幕显示器合二为一，进入通讯领域。 未来10年内我国农村市场对普通电视机需求量达1.68亿台。试分析该企业业务属于哪一类型？三、请列举中国电信面临的机遇与挑战。四、思考（课后完成）1、营销环境分析的目的是什么，请举一例说明?2、市场营销宏观环境包括哪些因素?3、市场营销微观环境因素包括哪些?4、举一至两个市场机会与威胁会相互转化的例子?5、微观市场中的竞争者包括哪几个层次?课堂小结重庆工程职业技术学院教案授课#顺

12、序号授课日期10月31日授课班级营销12级§ 4市场细分和目标市场 了解市场细分的概念、作用；掌握市场细分的方法与步骤,并能应用市场细分理论解决具体问题。重点市场细分的意义和作用难点市场细分的方法理论课教具多媒体教学过程及主要内容组织教学复习旧课，引入新课单元四 制定目标市场营销战略一、市场细分的含义、实质与作用 二、市场细分的依据1消费者需求的差异性2、企业资源的有限性 三、市场细分的作用 案例：草珊瑚牙膏利用细分开拓市场 四、市场细分的原则1可测性。2 、规模性。 3、可入性。4 、稳定性。 5 、反应性。五、市场细分的标准1、消费者市场细分标准:地理环境因素；人口统计因素；消费

13、心理因素；行为因素;案例：资生堂对女性化妆品的市场细分2 、生产者市场细分的标准 六、市场细分的步骤确定营销目标一列出需求情况一初步细分市场一筛选一为细分市 场命名一复核一选定目标市场，设计营销策略 七、市场细分的方法（一）完全无细分（二）完全细分（三）按一个因素细分（四）按两个因素细分（五）按系列因素细分 案例：为侏儒生产特制汽车的构想课堂小结重庆工程职业技术学院教案授课9顺序号授课日期11月6日授课班级营销12级§ 4目标市场选择与市场定位掌握目标市场的概念与特征，了解目标市场选择策略。掌握市场定位的概念与方法，懂得如何进行产品定位。重点目标市场营销策略；市场定位的方法难点目标市

14、场选择的有效性理论课教具多媒体教学过程及主要内容组织教学复习旧课，引入新课 导入案例：爱迪生兄弟公司的4种连锁鞋店 一、目标市场选择策略（一）目标市场评估（二）目标市场选择（三）目标市场评估 二、目标市场营销策略1无差异市场营销策略整体市场图42无差异市场营销策略2. 差异性市场营销策略图43差异市场营销策略3. 集中性市场营销策略三、市场定位的概念和作用（一）市场定位的概念（二）市场定位的内容（三）市场定位的作用（四）有效定位的标准 四、市场定位的步骤和策略（一）市场定位的步骤（二）市场定位的策略1. 避强定位 2.对抗性定位3.重新定位课堂小结67 页 2、5、888 页 1-4重庆工程职

15、业技术学院教案授课#顺序号难点同上实训课教具多媒体授课日期11月7日授课班级营销11级实训二：儿童零食市场的STP分析 通过案例讨论和案例分析掌握STP分析。重点STP分 析教学过程及主要内容组织教学复习旧课，引入新课一、案例讨论：儿童零食市场的 STP分析为了了解孩子对零食的消费情况，架起食品生产商与市场沟通的桥 梁，北京一家调查公司日前他们对儿童零食消费市场进行了一次调研。本次调查涉及北京、上海、广州、成都、西安五大消费先导城市。调查以街头拦截式访问方式进行，调查对象为0至12岁儿童的家长和7至 12岁的儿童。调查结果为:1. 女孩偏爱果冻和水果，男孩偏爱饮料和膨化食品。2.9岁以下儿童喜

16、爱吃饼干和饮料，10岁以上儿童偏爱巧克力和膨 化食品。3. 零食消费中果冻独占鳌头，城市儿童对果冻有特别的偏好。本次调查显示，六成以上的儿童表示平时爱吃果冻；其次是水果，占57.2%;表示爱喝饮料的儿童占51.7%。五城市经常购买果冻的家长一年用于果冻的花费大约为105.9 元。记分城市看，广州和成都的家长一年在果冻上的开销较高，分别达到了174.1和170.7元，居前两位；北京和上海的家长花费分别大约为66.3 和56元，分列三、四位；相比之下，西安的儿童家长一年花费在果冻 上的开销最低，仅为22.3元。“喜之郎”以其强大的广告攻势及优良的 品质不仅赢得了孩子们的喜欢，也赢得了家长们的心。本

17、次调查显示，“喜之郎”在儿童家长中的综合知名度最高，提及 率达到90% “乐百氏”和“旺旺”的提及率也超过五成，分别为 66.2% 和53.9%； “徐福记”和“波力”的提及率分别为 42.8%和35.2%,分列 四、五位。男女孩消费品种和比例不同的调查，可以帮助相关企业在儿 童零食商品市场开发、宣传等方面准确定位。试对儿童零食消费市场进行细分？目标市场应该选在哪里?课堂小结重庆工程职业技术学院教案授课11顺序号授课日期11月13日授课班级营销12级§ 5产品及产品生命周期 理解产品、产品组合的整体概念；掌握产品市场生命 周期及四个阶段的特点和策略。教学重点产品市场生命周期及各阶段的

18、特点难点同上理论课教具多媒体教学过程及主要内容组织教学复习旧课，引入新课 开篇案例：松下电器公司的电熨斗单元五规划产品策略、整体产品的概念及意义 包括以下三个层次:核心产品（效用，利益，服务）;形式产品（产品的实体形式包装等）； 附加产品（附加服务,运送维修等）；二、产品组合的概念 三、产品生命周期的概念投入期成长期成熟期衰退期记（一）产品生命周期四个阶段划分依据1. 销售增长率分析2. 产品普及率分析3. 同类产品类比分析（二）影响产品生命周期的因素1. 科学技术的进步。2. 产品的性质和用途。3. 产品供求关系的变化。4. 产品的价格和质量。5. 政府的政策和干预 四、产品生命周期各阶段特

19、点及策略1. 投入期的特点及策略2. 成长期的特点及策略3. 成熟期的特点及策略4. 衰退期的特点课堂小结重庆工程职业技术学院教案授课#顺序号重点难点理论课教具多媒体授课日期11月14日授课班级营销12级§ 5新产品和包装决策 了解产品的商标与包装设计要求，以便选择商标策略和 包装策略。商标与包装策略产品包装策略教学过程及主要内容组织教学复习旧课，引入新课 一、新产品（一）新产品的概念（二）新产品的设计与开发 讨论：你认为什么产品才属于新产品的范围？请举例说明。1. 设计与开发的要求2. 设计与开发的方式（三）新产品开发策略1. 领先策略2.跟随超越策略3. 更新换代策略4.系列延伸

20、策略（四）新产品开发的程序二、产品组合策略（一）产品组合概念1.产品组合的广度2. 产品组合的深度3. 产品组合的密度（二）产品组合的扩大与缩小（三）产品组合策略包装策略1.类似包装策略2.配套包装策略3.再使用包装4.附赠包装策略5.改变包装策略6.更新包装策略7.复用包装策略8.绿色包装策略讨论分析：根据实例说明包装对产品销售的影响?课堂小结记重庆工程职业技术学院教案授课13顺序号授课日期11月20日授课班级营销12级§ 6 了解品牌与商标 理解品牌的概念及研究意义；了解商标的概念、作用、特征和拟制原则、禁忌；理解品牌与商标的联系和区别。重点品牌、商标的概念、联系和区别难点品牌与

21、商标的联系和区别理论课教具多媒体教学过程及主要内容组织教学复习旧课，引入新课 一、品牌的概念（一）品牌的由来（二）品牌的概念（三）品牌的特征（四）品牌的作用 二、商标的概念（一）商标的含义1. 商标概念2. 商标作用3. 商标主要特征三、商标的拟制原则和禁忌（一）商标的拟制原则1 .易认、易读、易懂、易记、易写2.把握特征，突出重点3.名实一体，避免自相矛盾4.要考虑消费对象的心理5.名称要有美感，有寓意（二）商标的使用禁忌1. 商标法规定，下列标志不得作为商标使用2. 未经过使用而取得显著特征并便于识别的，不得作为商标注册3.复制、摹仿或者翻译他人未在中国注册的驰名商标禁止使用 四、品牌与商

22、标的联系和区别（一）品牌与商标的联系（二）品牌与商标的区别品牌与商标二者概念不同；品牌与商标的构件不同；品牌与商 标使用区域范围不同；品牌和商标的使用时效不同；商标要注册审 批，品牌可由使用者自己决定。课堂小结记重庆工程职业技术学院教案授课#顺序号授课日期11月21日授课班级营销12级§ 5品牌决策掌握品牌化决策的内容；制定品牌使用者的决策、品牌统分决策、品牌延伸决策和品牌再定位策略。重点品牌决策难点同上理论课教具多媒体组织教学复习旧课，引入新课、品牌化决策（一）无品牌策略（二）有品牌策略教学过程及主要内容讨论：品牌化策略优点是什么？请举例说明。二、品牌使用者决策（一）制造商品牌（二

23、）经销商品牌（三）混合使用品牌三、品牌统分决策（一）个别品牌（二）统一品牌 （三）分类品牌 （四）企业名称加个别品牌三、品牌统分策略的决定因素（一）消费者 （二）产品 （三）企业四、品牌延伸决策（一）正确进行品牌定位 （二）切实提升品牌档次 （三）科学选择品牌延伸领域 （四）实行主副品牌策略五、品牌再定位决策（一）逆向定位：创造一个全新的细分市场（二）分离定位：激发消费者新的需求 （三）关联定位：改变竞争规则与对手讨论分析：“青松牌”皮蛋的启示课堂小结115 页 1、3、6 140 页 3、4、6记重庆工程职业技术学院教案授课15顺序号授课日期11月27日授课班级营销12级实训三：产品和品牌策

24、略实践训练 使学生更好地理解产品和品牌策划的作用，掌握策划的基本 方法。重点难点实训课产品生命周期、整体产品教具同上多媒体教学过程及主要内容组织教学 复习旧课，引入新课实践训练题一、复习思考题1. 什么是产品的整体概念？为什么要从整体上加以理解?2. 产品市场生命周期分为哪四个阶段?3. 以你熟悉的某产品的包装为例进行分析与评价?4. 生意经“货卖一张皮”说明了什么?二、实践与训练天益电器有限公司正在经营甲产品，自2010年上市以来的销售数 据如表所示。判断天益电器公司的甲产品所处的生命周期阶段，提出该产品的营 销策略及理由，进行演示及解说。要求：图示正确；讲解语言流畅、思路清晰；内容、观点符

25、合材料 材料事实、常识和公认的营销理论，概括准确；有一定的创意或个性化 特征。1. 学生进行分组，5-8人一组。2. 小组讨论研究。3. 每组选一名代表进行演示解说。4. 教师讲评课堂小结记顺序号授课日期11月28日授课班级营销12级16半期考试重点难点考查学生前六单元内容的学习情况。考试课教具教学过程及主要内容组织教学期考试课堂小结重庆工程职业技术学院教案授课仃顺序号授课日期12月4日授课班级营销12级§ 7定价策略 了解影响产品定价的因素以及产品定价的一般程序；掌握定价方法。重点影响产品价格制定的因素；定价的方法。难点定价方法理论课教具多媒体教学过程及主要内容组织教学复习旧课，引

26、入新课第七章定价策略一、定价目标选择 案例：塘里无鱼虾子贵；定价策略决定利润多少 分析：在选择与确定定价目标时应着重解决的问题有哪些?二、影响产品价格因素1产品成本;2. 供求关系;3. 国家的物价政策;4. 竞争状况。三、定价方法（一）成本导向定价法1. 总成本加成定价法所谓总成本加成定价法是按单位成本加上一定百分比的加成来 制订产品销售价格。其计算公式为:单位产品价格二单位产品成本x（ 1+成本加成率）2. 目标收益定价法目标收益定价法又称投资收益率定价法， 是根据企业的总成本或 投资总额、预期销量和目标利润等因素来确定价格的一种定价方法。单位产品价格=（总成本+投资额x投资收益率）+预计

27、销售量单位产品成本+投资额x投资收益率+预计销售量3. 盈亏平衡定价法盈亏平衡定价法，也称保本点定价法。是企业按照生产某种产品 的总成本和销售收入维持平衡的原则，制订产品保本价格的一种方 法。其计算公式为:单位产品价格二固定成本/预计销售量+单位产品变动成本4. 边际成本定价法（边际贡献定价法）单位产品成本二单位产品变动成本+单位产品边际贡献课堂小结课后记重庆工程职业技术学院教案授课#顺序号授课日期12月5日授课班级营销12级§ 7定价策略掌握定价方法；定价策略重点定价的方法；定价策略。难点定价方法；定价策略理论课教具多媒体教学过程及主要内容组织教学 复习旧课，引入新课（二）需求导向

28、定价法1. 理解价值定价法2. 需求差异定价法3. 反向定价法（三）竞争导向定价法1. 通行价格定价法2. 主动竞争定价法3. 密封投标定价法4. 现行价格定价法5. 拍卖定价法四、定价策略1. 新产品的定价策略;撇油定价策略渗透定价策略满意定价策略2. 老产品的定价策略;主动调价被动调价3. 市场生命周期各阶段的调价策略;投入期成长期成熟期衰退期4. 心理定价策略;小数定价策略整数定价策略声望定价招徕定价策略习惯价格策略案例：心理定价5.折扣定价策略;课后记.地区定价策略7.产品组合定价策略五、价格调整1. 降价策略2.提价策略课堂小结重庆工程职业技术学院教案授课19顺序号授课日期12月11

29、日授课班级营销12级§ 8分销策略、中间商 掌握分销渠道的基本原理与策略；掌握中间商的功能与类型。重点分销渠道的流程；分销渠道的设计。难点分销渠道的设计；渠道成员。理论课教具多媒体教学过程及主要内容组织教学复习旧课，引入新课 开篇讨论：你一般在什么地方购物?第八章分销策略、分销渠道的概念特征及功能1. 分销渠道概念2. 分销渠道特征3. 分销渠道功能 二、分销渠道的类型及各自结构1. 直接渠道与间接渠道;2. 长渠道和短渠道;3. 宽渠道和窄渠道;分销渠道的设计（一）分析分销渠道设计的影响因素1. 产品因素2.顾客因素3.中间商因素4. 企业因素5.竞争者因素6.环境因素（二）确定分

30、销渠道的长度和宽度（三）规定渠道成员的权利和义务（四）对渠道设计方案的评估 四、中间商（一）中间商的类型1.批发商批发商主要有三种类型：商人批发商、经纪人和代理商、制造 商及零售商的分店和销售办事处。2.零售商零售商可以分为三种基本类型，即商店零售商、非商店零售商和零售组织。（二）中间商的作用和功能 案例讨论课堂小结课后记重庆工程职业技术学院教案授课#顺序号难点同上理论课教具多媒体授课日期12月12日授课班级营销12级§ 8分销渠道管理、产品实体分配 掌握分销渠道管理的基本内容；了解产品实体分配的过 程和内容。重点分销渠道管理教学过程及主要内容组织教学复习旧课，引入新课 五、分销渠道

31、的管理（一）激励渠道成员（二）评估渠道成员（三）渠道调整 六、产品实体分配（一）实体分配的含义（二）物流成本每一特定的物流系统都包括仓库数目、区位、规模、运输政策 以及存货政策等构成的一组决策，可用数学公式表示如下:D二T+FW+VW+S式中，D为物流系统总成本；T为该系统的总运输成本;FW为该系统的总固定仓储费用;VW为该系统的总变动仓储费用;S为因延迟分销所造成的销售损失的总机会成本。（三）物流规划（四）实体分配的职能、目标1. 实体分配的职能2. 实体分配的目标3. 存货与运输策略存货策略费用运输策略课堂小结165 页 1-4 ; 189 页 1-3课后记重庆工程职业技术学院教案授课21

32、顺序号授课日期12月18日授课班级营销12级实训四：定价、分销实训 通过讨论促使学生更深刻地理解定价、分销的相关理论知 识。重点定价策略、渠道策略难点同上实训课教具多媒体教学过程及主要内容组织教学复习旧课，引入新课 案例分析1:凯特比勒公司是生产和销售牵引机的一家公司，它的计 价方法十分奇特，一般牵引机的价格均在 2万美元左右，然而该公司 却卖2. 4万美元，虽然一台高4 000美元，却卖得更多.当顾客上门, 询问为何该公司的牵引机要贵 4 000美元时，该公司的经销人员会给 你算以下一笔账:1)2万美元是与竞争者同一型号的机器价格。2)3 000美元是产品更耐用多付的价格。3)2 000美元

33、是产品可靠性更好多付的价格。4)2 000美元是公司服务更佳多付的价格。任何地方的用户买了元是折扣，所以24 000美兀是最后价格。问题：1、本案例的分析涉及到企业在对产品定价时包含了哪些该公司的产品，需要换零件时，不管他在世界的任何地方，保证在48 小时内把零件送到他的手里。5)1 000美元是保修期更长多付的价格。由此可得:28 000美元是上述总和的应付价格。另外，4 000美课后记因素?2、分析产品的定价方式，以及如何让消费者体会到企业为消费者提供的实惠。3、分析商品的价格、价值、品质和效用的关系。案例分析2:娃哈哈加强控制窜货的管理 讨论：1、结合娃哈哈对窜货管理采取的方法， 谈谈对

34、窜货管理控制的 体会。2、所有的窜货都有危害性吗？3、所有的窜货现象都必须加以控制吗？课堂小结重庆工程职业技术学院教案授课#顺序号授课日期12月19日授课班级营销12级§ 9促销组合、广告 了解促销策略的基本概念、作用及促销组合策略；了解 广告的作用及广告决策的方法。重点难点理论课促销的含义；促销组合要素同上教具多媒体教学过程及主要内容组织教学复习旧课，引入新课 开篇案例：蒙牛的促销策略§ 9促销与促销组合、促销的概念 二、促销的作用 三、促销组合1. 促销组合的概念2. 企业制定促销组合策略应考虑哪些因素 四、促销的基本策略2. “拉式”策略§ 9 广告案例：鹤

35、鸣鞋店的广告、广告的作用（一）广告的含义、特征和类型1. 广告的含义和特征2. 广告的类型按目的划分：告知性广告、劝导性广告、提醒性广告 按内容划分：商业广告、企业广告 按载体划分 按传播范围划分（二）广告的作用广告决策（一）确定广告目标（二）编制广告预算（三）选择广告媒体（四）广告的步骤与方法 三、广告效果的测量课堂小结课后记重庆工程职业技术学院教案授课23顺序号授课日期12月25日授课班级营销12级§ 9人员推销、公共关系、营业推广 了解并掌握人员推销、公共关系和营销推广的概念及其策 略方法，学会综合运用各种促销手段。重点公关和营销推广策略难点综合运用各种促销方法理论课教具多媒体

36、教学过程及主要内容组织教学引入新课§ 9人员推销一、人员推销的特点及基本形式1.概念2.特点3. 人员推销的基本形式 二、人员推销的策略和步骤1. 人员推销的策略2. 人员推销的步骤3. 人员推销的组织方法 三、推销队伍的管理1.推销人员的素质2.推销人员的招聘和遴选3.推销人员的培训4. 推销人员的激励5. 推销人员的考核§ 9营业推广课后记一、含义和特点二、销售促进的对象、方式和作用1.面向消费者促销的方式和作用2.面向中间商促销的方式和作用3. 面向推销人员促销的方式和作用 三、销售促进的计划和控制§ 9公共关系一、公共关系的含义二. 公共关系的作用 三、公

37、共关系的特点 四、公共关系促销的特点和方式五、公共关系的原则与实施步骤案例：“三株”：起投诉的启示课堂小结重庆工程职业技术学院教案授课#顺序号授课日期12月26日授课班级营销12级§ 10市场营销组织与控制 掌握市场营销组织、执行和控制的基本概念和意义；了解市场导向型的企业文化；熟悉其赢利能力控制的方法重点营销计划的流程；营销组织设计；营销活动控制难点营销组织变革及其措施理论课教具多媒体教学过程及主要内容组织教学复习旧课，引入新课单元十市场营销组织与控制引例：寻找小雨点§ 10.1 市场营销组织市场营销组织的概念1.市场营销组织的目标2.决定市场营销组织形式的因素 二、市场营销组织的形式1. 职能组