旅游产品生命周期各个阶段的特征及市场营销策略

1、旅游产品生命周期各个阶段的特征及市场营销策略1）介绍期特征：这个时期的旅游产品刚刚导入市场，无论是生产设计还是相应的配套设施都不够完善，而且，服务人员的服务水平也不能 令人满意，加上市场的认知程度较低，此时的旅游者大都怀有 种“试探性心理”，他们的购买欲不强烈，即使购买了，也鲜有 回头客，所以销售量很小；而且，旅游企业还要为大量的广告、 促销和员工支付费用。所以，这个阶段大都是盈利水平偏低，甚 至是亏损。但这一阶段内，市场上的同类竞争产品尚未出现。相应策略：1努力完善旅游产品的生产设计和相应的旅游配套设施；2 通过各种试销方法将产品推广出去，如邀请旅游企业在各 地的门市部人员免费旅游或将产品投

2、放在一些知名旅行社；3 根据市场需求变化、产品的试销和销售情况，为产品尽快 定型并迅速及时有效地发现和弥补新产品的缺陷；4 要稳定产品质量，重视服务质量，努力给旅游者留下好的 印象；5 综合运用广告宣传、人员推销、营销推广、公共关系、促 销策略，提高产品的市场认知度。6. 宣传的时候要注意一致性和特色性。2）发展期特征 :这个时期的旅游产品在生产设计和相应的配套设施上都得到了完善，产品也基本定型，在市场上已具有广泛的认知度，服 务人员的服务水平也有了普遍提高，潜在的消费者和回头客增 多，旅游销量显着提高，而且，旅游企业用于广告宣传的费用也 已减少，所以，这个时期大都可以盈利。但此时，市场上已出

3、现 同类的竞争产品与之抢占市场。相应策略：1. 继续运用各种手段提高旅游产品的市场认知度和美誉度，以吸引更多的消费者；2. 继续提高服务人员的素质和工作热情， 确保为消费者提供高品质和人性化的服务，以提升和维护产品的形象；3. 提高产品的质量， 增强消费者的满意度和信赖度， 以维持已有的市场占有率；4. 加大产品组合的深度，满足多种类型旅游者的消费需求，提高市场占有率；5重视旅游产品的周边环境的保护； 6. 制定具有竞争性的价格，以增强市场竞争力；3）成熟期特征：这个时期的产品已经相当成熟，在市场上拥有很大的知名度，此时的产品销售量处于顶峰而且渐趋和缓，利润达到最大化 并开始出现利润的下降，市

4、场份额基本饱和。而此时市场上的同 类产品大举入侵，对旅游企业产生很大的竞争力。相应策略 :1. 实行差异化战略，根据旅游企业的实际情况开发新的有别 于其他同类产品的产品，走特色化道路，并以此为卖点；2. 采取集中营销战略，对有特色的或有市场竞争力的一种或 几种产品进行重点销售，以取得细分化的市场中的有利地位；3. 对原产品进行再加工、再创新，提升和深化产品内涵，以 增强产品的吸引力；4根据市场变化，采取灵活的价格策略；5. 提高旅游产品的科技含量；6. 要审慎地选择中间经销机构；7. 积极推进技术革新，减少生产和经营成本。4）衰退期特征：这个时期的旅游产品可以说是 “行将朽木”了， 吸引力和竞争力大大降低 , 销售量日益下降，利润也大幅降低甚至是亏损。相应策略：1. 逐步放弃一些效益衰退产品，并对旅游产品进行升级换代， 要不断地推陈出新；2减少促销；3. 要根据市场需求创造新的品牌特色，重塑产品形象、对产品 重新命名或将产品投入新的市场；4. 在保证不亏损的情况下进行全面降价；总结：旅游产品的生命周期是一个无法避免的现象， 因此旅游企业在开发旅游