高质量管理系统体系策划程序2017

1、实用文档文案大全*公司*-2017质量管理体系策划管理程序版本/次：B/0编制:审核:会签:批准:状态:分发号:2017-12-15 发布2018-01-01实施修订履历：修订 次数修订日期修订记录实施日期修订人实用文档.目的为确保公司质量管理体系得到有效运行及实施，符合IATF16949: 2016质量管理体系要求，公司在实施和执行质量管理体系之前，需要对其进行全面策划，使质量管理体 系从建立、实施、保持到改进全面受控。.适用范围适用于公司质量管理体系覆盖产品所涉及到的所有过程和环节。.术语和定义3.1质量管理体系：指为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源，建立质量 方针和质量目标，

2、并实现这些目标的一组相互关联的或相互作用的要素的集合。3.2质量方针：由公司最高管理者正式发布的公司的有关质量的宗旨和方向。3.3质量目标：依据公司的质量方针制定的与质量有关的目标。质量目标通常在公司内 的相关职能、层级和过程分别规定质量目标。3.4过程：通过使用资源和管理，将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。3.5过程方法：组织内诸过程的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及管理， 可称之为“过程方法”。3.6活动：过程工作中识别出的最小的工作项。3.7输出：过程的结果。3.8输入：达到过程结果所需要的条件。3.9绩效：可测量的结果，可以是定量或定性的。3.10汽车行业三大过程：

3、通常的汽车行业的三大过程为顾客导向过程(COP或C);支持过程(SP或S);管理过程(MP或M)。3.11顾客导向过程(Customer Oriented Process ):输入和输出都和顾客有关的过程 是顾客导向过程。也称作关键过程。3.12支持过程(Support Process):每一个关键过程都会有一个或多个支持性过程补充， 支持性过程大致上都有内部的顾客和供方。3.13管理过程(Management Process):对组织或质量体系进行管理的过程。3.14组织机构图：企业的流程运转、部门设置及职能规划等最基本的结构依据，通常 组织机构图表明了组织的管理层级关系和职能部门的设置及部

4、门的岗位设置。.职责4.1总经理负责质量管理体系的策划、建立以及质量管理体系所需资源的配备和确定文案大全实用文档4.2管理者代表、各单位领导负责质量管理体系的实施、贯彻和落实。4.3技术品保部（体系科）负责质量管理体系前期策划和质量管理体系建立和维护。.工作流程图文案大全文文文文文文文文/文文文文文文文文/文文5.1文文文文文文文文文文文文文文文文文5.1文文IATF16949文2016文文文文文文文文文文文文文文文文文文文文文文 文文文文文文文文文文文文1）文文文文文文文文文文文文2）文文文文文文文文文3）文文文文文文文文文文4）文文文文文文文文文5）文文文文文文文文文文6）文文文文文文文文

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