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文档简介
1、把握市场规律,开发特色旅游苏州太湖国家旅游度假区旅游市场调查报告苏州太湖国家旅游度假区旅游业如何发展,如何针对旅客实际开发富有特色的旅游产品,吸引游客,增加旅游产业收入,是能否做强旅游业的关键。本调查围绕游客客源地、年龄、旅行目的、旅行方式、旅行时间、旅游消费、旅行体验等方面展开。调查时间是2007年11月份的周六、周日,旅游职校师生深入度假区各景点、景区,通过向游客发放问卷立即回收的方式进行,共获取有效问卷2980份。1您的年龄:20岁以下20-30岁30-40岁40-50岁50-60岁60岁以上10.90%45.20%23.69%10.55%6.66%3.01%结论:游客年龄在20岁-30
2、岁之间近五成,20岁-40岁之间占68.89%,其余随年龄增大呈现递减趋势。发现: 问题:建议:2客源地江苏(含苏州)苏州上海苏沪两地其他地区81553439443.58%28.56%21.07%64.65%结论:苏、沪两地游客占64.65%,苏州本地游客占28.56%。发现:短途游客居多。问题: 建议:3您来度假区的交通工具公共汽车自备车出租车自行车其它20.05%59.85%6.09%3.02%10.99%结论:发现:六成游客是自备车。问题:有了自备车,给游客在景区的吃住游娱购都带来了影响。建议:4您这次旅行的主要目的是观光游览度假会议休闲商务探亲访友其他44.33%15.76%4.06%
3、24.66%2.34%4.32%4.53%结论:发现:观光游览、度假、休闲占85%,这几个方面是相近的。问题:建议:5您是通过什么途径知道度假区的?旅行社报纸/杂志亲友介绍旅游宣传手册电视互联网其他15.85%9.02%32.92%5.92%6.67%10.19%19.42%结论:发现: 问题:建议:6您这次来度假旅游是旅行社组织个人单位组织亲友结伴其他10.22%22.98%24.97%37.62%4.20%结论:发现:问题:建议:7您觉得什么季节适宜游度假区?春季夏季秋季冬季四季皆宜27.79%12.42%35.06%7.57%17.17%结论:发现:问题:建议:8您认为到度假区旅游花多少
4、时间是可以接受的?半天1天2天3天10.64%42.55%33.96%12.86%结论:发现:问题:建议:9度假区什么景区对您最有吸引力?西山旅游区光福旅游区中心(香山街道)旅游区73.75%13.93%12.32%10在度假区期间您更愿意住在哪?高级宾馆一般酒店旅游区接待设施农家乐设施亲友家回苏州市区住宿14.75%22.73%8.63%29.62%9.73%14.54%结论:发现:问题:建议:11到度假区旅游您愿意会出总费用是多少?200元以内200-400元400-600元600-800元800-1000元1000元以上17.67%28.28%22.06%11.80%12.26%7.92
5、%结论:发现:问题:建议:12您所能接受的旅游费用大概是多少?200元以下200-400元400-600元600-800元800-1000元1000元以上14.56%28.14%20.71%12.91%14.49%9.20%结论:发现:问题:建议:13您对度假区的旅游商品感兴趣的有土特产品碧螺春茶叶核雕艺术品藤器农民书画各种旅游景区(点)文化背景资料、宣传画册、图书等绿色果蔬其他28.73%24.48%9.41%5.90%6.91%12.81%11.76%28.73%结论:发现:问题:建议:14您在度假区最感兴趣的旅游活动有观光高尔夫球、游泳等体育健身项目生态游民俗风情跑马登山风味美食表演性娱
6、乐节目参与性游乐项目度假亲手采摘21.03%5.24%12.20%9.80%6.98%13.36%10.82%3.53%3.37%4.55%9.13%结论发现:问题:建议:15您觉得度假区哪些旅游商品最值得开发古文物复制品具有地方特色的纪念品手工艺品其他17.63%49.16%33.21%结论:发现:问题:建议:16您对度假区哪些方面的旅游体验比较满意美的山水风光良好的生态环境众多的历史文物古迹厚重的人文内涵旅游娱乐项目37.78%33.55%13.63%9.52%5.52%结论:发现:问题:建议:17您觉得度假区旅游景点哪些地方最需要改进门票公共厕所景点简介标牌卫生环境古文物的保护安全设施餐
7、饮住宿旅游纪念品其他18.63%22.48%10.35%13.62%7.12%9.99%9.99%5.81%2.03%结论:发现:问题:建议:18如果度假区中心区内有的景点未曾去过,是什么原因阻碍您到景区游览时间限制自身兴趣门票价格交通其他35.31%23.41%22.90%11.45%6.94%结论:发现:问题:建议:19您对度假区旅游的评价是总体好44.07%一般41.16%差1.34%旅游花费贵20.94%一般74.00%便宜5.06%长途交通好31.07%一般62.06%差6.88%市内交通好26.91%一般66.85%差6.24%餐饮好30.26%一般65.87%差3.87%住宿好23.90%一般71.80%差4.30%导游好34.33%一般60.70%差4.98%景点质量好34.69%一般61.68%差3.62%娱乐好27.10%一般64.41%差8.49%旅行社好21.98%一般73.08%差4.94%夜生活丰富18.44%一般51.97%单调18.36%无11.23%结论:发现:问题:建议:20您对度假区旅游业或旅游市场发展的建议: (1)门票太
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