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文档简介
1、招生教师沟通话术-CAL-FENGHAI.Network Information Technology Company.2020YEAR招生教师沟通话术使用规则:严格要求老师电话沟通之前必须熟练背诵,背完收回马上考察,考察合格 才能打电话,特别是新老师。老师在电话拨打过程中应该灵活掌握里而话术,把里而的话 术变成自己的话来说。注意不要过于急躁,让家长知逍您是真心关爱自己的孩子,拉近亲 情和友情,为以后长期沟通做好准备,不要把路堵死。沟通一:(和没有交费的家长)是的爸爸/妈妈吗?您好,我是“学校的*老师。才离开时 间,我非常想念*o *在这里养成了很好的习惯,有礼貌,学习也自觉了,还变得&quo
2、t;*样 了。让和孩子说几句话吧。(和孩子):宝贝,老师就特别特别想念你了,上学期,你取得的进步让我太髙兴了, 老师和同学们都觉得你潜力特别大,你们班好多同学都等你回来一起开学时见而呢。好 的,宝贝,在家要听爸爸妈妈的话,有空就给老师打一个电话。(和新生家长):另外告诉您一下,咱们学校在8月15日之前报轻奖励校服一套,(如果家长问总价格):孩子住校吗?哦,如果住校只需要交300元的住宿费、H80元的 伙食费、接送费200元,实验班比标准班贵500元,优惠期的接送费是免费的。设施一 流,住的是空调房子,冬天不冷夏天不热。沟通二(和没有交费的家长)是的爸爸、妈妈吗?你好,我是杠学校的*老师,g同学
3、 也在吗这几天在家听话吗暑假作业完成了吗为了落实学校的“爱心行动关注成长”的活 动,咱们津桥学校的老师对学生都要进行经常的电话家访的,所以现在给您打这个电话。 交不交费没有关系,主要是我太喜爱这位孩子了,跟孩子已经建立了非常深厚的感情, 在我的班里,他取得了这么大的进步。家长省吃俭用为的什么还不是让孩子能以后不在农 村生活,不再像你们那样在外而风里来雨里去,还不是为了孩子以后能够有出息(和新生家长)孩子以前在哪个学校上学啊老师教的怎么样家里有没有人能够辅导他 哦,这么差的学校你怎么能放心呢公立学校里孩子花费也和咱们学校差不多。上次的专家 都说过,孩子吃饭一个学期都要900-1500块钱,每个学
4、期公立学校的孩子零花钱一天几毛 几块的那一个学期也要五、六百块钱。咱们津桥学校也就多了一个学费,您和孩子都去过 津桥,也知道津桥的条件非常好,孩子也满意,价格和公立学校差不多甚至更低,您要是 在外而工作把孩子放在这边又能学东四又能学习孝敬父母,您也省心了。像你们村的(隔壁村的“*)那些同学都来这里啦,家长满意的不得了,您辛苦一辈子不就为了孩子以 后能过好日子吗现在这个机会摆在您目前,我也特别喜欢这位孩子,还是尽快送来吧,咱 们优惠活动只有这三天,三天后费用就不能便宜了。您看您什么时候过来家访前的沟通是"*的爸爸、妈妈吗?你好,我是"学校的*老师,*同学也在吗?告诉您一下, 我今天(明天,后天)正好经过咱们村那里,想孩子了,想顺便去看看他,*H*同 学,*R学,*"村的同学.都报过名了,考过试的很多同学都交过费啦。英实家长都 想通了,和公立学校实际花的钱差不多,孩子又能学好,变得又懂事,咱们家和他们比难 道差那两个钱以后难道人家都去大城市工作了,还能让咱们家的孩子干农活打工辛辛苦苦 在地里一辈子您看我几点见孩子比较好您不知逍您孩子在班里多受人喜爱,我也有信心一立把他培 养成大学生。恩,您今天给他报需吧,我带你去。好吗公立学校里孩子花费也和咱们学校差
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