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文档简介

1、杠杆说服力1 主观真实 人类总是按照自己的认识来塑造他人，你的请求被接 受还是拒绝，很大程度上取决于你的想象2 认同整合人们会依据你表达出的特质，来决定和你建立一种什 么样的关系。人们对你的认识，就是三个他们用来描3 金。卡戴珊连接 缩写、字母和声音都和身份认同密切相关。它们会影 响你对职业和居住的选择4 自我和他人 每个人的内心都有大量不同的声音在不断的争吵。在 说服别人的过程中，如果你能够理解并利用这一点， 你将能在极大的程度上掌握局势。5 你所信赖的自我 了解自我过程的人能更容易地控制自己的行为和语 言，它会让他人更喜欢你，让你变得更有影响力。6 消除阻抗 一个能够施加影响的人总是最先考

2、虑情境，其次才是 传递什么样的信息。7 把握时机是一门学问 你向他人提出请求的时机，通常比提出请求的方式也 更加重要。它也远比请求的内容重要。52中技巧1抢占广告牌12少即是多23损失厌恶34不可抗拒的个性化因素45准备好自己的照片56提出问题：获得承诺的过程67控制沟通的方向78我理解了吗?89重要的在后面，次要的在前面910信息之外的因素1011如果其他方式都失败了12金钱买不到的东西13注意力：谈话中的当下14想象中的拥有感15难以拒绝的巧妙框架16对比分析17给他们一杯咖啡18价值400万的文胸19时刻待命的镜像神经元20行为引力2122232425262728293031323334

3、353637383940414243444546474849505152故意不下结论 关于情绪的技巧 行为整合 让别人帮个小忙，这使他们愿意改变 第二个答案 假设式谈话 转换标签 聆听选外之音 角色- 反应- 投射 让对方控制方向 吸引让对方进入你的世界 隐含的信息 精神力量 快速连接 使用便利贴 更加神奇的便利贴 关于肢体语言的七个建议 激发被认可的感觉 减少后悔情绪 我买不起 白纸黑字 选择的顺序 产生特定的情感组合 促进做出决定的戏剧性技术 打断他们 夺回注意力 立即决定 引发不可抗拒的冲动 让他们站起来走走 故事还是统计 理解对方，并提供多种选项 给予意义预期可以让你改变自己和他人确定并控制背景信息 确定想要的结果身份认同与感同身受 消除对立与阻抗 消除预期

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