MicrosoftSiteServer3.0白皮书

1、1 / 60Site ServerMicrosoft Site Server 3.0白皮书白皮书摘要摘要现在，企业越来越多地使用 intranet 来作为雇员发布、检索和递送用于决策和高效协同工作所需信息的工具。但是，这些公司的雇员们正面临着一个“信息充斥”的问题，他们可能无法找到或共享他们需要的信息。通过部署Microsoft Site Server 3.0，企业可以利用 intranet 来有效地从遍布公司组织每个角落的数据源中例如 Web站点、数据库、文件服务器、等搜集到所需信息并把它们递送到相应地点以促进知识共享和提高企业的劳动生产率。 1998 Microsoft Corporati

2、on。All rights reserved.The information contained in this document represents the current view of Microsoft Corporation on the issues discussed as of the date of publication。Because Microsoft 3 / 60must respond to changing market conditions，it should not be interpreted to be a commitment on the part

3、of Microsoft，and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information presented after the date of publication.This White Paper is for informational purposes only。MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES，EXPRESS OR IMPLIED，IN THIS DOCUMENT.Microsoft，ActiveX，Active Channel，BackOffice，the BackOffice logo，Fr

4、ontPage，Visual InterDev，Windows，and Windows NT are either registered trademarks or trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries.Other product or company names mentioned herein may be the trademarks of their respective owners.Microsoft Corporation One Microsoft Way

5、Redmond，WA 98052-6399 USA5 / 600X98简介1MICROSOFT SITE SERVER 3.0 介绍.2元数据的作用 .3建立基本的发布原则3在在 IntranetIntranet 上查找信息上查找信息5 5个人化递送个人化递送8 8使用使用“推推”技术来递送信息技术来递送信息8 8使用知识管理器(Knowledge Manager)10进行全面的进行全面的 WebWeb 站点分析站点分析1010使用 MICROSOFT 平台技术.14与与 WindowsWindows NTNT ServerServer 集成集成1414与与 InternetInternet

6、InformationInformation ServerServer 集成集成1414与其它与其它 MicrosoftMicrosoft 技术集成技术集成1414MICROSOFT SITE SERVER 3.0 解决方案 .16目录7 / 60欲了解更多信息 .171 / 60企业越来越多地使用 intranet 来作为雇员发布、检索和递送用于决策和高效协同工作所需信息的工具。但是向 intranet 发表信息并不能保证用户能够查找到他们需要的信息。为了将 intranet 带来的好处变为显示，站点管理人员需要一个允许他们有效管理整个业务围的信息流的解决方案。这个解决方案涉与到有关容和用户

7、的信息，包括：1.将所有类型的容放到站点上的结构化方法。2.帮助组织和管理有关容和用户信息的措施。3.向用户提供定点传送的有效递送机制。4.衡量和优化站点结构和使用情况的机制。传统地，企业可能试图通过导入不同的、非集成的服务器应用程序或通过从底层向上搭建他们自己的服务器应用程序来将这些功能加入他们的简介intranet。但是这两种方法都是昂贵而低效的：第一，它需要管理人员和开发者束缚于独立开发的应用程序和系统中；第二，它会导致不相容的应用程序和不可预计的维护费用。3 / 60Microsoft Site Server 3.0 是 Microsoft BackOffice 服务器大家庭的一员。它

8、是传统的intranet 开发和维护方法的一个强有力的替代。Microsoft Site Server 3.0 是一个功能强大的intranet 服务器，它针对带 Internet Information Server 的 Microsoft Windows NT Server 操作系统作了优化，其主要功能是方便快捷地发布和查找信息。通过部署 Microsoft Site Server 3.0，企业可以利用 intranet 来有效地从遍布公司组织每个角落的数据源例如 Web站点、数据库、文件服务器、等搜集到所需信息并把它递送到相关目的地以促进知识共享和提高企业的劳动生产率。Site Serv

9、er 3.0 包括一套独特的特性，用于在组织部协同工作从而优化信息共享： MICROSOFT SITE SERVER 3.0 介绍容部署（Content Management）特性通过一个支持拖放操作的 Web 界面为多个容编写人员对容进行提交、作标记和编辑提供一个结构化的发布过程。之后站点编辑人员可以对容进行批准、编辑和强化容的一致性准则。容部署（Content Deployment）特性允许管理人员安全和健壮地在多个分布服务器上部署容。检索（Search）特性允许用户在多个数据库之间和各种数据格式（包括 、文件系统、Exchange 文件和数据库）中进行全文检索和特征检索。Personal

10、ization&Membership 特性为基于用户档案资料和行为提供定点传送和个人化信息提供了一个使用方便的方法。它还可以以高度定5 / 60制的用户视图和个人化的 Web 页面向用户提供检索结果。Push 技术允许企业为 Microsoft Internet Explorer 4.0 创建递送频道。基于 Microsoft Active Channel Server 的频道代理程序允许 intranet 开发者和系统管理人员从数据库、文件系统、Search Server 和 Index Server 创建频道。Active Channel Multicaster 通过使用多点传送技

11、术来递送频道，从而节省了宝贵的网络带宽资源。知识管理器（Knowledge Manager）是一个集中的基于 Web 的应用程序，它集成了 Site Server的知识管理特性，从而允许用户方便地浏览、检索、共享和订阅相关信息。Analysis 特性将记录在服务器日志文件里的原始点击数据转换为关于请求、访问和与intranet 进行交互的用户的宝贵信息。这使得企业可以衡量一个 intranet 带来的效果。Analysis 组件同时还可以捕获容和站点结构信息以发现问题，比如哪些页面载入时间过长，或哪些容已经过时了。7 / 60Site Server 为企业 intranet 提供点对点信息管理

12、的能力不仅取决于一组功能强大的特性和与Microsoft 平台技术的高度集成、而且取决于对”元数据”（关于信息的信息）的编目和共享能力。元数据由与 intranet 站点进行交互作用的不同的、互相影响的要素创建和更新。Site Server 可以捕获元数据并利用它来为 intranet 提供更强大和更完整的企业解决方案： 编写“标记”容来描述它的特征并定义何时、何地、以与如何将容部署和递送给用户。 管理人员可以建立一个系统来搜集和存储用户资料档案以与用户对的使用情况信息。 用户可以预先定义将哪些容传送给他们。使用 Site Server，容编写人员、开发人员、管理人员和用户可以分享和利用元数据

13、。这样，它就元数据的作用为信息的搜集、分析和集成提供了一种一致的方法。它也为协调容和站点使用数据以使容和用户之间达到最好的匹配提供了一种方法。此外，它还是使用户容易地访问到所需容的最好方法。图 1：Site Server 3.0 上的元数据输入和递送。Site Server 允许对数据的完整共享，每个Site Server 特性都和这个元数据模型有紧密的联系。容属性被存储在数据库编目中，而用户属性则被存储在目录中。本文的剩余部分将详细介绍Site Server 的主要特性以与元数据共享是如何被支持的。建立基本的发布原则为了保证创建容并将它们放到 intranet 上的方法9 / 60的一致性和

14、可管理性，Site Server 提供了两个主要的发布功能： 容管理（Content Management）和容部署（Content Deployment）。容管理把将放到 intranet 站点上的容从一个高度分布式的环境中发布，这些容可能有几十种数据格式，并可能出自数以百计的容编写人员。在这样的环境下，intranet 站点管理人员需要一个以统一的方式展现容并满足专业发布标准的方法。他们也需要准备容以使用户可以方便地访问到它们所需要的信息。通过帮助站点管理人员建立如下结构化发布的基本原则，Site Server 可以满足容展示和发布的标准： 将容与展示容分开。 一个正式的编辑批准过程，其中

15、包括使用提交模板。 支持分布式和远程的提交、编辑和删除操作。 通过允许容提供者使用他们选择的字处理器、电子表格或其它桌面应用程序创建容，为各种特殊的容提供者提供支持。Site Server 满足使用户通过容类型和容标记容易地访问到容的需要。容类型定义为在 intranet上有确定部署位置的不同种类和格式的文档，例如销售建议、消费者满意度调查、法律声明和产品证明等。站点编辑器可以基于主题容、目的、格式、听众以与这些标准的任何组合定义容类型。Site Server 支持无限多种容类型并将每种容类型存储在它自己的目录下。11 / 60图 2：Site Server 3.0 上的容管理过程。容标记用于

16、识别容类型的各个方面，例如作者、标题和提交日期等。例如一个正在将文档发表到 intranet 上的容编写人员将会得到一个提示，让他在他的浏览器上输入文档的各种标记。依照提示，作者就可以作出各种标记以使用户能在稍后访问时通过某些检索条件如作者、标题、主题等访问到所需要的信息。为了保证标记被正确插入，容编写人员无须熟悉 HTML 语言，因为 Site Server 自动完成了一切工作。自然地，站点管理人员也可以根据容属性、批准设置、有效期限和访问代码对工作描述作标记。之后容标记被 Microsoft Index Server 使用。Microsoft Index Server 是一个 Window

17、s NT Server 组件，用于目录索引和在视图页面上显示容。视图页面是带特定规则脚本的 HTML 页面，它根据容类型和容标记来决定显示哪些容。容部署通过容部署组件，Site Server 允许开发者和管理人员安全、可靠和有效地在 intranet 上预演和部署容。容部署简化了文件、服务器应用程序包括 Microsoft ActiveX Server 组件和 Java 插件、目录、访问控制列表和其它从一个 intranet 服务器发送到另一个或多个服务器的数据的发布，并使发布的过程自动化。容部署通过项目进行管理，并且可以根据需要返回以前状态。管理人员可以运行基于 HTML 的管理报表来跟踪部

18、署过程。这样的报表可以简化的重建并帮助建设者和管理人员避免在不必要的情况下进行完全的重新部署或返回到以前的状态。13 / 60Site Server 使用 TCP/IP 网络协议和 Windows NT 验证机制创建服务器的安全连接和数据分布的不同方法，其中包括为在所有类型的网络上可靠地进行容部署而采用的数据验证和重启动功能。如果要进一步提高安全性，Site Server 还支持用 MD5杂乱数字签名的数据传输方法。容部署服务器根据在方案中的定义和路径选择表部署和提取容。虽然你可以使用单个服务器在各个目录中部署容，但在大多数情况下容部署都比较复杂，往往包括多个服务器，其中每个服务器完成一个不同

19、的功能。不管配置如何，容部署服务器都可以在预演和部署过程中扮演两个角色：预演、部署容（预演服务器）和取回容（端点服务器）。所有的预演服务器都在Windows NT 环境下运行，并且一般都有一个到其它容部署服务器的网络或 Internet 连接。端点服务器可以是基于 Windows NT，也可以是基于 UNIX的服务器。在在 Intranet 上查找信息上查找信息在一个复杂的 intranet 站点上，容中对用户来说很宝贵的信息往往仅有一部分直接放在 intranet 的 Web 服务器上。用户访问的大量容来自别的地方如公司文件、数据库、Exchange 服务器、新闻专线和 Internet。为

20、了使用户得到最好、最完全的信息，应该努力做到用户访问所有这一切容都好象这些容就放在 intranet 服务器上一样。Site Server 为用户提供了一个健全、安全和可设置的方法来从大量信息来源中访问到信息。它提供了支持全文检索、特征检索和单个查询检索的符合工业标准的查找算法，可以在各种数据库和数据15 / 60格式（包括 、NTFS、Exchange 公共文件夹，Microsoft SQL Server以与其它 ODBC 数据库等）中进行检索。这些算法的检索工作由如下四个操作组成：搜集文档、从文档中提取信息、对信息进行索引和传播这些索引以帮助用户找到他们需要的容。搜集容搜集容Site Se

21、rver Search 组件通过三种遍历来搜集容：Web 遍历、文件遍历和 Microsoft Exchange 遍历。 在 Web 文档遍历时，Search 使用 来收集一个指定开始页，然后连接这个页面上的并随着这个遍历到下一个文档，依次类推。Search 可以遍历任何 Web 服务器上的文档。 在遍历文件系统时，比如在 Windows NT Server 或 Windows 95 操作系统上的共享文件夹里遍历时，Search 从某个文件目录开始遍历。通过文件协议，Search 在这个目录和它的子目录中收集文档，同时保留文档的安全访问控制列表（Access Control Lists）。 当

22、 Search 在 Microsoft Exchange 服务器上遍历时，它从一个公共 Microsoft Exchange 文件夹开始。通过 Exch 协议，Search 搜集在文件夹中的所有信息和它们的附件。利用现存或新建的，Search 在一个事务日志文件里跟踪它收集到的文档。在一个 Web 遍历中，Search 使用它在遍历每个文档时找到的；在文件遍历中，它为所有开始目录和它的子目录中的文档创建；而在 Microsoft Exchange 遍历中，它为所有在公共文件夹中的信息创建。在每种遍历中，17 / 60Search 通过将加入日志文件来标记一个。在Search 收集到一个文档时，

23、它把这个文档的标记为完成，然后跟随日志文件里的下一个到另一个文档，收集它，依次类推。Search 同时还保存一个遍历历史，也就是所有遍历到的的记录。在向日志文件加入一个新的前，Search 检查遍历历史以保证同样一个不会遍历两次。万一遇到电源故障或它事故，Search 使用日志文件和遍历历史来从上次停止的地方恢复遍历。在 Search 第一次执行遍历时，它执行一个全遍历：从一个空目录开始，跟随事务日志文件里的每个，并收集每个文档。为了在后来的遍历中节省时间和带宽，Search 执行增量遍历，从上次的遍历结果开始，仅仅收集那些从上次遍历以来已经发生变化的文档。提取信息提取信息当 Site Ser

24、ver Search 搜集一个文档时，它将文档打开并从中提取它将要用来创建索引和目录的信息。这些信息包含全文本容、和文档特有属性如作者的名字或文件大小等。为了适应文档格式的多样性，Search 使用过滤器。过滤器是每种符合Microsoft 标准 Ifilter 接口的文件格式的插件模块。Search 包含针对普通格式比如 HTML、Microsoft Office 文档和纯文本文件的过滤器。PDF 和其他文件格式的过滤器由第三方提供。由于文档可能包含各种语言，所以 Search 自动检测每个文档中遇到的语言。象其他查找技术一样，Search 读入 HTML 的语言标记。但是研究表明，一些管理

25、人员不填充这个 HTML 标记。因此，Search19 / 60使用一个有专利权的语言检测程序来决定特定信息的语言类型，这样，即使在 HTML 语言标记未填的情况下也可以使用这个语言检测程序来判定所使用的语言。之后 Search 将语言作为可以用于检索的属性存储起来。对如 intranet 容里有各种语言的跨国公司等组织而言，这一点非常重要。管理人员可以简单地建立 Site Server Search 来遍历整个intranet，而终端用户则可以查找用他们感兴趣的语言编写的容。创建索引创建索引在从文档里提取了想要的容后，Site Server Search 对容里的词和它们的位置进行索引。例如

26、，索引机制可能会把单词“offer”索引为Default.htm 文档的第 423 个单词、Products.doc文档中的第 638 和第 982 个单词。这个索引允许对包含特定单词的文档进行快速而有效的查询，例如一个高级检索操作如句法检索（检索“white elephant”意思是查找文档里有单词“white”且其后有单词“elephant”的文档），或模糊检索（查找所有单词“big”和单词“house”之间的间隔小于 50 的文档）。为了尽量减少网络阻塞，Search 支持分布式索引，也就是将索引与原始数据存放在同一个地方。此外，为了防止索引过分膨胀而不能帮助用户找到它们想要的文档，Se

27、arch 忽略“噪声单词”如“a”、“and”、和“the”等。Search 为九种语言提供了噪声单词列表。编辑和编辑和传播传播一旦 Site Server Search 完成对每个文档的索引，它就将信息编辑到目录中。然后它将容传播出21 / 60去，也就是说，将它们拷贝到能被站点用户检索到的主机上。通过“混合”目录的方法，可以对这些检索进行限制以满足安全需要。这样，站点管理人员就可以将 公共文档和安全文档放在同一个目录下，同时保证对公共文档的广泛访问和对安全文档的有限访问。Search 支持的两种验证方法使混合目录成为可能：NTLM (针对 Windows NT 文件系统和 Microsof

28、t Exchange 消息)和 WWW-Basic (由所有 服务器使用)。例如，当在 Windows NT 文件系统中遍历文档时，Search 使用一个管理人员赋予特权的在文档目录中包含 Windows NT 访问控制列表。当站点用户检索容时，他们被限制为只能访问他们有访问权限的文档容。任何 Site Server 从 和 FAT卷中搜集的文档将对所有站点用户开放。个人化递送个人化递送Site Server 的个人化和成员资格管理 (P&M) 功能通过使容与用户相关而提高了 intranet 站点的效率。个人化功能帮助找到与特定用户匹配的信息，而成员资格管理功能则帮助把这些容直接递送

29、给相关用户。为了获得 intranet 的个人化页面，P&M 提供Rule Builder 工具和一套设计期间控件来利用Microsoft FrontPage 98 Web 站点创建工具或Microsoft Visual InterDev Web 开发系统快速开发个人化页面。Rule Builder 帮助基于用户属性来创建规则。规则可以在 intranet 页面的各个部分定义，也可以在电子消息中定义，这些规则规定显示哪些容，执行哪些操作和在什么条件下执行等。规则可以通过使用简单名标记、也可以基于用23 / 60户信息和/或系统变量如日期和时间指定一套复杂条件来生成个人化的容。规则可以加

30、入规则集，并按优先级进行排列。为安全起见， P&M 与 Windows NT Server 系统协同工作以为用户提供验证和访问控制来保护容和成员目录（ Membership Directory）。验证证书可以保存在 Windows NT Server 的目录数据库（使用Windows NT 验证模式）或成员目录下 (使用成员验证模式)。使用使用“推推”技术来技术来递送信息递送信息通过“推”模型，Site Server 用三种不同的方法向用户提供容：直接、频道和个人化 Web 页面。直接被发送到用户的客户端，而频道和个人化 Web 页面则被发送到用户的 Web 浏览器。频道频道频道为递送

31、 Web 页面、任何类型的文档或文件和应用程序提供一种有组织的、结构化的方法。频道提供桌面上的立即可见性、广泛的可访问性和一种将结构化和有组织的信息提供给用户的方法。为了帮助用户访问到他们想要的信息，一个频道可以集中于特定主题。例如，递送各部门更新资料的频道可以包含这个部门上一次会议的会议记录、最新新闻稿件、最新提供的产品的电子表格 Web 页以与一个有到有关站点 URL 的页面。在使用频道向用户发送个人化容时，“推”技术依赖于两种技术：Active Channel Server 和 Active Channel Multicaster。Active Channel ServerActive

32、Channel Server 提供广泛的频道管理和频25 / 60道递送选项并可以通过在向多个用户递送信息时只发送数据的一份拷贝而帮助管理带宽。Active Channel Server 使用频道定义格式（Channel Definition Format，CDF）技术来使向用户桌面发送信息的过程自动进行。关于频道和它的条目的所有信息都存放在一个 CDF 文件中，Active Channel Server 把这个 CDF 文件作为一个 Web 页面上的订阅提供给用户。一旦一个用户订阅了一个频道，用户的浏览器就读取这个 CDF 文件，阅读其容，然后设置频道并把容条目显示在用户的计算机上。如果用户

33、的浏览器购买了这些条目，那么用户就可以离线查看这些条目。否则，用户必需在线才能访问到频道的条目。有关频道的任何变化和更新都会自动地反映给用户。CDF 文件使用 HTML 语法并包含存储着关于频道和频道容（包括 URL 和按时发布的信息）条目信息的标记。最后，CDF 文件确定用户看哪个频道，容如何显示以与频道何时递送给用户。对大多数递送方法而言，CDF 文件是将频道递送到用户的关键。客户浏览器获得 CDF 文件，解释文件标记，然后显示到频道和容条目的。用户不需要为了获得容条目而到 intranet。他们只须简单地点击他们想要的，然后他们的浏览器将取回容条目。注意：用户要订阅并接收到频道，他必须有

34、能够支持 CDF 技术的浏览器。因为 Active Channel Server 将所有频道和容条目的 URL 存放在 Anchor标记里，所以任何允许 HTML 的客户浏览器都能读取由 Active Channel Server 生成的 CDF 文件。Microsoft Internet Explorerversion 4.0 和更27 / 60新的版本为 CDF 技术提供完全支持。Site Server Push 技术为将频道和容条目传送给用户提供如下方法：Managed Push，Personalized Push，Multicast Delivery，和 Delivery。在Manag

35、ed Push 和 Personalized Push 情况下，用户的浏览器周期性地向 Web 服务器发出更新请求，并把服务器上的更新信息取回到用户的计算机上。信息在没有用户干预的情况下传送到用户的桌面。当使用 Multicast Delivery 技术时， Active Channel Server 首先生成一个更新后的 CDF 文件，然后 Active Channel Multicaster 遍历整个 CDF文件并把文件中包含的数据传送给客户计算机。为了收到多点传送文件，客户计算机上必需安装有Internet Explorer Multicast Delivery Agent。(关于 Ac

36、tive Channel Multicaster 和多点传送的更多信息，请参看本文后面部分)。在使用 Mail Delivery 技术时，用户收到一个包含到频道和容条目的的电子。为了访问到频道，用户只须简单地点击这些就可以了。Active Channel Multicaster通过允许多点传送， Active Channel Multicaster 从两个方面节省了网络带宽资源。首先，它把频道和容条目传送给提出需求的用户而不是所有用户；其次，它自己将容传送出去，而不是通过一个指向一个 Web 服务器容条目的 CDF 文件。客户浏览器可以缓存容条目以便离线浏览，从而减少了网络访问流量。Activ

37、e Channel Multicaster 可以发布任何 Web容，包括 CDF 文件。在发布 CDF 文件时，它搜集文件中引用的容并把它们多点传送到用户。这些容条29 / 60目可能源于一个基于 CDF 的频道或一个 Web 站点。一旦站点管理人员已经决定要多点传送哪些频道，管理人员就将这些频道 纳入一个多点传送项目。如果容不是由 CDF 文件定义，那么可以将包含容的intranet 站点纳入多点传送项目。一旦管理人员已经在他们的 Active Channel Multicaster 主机上配置好他们的多点传送项目，项目就从多点传送宣告开始执行。在这些宣告中，主机指导客户计算机到哪里接受多点

38、传送容并识别容的来源。使用知识管理器(Knowledge Manager)知识管理器是一个基于 Web 的例应用程序，它展示了 Site Server Search、P&M 和 Push 特性是如何结合起来，从而解决在 intranet 上的信息递送管理问题的。使用知识管理器，组织部就有了一个地方，所有的用户都可以进入此地并进行检索、浏览和分享信息。Knowledge Manager 由五个方面组成： 检索中心（Search Center）：用户可以从以前创建的检索清单或通过管理人员用站点词汇表（Site Vocabulary）定义的一种结构浏览容来检索所需要的信息。 我的摘要（My

39、Brief）： 用户可以创建他们自己的一套知识，称为知识摘要。默认情况下，所有的用户都有一个个人知识摘要，称为我的摘要。 共享摘要（Shared Briefs）：用户可以创建或访问公共摘要来获得共享知识。 摘要递送（Brief Delivery）：用户可以确定他们是想通过电子还是通过频道来收取摘要。 频道（Channel Area）： 用户可以通过频道收31 / 60取其它信息。频道是用户找到可获得的其它频道的一个地方。知识管理器包含一份易于扩充的站点词汇表例并建立起了安全准则：1.用户可以阅读他们自己的私人摘要。2.检索结果根据用户的权限提供给用户。3.Windows NT 访问控制列表被用

40、来管理、设置和监控知识管理器。知识管理器维护着三个安全分隔区域：站点用户区域、信息区域和管理区域。为了维护站点用户的安全性，知识管理器对登录用户使用 Windows NT质疑/回答验证，而对不登录的用户使用 Allow Anonymous。这意味着，所有站点用户，无论是否登录，都可以对知识管理器页面进行直接访问。为了保证安全性，知识管理器根据站点用户的全局独特标识符存储摘要以与摘要的各个部分。为了保证信息安全，知识管理器允许管理人员建立检索目录，这样每个站点用户只能访问那些允许他查看的信息。例如，职员数据可能对人力资源部门是可以访问的，但并不是所有雇员都能访问。为了保证管理上的安全性，知识管理

41、器定义了一个 Site Server 知识管理人员组和一个递送管理人员组。Site Server 知识管理人员组的成员可以修改 Search、Push 和 P&M 任何方面的配置，包括创建 Search 目录和修改站点词汇表。递送管理人员组的成员则可以完成所有知识管理人员组的成员可以完成的功能，外加其它管理功能。进行全面的进行全面的 WebWeb 站点分析站点分析企业需要一些方法来根据站点如何吸引雇员对它的使用和再使用来衡量 intranet 是否是成功的。33 / 60另一个使 intranet 投资获得最大回报的关键要素是保证站点的一致性、高品质和与政策一致。为了满足这些需要， S

42、ite Server Analysis 提供三种类型的 Web 分析使用情况分析、容分析和用户分析。 使用情况分析：Analysis 将记录在服务器日志文件中的原始点击数目转换为有关请求、访问和与 Web 站点进行交互的用户的宝贵信息，以获得对投资的最大回报。 容分析：Analysis 可以遍历 intranet 以捕获容、容属性和站点的结构。这使你可以发现问题，比如副本和孤本、无法获得的资源和尺寸过大的容等。 用户分析：Analysis 与其它 Site Server 特性、BackOffice 服务器（包括Personalization、Search 组件和代理服务器）结合，以为使用情况分

43、析和容分析提供更丰富的数据和扩展分析涉与的围。使用情况分析：最大化投资收益（使用情况分析：最大化投资收益（ROI）每次访问者与 intranet 站点进行交互时，服务器的日志文件就记录一次“点击”。这个点击信息详细描述了如 intranet 用户来自何处、他们看什么容、花了多少时间访问某个地方和他们离开前最后看的是什么容等信息。Site Server Analysis将这些大量原始日志文件数据变换为详细描述一个企业的 intranet 站点是否成功的有价值的报表，比如对站点进行重复访问的用户数量等。导导入入服服务务器器日日志志文文件件和和其其它它数数据据源源文文件件Site Server An

44、alysis 为导入使用情况分析数据提供了两种方法：使用情况导入（Usage Import）35 / 60和顾客情况导入（Custom Import）。 Usage Import 从企业部的各个 intranet 服务器上导入登记文件，然后，在将信息存放到一个数据库前（可以从这个数据库生成各种报表），应用推理算法重构实际请求、访问、和与intranet 进行交互的用户信息。 Custom Import 通过导入用户属性 (记录在 Personalization 里的自描述属性)、容属性 （比如主题、作者和每个实体的类型)和顾客数据文件（(比如部门职员文件或工作安排文件)丰富了服务器的日志文件数

45、据。Site Server 是支持来自各种数据源的使用情况数据的第一个产品。Site Server Analysis 并不局限于单纯的点击分析。它还应用复杂的推理算法重构更有意义的站点动作如请求、访问和用户等。例如，当用户请求一个 Web 页面和三幅图像，日志文件将这个请求记录为次点击 (或更多当计算管理费用时)，但是Analysis 将这个动作（精确地）解释为一个请求。Analysis 将访问定义为一系列用户请求，并认为用户在指定时段 （默认超时时间是 30 分钟）不再发出请求时访问结束。为了识别一个用户，Analysis 首先查找 cookie，然后查找注册用户，最后查找主机名。Usage

46、 Import 自动识别 25 多种日志文件格式，其中包括那些来自 Microsoft、Netscape、Lotus Notes （包括各个引用和用户代理日志）和Apache 的日志文件。此外，对 Internet Information Server 4.0 用户而言，Analysis 自动安装一个用户识别过滤器来为每个用户生成一个37 / 60cookie 并设置 Internet Information Server 以将标准日志格式（W3C 扩展格式）扩展到包括引用、用户代理、cookie 数据和查询字符串的格式。Usage Import 也包含对检索查询串和来自Microsoft 和

47、 Netscape 的代理服务器的日志文件的支持。在导入过程中，Analysis 自动检测并存储根据由 Search 生成的查询串获得的信息。这些信息包含实际查询、目录名和返回的容条目数。通过辨识雇员正在查找的东西和这些查询的成功与否，你可以用这些信息来提高雇员的生产率。使用代理服务器的日志文件，发现被雇员使用最多的Internet 资源变得简单易行。信息产业的专业人员可以评价一个组织是否有效地利用了 Internet资源和衡量缓存流行所带来的带宽节省。Usage Import 提供企业级的服务器管理、从多个服务器和上聚集数据的能力以与维护日志文件数据的功能。Usage Import 还可以基

48、于多个 Web 服务器对站点进行分析。对那些分布式的或在多个服务器上复制的站点，分析用户行为时一次分析一个日志文件常常会导致：（1）高估访问数量；（2）不完整的有关访问的资料。在导入期间，多个日志文件可以糅合在一起以统一跨越多个日志文件的访问。导入过程还可以处理无序日志文件而无须任何预处理。Site Server Analysis 数据库允许以跨越站点的方式共享用户和容属性。这个存放在 Microsoft Access 或 Microsoft SQL Server 里的数据库被划分为四个畴： 组织、用户、访问和请求。这些畴之间是相互作用的，因为用户属于组织，用户生成访问，而访问产生请求。39

49、/ 60使使用用情情况况数数据据报报表表Site Server Report Writer 查询 Analysis 数据库并生成关于使用情况和站点的报表。利用Report Writer，管理人员、容开发人员和管理人员可以创建他们自己的报表或从 46 中预定义报表（包括各部门对 intranet 的使用情况和容标题等）中进行选择。他们可以使他们的报表建立在大量不同的、包括其它 Site Server 组件和外部数据库的数据来源的基础上，并可以以 HTML、Microsoft Word 或 Microsoft Excel 的数据格式生成这些报表。这些报表还可以包括关于其它感兴趣地方的请求和访问趋势

50、、导航模式、服务器装载模式的概要信息（或为某个特定客户提供详细信息）。管理人员可以通过修改现存的预定义报表创建他们自己的报表或从头开始创建新的报表。200 多种报表建造方式为规划数据以回答有关站点的最紧迫的问题提供了非常大的灵活性。在创建一个新报表的开始阶段，可以从一个提供 60 多个预定义计算式的计算式清单中选择所需要的计算式并把他们拖放到一个新的报表定义中（一个报表定义由一个或多个计算式构成）。用户也可以从一个 Web 浏览器执行和查看任何预定义报表（包括自己创建的报表）的结果。Analysis 也允许 intranet 管理人员和其它人员用新颖的可视化工具来进行更彻底的使用分析。利用包含

51、在 Content Analyzer 中的 Hyperbolic View，管理人员可以用站点使用数据将他们的的结构生动地表现出来。通过一个直观的界面，管理人员可以使用 Content Analyzer 来发现他们站点里的访问量流动，定位到高访问量和低访问量的区域41 / 60和最繁忙的访问路径。用户分析：定位消息用户分析：定位消息intranet 的一个主要作用是使雇员更有效率地工作和减少生产成本。将正确的信息在正确的时间发送可以帮助使 intranet 对雇员而言更有效率，从而使一个企业的 intranet 投资得到最大的回报。为了达到这个目标， Site Server Analysis

52、与Personalization 协同工作以通过个人化的页面、电子或频道传送定点消息。Analysis 详细描述这些消息传送的效果并创建一个目标用户列表以基于用户的在线行为进行电子发送。Personalization还可以根据这些用户列表更新用户的档案资料。你可以使用定点的批量电子来将特定信息发送给你的某部分特定雇员。这些可以在新产品发布、福利政策改变和发生其它有关本公司的新闻和消息时生成，以便与时通知有关雇员。通过 Site Server Direct Mailer 上的规则，Analysis 根据用户的在线行为创建一个用户列表。例如，Direct Mailer可能要求 Analysis 提

53、供一个在上个月对某个产品容的访问次数至少为 3 次的所有销售人员的列表。此时，一个电子可能会发送到这个列表里的所有人员，向他们征求一些反馈，比如这一部分容的效果等。容分析：保证质量和一致性容分析：保证质量和一致性被称为 Content Analyzer 的 Analysis 工具为每个 intranet 站点建立站点图。它提取站点上的容属性信息并根据这些结果创建站点图。Content Analyzer 使用一个“蜘蛛”来记录一个页面上的然后顺着这些找到新的页面和新的，并把所有这些信息存放到一个站点图里。每个站点图都提供一个43 / 60站点里所有 Web 对象的编目（如 HTML 页面、Jav

54、a和 PDF 文件、图形、)以与与这些对象相关的属性。一旦一个站点图创建完毕，它就可以提供一个站点的直观描述，从而可以广泛用于导航、站点分析和站点维护。检检索索容容Site Server Analysis 的强大检索功能使intranet 管理人员可以通过查找文本串、属性（例如，大小或 URL）、对象类型、作者、有效期限或其它用户定义参数等数据源而找到站点上任何容的物理位置。他们可以在整个站点图里进行检索，也可以仅仅在显示部分的站点图里进行检索。通过Content Analyzer，他们还可以访问到一组普通检索，例如装载大小超过 32K 的页面、第一个条目的页面和有外部引用的页面等。为了简化容

55、编写人员向他们的页面中直接插入他们的名字、最近编辑日期和其它容属性的过程，Site Server 提供了一个标记工具（Tag Tool），它是 Site Server Publishing 的一个特性。用这个工具，编写人员可以将元标记插入他们的页面。然后他们可以对元标记进行检索和排序以便找到如他们自己的页面和这些页面的最近修改时间等信息。45 / 60Site Server 是 BackOffice 大家庭的一个成员，用于在 Windows NT Server 和 Microsoft Internet Information Server 上运行。因此，针对那些可以帮助减少复杂程度、提高性能和

56、降低intranet 拥有成本的产品，对它进行了一些优化。与与 Windows NT Server 集成集成Site Server 和 Windows NT Server 的集成为企业提供了很多好处，特别在管理和安全性方面。用Site Server，企业可以有如下管理方式可供选择： Microsoft 管理控制台（Management Console）：这是一个基于 Windows 的界面，它允许管理人员从一个服务器到多个远程服务器来管理所有的 Site Server 功能。使用 MICROSOFT 平台技术 WebAdmin：这是一个基于浏览器的应用程序，为管理人员提供了一个管理一个或一组服务器的方法。WebAdmin 在对不运行 Windows NT Server 的服务器进行远程管理时尤其有用。 一个命令行提示界面允许管