最新烟草公司客户经理个人先进事迹(1)-范文精品

1、.烟草公司客户经理个人先进事迹1到烟草公司后，王睿曾干过专卖，做过配送，搞过市管访销，当过批发部主任，进展过市场筹划，无论在哪个岗位，他都兢兢业业做事，老老实实做人，得到了指导和同事们的一致好评。底，因机构改革工作需要，他被任命为全州县××局市场部龙水镇和大西江镇片区的客户经理，效劳的区域共有30个村委，大大小小共有374个自然村，辖区总人口7.36万，持证卷烟零售客户287户。当时，低五类烟占他即将效劳区域卷烟销售总量的51.3%，单箱销售金额缺乏5000元，而且他所效劳的区域常受临省假冒伪劣商标卷烟的冲击，卷烟销售形势非常严峻。走上客户经理岗位后，王睿进一步意识到客户经

2、理是烟草公司联络零售客户的桥梁，是烟草公司的形象代言人，是提供效劳的主体，是一线队伍的核心力量，他铭记客户经理分析客户动态、理解客户需求、提供增值效劳、加强情感交流、培育名优卷烟、引导社会消费、传播行业政策、搜集市场信息的职责，他深知自身肩负的重任，秉持“让我们的效劳与桂林山水同美的效劳理念，严格要求自己努力当好烟草专卖法规的宣传员、卷烟新品牌的推销员、烟草公司与零售客户沟通的信息员、卷烟经营知识的辅导员和为客户排忧解难的效劳员，在走访客户中，他适时以“五员的身份加强与客户沟通交流，积极为客户排忧解难，努力进步客户的赢利程度，进步客户的满意度和忠诚度，以实际行动努力践行“两个至上行业共同价值观

3、。在王睿所效劳区域内的龙水镇上，有一位叫蒋纯志的残疾卷烟零售客户，他年逾半百，常年靠轮椅行走，经济来源全靠经营食杂店，外加一个小烟摊，他的卷烟月销量缺乏80条。在龙水镇采访时，笔者理解到，当王睿第一次拜访零售客户蒋纯志时，见他的烟柜上布满灰尘，里面横七竖八地仅摆有甲天下、红梅、白沙三个品牌，最贵的也不过是零售价5元的盖白沙。当时，蒋老板看到王睿去拜访他，态度很不友好，见此情景，王睿真有些心寒，但“让我们的效劳与桂林山水同美的效劳理念在王睿的脑海里盘旋，“一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满意的号召在王睿的耳边回响，王睿想到，帮助零售客户是他义不容辞的责任！于是，不管蒋老

4、板对他的态度如何，他一如既往地帮助蒋老板整理柜台、摆放卷烟、宣传品牌，并根据该店的地理位置和客流量附近有两家饭店，且常有高端消费者惠顾耐心地为蒋老板分析，建议蒋老板增加品种，订购一些中高档卷烟。刚开场时，蒋老板总是没好气地说“我不要，高档烟卖不掉的。蒋老板越倔，王睿越想设法说服他！通过王睿的诚心效劳、耐心开导、细心分析和真心帮助，人心都是肉长的，固执三个月后，蒋老板终于动心了，但又无可奈何地对王睿说：“我想订购一些中高档烟，一是没有钱，二是担忧卖不出去。王睿当即许诺：“我先借给您500块钱进烟，等您把烟卖掉后再还给我，假如真的卖不掉，算我的。至此，蒋老板开场尝试着经营中高档卷烟了，只要王睿一有空，就去为他出谋划策、协助帮助，不到一个月，蒋老板便把500块钱还给了王睿。还钱给王睿时，蒋老板平时的铁板脸上终于挂起了灿烂的笑容，他对王睿非常感谢。而今，蒋老板都是主动订购中高档卷烟，他经营的品种高达56个，卷烟销售额90000余元，月均销量达263.3条，年售烟利润达10000元以上。如今，蒋老板把王睿看成了恩人，逢人便说：“王经理真是我的财神爷啊，真是我们卷烟零售客户的贴心人啦！作为客户经理，王睿非常乐意为零售客户提供增值效劳，比方逢年过节时，他主动抽空帮助农村残疾客户到银行换取零钱、新钞，积极为零售客户排忧解难。有一次，龙水镇一客户的店铺夜间被