不合格品的控制和预防措施

1、不合格品的控制和预防今天跟大家聊一聊不合格品的控制和预防。 质量管理应由 事后质量检验把关控制转变为“预防式”的事前控制和事中控 制；质量管理如同医生看病，治标不能忘治本，许多企业虽然 高悬着"质量是企业的生命”的标语，而现实中存在“头疼医 头、脚疼医脚”的“重结果轻过程”质量管理误区。为了彻底 走出"事后控制”的误区，提高事前控制和事中控制的执行力， 企业必须在质量管理中推行了全面质量管理模式，层层把关， 人人负责，才能使质量控制在每一个产生的源头。不合格品管理1. 目的通过对不合格品进行评审处理，确保产品满足客户的需要。2. 适用范围适用于从来料到出货，包括客户退回来的

2、不合格品。3. 职责和权限对问题产品进行判定、追溯、标识隔离和对处理结果进行跟 踪记录。（对于已发生的品质问题进行判定，是该返修、放 行还是报废；追溯就是这问题是刚刚发生的，还是之前已经 生产了部分有问题的产品；对有问题的产品进行标识并隔离, 防止和其他产品混乱；若产品需要返工、退货或报废，需通 知相关部门或责任人，并记录质量台账。）4. 不合格处理当发现产品品质问题时，我们是不是直接就报废？肯定不是， 那我们是怎么做的呢？每个工作岗位讲一下， 我们是怎么检 的，在发现产品质量问题时又是怎么处理的。货源检验：原材料检验：首先检查外观外形是否有变形、弯曲、磕碰、 腐蚀、裂纹等缺陷，其次按照图纸检

3、验尺寸是否合格，材质 是否符合规范。根据检验结果出具检验报告，并通知相关部 门。合格产品可以进仓，不合格产品退货或特批放行等（特 批放行产品需隔离发放）。采购件检验：包含锻打毛坯、外协加工件、铜管、铜球及其 他零件，按照抽样标准（AQL1.0或4.0）抽检产品，首先检 查外观外形是否有变形、弯曲、磕碰、腐蚀、裂纹等缺陷， 其次按照图纸检验尺寸是否合格，材质是否符合规范。合格 产品可以进仓，不合格产品退货或特批放行等（特批放行产 品需隔离发放）。工序巡检：首先我们要校对自己的量具检具，确认合格后方 可开始检验工作；对发现工序不合格时，立即要求操作工调 机纠正，实物标识隔离按不合格品管理程序处理；

4、若质 量波动大，检验员有权勒令停机解决问题，并报告主管；当 我们巡检发现现场有批量质量问题时，不能擅自处理，必须 报告生产部和品管部领导处理。成品检验：按照图纸全数检验是否有漏序现象；正常情况，依据图纸按抽样标准检验关键几何尺寸，规定螺 纹抽样检验1020%,重要内孔或外径尺寸抽样 10%，出现 不合格加量检验，必要时全检；阀体水下试气、气动量仪阀体内孔检测、阀体校形等项目全 检；检验成品的外观外形是否存在磕碰、腐蚀、裂纹、毛刺等缺陷；检验时发现不合格品，实物标识隔离按不合格品管理程序 处理；发现品质异常立即按“品质异常处理单”传递信息，报告主 管。每班由检验员填写“质量台账"。经检

5、验员检验合格的产品实物，当班包装并投放检验“合格 证”，“合格证”应有检验员责任代号和日期，包装物上应注 明包装入库的时间。出货检验：按检验计划和过程控制规定和顾客规定的抽 样水平，检验项目抽样检验，出具“质量检验报告”。概括来说，不合格品控制程序应包括以下内容：1、对不合格品的半I定。2、对不合格品要及时做出标识并隔离。3、做好不合格的记录，确定不合格的范围。4、评定不合格品，提出对不合格品的处置方式，决定返 工、返修、特批放行、降级、报废等处置，并做 好记录。5、对特批放行的不合格品要及时隔离存放，严防误用或误 装。6、根据不合格品的处置方式，对不合格品做出 处理并监 督实施。7、通报和不

6、合格品有关的职能部门、外协厂家，必要时也 应通知顾客。不合格品的预防以上是产品出现不合格后的处理，此时此刻，我们就算处理 得再好，对已经发生的不良，我们也不能按返回键把它给还 原。所以就要我们在前期的工作中付出更大的努力，配合好 相关部门的工作。为了进一步提高质量水平，尽可能减少质 量问题的发生。在这里，我所说的不合格品并不单指巡检在工序过程中发现 的品质异常，也包括客户抱怨、退货，进料不良，外协加工 不合格，以及成品检验不合格。我们每个月都会做一份月度 质量报表，这份报表不是我们胡编乱造写出来的，是根据各 岗位提供的数据整理出来。其中会不会有些产品出镜率很高？ 答案是肯定的。有个产品我印象特深，我参加的第一个会议 是161531的问题讨论会，当时的问题是螺纹歪，烧焊后变形，3月份的质量报表有它，4月份的质量报表还有它。像 这一类的产品，我们是不是应该更关注些，在生产前，把需 要改善的工艺工装、设备和检具改善好，这不是我们品管一 个部门就能解决的问题，但我们可以在生产过程中加强抽检 力度，更重要的是指导操作工自检技能。毕竟我们巡检不是 只负责某台设备或某个员工，如果操作工自检能做到并做好, 这样可以减轻我们的工作负担，更能减少质量问题的发生， 提高产品合格率。顺便提下，我们巡检的时候