经理助理岗位培训合格证书简介.doc - 经理助理岗位培训合格证书

1、国家劳动和社会保障部CETTIC岗位培训认证国家劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心CETTIC项目项 目 名 称：经理助理岗位培训合格证书认证主办单位：国家劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心（职业技能鉴定中心）认 证 机 构：国家劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心（职业技能鉴定中心）认证技术支持与培训实施单位：北京西三角企业管理培训有限公司一、中国就业培训技术指导中心证书简介：根据中华人民共和国职业教育法第一章第八条，“实施职业教育应当根据实际需要，同国家制定的职业分类和职业等级标准相适应，实行学历证书、培训证书和职业资格证书制度。国家实行劳动者在就业前或者上岗前接受必要的职

2、业教育的制度。” 国家劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心就是根据这一法律精神由国家劳动和社会保障部成立的专业的培训技术推广与职业培训认证单位。国家劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心劳动和社会保障部职业技能鉴定中心是同一套人马，两块牌子。国家劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发的证书为“职业培训证书”即CETTIC证书。CETTIC职业培训证书的持有者证明了：该持有者已经通过了国家劳动和社会保障部组织的相关职业培训和相应的考试，具备了相应的专业技能和知识。CETTIC证书可作为劳动者岗前培训、在职培训、提高培训、继续教育的培训认证；也是劳动者“先培训、后就业，先培训、后上岗”

3、的凭证。根据国家劳动和社会保障部办公厅2005年05月16日下发答复江苏省劳动保障厅“关于CETTIC职业培训合格证书效用问题的复函”文件规定：“该证书可以做为培训学员从业的凭证；同时，也可作为申请职业技能鉴定时，接受过相关职业培训的证明。”因此，证书在国内具有高度的权威性，广泛性和全国性，它广泛地为各地企业和各地政府劳动部门所认可。二、项目背景：学历教育与职业技能教育并重是我国的基本国策。学历教育培养了一个人的基本素质，职业技能教育将培养一个人的动手实操能力。企业单位在招聘过程中，在一定学历的基础上，更加看重的是一个人的实际动手操作的能力。目前企业内大量需要从事各类管理职位的管理工作人员，很

4、多毕业生也希望毕业后到企业内从事管理工作，企业所顾虑的是毕业生没有实践经验，缺乏动手操作能力，因此，在毕业生的求职过程中企业的录用率往往比较低。能否让毕业生获得动手操作能力就成为毕业生就业的关键环节！企业从应届毕业生中招聘管理人员，其实主要担当各部分经理或者主管的助理角色，从事一些管理方面的辅助性工作，不可能一开始就让一个刚毕业的学生独立地展开工作。因此，如何配合好经理的工作事实上就成为衡量一个毕业生工作好坏的关键。本项目的目的就是要培养毕业生：如何协助经理（主管）展开自己的工作？如何让经理（主管）对自己的工作感到满意？从而为学生在求职过程中增加自己的竞争砝码，获得企业的聘用。我们的口号是：学

5、会当助理，当个好助理，早日当经理证书的权威性：发证机构：国家劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心（职业技能鉴定中心），是与教育部考试中心、人事部考试中心并列的国家三大认证机构之一。证书具有高度的权威性。技术支持的领先性：北京西三角企业管理培训有限公司是国内首家人力资源培训、咨询机构，从1995年开始最早在国内推出人力资源规范化管理培训，培训过的学员包括联想、方正、清华同方、海尔、新浪、百度、中粮油、中外运等上万家国内著名企业的人力资源经理人，他们广泛地分布在中国各省市、地区，在企业人力资源管理培训领域享受不可动摇的领头羊地位。本项目所有培训讲师均为国内知名大型企业中高层管理人员，不仅具有丰

6、富的实践经验，同时经过项目主办和技术支持单位严格的选拔和培训，确保了培训实施工作的顺利进行和较高的培训质量。三、项目适合对象：1. 应届高校毕业生，大专以上学历。2. 一切想进入企业从事人力资源工作的历届大专以上学历的毕业生。四、培养目标：将没有工作经验的应届大学毕业生，培养成为企业内合格的部门经理（主管）的合格助理，促使学员尽快拥有实践操作才能，尽快找到工作。五、认证程序：1. 参加经理助理岗位合格证书培训，并在规定课时内修满规定课程者即取得参加考试资格。2. 培训结束后最后一天下午16：30分考试，时间为两个半小时。国家主管部门根据项目进展情况， 将在全国范围内将考试形式改为全国统考。3.

7、 考试责任试题由“经理岗位（管理技能）认证专家委员会”负责出题，每次考试由北京西三角企业管理培训有限公司全国面试考官认证办公室负责派人送试卷并进行监考，由当地的组织单位协助考务工作。4. 分数分配为了认真落实国家劳动和社会保障部以“职业技能鉴定”为核心的认证实施办法，本等级证书认证采用课堂练习鉴定与个人操作设计相结合的方法进行严格的鉴定工作，严格避“高分低能”现象。本等级认证中，授课教师的课堂练习和提问，占鉴定分数的40%。个人操作设计占60%。教师在授课的时间应拥有学员的名单，根据名单分别提问，考察学员的理解状况；并在授课时间内将学员进行分组讨论、分组设计，以小组讨论的成绩作为小组成员的成绩

8、。5. 个人操作设计的题型个人操作设计全部采用开放式的题型，原则上基本概念与基本知识、基本原理不单独出题目进行考试，每次考试出综合设计题目若干个，开卷式实操考试，侧重于该等级面试考官的基本操作技能。六、课程设置与培训内容：经理助理岗位CETTIC职业培训项目课程设计培训时间三天培养目标将一个没有参加过工作的大学生，培养成为一位能够在较快地适应企业环境，尽快地进入“经理助理”角色，积极展开工作的“好助理”。培训特点课程强调的是与岗位之间的零距离，具有丰富企业从业经验与管理经验的培训师，将教给你如何在进入企业后担当好部门经理的助理工作。本培训课程强调的是实用，来自于实践，应用到实践之中。主要训练内

9、容在认识企业、认识管理的基础上以“配合”为导向展开全课程，将一名刚参加工作的大学毕业生培养成为一名能够主动配合经理工作的有效管理者，协助部门经理有效展开工作。主要训练重点认清经理助理的岗位角色，协助部门经理尽快展开工作。证书证明本证书获得者已经具备担当经理助理的工作技能，能较快地适应企业内的工作，在经理的指导下，能够独立地展开工作。培养对象应届大学毕业生主要知识点1. 了解企业组织的特点，了解企业与学校的不同点，尽快适应企业内的工作；2. 了解企业的用人观，端正学员的态度，尽快地获得企业的欣赏3. 了解职业人与职业精神的概念，发扬职业精神，获得企业信任4. 了解管理的基本概念，了解管理者与员工

10、的角色的差别，站在管理者角度来看待问题。主要技能一、基本技能1. 经理助理的角色定位；2. 掌握人际关系处理的基本技能，和睦人际关系；3. 掌握初步的沟通技巧，准确表达自己的意见；4. 学会与主管打交道的技巧。二、特殊技能1. 助理的电话接听技能训练；2. 助理的公文写作技能训练；3. 文档整理技能训练；4. 信息收集技能训练。实操质量保证课程的师资是最重要的课程质量保证。本课程认证的师资，必须具备丰富的企业从业经验和担当部门经理以上职务的经历。核心课程权重主要内容权重第一部分：从大学生到职业人20%第一单元：企业与学校的不同5%第二单元：职业人与职业精神5%第三单元：怎样应聘求职5%第四单元：如何尽快适应企业内的工作5%第二部分：经理助理的基础技能训练40%第一单元：经理助理的角色定位8%第二单元：经理助理的素质要求