全面管理提升项目建议书DOC说课材料

1、第一章提升企业管理的目的第一章管理顾问咨询工作流程第三章一、二、骏旭实业有限公司项目计划内容项目初步设想项目内容、目标及预期效果三、项目相关培训四、项目时间安排、报价五、项目内容分解第四章迪孟德科技有限公司简介第五章迪孟德顾问、讲师队伍第六章迪孟德目前正在从事的项目第七章迪孟德的主要客户介绍结束语第一章、提升企业管理的目的企业的生命周期是指企业从它开始创立到它被其他企业兼并或自然消亡 为止所经历的整个发展时段。一个发展正常企业的生命周期一般可分为：创 业期（后期是盘整期），成长期，成熟期，衰退期四个阶段。但是任何企业都 会象我们的生命那样脆弱，可能不经成长就过早夭折。企业怎么才能长大， 企业怎

2、样才能做强，企业有他自身的发展规律。天下没有不败的帝国，愿你 能打造百年企业。企业的生命周期示意图请问：您的企业正在处于哪个生命阶段?组织在成长发展过程中会遇到两大台阶，这两个台阶是企业发展的关键 时期，他们分别在企业的创业后期和成长后期，前者需要规范管理建立秩序 后者需要流程再造建立法制，如果这两个时期搞不好，企业都会提前衰退。 中国大陆自改革开放以来，目前我们民营企业大都处于这两个时段。当企业处于一种成长、向上的发展阶段，全面的市场拓展与良好、先进 的产品开发技术对企业的内部管理自然提出了更高的要求。因此在企业内部 的各项管理工作中难免存在一些制约，阻碍公司发展的“瓶颈”和管理不顺 的现象

3、需要解决。美国麦肯锡顾问公司对企业管理有一个著名的描述和定义：企业管理应 是著名的 7S 构架，即：战略、结构、系统、作风、人员、技能、价值。其中 战略、结构、系统确认为是成功的硬件，而作风、人员、技能、价值观念则 是成功的软件。一般创业后期大多数公司的战略和组织结构虽已初步明确， 但要保证结构满足战略需求，系统则是结构的硬件支持 , 而这些公司缺乏的则 是系统的软件支持功能 , 其诸多的管理弊病，就在于系统存在的诸多管理缺 陷，具体而言则是各组织结构的职责、权限及工作目标仍未达到完整的清晰 和明确。因为企业是一个系统要实现系统的功能必须保持相符的各个部分的 作用，即基础的功能特性必须匹配。同

4、时这些公司功能部分重叠，人员分工 不明确，管理链过长，与企业资源不甚匹配，将是制约企业发展的结症所在。当企业发展到一定的规模时，职能职责的分工和工作的程序优化就显得 尤为重要，而目前由于缺泛执行力因此各管理部门其主要的工作程序仍较零 乱。面对当前激烈多变的市场，为提高企业的生存能力，我们必须要使企业 成为一种高效率、规范的机器，因此“用恰当的人做恰当的事比恰当地做事” 更为重要。一个国家的发展和强盛，必须是以法制化为基础，而企业规范化 地管理，程序化则是最基本的保证和要求。所以说为什么发展到了一定规模 的大公司也在反复强调企业流程再造和推行领导力、执行力的理念。对于正寻求业绩突破与持续发展的公

5、司来说，有效地提升团队执行力， 则是公司真正建立行业核心竞争力的关键。然而，传统提升团队执行力的方法， 在于建立有效地管控系统与优化的流程体系。而这种提升执行力的模式，其先 决条件是：员工及管理干部无论从“工作能力”上，还是“工作意愿”上，都处 于企业要求的高标准状态。然而纵观我们珠三角诸多公司的现状，内部团队与员 工队伍管理，要达到这一标准，还应有较长一段路要走。人事行政工作是工厂管理的一个重要核心和基础， 如何明确其工作职责 范围，目标和要求，实现其整合资源和考核监督的功能，是得以实现预定目 标的基础。尤其这时的企业应注重于如何在搞好人力资源管理及后勤保障、 过程服务中使其管理职能充分体现

6、和恰当运用，实乃事半功倍之关键。在资材管理方面，虽然有些企业已引进或使用了 MRP MR( H)、ERP等 信息管理系统，但大多数公司其部门之间接口的问题仍未解决，并未做到生 产计划工作重心向物料准备前移。往往系统的输出与人工的统计对不上帐， 从而导致系统闲置或系统报废的现象时有发生。这些企业由于缺乏科学稳定 的管理流程，各部门协作精神差，且物料需求无序，采购周期长、资金占用 大，也没有合理地进行分类、规范管理，更没有建立标准化、模块化、通用 化的管理模式。因此更需要从源头解决。在品质管理方面，依据 ISO9000 族标准建立企业质量管理体系是一种优 秀的管理平台。标准本身也是本着一种循序渐进

7、的管理模式要求，它更可以 容纳企业管理的许多方面。目前的企业通过申请 ISO9001 标准认证仅仅只是 进入这种模式的第一步，未来管理的道路更长、要求更高，而目前大多数企 业之所以未从此得到较大的收益，其根本原因在于对标准要求理解不充分， 持续改进制度不健全，没有将 ISO9000 与企业管理进行系统整合而形成的。在生产过程控制方面，依据产品特点和相对技术要求的特征，要想 保证制造过程满足设计要求，必须要做好制造过程的质量控制，而在控 制中明确工艺要求则是最根本的一点。创业后期，大多数公司在生产线 上只能讲是一种传统经验型的控制，而欲达到更多元化或专业化的综合 生产格局，必须强化生产过程的全面

8、有效控制，包括准确的工艺指导和 恰当的科学工艺设计。在现场管理方面，自六十年代在日本创建的“ 5S'活动，“定置”管理,“看板”管理，“目视”管理等系列现场管理方法，其目的就是针对生产现场 员工素质较低的时弊，如何规范人们的行为习惯，来保持和提高产出质量的 一种全员参与的工作。而如何推进这一工作，使这些简洁高效的管理经验在 我们的生产管理现场能够发挥作用，是我们急需研究和解决的重要问题。在产品开发方面，如何从设计的一开始就考虑贯彻技术经济的现代设计 思想，以最经济的成本投入实现产品的必要功能，以及简化产品的制造方法 确保产品制造质量是企业降低生产成本，提高管理水平的首要保证。而创业 期

9、的企业往往忽略这方面的工作，不讲功能分析，忽视标准化、通用化，不 做工艺分析和工艺有效性设计，从而使企业造成了很大的浪费。在市场开发方面，如何营造市场气氛，树立品牌策略，诱导消费观念， 创造个性生产和个性消费来降低生产成本，获取更大的利润，而不是一味跟 随市场，恶性竞争来扩大销售量成果，是成长型企业首先必须解决的重要问 题。而现在大多数这类企业，营销只是停留在推销阶段，或者是给人做“二 奶”的格局，还没有真正开始市场细分，搞差异化生产，更没有想到先去做 市场，后来搞营销，变买方市场为卖方市场以达到发展企业的目的。另一方 面，如何激励销售员队伍，制定切实可行的绩效考核办法来推动销售工作的 开展是

10、我们应着重解决的主要问题。总之，创业期与成长期的中小企业目前都存在的急待改进的主要问题。 分析其原因主要是：1企业已发展到了一定的规模，而企业的管理依然是小作坊的管理水平，管 理的人员不能满足企业管理发展的要求，管理队伍的成长严重滞后。2企业的管理机制设置不正确，责权利不明，多头领导，交叉作业。很少学 习和引进先进的管理技术和管理方法，管理没有制度化。3对市场和产品开发没有引进科学的评估和成本控制机制，盲目性大。企业 经营没有很好的目标性，也没有做什么战略规划。市场营销产品定位和细分 不够，策略不对路。4生产技术落后，工艺不完善，质量控制不严。生产、技术人员力量薄弱。 产品没有进行全过程和全面

11、的质量策划，很多问题没法解决。5没有建立科学的薪酬机制和激励机制；不能充分调动全体员工的积极性和 创造性；也没有建立很好的培训机制。6缺乏科学稳定的管理流程，存在的问题较多，需要各部门协作，从源头解 决。综上所述及其他的观察和分析，我们将目前中小企业存在的主要急待 改进的管理问题归纳总结如下：建立企业的目标管理体系。 组织结构，功能的设计需进一步改善和规范。企业对人力的需求应进一步地识别。 企业的人力资源应尽快地培 训，整合。企业的人力资源管理体系应尽快地建立。各部门的接口关系应科学地进行设计。管理、工作流程应尽快确定及程序化。建立产品开发评价体系和市场调研机制建立标准化、通用化、模块化的产品

12、开发体系，提高开发的效率, 树立自己的品牌。推行5S,搞好现场管理。仓库管理的规范化应引进先进的管理技术。生产和技术管理都必须针对产品品质来进行控制。品质管理须进一步按照IS09001要求建立持续改善系统。重新进行市场定位，着手进行营销策划或市场策划。营销政策的再造和重新设计。售后服务队伍的管理和有效控制。建立规范的成本控制财务系统。第二章、管理顾问咨询工作流程沟通磋商立项评价与改进统计分析项目评估项目总结报告目标规划组织设计质量体系人力资源组织人事系统营销管理系统技术开发系统品质控制系统设计开发生产规划成本控制生产管理系统物资供补系统后勤保障系统员工培训干部特训现场改善环境管理物流控制 仓库

13、管理品质控制 生产管理工艺研究精益管理成本控制财务管理后续相关服务第三章骏旭实业有限公司企业内部管理改善与培训计划内容概要一、 骏旭实业有限公司初步方案：基于与刘总初步沟通结果，根据我们对类似企业丰富的咨询经验， 我司认为骏旭实 业有限公司主要应该从以下几个方面入手提升目前的管理：总体构想：通过计划 6 个月时间，根据骏旭实业有限公司刘总的具体实际要求，我们 尽量将时间压缩在 4 个月完成所有工作内容，建立骏旭相对规范的管理运转体系：一、干 部队伍对刘总的支撑，培养和打造核心干部团队，让刘总逐步从日常琐碎事务脱身，抓住 公司的核心和关键问题。二、管理流程和工作流程的理顺。三、现场管理深化，整顿

14、现场， 整顿仓库。1项目初期进行全面而深入的调研后，考虑公司的长远发展，根据公司的实际情况， 利用金融海啸对全球企业的影响对干部和员工加强思想意识教育，加强员工尤其干部的危 机意识，增强员工与企业同呼吸共命运的思想。2.就目前组织架构和人事进行梳理， 提出整体方案， 重新调整并建立公司的核心骨干队 伍，对重要的干部和关键岗位人员进行心态辅导与调整。 尤其建立老板中间的管理缓冲段， 让老板将主要精力抽出来集中在决定企业发展 20%的关键问题上（二八原则） 。3在公司现有制度的基础上，引入先进的管理技术和管理方法，参考类似企业的成功 经验，完善改进现有的管理流程，健全各项规章制度，从定单管理、销售

15、管理、生产计划 管理、产品的开发、生产车间现场管理、产品质量管理、仓库管理到人事管理等达到无漏 洞管理，并切实执行，赏罚分明，责任到人。逐步实行目标管理与绩效考核，实行制度化 管理。4结合企业实际情况，进行全方位的质量管理活动，从原材料质量、工序质量到成 品质量，实行全过程控制，切实加强整体质量。减少退货和人为质量问题或质量事故。5根据骏旭实业有限公司的生产工艺及公司产品特点，进行管理流程再造，编制具 有可行性、能执行的质量体系文件、作业指导书及记录，明确从接单到生产、仓储、出货 等纵向流程和横向部门间接口，加强沟通，按程序工作。6就整体物流、生产过程和现场综合考虑进行现场管理整顿；有效控制各

16、种物品的消 耗，降低生产成本；同时科学组织生产计划，高效组织生产、在现有人力的基础上提高产 能，充分利用现有的各种资源，逐步实现企业利润最大化。达到物畅其流，现场规范，设 备维护保养，生产效率明显提升，成本明显下降。7加强员工培训工作，提高管理人员及员工的综合素质，以企业利益为重，打造优秀的管理团队；改变员工做事心态，提高员工素养，做人做事做产品，积极负责，爱岗敬业说句实话，管理问题无非就是人的问题，我司认为解决人的问题要通过事去解决，去 协调；尤其在目前金融海啸仍在持续的情况下，我司将推行一些管理专项，通过这些管理 专项去考察人，去规范人，去训练人，去选拔干部培养员工；去理顺职能，划清职责，

17、建 立无空白管理制度，堵住管理上的漏洞等等。这些管理专项主要包括组织梳理、 生产管理、 生产现场改善、生产物料控制、仓库管理，员工心态教育、干部管理训练等。我司预计在 3个月达到管理改善和提升的效果。为了使贵公司对佛山市迪孟德科技有限公司的顾问工 作有一个大致的了解，特编制了骏旭实业有限公司内部管理改善与提升方案书，以供项目的初期调研肯定还有很多重要的细节没有考虑进来，这是在所难免的，随着我们 深入的沟通和工作的展开，我们相信一定能做到准备充分，保障有利，执行有序，完成彻 底。增强企业竞争力的出路在于科学管理，制度化管理的目的在于追求绩效。通过共同努 力佛山泰立电子有限公司一定能建立充分、可行

18、、有效的新时期的管理体系，提升企业形 象与员工的归属感，塑造团队凝聚力和执行力；提高企业生产效率，保证生产有序运作， 资源有效发挥，降低生产成本，确保按时交货，提高客户满意度。通过企业管理体系的持 续改进和完善，切实保证企业管理上新的台阶，实现企业利润最大化，确保企业的长远发 展目标与中期计划 短期利益有效结合，使企业永续经营。、项目内容:项目预期效果内容工作时间1企业诊断了解企业整体运作 情况；分析现有人力状况 和特点；深入沟通，达成问 题共识1、诊断现有管理体系和架构2、诊断现有人力状况3、诊断现有公司生成运作情况4、与公司所有干部面谈，分析每个干部的特点，进行优化配置5、深入公司基层了解

19、员工心声，诊断基层管理现状，找到提升基层 管理水平的方法2组织规划设计、管理制度优化建立职责分明的组 织环境；建立既无空白又无 重叠的组织系统； 建立明晰的基础管 理制度；1、组织结构的功能设计2、现场组织管理人员的职责分工3、部门职能设计与管理流程再造4、各部门接口的设计5、工作程序的设计6、职位规范与岗位描述；7、各部门、各环节制度的建立。8人力盘点；9、相关培训3生产现场管 理、品质控 制提升企业形象与员 工的归属感；减少 浪费，腾出工作空 间；安全、品质有保障； 提升工作效率1. 5S培训2. 成立推行组织3. 制定活动推行计划4. 区域定置5. 整理、整顿作战6. 检讨改善7. 考核

20、评比8确立看板9. 活动内容的提升10. 目视管理11. 5S 到 3S4生产组织规划及计划安排生产有序运作； 资源有效发挥； 及时交货；降低生产成本；1. 生产流程的重新设计2. 生产批次控制与产销计划工作3. 生产计划制度与生产管制4. 紧急定单处理与交期管理。5. 生产物资的定额控制6. 安全库存量的确定7.设备全过程管理的设计8相关培训5物料管理仓库管理不断料、不囤料、 不呆料，降低物流 成本，减少物料浪 费。1. 物料需求计划管理2. 米购计划与订购方式3. 物料的分类管理控制4. 进料验收制度的改进5. 物料编码与零库存管理6. 仓库与发料管理7. 盘点与呆滞料控制6工作流程再造提

21、高工作效率，明确工作责任1、组织结构的功能设计2、部门职能设计与管理流程再造3、各部门接口的设计4、工作程序的设计5、生产工艺流程再造6、绩效考核制度的建立三、相关培训内容:序号课 程预期效果内容培训时间1正确观念与心态调整员工心态，提高员 工的工作积极性，明确 工作的目标，稳定员工 队伍。1 .为什么人有那么大的差距2. PMA黄金定律3. 心态决疋行为从而决疋结果4. 培养积极的心态5. 成功从目标开始6. 既要心动又要行动半天2干部学会沟通干部体会到沟通的重 要性；干部避免沟通障 碍，达到工作中的有效1. 干部为何要学会沟通2. 怎样与部下进行沟通3. 与上司沟通技巧半天沟通。4 与同事

22、沟通技巧5沟通中存在的障碍6 如何避免沟通障碍3领班可以改进的浪费现象班组长认识到浪费 的重要性以及从工 作实践中减少浪 费。1 浪费的形态2 心态会导致浪费3 领班常见的七大浪费现象4 领班可以改善131种浪费5.改进浪费的关键与技巧6 改进浪费与提高工作效率半天46S管理学会管人管事的基 本工作方法，打造 精英团队1、整理：发现问题2、整顿：梳理问题3、清扫：解决问题4、清洁：互相监督5、教养：改变人性半天5班组管理使班组长学会管理 和分配任务，学会 从多方面激励员工 的积极性与责任心9. 计划与早会10. 组织与工作教导11. 指挥与整理整顿12. 监督与统计考核13. 协调与协作活动半

23、天6班组长的管理艺术使班组长懂得如何 做一名优秀的管理 者。1、树立威信让员工敬重你2、从心里培养自己的责任心3、学管理就是要学做人4、懂得如何激励下属5、同员工沟通从心开始&分配任务没有公平7、奖惩都是为了激励半天7生产计划学会安排生产，进 行科学管理；组织多品种，多样 化，批量生产； 解决次序问题。1、产能如何估算？2、产量出自瓶颈；3、生产任务的调整；4、生产提前期是什么？5、怎样的计划能执行？二天&需要生产宽放吗？7、生产排单原则；8、组批与生产平衡；9、生产调整的要领。8生产效率 的提高方 法效率是计划的结 果，把握生产节奏； 解决方法问题。1、创造工作气氛；2、紧张

24、运动；3、专门化生产；4、疏通管道；5、制造拍节，错开服务；&宁缺毋滥；7、反应迅速；8、明码标价，挂牌生产。半天四、项目时间安排及报价：项目时间每周5个工作日，总项目计划4个月完成；项目报价 总项目费用共计人民币60000元付款方式签订合同支付50%项目中期支付30%总项目完成后支付20%备 注 顾问师的交通费由贵公司负责实报实销，食宿由贵公司负责提供。五、项目内容分解、现场改善三、流程绩效的改善/试作到大量的技术转移与流工口竹牛【、L/n程管制以保证制品的供应主副料与在工艺、工作流程的准备与现场合理安进度同步,工艺定额、工作定额及定额工时的制定管理与计件、计工作流程和程序的配套保证

25、排，人员、丿生产计划的制定、下达品质检验与制程控制：统计技术、QC通过在贵司推行以上管理举措，主要达到以下目的：1、提升企业形象与员工的归属感；提高企业生产效率，减少浪费，降低成本； 2、强化推行6S和目视管理，彻底改变员 工心态；3、推行物流管理技术，改善现场状况；4、建立干部培训选拔机制，塑造团队凝 聚力和执行力；5、通过推行管理专项达到：让高层、管理干部通过管事去管人，通过管 事去训练人；同时通过管事去考察人，选拔干部培养员工；6、优化并完善企业现行管理制度。第四章、佛山市迪孟德科技有限公司简介佛山市迪孟德科技有限公司是一家专业的企业咨询公司，关注每个企业的成长经历和 发展过程，主要从事

26、珠江三角洲企业管理研究和民营企业改善工程。其输出的咨询项目主 要在企业管理流程再造，企业管理全面提升，企业干部培训，生产现场管理，工艺改进研 究，物资成本控制，人力资源管理，企业战略规划和诊断，市场策划，精益生产，财务管用心体会客户要求，健全完善服务体系,理，企业团队野外特训。公司的创建宗旨是： 热情地为企业做好各项咨询服务 佛山市迪孟德科技有限公司精干高效的顾问群体均出自企业职业经理人，其咨询企 业数百家的非凡经历，既有理论创新，又有扎实的担任企业各层次领导工作的管理实践功 底，无论成功与失败，都使他们成为顾问咨询行业的佼佼者和铺路人。佛山市迪孟德科技 有限公司是以自觉帮助企业提升管理，解决

27、经营生产实际问题为己任的新型的企业咨询公 司。佛山市迪孟德科技有限公司以“每天学习一点，时刻向前一步。” “超越，沟通，学习，创新。”为理念，强调“为人在事和事在人为”的做人做事精神，全面制定了规范的 咨询控制流程和内部管理制度，他们用心体会客户的要求，健全完善的服务保障体系，能让阁下充分享受迪孟德科技管理运动的专业、求实、热情、诚信的DMD艮务精神和给企业带来的巨大收益。在推行企业管理流程再造/企业管理全面提升的 DMD增值管理模式的管理运动中，佛 山迪孟德科技有限公司吸收了众多国内外一流企业的先进管理经验和，特别结合我国现有 民营企业的管理特点，逐渐转化为先进的科研成果，透过大量的管理专项

28、培训活动，能够 帮助贵公司将管理水平得到整体提高。我们相信贵公司真正需要得到的是自身机制的不断第五章迪孟德顾问队伍迪孟德顾问师队伍全部出自企业职业经理人，目前有专职顾问师 23人，兼职顾问师70余人，是珠三角地区顾问行业的主力，曾在多个项目中与 IBM （全球最大的顾问公司， ERP项目）、PTC （美国参 数公司，PDM项目）、汉普（中国最大的顾问公司， ERP项目）合作，其专业、务实、诚信的作风是行 业的典范。其他博士4%9%硕士26%学士61%顾问师学历比例其他战略>10/co/管理43%（b）顾问师专业比例52%（C）顾问师资历比例迪孟德目前正在从事的项目：企业战略诊断、企业股份制改造 企业管理流程再造、企业管理全面提升 物资分类管理、生产物流控制组织设计及资源优化、目标管理 产品质量问题诊断、品质过程控制设计 工艺研究改进、精益生产、增值生产SPG ERR TQM TPM JIT等专项技术管理 企业战略规划、市场策划、财务管理 企业干部员工培训、企业团队野外特训 生产计划管理、生产成本控制薪酬制度设计、绩效考核体系设计 产品设计方法改进、生产批次群组技术 生产现场