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文档简介

1、业务部市场调查问卷1请您列出您所知道的装饰公司 2今年您是否有装修的打算? ()是()否 3您打算装修的居室户型、建筑面积.()90以下 ()90-120 ()120-170 ()170以上 4您打算装修居室的重点: ()客厅()卧室()厨房()卫生间 ()阳台()餐厅()其他 5您准备装修的房屋状况 ()新房()旧房()高层()多层()平房 6您通过什么渠道了解装饰公司? ()电视()报刊、杂志()互联网()同事或朋友()其他 7你准备或已经通过什么途径寻找装饰公司? ()媒体宣传(电视、报刊、杂志、互联网) ()朋友、同事或邻居介绍 ()家装市场上自己寻找 ()到家装服务中心咨询 ()其他

2、 8请您评议一下下列各种因素对您选择装饰公司的重要性: A公司的综合实力1必要2不重要3无所谓 B公司有无资质1必要2不重要3无所谓 C公司信誉程度如何1必要2不重要3无所谓 D公司设计师的素质及所提供的设计方案、图纸1必要2不重要3无所谓 E公司提供的相应报价1必要2不重要3无所谓 F参观公司样板间1必要2不重要3无所谓 G公司售后服务情况1必要2不重要3无所谓 H公司管理机构及规模1必要2不重要3无所谓 I装饰公司的口头承诺1必要2不重要3无所谓 J装饰公司有无固定的经营场所1必要2不重要3无所谓 9您在选择装饰公司时是否注意其企业资质? ()没注意()注意到是一级()二级()三级()四级

3、()无 10您认为哪些因素会影响工程质量和使用寿命? ()施工人员素质 ()管理人员素质 ()施工材料的质量、等级、品牌 ()施工全过程的管理、调配 ()施工工人来自哪个省如:广东、浙江、江苏、河北、安徽 11您认为装饰公司的报价单应包括哪些内容? ()单纯的价格表 ()价格表附带工艺做法说明 ()价格表附带工艺做法说明及材料等级说明 12您知道装修材料应从哪几方面判断其价格吗? ()品牌()规格()产地()等级 13您准备或已经投资的装修费用是多少? ()三万以内()三万至五万()五万至十万()十万以上 14您认为付款方式应该是怎样的? ()一次付清()分三期付款()首付款不超过60 15您

4、理想中的居室装饰档次 ()经济型()普通型()中高档型()豪华型 16您认为影响价格的因素是什么? ()材料()工艺()工费()公司规模()管理费 17您对装修设计的看法 ()重要,毕竟人家是专业 ()重要,但我不需要 ()可有可无,关键看价钱 ()不重要,装修只是工程,没啥好设计的 ()其他 18在装修时您是否需要设计师为您出设计方案及图纸 ()是()否 19您认为设计师应该收取设计费吗? ()应该()不应该 20如果您认为设计应该收费,那么合理的计费标准为多少 ()300元500元 ()500元1000元 ()1000元以上 ()按使用面积×20元平方米取费 21您对免费设计的态

5、度 ()欢迎,可以看成是装饰公司的一种促销手段,或是优惠政策 ()有疑虑,会不会是设计师没有能力或水平较低 ()排斥,认为这是不负责任的表现 ()无所谓 22在装修风格上您更青睐哪一种? ()中式()日式()欧式()现代派()其他 23您期望用多长时间完成装修? 24如有质量问题您知道在什么地方进行质量鉴定吗? ()是()否 25装修前您最担心什么? ()做到一半,装修的人就无处可寻了 ()没有履行合同 ()工程质量出问题 ()“钓鱼工程”(工程进度之中不停地加价要钱) 26您在家装过程中遇到的最大问题是什么? ()装饰公司不正规,无法与您签订正规的书面施工合同 ()没有掌握必要的装修常识,在实际的工程中上当受骗,如不知道材料用的对不对,工艺做法好不好 ()某些装修公司为了达到高额的工程量,做了大量不必要的项目 ()某些设计师为了达到所谓的“效果”做了很多华而不实的设计 如不介意,请留下: 1您的姓名: 2性别:()男()女 3年龄:()30岁以下()3040岁()4050岁()50岁以上4家庭年收入:() 5万元以下()5万10万元()10万元20万元()20万30万元()30万元以上 5工作单位:()国家机关()国营企业()股份制企业()三资企业()私营企业()个体经营者()私营企业主()独立工作室()部队(

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