团队建设学习心得体会

1、培训心得体会怀着激动的心情， 我很荣幸参加了为期两天的团队建设培训 ， 这次团队建设培训让我记忆深刻 ， 这是我人生中的一笔宝贵财富 。 在这两天里， 我学到了很多东西， 也有了一定的进步， 同时也认识到自己的不足 。 忠心感谢公司领导给我们提供一次这么珍贵的培训机会 ， 还要感谢培训的各位老师， 是他们让我对团队建设有了更深的认识 。 这次培训内容丰富 ， 既有户外拓展训练 ， 又有理论培训 ， 整个培训安排井然有序， 队员们全心投入 ， 奋勇拼搏 ， 充满激情 ，相互关爱 。 使我认识到了什么是团队， 什么是团队精神， 什么是团队协作， 以及如何建立高绩效团队 ， 拓展训练更是磨练了我们的

2、意志， 培养了我们团结协作， 奋勇拼搏 ， 相互关爱 ， 相互进取的精神 。 这次团队建设的培训给予我的感悟和启发是一笔宝贵的财富 ， 我将永远受益。 通过这次培训 ， 我们都有所得 ， 有所思 ， 有所悟 。 对我而言感触尤为深刻 ， 我有以下心得体会：1 、 户外拓展训练让我对团队建设有了初步的认识和了解。在老师的指导下， 我们分成了几个队， 并分别给自己的队取了名字、 logo 、 口号 、 队歌。 每个小组均发挥自己的优势， 展示自己的设计作品 。 通过展示 ， 我发现队员们各有千秋 、都有自己的独到之处， 真是超乎想象。 我们用高亢而富有含激情的声音， 呼喊出我们的队名和口号 ， 唱

3、出我们的队歌， 这些场景就仿佛还在眼前， 每一个项目 ， 每一次感动， 每一次挑战，每一次自我的超越 ， 一直到最终完成拓展培训 ，我相信这些都将成为我宝贵的精神财富， 激励和帮助我获得成功。我们一共进行了仙人指路 、 穿越电网等几个项目的培训 。 给我印象最深的是“穿越电网 ”这个项目 。 “穿越电网 ” 考验的是团队合作能力 ， 在有限的时间内 ， 让所有队员都穿越电网确实不是易事， 需要团队拿出一个大致的脱险方案， 队长必须要有大局意识观， 倾听及采纳每一个队员提出意见和建议， 充分了解团队的每一个队员自身素质及优点和缺点 ， 合理有序的安排各项工作 ， 充分发挥了每一个队员的潜力 ，

4、然后综合做出有力可行的决策。 通过这个项目 ， 我深深感觉到团队的力量是很大的 ， 团队的智慧也是很强的 。 关键是队员之间要相互配合 ， 积极 参与 。2 、 理论培训让我对什么是团队， 什么是团队精神， 什么是团队协作， 以及如何建立高绩效团队有了系统的认识和掌握。1 、 通过对海尔集团 、 狼性文化的学习 ， 我想到了很多 ， 也感悟到了很多 。 通过系统的学习我认识到 ： 团队就是有共同的目标并认同 ， 为结果担负共同责任的一群人， 他们有着严密的组织 ， 各尽其责 ， 有强有力的领导核心。 团队精神就是相互合作、 相互服务 、 相互支持 、 相互信赖 。2 、 要建立一个高效协作的团

5、队， 必须要克服缺乏信任 、 惧怕冲突 、 欠缺投入 、 逃避责任 、 无视结果这五大障碍。信任是一个团队协作的基础， 是团队高效协作的核心。 冲突的爆发和解决是保持团队健或者不了解工作的真正意康的重要条件。 欠缺投入的主要原因在于团队成员没有明确的目标义。 逃避责任的产生是缺乏对整个团队的责任感和归属感造成的 。 当团队成员把他们的个人需要或他们的部门利益放在整个队伍的共同利益之上的时候 ， 就导致了无视结果。如何建设一个能够高效协作的团队， 使每个成员能在团队中找到归属感， 是我们各级管理人员需要认真琢磨的事情。3 、 建立一支高绩效的团队， 我们可以利用目标和价值观、 赋能 、 人际关系

6、和沟通、 灵活性、 最理想的生产率、 认可和感谢 、 士气这七大策略。三 、 将我们学到的团队建设的知识转化成行动， 进而养成习惯， 最终上升到企业文化的高度 。通过两天系统的学习 ， 对团队建设有了一个比较系统的认识， 但这只是一个好的开端，还需要我们不断学习 ， 不断努力 ， 不断进取 。 “师傅领进门 ” ， 我们还需要不断的修炼， 还需要将理论转化成不断的行动。 只有我们行动起来， 才能养成我们的习惯。 我们有了良好的习惯， 就可以形成具有綦齿特色的企业文化 。路漫漫其修远兮， 吾将上下而求索！党群部 ： 肖 斌O 年七月二十一日篇二：高效团队建设学习心得体会中层干部综合素质提升培训

7、高效团队建设学习心得体会王英君2008 年 12 月 8 日至 12 月 13 日 ， 本人参加了由吐哈石油公司举办的第三期中层干部综合素质提升班的学习 , 通过认真紧张的学习 , 本人收益颇多 ， 感受和体会深刻 ， 具体感受汇报如下 ：一 、 理解团队 ， 带领团队顾名思义 ， 团队就是由两个或两个以上的人组成的一个共同体 ， 该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作， 解决问题 ， 达到共同的目标。 作为中层干部， 在团队中要起到承上启下的作用 ， 对上要对公司领导团队负责， 对下要对自己的团队（ 单位职工 ） 进行负责 ，带领自己的团队（ 单位职工 ） 完成公司下达的各项任务和考

8、核指标， 这就要求中层干部要正确理解团队含义， 并且带领团队完成目标 ， 只有这样才能把团队建设好， 因此只有理解了团队，才能带领好团队。二 、 加强沟通 ， 高效协调加强沟通 ， 是领导主体与组织内的上级 、 同级 、 下级或组织外的个人、 组织 、 群体乃至社会 ， 进行思想 、 观点 、 信念 、 意见 、 感情 、 愿望交流的过程， 目的是形成相互理解、 相互信任的和谐人际关系 。 高效协调 ， 是领导主体为了更好地实现领导目标而采取不同的方法、 手段， 协同各方面的力量和步调 ， 以达到相互配合，以形成最大合力和支持力的具体过程 。沟通是协调的主要手段。 领导，就是指领 导者充分运用

9、自己的影响力，在获得被领导者的自觉追随和服从的前提下 ，引导、率领被领导 者实现共同目标的行为过程 。加强沟通和协调，就是使自己成为受欢迎的人 ，提升与人合作的能力。在以往工作中， 确实存在同上级、同级、下级的缺少相互沟通。通过此次培训使我认识到沟通在工作中的重要 性和必要性，沟通可以加强相互之间的了解 ，减少误会和误解，统一认识，目标一致。彼此尊 重，相互信任，密切合作，预防和避免工作中的失误。是减少内耗、增加效益的重要手段；是 实现人员团结、组织巩固的有效途径；是调动各方面积极性的重要方法 ，因此加强沟通和组织 高效协调非常重要，在团队中必须引起高度的重视 。三、准确定位，把好尺度在实际工

10、作中，中层干部既是领导着又是被领导着 ，在上级面前是被领导着，在下级面 前又是领导着。对待上级定好位，甘做绿叶；履好职，当好参谋；做好人，经常沟通。对待 下级要统筹而不包揽，要放手而不撒手，要宽容而不纵容，要敢断而不独断，要兼听而不盲 从，要推功而不诿过，要廉洁而不廉情。在实际工作中，还要作到关心员工，了解员工的想法与困难，在力所能及的条件下解决 员工的困难，但要把握好尺度，因为过度关心是一种伤害，对其他员工会产生不满情绪，影响 工作的正常运行，同时对那些得寸进尺的个别人员也要敢于制止，指出其缺点，督促其改进，只有这样才能带领好团队。四、敏锐观察，头脑清醒高绩效团队，观察是领导者接触工作对象最

11、直接的途径。良好的观察力，在领导活动中具有十分重要的作用。领导者良好的观察力是领导者作出科学决策的前提条件。领导者的任何决策都是从发现问题开始的，一个领导者能否准确及时的发现问题，直接关系到领导者和团队 的决策是否正确及时。因此，一个领导者要想做出正确及时 、科学有效的决策，必须具有良好 的观察力，必须勤于观察、善于观察、敏锐观察。一个适应时代发展的领导，必须具备良好的 观察力，并时刻保持头脑清醒，善于把握部属的思想脉搏，不能人云亦云，步别人的后尘，培 养起敏锐观察、清醒头脑是很重要的。五、全神贯注，善抓关键。高绩效团队，领导者良好的注意力是领导者提高工作和学习效率的必要条件，也是进行高效队伍

12、、提高领导效能的重要条件。领导工作的特殊性就在于他在一定的范围内具有统领和 影响全局工作的作用，因此，领导者在工作中的疏忽大意 ，不仅仅给领导者自己，更重要的会 给这个领导者领导下的团队造成不良的后果，甚至巨大的损失。总之，要想成为一个合格称职的领导者，就必须具备良好的综合素质和高超的注意力。同时，还要根据工作任务的变化，善于抓住某一时期的主要矛盾 ，积极、适时转移对象，制定相应的计划措施，也就是抓住关键中 的关键，解决了矛盾中的主要方面，才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解决 。协调合作 ， 分工明确 ， 为着七 ， 奖罚分明 ， 客观公正高绩效团队， 必须具备高素质的领导着， 带领着团队成

13、员共同的目标不懈努力 。 高素质的领导必须加强团队建设， 团结关心下属 ， 工作中加强与员工的沟通协作 ， 对团队员工要制订奖励、 激励原则 ， 并确定战略， 让员工感觉公司有发展前景， 安心本职工作， 为公司的发展尽心尽力 。建设一个高绩效的团队， 必须有激励机制 ，作到奖罚分明 。 对待员工根据不同情况， 采取不同的激励方法， 以前总以为激励无非就是表扬、 奖励 ， 通过这次培训使我明白激励可以多种多样，比如提升 、 休假 、 鼓励等等 ， 都可以促进员工奋发工作， 提高工作效率。 但是 ， 不能抓小放大 ， 检了芝麻 、 丢了西瓜 ， 该奖不奖 、 该罚不罚 、 该说不说 、 该管不管

14、。八 ， 角色互补 ， 互帮互助高绩效团队， 犹如大雁飞行一样， 领导人固然非常重要， 但是团队成员角色同样重要，角色互补 ， 学会理解和帮助 ， 共同完成团队共同目标， 就象基层单位主任 、 书记和副主任一样按照各自的分工并紧密配合， 共同完成公司下达的考核目标， 相互尊重 ， 相互补台不拆台 ， 组织和带领好团队， 不能形成一手遮天、 狂妄自大的角色。通过此次紧张的培训 ， 使我学到了许多实用的理论知识 ， 学而不用等于白学 ， 学而致用才是本次学习的目的 。 要将所学知识用到实际工作中 ， 根据实际情况， 分析原因 ， 勇于实践 ，善于实践 ， 不断总结经验， 加强高效团队建设， 提高本

15、人及团队职工的素质， 团结职工 ， 为公司的美好未来作出自己的贡献。2008-12-15 篇三 ： 团队建设培训心得体会团队建设心得团队建设 ， 简单讲就是： 给你一拨人 ， 你得能把他们拢在一起， 朝着一个方向走。 怎么做呢 ？ 下面就把个人实践中 ， 认为应该优先考虑的一些做法给列出来：首先 ， 一切的前提尊重 ！ 不懂得尊重人， 一切都无从谈起。 这个尊重不是来自鬼都不相信的 “人人生而平等” ， 而是来自于坚信 “只要是个人 ， 就有比自己强的地方， 就有用 ” 。 这个尊重是有形的 ， 是可以看得出来、 感觉得到的 ， 比如说 ： 你对人的守时、 守信 、 虚心听取意见等等 。 最大

16、 、 最可贵 、 最有效地的尊重是信任 ！ 这体现为对团队成员的合理、 有效的授权和委任 。 然后是沟通， 把情况了解上来， 把影响施加下去。 好的沟通就像一个灵敏有效的神经系统 ， 又像是机件运行的润滑剂 。 沟通的手段多种多样， 自己比较喜欢用的有： 聊天 ； 有人曾经问我 ： 怎么整天见你跟人聊天啊？ 我的回答是： 聊天也是工作。 因为 ， 那不是乱聊的 ， 尤其在时机和话题的选择上。 目的只有一个拉近距离 ， 融洽气氛 ， 了解情况 ， 施加影响 。 还有比较喜欢用的就是娱乐 ， 尤其是下棋、 打牌 、 喝酒 ， 这三项活动最能体现人的性格 ， 想藏都藏不住 。 性格无所谓优劣 ！ 最

17、重要的是要因人而异， 善加利用 。 通过合理的组合， 减少冲突 ， 增强合力 。还有就是文字记录， 一定要让团队成员 ， 尤其是关键成员养成做文字记录 （ 正式非正式） 的习惯 ， 这对团队建设本身不是十分重要 ， 但从企业管理和项目管理的角度来看， 却是非常重要 。 而且 ， 团队建设的目的， 也是为了最终把工作做好 。然后是服务 ， 这是团队建设的核心内容 。 要尽可能地把自己是头 、 有权发号施令的念头压下去 ， 把监督 、 控制等字眼儿压下去。 更多地想的是对这个团体的责任 ， 目的是要把工作做好。 工作最终要靠整个团队， 而不是某个人来完成。 要立足于服务， 给团队成员创造出一个良好

18、的工作环境。换句话说 ， 组织者的任务就是把台子搭好 ， 让团队成员把戏唱好。 不要担心会被抢了风头！ 一则 ， 戏唱的再好， 到上司那里汇报的还是你； 二则 ， 即便是团队成员最终超越了你， 你真诚地帮过他， 他自然也会帮你， 何乐而不为呢 ？ 所以 ， 不要吝啬在上司面前肯定团队成员的成绩 ， 更不要邀功于己 ， 诿过于人 ， 这是非常忌讳的 。 要让团队成员放手工作， “错了 ， 责任是我的 ， 对了 ， 功劳是你们的 ” 这句话 ， 不但要说 ， 更要做 ！这里讲的服务 ， 既是工作上的 ， 也是生活上的 ， 都很重要 ， 都要尽可能细致、 周到 。 服务做好了 ， 管理基本上也就到家

19、了 。 这里需要指出的是： 服务不等于迁就， 是有原则的 ， 也是在自己能力范围内的 。 还有 ， 在这个过程中 ， 会有不少误解、 委屈 ， 也会很 “吃亏 ” ， 没办法， 谁让你是头呢 ， 如果你想把工作做好， 这些你都得认喽， 吃这些小 “亏” 占 “工作做好 ”这个大 “便宜 ” 。 等成绩出来的时候， 那些误解 、 委屈也就没了 ， 你收获得将是一帮多少年后都还彼此眷顾、 相互信任的朋友和一段美好的回忆。还有协调和组织， 也就是把合适的人放在合适的位置上。 实际上 ， 作为一种具体的技能和工作内容， 这是和尊重、 沟通和服务是连在一起的 。 把前几项做好了 ， 协调组织基本上就是个

20、水到渠成的问题 。 由两个需要注意的方面， 一是要注意实际情况， 因人就势 ； 一是要注意尽可能多地 、 合理地授权 ， 管得越少越好 。再就是激励。 物质奖励是必要的 ， 但一定要慎用 、 少用 。 因为 ， 好事往往会变成坏事， 尤其对于时下的国人而言 。 不但起不到激励的作用， 反而造成不必要的麻烦， 增加攀比 、 猜忌等矛盾， 破坏气氛 。 而且 ， 如果老是要靠物质刺激来激励的话， 就说明组织 、 薪酬体系有问题 。激励更多的应该是精神层面的 ， 最有效的就是对人真诚的尊重和信任 、 充分有效的授权和对成绩及时有效的肯定， 最不济也可以用哥们义气。 如果你能真正重视团队成员的意见并给

21、予充分 、 有效 、 适当的授权 ， 完成任务时给予及时的肯定， 失败时给予真诚的帮助和鼓励， 比许诺奖他多少多少钱产生的激励作用要来的强烈和持久的多 。 “士为知己者死” ， 虽然没必要那么夸张 ， 但作用绝不可低估。 每个人都希望自己的工作获得认可， 及时 、 公开的表扬就显得很重要了 ， 那代表着认知 、 肯定和认同 。最后 ， 也是最重要的 ， 就是个导向问题 。 前面提到的种种， 都要以一个原则为导向 ， 那就是 ： 产生合力 ， 达成目标 ， 最终目的是要把工作做好。 篇四 ： 关于团队建设的一些心得关于团队建设的一些心得在学校当过班长 ， 除了体育上拿的是第二以外， 其余的各项集

22、体活动都拿了第一。 在小 浪底 ， 曾和老外一起带出 “疯子班组 ” ， 也曾把一个已列入裁员计划的班组的 90%多以优异的表现给留了下来， 最终裁掉的反而是老外自己带的班组 。 更曾领导一个工程师小组 ， 在小浪底最大 、 最复杂的分部工程- 进水口的赶工和尾工中扮演重要角色， 不但夺回了近七个月的工期， 还提前封底， 并在合同期限内顺利移交。 多年的团队建设中 ， 有一些心得 ， 愿和大家分享。团队建设 ， 简单讲就是： 给你一拨人 ， 你得能把他们拢在一起， 朝着一个方向走。 怎么做呢 ？首先 ， 一切的前提- 尊重 ， 不懂得尊重人， 一切都无从谈起。 这个尊重不是来自鬼都不相信的 “

23、人人生而平等” ， 而是来自于坚信 “只要是个人 ， 就有比你自己强的地方， 就有用 ” 。 这个尊重是有形的 ， 是可以看得出来、 感觉得到的 ， 比如说 ： 你对人的守时、 守信 、 虚心听取意见等 。 最大 、 最可贵 、 最有效地的尊重是信任 ！ 这体现为对团队成员的合理授权和委任 。然后是沟通， 把情况了解上来， 把影响施加下去。 好的沟通就像一个灵敏有效的神经系统， 又像是机件运行的润滑剂 。 沟通的手段多种多样， 自己比较喜欢用的有： 聊天 ， 有人曾经问我 ： 怎么整天见你跟人聊天啊？ 我的回答是： 聊天也是工作 。 因为 ， 那不是乱聊的 ， 尤其在时机和话题的选择上。 目的

24、只有一个： 拉近距离 ， 融洽气氛 ， 了解情况 ， 施加影响 。 还有比较喜欢用的就是娱乐 ， 尤其是下棋、 打牌 、 喝酒 ， 这三项活动最能体现人的性格 ， 想藏都藏不住。 性格无所谓优劣， 最重要的是因人而异， 善加利用 。 通过合理的组合 ， 减少冲突 ， 增强合力。 还有就是文字记录， 一定要让团队成员 ， 尤其是关键成员养成做文字记录 （正式非正式）的习惯 ， 这对团队建设本身不是十分重要， 但从企业管理和项目管理的角度来看， 却是非常重要。 而且 ， 团队建设的目的 ， 也是为了最终把工作做好。然后是服务 ， 这是团队建设的核心内容 。 要尽可能的把自己是头、 有权发号施令的念

25、头压下去 ， 把监督 、 控制等字眼压下去。 更多地想的是对这个团体的责任 ， 目的是要把工作做好。 工作最终要靠整个团队， 而不是某个人来完成。 要立足于服务， 给团队成员创造出一个良好的工作环境。 换句话说 ， 组织者的任务是把台子搭好， 让团队成员把戏唱好。 不要担心会被抢了风头 ， 一则 ， 戏唱的再好， 到上司那里汇报的还是你 ； 二则 ， 即便是团队成员最终超越了你， 你真诚地帮过他， 他自然也会帮你， 何乐而不为呢 ？ 所以 ， 不要吝啬在上司面前肯定团队成员的成绩， 更不要邀功于己 ， 诿过于人 ， 这是非常忌讳的 。 要让团队成员放手工作， “错了 ， 责任是我的 ， 对了

26、， 功劳是你们的 ”这句话 ， 不但要说 ， 更要做 。 这里讲的服务， 既是工作上的 ， 也是生活上的 ， 都很重要 ， 都要尽可能细致、 周到 。 服务做好了 ， 管理基本上也就到家了 。 这里需要指出的是： 服务不等于迁就， 是有原则的 ， 也是在自己能力范围内的 。 还有 ，在这个过程中 ， 会有不少误解 、 委屈 ， 也会很 “吃亏 ” ， 没办法 ， 谁让你是头呢 ， 如果你想把工作做好 ， 这些你都得认喽， 吃这些小 “亏” 占 “工作做好 ”这个大 “便宜 ” 。 等成绩出来的时候 ， 那些误解 、 委屈也就没了 ， 你收获得将是一帮多少年后都还彼此眷顾、 相互信任的朋友和一段

27、美好的回忆。还有协调和组织， 也就是把合适的人放在合适的位置上。 实际上 ， 作为一种具体的技能和工作内容， 这是和尊重、 沟通和服务连在一起的 。 把前几项做好了 ， 协调组织基本上就是个水到渠成的问题。由两个需要注意的方面，一是要注意实际情况，因人就势；一是要注意尽可 能多地、合理地授权，管得越少越好。再就是激励。物质奖励是必要的，但一定要慎用、少用。因为，好事往往会变成坏事， 尤其对于时下的国人而言。不但起不到激励的作用，反而造成不必要的麻烦，增加攀比、猜忌 等矛盾，破坏气氛。而且，如果老是要靠物质刺激来激励的话，就说明组织、薪酬体系有问题。激励更多的应该是精神层面的，最有效的就是对人真

28、诚的尊重和信任、对成绩及时有效的肯定。如果你能真正重视团队成员的意见并给予适当的授权，完成任务时给予及时的肯定 ，失败时给予真诚的帮助和鼓励，比许诺奖他多少多少钱产生的激励作用要来的强烈和持久的多。'士为知己者死虽然没必要那么夸张，但作用不可低估。每个人都希望自己的工作获得认 可，及时、公开的表扬就显得很重要了 ，那代表着认知、肯定和认同。最后，也是最重要的，就是个导向问题。前面提到的种种，都要以一个原则为导向，那 就是：产生合力，达成目标，最终目的是要把工作做好。这是基本准则，也是衡量团队建设成 功与否的标准。总之，团队建设说难不难，说易不易，关键在于你如何把握。只要你热心、诚恳、负

29、责 任，肯和团队成员交朋友（洛阳有句话：伙计搁好了，活也就做好了），加上一些必要的技巧（不是玩心眼），和上司的支持（这也很重要），团队不愁建不好。非常手段的使用前一篇中讲了团队建设中应该着重 、优先考虑的一些做法，但是，革命不是请客吃饭， 团队建设中也不可能总是和风细雨 ，总会遇到一些非常情况，也总会用到一些非常手段。下 面，就谈一下自己信奉的一些名言和实际体会 。首先，既要可以 循首甘为孺子牛”也要能够 横眉冷对千夫指”。在面对对立、被误会、 被造谣中伤甚至暂时的众叛亲离等困境时，一定要够坚忍！这其实不难做到，一个基本的态度是：活着，要充满感激。这是我在学校当班长时，面临前面提到的困扰时悟出

30、的。当时的想法 是：现在遭遇的种种比将来到社会上将要遭遇的，不只要少多少、轻多少，那么现在不就是一次好的锻炼机会吗？和你过不去的人不就是在帮你吗 ？帮了你，不就该感激他们么？这样想了 以后，顿时浑身清爽，跑道操场上，当时的感觉就是阳光在每一个草尖上跳舞。其后是在进水口带工程师组的时候，因为面临要把失去的工期抢回来 ，又要转变由来已久的工作作风 ，乱 世用重典"，又没有过多的时间去解释、通融，一时间恶名远播。但当时经过多年的历练，已 经很自信了，知道自己是什么样的人，也坚信时间和事实能证明一切，再加上上司的信任和支 持，最终也挺过了这一关。另外一个基本态度就是：不要害怕得罪人，不能以和

31、求和。原因很 简单，你来工作的目的是干活拿钱，是把工作做好，不是来交朋友的。所以，对危害团队的人 和事，一定要坚决反对，处理起来要当机立断，毫不手软。这方面，我又成功的经验，也有深 刻的教训。曾经有两个人，自己判定他们不适合待在团队里，但因为有上司地说请给留了下 来，最终都惹了一些不必要的麻烦，后一个还给工作造成了较大的损失有了基本的态度以后，策略上，谁是我们的朋友，谁是我们的敌人，这是革命的首要问 题”。实际上，这也是团结一切可以团结的力量 ，争取大多数；孤立、分化、瓦解、打击极少 数的问题。即便是在要打击的极少数里头 ，也还要再讲个 首恶必惩，协从不纠”。总之，打 击面要尽可能的窄！因为，

32、这绝不可能双赢，所谓杀敌一千，己伤八百”。所以，一定要慎 重，而且，必须是在团队利益受到危害时逼不得已的选择 。这里讲的敌友，衡量的标准就是是 否危害团队利益，绝不可凭个人好恶。敌友问题搞清楚了 ，下一个面临的就是雷锋说的：对待同志，要像春天般温暖；对待敌人，要像严冬般冷酷。一旦决定对危害团体利益的人和事采取行动，就一定要坚决有力，次数上要尽可能少而精，力度上要尽可能稳准狠。要让人知道，你手里有剑，而且，一旦 需要，这把剑会毫不留情地砍下来的。这样做的原因，还有一点就是：对待人的群体，在认同 性本善”的同时我还认同枣核理论。就是说：在群体里头，特别好的和特别坏的都是少数 ， 绝大部分人是集中在

33、中间的，往两头跑的。榜样的力量是无穷的！决定这个群体性质的关键就 是看哪头得势。作为一个团队建设者，就是要惩恶扬善，树立正气，形成良性循环。一旦形成 良性循环，工作就非常顺利了。至于说具体手段，就要因人就事，不拘一格了。毛泽东讲：这个世界是复杂的，所以我 们的思想也要复杂一些。尤其你面对的人，往往都是小人、恶人、自认为聪明的人。所以，不 讲些手段，仅凭善良和正义是不行的。不要对手段抱有成见，其实和内容决定形式一样，目的 决定手段。就像毒药，可以用来害人，也可用来杀耗子，帮助人。手段本身无罪，关键看你用 来做什么。不过，运用手段的时候，有一点一定要提防，不要像面具的故事那样在戴面具的过 程中被面

34、具迷失了本性。依据自己的性格，追求和应用的手段就是不用手段 ，实在要用，也是 一招制敌。武侠小说里讲：无招胜有招。古龙更是塑造了小李飞刀。实际中，看着对方费尽心 思玩手段对付你；你呢，你不跟他玩，只是好整以遐地看着，什么时候不想看了 ，一刀捅到他 心口窝，他的所有动作戛然而至。你脸上不动声色，但心里的感觉，爽！不过，这也说明自己 的修炼还不够，包括在这里舞文弄墨。真正的境界应该时宠辱不惊，心如止水。还有一点：朝中有人好做官，不管是外企还是国企，上司的信任和支持都非常重要，尤 其在你面对非常情况、陷入困境的的时候！事实上，自己几次成功的团队建设经历 ，也都和上 司的信任和支持分不开。可惜的是，在处理和上司的关系上，我做得很不好，需要的是更多的 反思、提高和转变，主要是个性和观念。和大部分人一样，我认为跟上司走得近乎是巴结、逢 迎、献媚。自己曾长期津津乐道并引以为豪的是不会去故意和上司套近乎，得到信任是因为自己的实力。后来的两件事情和