下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、职员工作方案职员工作方案1 加快业务进展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。 依据xx年中支保费收入XXXX万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。xx年度,中心支公司拟定业务进展规划方案为实现全年保费收入XXXX万元,各险种比例方案为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,方案的实现将从以下几个方面去实施完成。 1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力进展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在进展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上
2、一个新的台阶。 2、仔细做好非车险的展业工作,选择访问一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在进展上形成新的格局。 3、主动做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过主动地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战
3、略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。 职员工作方案2 一、依据本年度工作状况与存在不足,结合目前公司进展状况和今后趋势,人力资源方案从九个方面开展XXXX年度的工作: 1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。 2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核供应科学依据; 3、完成日常人力资源聘请与配置 4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公正的薪酬制度; 5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培育雇员仆人翁精神和
4、献身精神,增加企业凝聚力。 6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评方法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性 7、大力加强员工岗位学问、技能和素养培训,加大内部人才开发力度。 8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司全部员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业进展服务。 9、做好人员流淌率的掌握与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。 二、增加人员配置 1、前台:前台增加至3名,分管不同区域。 2、车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电修理组长约3名。 三
5、、强化人员素养培训 春节前完成对各区域所需人员的聘请和培训,使XXXX年新的管理制度实施过程中人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用基层管理人员,切勿鱼目混珠。 四、加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并依据各区域实际状况和存在的问题,有针对性地加以分析和讨论,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。 五、加强市场调研 以业务部供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况,将以专人(兼职)对各区域业务的进展现状和潜在的进展趋势,进行充分的市场调研。通过调研猎取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。 六、品牌推广
6、 1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,XXXX年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣扬和扩大品牌,制造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。 2、进一步做好内部管理及宣扬工作。在各个现场制作和安装宣扬条幅或广告牌,现场展现企业实力;准时制作企业新的业绩和宣扬资料 3、加强和外界接触人员的专业学问培训和素养训练工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美妙而深刻的印象,从而对有更清楚和深层次的熟悉。 七、客户接待 客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。根据公司有关规定要求保质保量
7、地做好客人接待工作是业务部必需进行仔细讨论和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简洁,但实质上客户接待是一门非常深奥的学问。不去深化地讨论和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,业务部要在方法上、步骤上、详情上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。认真讨论分析和琢磨推敲日程的支配,让每一位客人在最短时间内有全面的、清楚的、有肯定深度的了解,对振兴的产品表现出最大限度的认同感,对的管理模式和企业文化产生足够的爱好。把长期地、锲而不舍地仔细对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满足作
8、为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的胜利率,达到提高企业经济效益的根本目的。为此业务部XXXX年着重抓好以下几方面的工作: 1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。 2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节约接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。 3、连续做好客户的接待档案管理工作 4、调整部门人员岗位,聘请高素养的人员改善接待力气。随着业务量的不断扩大,为了适应公司业务进展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员聘请工作也是一件非常重要的事情。 八、内部管理 1、严格执行5s管理模式,严格实施“一切按
9、文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,逐步成为执行型的团队(接受iso)。 2、进一步严格根据公司所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。 职员工作方案3 一、加强公司企业文化建设及宣扬 企业文化是公司文化,是老板的文化。是企业中长期形成的共同抱负,基本价值观,作风,生活习惯和行为规范的总称、是企业在经营管理过程中制造的精神财宝的总和。对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的爱好,目的,需要以及由此产生的行为统一起来。它包含价值观,目标,行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象,通过宣扬,训练,培训和文化消遣,交心联谊等方式,
10、以限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力气、为公司总的战略目标服务。 二、优化后勤保障 没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。要保证公司稳定正常的生产经营必需要有一个顽强的后勤做后盾。势必首先制定相关制度,优化对食堂,宿舍,水,电,办公用品的监管。优化零星修缮,部分固定资产的的申报监管,优化卫生,环境,车辆等监管(按程序)。 1、加强行政岗位责任制、完善行政岗位制度。 2、加强行政后勤岗位责任制、完善行政后勤岗位制度。 3、加强行政总务岗位责任制、完善行政总务岗位制度。 4、加强保位(保安)岗位责任制、完善保安岗位制度。 5、加强财产管理及零星修缮、完善财产管理及管理制度。 6、
11、加强食堂、宿舍、水、电及办公用品领取等监督管理措施,完善管理制度 7、加强车辆的停放工作。 8、加强环境卫生的监督管理 9、做好与公司各部门的协调协作工作。 三、强化平安保卫 评比一个企业的强大,好坏,盈利,亏损,就在于这个企业势必是具备有一个平安感。所以要平安就得强化公司员工的平安意识、提高保安人员的思想素养和业务水平,加强“四防”工作,落实保安管理制度,培训提升保安队长的管理水平。加强对人员进出,公务访客,车辆物品出入,消防平安。做好防火、防盗、防灾,防破坏、防职业平安事故等管理。同时对员工进行平安训练,贯切落实:“平安第一,预防为主”的指导思想。制造一个安静祥和的工作,生活环境,保证公司
12、财产和公司员工的人身及合法财产的平安。 1、建立健全平安保卫管理制度,落实平安生产经营责任制。 2、建立健全消防平安制度,强化消防平安管理,管理到位、层层落实到人,层层签订责任书。开展消防灭火演练。 四、开展员工思想训练培训工作。 1、公司形象训练培训。 2、员工行为礼仪训练培训。 3、办公职场的训练培训。 4、平安训练培训。 五、完成上级领导交办的临时工作任务。 职员工作方案4 工作想要做好,没有制定好工作方案也是不行的,有方向有目标的工作能够削减许多时间,我依据自己的个人状况制定了个人工作方案如下。 一、重视服务 我们银行每天都会接受许多客户来访,由于人多,办理业务比较慢,这是最麻烦的事情
13、,对我们来说也是最让人操劳的,在办理业务的时候常常会形成一条长龙,同样有些人由于一些其他缘由想要提前会插队,造成严峻影响对于这样的事情我始终遵循一个原则,那就是,保证公正公正。 1、对待每一个客户都用相同的看法去款待他们,不会由于他们的穿着或者其他的事情而有偏见。 2、在办理业务的时候微笑面对客户,友善的关心客户便利业务,用热忱用真诚去工作,做好自己的事情,完成任务。 3、对于在办理业务的时候一些人员插队,坚决遵循规章办事,不会随便的给插队的人办理业务为那些情愿遵守规章的人优先办理,保证公正。 4、对于一些班级大的老人会做好交代和告诫避开他们在办理业务的时候吃亏上当,。 5、用最好的服务完成自
14、己的工作用最忠诚的心去完成岗位的工作职责,做好自己。 二、提升职业技能 在工作中力量特别重要,有力量才能够担当更大的担子,才能够做好相应的工作,对于自己的力量我抱着虚心的看法,去提升的,一个人不管有多优秀,但是时代在进步需要学习的东西特别多想要有更好的进展就必需要提升个人力量,体现自我价值。达到自己的最低标准。每天我们都要给自己做好相应的工作要求。 1、坚持学习,提高自身的力量,一般利用休息放假时间学习银行相关学问来弥补自己的不足提升自己的力量快速提升。 2、坚持学习,把学习当成自己每天的任务,工作时用心工作学习时参考工作中遇到的苦难做好相关预备保证自己在工作的过程中不会犯错,做好自己的每一次
15、工作。 3、向每一个优秀的恩请教他们们所擅长的力量,学习并转化成为自己的力量让自己有力量做好自己的工作。 4、对于工作中遇到的问题都把她当做一次机遇,一次提升,在努力中去完成自己的提升。 三、主动向上,努力奋斗 一个好员工知道努力,一个有上进心的人知道朝着山巅走,我给自己制定努力的要求。 1、抓紧机会提高自己的工作效率。 2、遇到困难迎头超越,不推说英勇的前进,做一个无畏的人,成为一个敢于努力敢于奋斗拼搏的人。 3、在学习的时候主动向上,在工作的时候努力拼搏,发挥自己的实力去走好每一天的工作。 4、完成每一天的任务,不管做到多玩都要完成一天的工作要求。 虽然制定了工作,但是需要坚持的还有许多,
16、制定方案我会根据方案来工作做好工作任务。 职员工作方案5 昔年已过,新年伊始,回顾去年一年的工作内容,团队管理工作有许多的不足。 xxxxx年新一年新气象,是布满.的一年,努力总结去年工作中的不足,巩固好团队今年的管理工作,强有力的提高团队的凝聚力、向心力及执行力,促进团队成员之间的感情,用饱满的青春士气,把今年的业绩做的提升,通过进一步优化管理方案、精神文化建设和营销方案,深化推动天琪团队建设,坚决信念、众志一心、扎实完善今年的各项工作。做好今年的工作意义重大。 (一)充分熟悉完成今年资产量的目标艰难性。 去年,我们团队业绩量做的离目标太远,营销方案的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣扬当中
17、,无法拿到相应的礼品实物及模拟品,不能更好的做好宣扬方案;银行网点维护方面,因银行业的竞争,对证券公司的客户经理,要求过高,对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣扬方面进度迟缓,虽然是团队协作个人完善银行网点维护,可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势,不能够在为银行供应存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发,营销方案的开展难度就增加了。 (二)充分熟悉推动优化管理工作的重要性。 团队管理进入了成长阶段,一些深层次的问题可能还会凸显出来,构建完善的团队管理方案尤为重要,综合方案改革今年进入实质性实施阶段,通过对
18、于团队成员间的凝聚力,向心力,执行力及对工作的热忱等现状存在的一些问题,作出新的优化方案,准时解决其问题,完善团队管理。 (三)充分熟悉聘请成员的重要性。 新的成员是团队的新奇血液,是补充团队进展的.重要部分,没有新成员的增加,大家庭的组成也是不行能的,公司对于聘请方面做出好的优化方案,以团队聘请细化。一并实施,善营销目标。 充分的熟悉形势问题和任务的目标,完善xxx年,团队新景象,新改变完善完成各项任务,好以下几个方面的工作。 (一)营销管理制度: 1、日常管理: 分组管理制度:工作中,将团队分成3个小组,通过把人数落实到分组,由小组进步行管理,提高其团队进展。并通过与小组长沟通,更深化的了
19、解到团队每个成员工作上、生活上的状况,工作上进行良性竞争。 日常一对一管理:工作中,多与团队成员沟通,了解趋于成员的展业状况及宣扬中遇到的问题,准时指导,赐予他们鼓舞和支持。 工作效率制度:工作中,要销售人员,熟识自己的岗位职责: 1、想方设法完成区域销售任务; 2、努力完成销售中的各项要求; 3、负责严格执行客户开户手续流程; 4、主动广泛收集市场信息并准时整理上报; 5、严格遵守公司各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感; 7、完成领导交办的其它工作。 建立团队高效率的工作精神,团队以每个月15日之前完成当月工作状况,通过高效率模式对新员工进行影响,便于后期团队管
20、理。 2、会议管理 团队会议是团队进展的重要环节,会议是现代管理的一种重要手段,销售人员对公司的指示精神理解不够,销售心态就不稳定,就不会严格根据终端思路开拓客户,工作效率就大大折扣。 工作内容:通过会议中回顾和总结昨天的工作,进行业绩分析,熟悉到其不足,对其批判,共同沟通,找到好的方法和途径,解决市场遗留问题,复原市场肌体,提高工作效率。(内容:新增资产,开户数,客户疑问) 会议精神:一天之际在于晨,周一是当周的关键日子,通过周一开会对上周工作不足进行批判指正,指正的方式打算了其主要意义,营销主要的胜利方法,无异于精神支持和鼓舞,使人有更高的上进心。周一对大家工作进行鼓舞,调动起主动性,致使
21、工作顺当完成。 会议文化:会议中增加才艺展现,把个人优秀的一面呈现出来,彰显其自信和人格魅力,鼓舞其团队士气,增加其团队向心力和凝聚力。 (二)人员聘请 销售团队组建,人员聘请是重要的部分,不断地补充新力气,团队才能更好的进展。聘请分一下三个方面: 网站聘请:通过助理在智联网聘请,招募优秀成员。 人才市场聘请:结合人才大市场,进行聘请。 校企合作:这个是创新聘请的一中新方式,目前还没有胜利,通过与学校领导进行沟通,开办期毕业生校企合作,在毕业生毕业前进行培训,了解其优秀成员,招募到公司(在与深圳职业技术学院进行中) (三)区域培训 在公司的组织的培训下,团队内部进行新员工开户培训强化方案。 新
22、员工开户流程及企业文化代训(A股,B股开,基金,创业板,机构开户) 销售技巧及话术培训(SWOT分析教材,客户面谈沟通的技巧,银行网点开发维维护) 从业资格考试培训(证券基础学问,证券交易学问) (四)网点开发及维护 目前有岗厦交通银行和网点,建业小区网点,通过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作状况,加强其维护和业绩促成。 (五)资产额及人员进展完成方案 月份 新人人数 转正人数 资产量 银行网点开发 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 通过完成上述工作,使我熟悉到一个优秀团队应当具有优秀的管理力量,不断强化的团队服务意识,遇事养成个人常常换位思索的力量,良好的协调、沟通力量,准时发觉
23、、解决问题的力量,精准分析、推断、猜测市场的力量,对于管理者保持管理信息准时、对称的力量,良好的语言表达力量,较强的创新力量。以提高团队工作效率和工作质量为标准,这样才能不断增加团队工作的号召力、凝聚力和战斗力 职员工作方案6 我是××*电气设备有限公司的一名职员,20xx年,公司在上级领导的正确带领下,取得了良好的成果,为××*电气设备公司在20xx年的工作打下了良好基础,20xx年,对于××*电气设备有限来说,是机遇与挑战并存的一年。在新的一年里,我会在上级领导的悉心栽培下,为公司做好有关工作,提升公司在客户心目中的服务形象,特制
24、定20xx年个人工作方案如下: 一、创建“服务形象” 严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时用法文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必需办到、办好;不行忽视详情问题;对着装、仪表、手势等需严格留意。 二、转变服务观念 把“要我服务”转变成“我要服务”仔细学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,主动主动”的看法,深化到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的马上处理等各个工作中去,同时为客户供应质量三包处理(包修、包换、包退) 三、增加责任感、增加服务意识,团队意识 主动主动地把工作做到点上、落到实处,削减服务时效,
25、当接收到客户质量投诉,应马上处理,削减客户因我司质量问题,产生的埋怨感,尽量削减不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的看法,与同事多合作,与领导多汇报工作状况,来更好的完成本职工作,同时也增加团队合作力量,来更好的服务于客户。 四、准时处理客户投诉 每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-xg-s006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订订正预防措施。每周对客户投诉状况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级
26、领导,并送相关部门。(此段可纳为工作总结) 以上,是我对20xx年工作的方案,可能还有许多不完善的地方,盼望领导、同事们多多赐予支持与关心。展望20xx年,我会更加努力、仔细负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中的完辉形象。 职员工作方案7 今年上半年,我在领导正确的领导下,深化的学习以及实践,以便开展询价的正常工作。 一、年度主要工作回顾 因公司人员调动及工作需要,原网络编辑部的我,被幸运的调到询价部门进行前期工作,同时兼职发刊业务。 一年来主要做了以下工作: 近几个月主要对全国各地的油田进行询价业务。在询价的过程中,多少都会存在着一些问题。 问题主要出在:
27、1、询价不务实。2、思路不开放,导致后果的生成。 之后我反复的讨论每一种产品,对它进行深刻的了解。 二、年度工作的主要成果或亮点 工作亮点: 1、能够熟悉各种产品的市场价格,把握市场的流淌趋势。这是工作的一个亮点,当然这主要取决于领导的协调和正确指导。才让我熟悉到一些原来不熟悉的产品。从而对这行产生了爱好。 工作成果: 1、这一年的成果,自己感觉还有些欠缺,以后我会好好的努力争取下半年的成果有所提高。 2、阅历和教训.做过一件事总会有阅历和教训.为便于今后的工作须对以往工作的阅历和教训进行分析讨论概括集中并上升到理论的高度来熟悉. 三、工作的不足之处 我很清晰自己还存在许多的不足与缺点,自我总
28、结和领导同事们的批判和指正,对我今后的提高是非常必要的,我的工作不足自己总结有以下几点: 1、缺乏大胆处理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的业务水平,工作中不断总结阅历。 2、与领导沟通沟通少、请示汇报少。今后应加强语言表达和沟通力量,尽量避开笼统化、概括化汇报。 3、考虑问题不够全面,缺乏高度,不能站更高一级层面来考虑问题,常常把自己局限在一般管理人员的条条框框中,导致处理事务有失偏颇。 四、度的工作谋划 回顾这一年时间的工作,我基本完成了本职工作,将是布满挑战的一年,但我坚信,有公司领导的正确决策、有部门各位同事间的帮助努力,加上我个人的不懈努力,我对布满盼望。下面是我对的工作做一个
29、总体的谋划: 1、 主动了解更多的产品,丰富自己的大脑,做好各项基本工作。 2、 听从领导支配,主动与领导沟通,提高工作效率。 3、 加强学习、提高悟性,在工作中不断总结阅历。 职员工作方案8 一、业务员的配备: 1、以细分的4个区域为原则 招收4名本地员工进行业务拓展,薪酬结合当地薪酬标准、业绩、所辖市场的概况经与公司协商,进行支付。 2、经销(分销)商的选择 选择经销商的总体原则应是看法打算合作:适合企业的客户不是看表面上的大与小,在具备了基本条件后,关键是看其对我方品牌的真正看法,即是否理解并认同我们公司的整体战略,企业理念、文化与品牌建设等,看其是否将主要精力和资源用在我方品牌或抽出多
30、少资源对我方品牌进行运作(协作力度)。 基本条件: a、有肯定的资金实力;财务收支的平衡与稳定; b、有自己的营销队伍保持肯定的素养和稳定性; c、有自己的销售渠道和网点,并保持进展规划布局的稳定性; d、决策者的人格健全。 二、通路终端建设; 在公司营销政策不设省级代理商的原则下,虽上面将全省分为两大区四小区,主要目的是为了对业务员的市场区域划分及管理。 1)在全省每个区、市基本上是以设一家经销商为原则; 2)在重点区域市场,如XX、XX等若经销商实力或网络有限,经共同协商,再对所属市、县找数家分销商,以达到扩大终端网点的目的。 3)在终端网点建设上,初步以有影响的酒店、饭店、大卖场为主,依
31、据详细市场确定合理的布点数量。 4)在初步布点完成后,再对类烟酒专卖店、中小商超进行铺货。 5)在重点区域市场进行精耕细作,对小饭店、居民住宅区的小食杂店进行适灯袒酢? 三、广告宣扬; 广告宣扬应以简洁、适用为主,应从宣扬方式、媒体选择、方案策划、广告创意等方面整合一切资源,以达到以最小的投入获得最大的宣扬效应。 1)在广告宣扬上应以“XX红酒”的市场定位、目标市场为切入点,针对目标消费群进行有效宣扬,有的放矢,不至于铺张资源。 2)依据酒市场的一些特征,在宣扬上以“XX红酒”是XXX精酿的酒,是餐桌上的调养酒;引导的是一种科学、健康、自然、时尚的酒。消费新概念为基本方向。 3)依据XX地域、
32、气候特征及当地居民的日常饮食习惯,应在枸杞特性“味甘、性平、无毒”及“XX红酒”喝了不上火,即去火解毒的方面进行宣扬。 4)在市场导入期,为了扩大产品影响,在同经销商协商,选择适应电视媒体,适当时段进行广告宣扬。 5)在报纸宣扬上把握两点:a、先以“硬”性广告为主,重点宣扬“XX红”是一种创新的酒,让受众知晓“XX红”;b、随着市场的推动时间,组织一系列“软”广告文案,以介绍XX的由来传奇,XX酒的特性等酒文化方面学问进行系列宣扬。 为了扩大报纸宣扬的效果,可进行“看报纸广告,回答问题,礼品奉送”活动。 四、在电视、报刊媒体上投放广告成本较高,只能进行适当短期的投放。 而我们对“XX红酒”的宣
33、扬应重点放在酒店、大卖场等占据消费量较大份额的人流较多的销售终端。 1)在终端进行宣扬,应以提高“注目率”为基点,即将在终端完临的顾客的目完先吸引过来,买不买“XX红酒”是另外的一回事,先让其看一眼“XX红酒”,如在卖场酒类专卖区林林总总的酒产品陈设架前,如何吸引顾客的目完,除了现场促销员的解说外,另外一条途径就是在终端陈设上做文章,我们设计一个精致的,能体现出“XX红酒”品牌形象的陈设架,陈设架不求大,以达列“XX红酒”一现,别出心裁的展现效应。同样,此展现架在些酒、饭店条件允许的状况下也可运用。 2)在终端通过其它方式进行宣扬吸引“注目率”,即POP的张贴,饮酒常识小册子的发送,巨无霸形象
34、展现牌的设置,大型喷绘灯箱的设置。 五、日常管理: 作为一名省级主管,日常的管理主要应是从三方面着手: 1)业务的拓展、管理工作,亲自参予并指导业务员协同经销商作好通路终端工作,扩大“XX红酒”在XX市场的知名度,提升其市场销量。 2)业务员的管理工作,作为一名业务主管,在具备肯定的业务拓展、管理技能的同时,还应做到“为人之君,为人之亲,为人之师”的表率作用,组织加强业务员的学习工作,共同学习公司的战略规划、企业文化、品牌建设等方面的学问,组织学习业务学问,从而提高每个人的个人素养及业务力量,充分发挥每个人的主观能动性,并形成一个团结、亲和、互助、上进的团队。 3)充当公司与经销商的沟通桥梁作
35、用,业务员最基本的要求就是要勤。要勤于经销商沟通,要有创新的思维观念,在日常工作、学习中勤于思索,并有敏锐的洞察力,擅长发觉问题,准时解决问题,不能解决的上报公司,尽早协调处理。 职员工作方案9 一、作业方针 1、规范校内食堂账务办理,保证记账合规合法、收据实在、手续完全、账表规范。 2、规范校内食堂财政办理,保证出入合规合法,把紧开销关,禁止非膳食开销在同学膳食费中列支,禁止占用同学膳食费。 3、加强校内食堂卫生办理,完善食堂卫生设施和办理准则,谨防食物中毒事端的产生。 4、加强校内食堂人员思想作风办理,保证食堂人员服务看法好、作业质量好,遵守纪律,听从支配,尽力服务于校内训练和师生日子,力
36、求食堂满足度达95%以上。 二、首要方法 1、强化校内食堂校(园)长担当制,把食堂平安卫生办理放在首位,完善食堂办理和平安卫生作业准则。食堂人员有必要把握好质量关,禁止购买运用腐朽蜕变、有害有毒食物,严峻履行索证准则,做到无证不购。严峻操作规程,根绝食物中毒大事产生。留意用电用火以及消防器材的办理,保证食堂无一平安事端产生。 2、加强食堂用工办理,规范用工行为。各校操控运用合同工,恰当运用钟点工,签订好合同,报教办核批。一起加强食堂职工的业务训练和政治学习,进步业务水平和服务质量。 3、加强食堂物品收购办理。履行县局对大宗物品全都收购准则,签订好合同,投标定点收购,关于其他小宗物品要树立三人以
37、上购货部队,选点收购,对产品价格、质量等内容逐个检验和记载。实施食物留样准则,做好留样记载,把好食物质量关。严堵违纪缝隙。 4、加强食堂收费办理。严峻履行收费准则,规范收费行为,合理收取同学膳食费,准时开出收据并缴入财政专户。 5、加强食堂财政手续办理。较大数量的食物、物品的收购要由收购组操作,购进食物、物资的检验、领用、证明及批阅手续有必要完全,做到通明揭露。 6、加强食堂会计核算办理。全都本钱开支规模,全都按县局规章规范进行各项提留,根绝非食堂费用的开销。按日进行核算,按周平衡,按月结算,保证同学膳食费专款专用和膳食出入平衡。 7、加强食堂财政人员的业务训练。各校内食堂会计人员要依法获得原
38、始凭据、填制好记帐凭据、登记好各类帐册、编制好财政报表,保管员要检验好、保管好、出库好各类资料并登记好资料明细帐。 8、加强食堂作业的监督办理。树立由老师代表、工会担当人和其他中层干部组成监督小组,对同学膳食本钱核算和饭菜质量、价格进行监督,对食堂帐目进行查看。 9、实施同学膳食账的公示制、陈述制和民主理财制。每月十日前,向全校师生公示上月的膳食出入状况,并将帐册、单据、公示表和财政报表送财政中心批阅。学期结束,支配民主理财,结算好同学膳食费,向老师、同学和.公示。若有结余,当即退给同学。 10、加强食堂作业的查看和监察。把食堂办理作业要列入各校惯例查看、监察评价查核项目之中,教办将定时不定时
39、支配查看、查看,对查看、查看发觉的问题,将严峻实施职责追究制。 职员工作方案10 在年度销售工作方案里我主要将客户信息划分为四大类: 一;对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。 四;今年的销售工作方案我对自己这样要求: 1:每周要增加5个以上的新客户,还要有5到10个潜在客户。 2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。 3:见客户之前要多了
40、解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。 4:对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。 5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。 6:对全部客户的工作看法都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7:客户遇到问题,不能束之高阁肯定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8:自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。 9:和公司其他员工要有良好的
41、沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。 10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司制造更多利润。 以上就是我这一年的工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。 职员工作方案11 办公室工作在整个公司中起着上传下达的作用。在日常工作中除了做到领悟、听从、执行外,还要准时精准地把握各方面的工作动态,注意调查分析,注意工作策略和工作艺术。下面依据公司精神和个人岗位职责做本年度工作方案如下: 一、在办公室日常事务处理方面,我将做到以下几点: (1)做好各类公文的登记、上报、下发工作。 (2)做好员
42、工档案和 客户档案的管理工作。 (3)帮助办公室主任做好公章的管理工作。 (4)做好对公司员工的考勤工作。 (5)做好办公用品的管理工作。 二、在行政事务处理方面,我将做到以下几点: (1)做好领导服务。准时完成办公室主任、各部经理和部门主管交办的各项工作。 (2)做好各部门服务。加强与各部门之间信息的联络与沟通。 (3)做好员工服务。准时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。 (4)做好信息保密工作。保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要准时、精准、全面的收集各方面信息并做好存档工作。 (5)做好文书工作。准时完成领导交办的各种文稿。 三、提高个人修养和业务力量方面
43、,我将做到以下三点: (1)主动参与基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。 (2)向领导和同事学习工作阅历和方法,快速提升自身素养。 (3)通过人个自主的学习来提升学问层次。 职员工作方案12 新的一年,新动态,在20xx年的工作中我部将紧紧围绕利润这一核心目标,从菜式出品,服务质量,成本掌握,营销创新等方面着力打造“情满XXXX,舒适家园”这一品牌战略,开创酒店餐饮新的局面,详细工作如下: 一、以出品为“龙头”,增加餐饮的核心竞争力,打造“XXXX美食,美食XXXX”这一品牌,营造食在XXXX这一良好口碑。 一楼的出品主要以“快”为主,不断更换花色品种,适时推出一些各地的特色小吃,主要以“
44、稳住一楼”为动身点,而在二、三楼的菜式出品方面我们将加大创新力度大,首先将现有顾客很受欢迎的菜式保留,不断精益求精,并适时制订出规范菜式的标准菜单。同时通过举办美食节和各种节日的营销活动来推出新的菜式品种。方案在XXXXX年的三月份四月份举办一个以口味有特色,价格实惠贴近大众消费为目的的美食节。69月份方案引进新的菜系以满意更多的客户求新的口味,10月底将着力以高档、养分、有特色来迎合商务宴请,单位互请及各类中、高档消费客户的口味。争取菜式这一产品的更大市场竞争力,不断完善菜式创新制度,对菜品开发讨论,监督质量,跟踪反馈看法进行进一步细致化管理,开拓养分膳食,合理膳食,精致饮食的食在XXXX良
45、好.形象,从而争取更多的客源。 二、服务上以培训为手段,以基层管理人员为核心,着力打造一支服务水平过硬的优秀团队。来应对餐饮市场的激烈竞争。 服务作为餐饮的其次大核心产品,XXXX年我们将紧紧围绕酒店“情满XXXX,舒适家园”这一系列主题来开展阶段性的循环培训。通过培训考核再培训的方法不断巩固各类服务学问。方案制定出餐饮优质服务十条,即在服务程序的基础上将一些更细的体现个性化的服务内容,进行归纳形成通俗易懂的十条,各楼层依据本层不同实际状况进行要求。领班、主管跟踪落实,将整体服务进一步细化,完善,同时通过考核来检验实施效果。一楼的服务仍旧以“快”、“准”、“灵”为服务方针,同时突出对老客户的的
46、热忱。提高送餐服务的菜式及服务质量。二楼着重在餐厅氛围的营造上想方法,添置台心布,口布,从台面上使宴会厅的颜色更喜庆,可以考虑制做椅套,在大厅的龙凤台上对宴会的主题突出更鲜亮一些,从餐厅布置等详情方面来连续打造宴会品牌。三楼的包厢服务突出个性,特殊对于固定客户要加强同客人之间的情感沟通,突出“情”字,用真诚、热忱、友情留住顾客,同时建立以三楼为点的餐饮部兼职营销小组,从各楼层抽调优秀员工及部份管理人员利用不开餐时间,走出去访问客户,听取客人看法,拉近同顾客距离,开发新客源,利用在餐厅服务的机会熟悉顾客,制定出营销小组工作方案,考核工作成果,通过小组带动部门全员销售,用服务来吸引并留住更多的客户
47、。 三、降低开支,节省成本,争取的利润空间。 成本掌握是今年的工作重点,今年酒店规定厨房毛利为XX%,历年来的毛利率都离这个数有肯定差距。今年,我们将从原头开头,对原材料的进货进行严格把关,支配专人负责验收,签单,代替过去各厨房各自验收的状况,从而从原材料成本上加以掌握,另外,在厨房原料用法上加强管理,杜绝铺张。不断完善部门的能源管理制度及瓷器的管理制度,对低质易耗品掌握领出和用法,建立起不同楼层的财产台帐,充分利用现有的各楼层仓库,将各类物品分类码放,避开以前乱堆放的状况,延长物品的用法寿命,在不损害客人利益,不降低服务水准,不影响餐厅环境的前提下,尽的努力来实现部门更多的利润。 最终,我信
48、任我部将在酒店领导班子的正确领导下,调动部门全体员工的工作热忱,全力以赴争取制造出更好的成果。 职员工作方案13 一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训训练体系 一级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、平安操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业学问、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和平安操作规程。 二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司训练、本单位及平安操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时
49、。 三级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、进展战略、员工心态、管理技能、新技术、新学问等前瞻性训练和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。 二、各分公司专业业务技能学问的培训,主要内容是三个方面:一是工艺技术学问的培训,二是机械设备维护和保养学问的培训,三是生产管理学问的培训;每周一次,每次不少于一小时。 三、各部门(如销售、财务、选购、国际贸易、办公室)专业学问的培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业学问的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训沟通,教会下属如何去做好工作,提高
50、下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素养和工作质量、产品质量。 四、新员工的岗前培训:新员工集中聘请八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、进展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用平安操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和平安操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成果纳入试用期转正的考核评定中。对于平常补充聘
51、请到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。 五、培训的考核和评估,培训方案的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参与培训、培训作业上交等状况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素养,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司的转型和高速进展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。 六、要求:各分公司各部门拟定本单位的年度培训方
52、案,培训年度工作方案于 月 日前报主管领导;培训方案要仔细去做,细化到每个月进行几次,培训方案中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训方案执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。 通过培训全体管理人员和员工明确公司的内涵和岗位业务学问,明确各自岗位职责、工作标准,娴熟把握多种业务技能,改进绩效,进而提高全体管理人员和员工的素养,提高公司的管理水平;达到公司和员工的双赢,从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。 职员工作方案14 转瞬间又要进入新的一年20xx年了,新的一年是一个
53、布满挑战、机遇与压力开头的一年,也是我特别重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。在此,我订立了本年度工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。 一、熟识公司新的规章制度和业务开展工作。 公司在不断改革,订立了新的规定,特殊在诉讼业务方面支配了专业法律事务人员帮助。作为公司一名老业务人员,必需以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户支配法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持常常性联系,准时报告该等客户交办业务的进展状况。 2、在其次季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参与专业展销会、上网、电话、生疏人访问等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持常常性联系,
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 岛叶恶性肿瘤的护理
- 大脑皮层发育不全的护理
- 2026年金华永康市第一人民医院招聘人才15人历年真题汇编及答案解析(夺冠)
- 2025江西文化演艺发展集团有限责任公司社会招聘1人备考题库附答案解析
- 2025浦发银行广州分行招聘10人历年真题库附答案解析
- 2026年山东省农村信用社联合社信息科技类应届毕业生校园招聘备考题库(面向中国科学技术大学)附答案
- 浙江国企招聘-2025杭州余杭交通投资集团有限公司劳务派遣员工招聘4人历年真题汇编附答案解析
- 2026重庆市地质矿产勘查开发集团有限公司毕业生校园招聘46人备考题库附答案解析
- 宣汉县公开招聘社区工作者(80人)备考题库带答案解析
- 2026年质量员之土建质量基础知识考试题库及参考答案ab卷
- 8、全过程工程咨询总体策划方案
- 普通植物病理学试题库
- (完整版)8.魔法师的帽子
- 三鹿集团内部控制失败案例分析
- 四年级数学上册三位数乘两位数单元练习题
- 智能采矿导论PPT完整全套教学课件
- 鲜艳的红领巾课件
- 剖宫产单病种质控查检表
- 水运船闸工程BIM技术全生命运用案例
- 2023年网格员招聘考试复习题库(含答案)
- 国际贸易流程及信用证开立流程
评论
0/150
提交评论