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文档简介
1、销售员个人工作方案(15篇)销售员个人工作方案1 一、熟识公司新的规章制度和业务开展工作.公司在不断改革,订立了新的规定,特殊在诉讼业务方面支配了专业法律事务人员帮助.作为公司一名老业务人员,必需以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作. 第一季度,以诉讼业务开拓为主.针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户支配法律事务专员见面洽谈.期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达万元以上(每件万元).做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持常常性联系,准时报告该等客户交办业务的进展状况. 其次季度的时候,以商标、专利业务
2、为主.通过到专业市场、参与专业展销会、上网、电话、生疏人访问等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体.以至于达到4.万元以上代理费(每月不低于1.万元代理费).在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持常常性联系,准时报告该等客户交办业务的进展状况. 第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端.并且,随着我对高端业务专业学问与综合力量的相对提高,对规模较大的企业符合了中国驰名商标或者广东省闻名商标条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以支配业务经理见面洽谈,争取签订一件广东省闻名商标,
3、承办费用达7.万元以上.做驰名商标与闻名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持常常性联系,准时报告该等交办业务的进展状况. 第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务状况.首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的学问产权爱护做到最全面,代理费用每月至少达万元以上. 二、制订学习方案.学习,对于业务人员来说至关重要,由于它挺直关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力.我会适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量.专业学问、综合力量、都是我要把握的内容. 知己知彼,方能百战不殆,在
4、这方面还盼望业务经理给与我支持. 三、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识.主动主动地把工作做到点上、落到实处.我将尽我最大的力量减轻领导的压力. 以上,是我对20年工作方案,可能还很不成熟,盼望领导指正.火车跑的快还靠车头带,我盼望得到公司领导、部门领导的正确引导和关心.展望 20年,我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求的客户,争取的单,完善业务开展工作.信任自己会完成新的任务,能迎接20年新的挑战. 销售员个人工作方案2 销售方案制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析。 20xx年全年方案销售xxxx万盒,力争xxxxxx万盒,需要对市场问题进行必要的
5、分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。 一、目前医药市场分析 目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但由于零售价格过低,xxxx元/盒,平均销售价格在xxxx。xxxx元,共货价格在xxxx。xxxx元,相当于xxxxxxxx扣,部分地区的零售价格在xxxx。xxxx元/盒,由于为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不情愿投入而没有进行必要的市场拓展。 经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信任,主要缘由是公司管理表面简洁,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,可怕投入后市场进行新的
6、划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不情愿进行市场投入,将变为情感的销售,事实上,由于低利润的缘由,这样的状况将可能持续到每个市场的润利润在xxxxxx以后才有所转变。 假如强制性的进行市场的划分,由于公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依靠、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。 二、营销手段的分析 全部经营活动必需有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,由于产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析
7、等综合因素的考虑,更不行能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0TC、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,快速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其进展,公司只能听凭市场的自然进展,失去主动性。 三、公司的支持方面分析 到目前为止,公司对市场支持工作基本上为xx,而全部新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的适当投入,由于目前医药市场的相对透明,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,假如在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。而比较胜利的企
8、业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。 四、管理方面分析 新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑,几乎全部人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程,甚至彼此感觉缺乏信任、没有平安感。 企业进展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的肯定统一、企业文化对员工的吸引及肯定的凝聚力。管理的肯定公正和公正、信息反馈的处理速度和力量的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。 销售员个人工作方案3 XXXX年即将开头,在新的一年,新的开端。为了在销售方面做得更好,特拟对以下三方面的销售人员个人工作方案: 一、公司人力资源管理方面 1、依据
9、公司现在的人力资源管理状况,参考先进人力资源管理阅历,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务进展的人力资源管理体系。 2、做好公司人力资源部年度工作方案,帮助各部门做好部门人力资源规划。 3、注意工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。 4、规范公司员工聘请与录用程序,多种途径进行员工聘请(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校内聘请、人才聘请网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调有用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组争论、角色扮演、文件
10、筐作业、管理嬉戏)。 5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效方案、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、KPI关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工聘请、人员调配、奖金安排、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪。 6、努力打造有竞争力的薪酬福利,依据本地.进展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司详细状况,准时调整薪酬成本预算及掌握。做好薪酬福利发放工作,准时为符合条件员工办理.保险。 7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发
11、的决策分析,注意培训内容的有用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。 8、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯进展。 9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。 二、办公室及后勤保障方面 1、预备到铁通公司市北分局开通免费电话,年前已经交过订金300元。 2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、询问物业管理事宜等。 3、帮助王经理做好办公室方面的工作。 4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,留意日常操作。 5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是帮助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。 6、与王经理分工协作,打招商电话。
12、 三、实际招商开发操作方面 1、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领悟透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,准时领悟把握运用别人的先进阅历。 2、做好每天的工作日记,具体记录每天上市场状况 3、连续回访徐州六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:新沂市、丰县、沛县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。 4、回访完毕电话跟踪,连续上门洽谈,做好成单、跟单工作。 销售员个人工作方案4 新的一年到来了,为了更好的开展工作,现制定工作方案如下: 一、全面启动招商程序,注意成效开展工作 招商工作是项目运营的重要基础。该工作开展顺当与否,也挺直影响公司的项目销
13、售。因此,在新的一年,招商应有方案地、有针对性地、适时适量地开展工作。 1、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销 新的一年公司将扩大广告投入。其目的一是塑造品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣扬、营销策划方面,应在广告类种、数据统计、效果评估、周期方案、设计新奇、版面创意、色调处理等方面下功夫,避开版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。 2、努力培育营销队伍,逐步完善激励机制 目标市场:高收入家庭,特殊注意于男性消费者及各公司,注意于外企。 产品定位:质量高档的外销房。有商用、住家两种。 价格:价格稍高于竞争厂家。 配销渠道:主要通过各大房地产代理公司代理销售。 服务:供应全面的物业管理
14、。 广告:针对市场定位策略的定位的目标市场,开展一个新的广告活动,着重宣扬高价位、高舒适的特点,广告预算增加30%。 讨论与开发:增加25%的费用以依据顾客预购状况作准时的调整。使顾客能够得到的满意。 市场营销讨论:增加10%的费用来提高对消费者选择过程的了解,并监视竞争者的举动。 二、提高个人综合素养和工作力量 1、首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的逆境下都要和公司和团队荣辱与共,共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。 2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出具体的团队管理目标和实施方案。 3、学习聘请面试方面的技巧,重视每次的聘请面试工作,每次在面试之
15、前都要设计出面试的方案,尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。 4、在培训工作方面,制定出具体的培训方针和大纲,每个月末都要依据实际状况做出下个月具体的培训方案,针对新人和老人区分做出培训方案。并尽努力严格根据培训方案执行。落实项目部日常的管理制度,并严格根据管理制度去执行,无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息,牢.住“管理即是严格的爱”。 5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。准时的了解并把握置业顾问的心态和动态。 6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度,有奖有罚奖罚分明。 7、关于执行力不足问题,制定出关于执行力不到位的奖罚措施,争取任何事情达到,高质量
16、的去完成。关于做事拖沓问题,自己要从每天上班开头熬炼,要求自己每天上班必提前20分钟到项目部,制定出惩罚措施由秘书监督进行惩罚。 作为一名销售,我也有许多的不足之处,在执行力方面的欠缺,有时候性格的过于温柔,对团队管理阅历的不足,以及和下属沟通的欠缺,都给工作的进行带来了肯定的困扰。想好更好的进展,这些缺点和不足都需要克服和解决,我有信念能够很好的解决。 销售员个人工作方案5 对于保险销售工作的进展而言3月份的到来意味着产生了新的机遇,尤其是目前自己的销售业绩并不抱负的状况下自然需要想方法改善工作中存在的不足,究竟面对工作中存在的问题唯有仔细对待才能够通过自身的努力得以解决,再加上3月份的确在
17、保险市场方面有所改变从而需要提前做好规划,基于这类目的让我在总结过去工作阅历的同时也制定了3月份的保险销售方案。 在客户资料的收集与整理方面应当更加专心些才能够获得更多机会,究竟在保险销售工作中不能仅仅将盼望寄予于客户主动上门,许多时候需要自己去查找并开发客户才能够为自己的销售工作带来效益,事实上主要还是自己在销售工作中不够主动导致身上可以利用的客户资源并不多,这也意味着纵使自身的销售力量再强也很难在有限的客户资源内有所作为,连如此浅显的道理都不明白又怎能奢求在销售工作中有所成就,所以认清自身的不足以后应当在3月份加强客户资料的收集以便于更好地制造机会。 由于对保险业务不够熟识应当加强对这方面
18、的学习才行,在以往的销售工作中便出现过这类问题导致客户觉得自己不够专业,究竟若是无法在保险业务的专业度上获得客户的认可则难以被对方信任,正由于没有意识到这种浅显的道理导致在销售工作中的努力方向出现了偏差,事实上若是自己足够专心的话应当能够体会到保险业务学问对自身销售工作的重要性,因此在3月份的销售工作中应当注意业务学问的学习以便于更好地获得客户的信任。 访问量不够导致原本就紧急的客户资源很难在保险销售工作中得到有效的利用,考虑到许多客户当场拒绝的原因是由于对保险业务不够熟识,或者说是想要观望一段时间从而难以尽快作出答复,所以应当要主动上门访问并增加访问次数才能够体现出自己的诚意与对客户的重视程
19、度,在销售行业竞争非常激烈的状况下应当明白客户资源的重要程度并做好相应的访问工作才行,尤其是目前自己的销售业绩并不抱负的状况下应当明白客户的访问量不够将会造成怎样的影响。 制定的方案对我而言还是应当尽快落实下去才能够有效提升自己的销售业绩,而我在履行保险销售员职责的同时也会加强对自身的要求以便于适应职场改变的形势,盼望在制定方案以后能够通过销售工作中的努力弥补以往业绩差造成的遗憾。 销售员个人工作方案6 身为公司的一名房地产销售员,自己前面几个月的销售状况不是特殊好的,虽然都达到了公司要求的最低的业绩标准,自己也是受到了家庭的一些缘由影响,但是我身为一名在房地产销售行业浸.多年的老员工,这样的
20、业绩很明显不符合我自己的要求的,也是不符合我自身的职业进展规划的。而且这几个月由于业绩下降的影响,提成都少了许多,还房贷的压力很大的,所以我觉得我有必要、也必需要对自己四月份的工作做一个具体的规划了,让自己的销售工作好起来。详细的方案如下。 一、销售目标 1、由于前面几个月的销售状况不容乐观,学问牵强达到了公司的最低要求,然后四月份的话自己私人的事情处理的差不都了,所以四月的我工作目标可以定高一点,争取能够将前面几个与损失的补回来,所以我方案在四月份房产的销售额达到xx套,在房屋出租的中界这一块达到xx户。 2、做销售的是需要对自己销售产品的行情是非常了解的,所以在四月份里面,我必需要不断地学
21、习更多的房屋学问,以求更好的位客户服务,让客户更好地了解相关懂得询问,用市场的动荡来激发客户购房的欲望。当然,做这个行业必需要追求真实,不能哄骗客户,学问通过自己对行业市场的了解,来让客户更好地通过资讯来做出有利于我们销售的推断。 二、个人销售的成长方案 1、由于前面几个月自己生活上和工作过上都出现了不小懂得问题,所以导致自己销售上面出现了业绩并不好的状况,所以在四月份我预备每一天工作结束的时候对自己的工作做一个总结,并且每一周总一个大的总结,这样子更好地分析自己工作当中的表现,从而促进自己对自己的了解,发觉问题改正问题。 2、每一天上班之前做好自己的形象工作,为客户呈现自己最好的一面。 3、
22、每一天在公司规定的基础上更多地访问客户,所以我方案在四月份多打客户的电话,多跟客户保持沟通联系。 4、端正自己的工作看法。身为一个在.上摸爬滚打了很多年的老员工,自己这几个月的表现是有很大的问题的,生活上的事情和工作上的事情没有处理好,所以导致两者相互影响,这是非常不对的事情。四月份我要好好反省自己,端正自己的看法,生活上的事情不能带到工作上面来,这样就能够削减私事对工作的影响。 四月份,又是一个新的开头,我也必需要用新的面貌去面对才行! 销售员个人工作方案7 第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系.承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障.
23、因此,在*年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控力量. 1、对承保业务准时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来掌握承保风险,打算承保费率,确保承保质量.对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署看法后上报审批,确保此类业务的严格承保. 2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、用法电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析.同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务方案. 3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度,确保风险的合理掌握,同时依据业务的风险状况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险. 4、强化承保、
24、核保规范,严格执行条款、费率体系,娴熟把握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素养,为公司业务进展供应良好的保障. 其次、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台.随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化.经过*年的努力,我司已在市场占有了肯定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业
25、务进展的不断深化,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在*年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位. 1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣扬力度,以多种形式将热线推向.,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满足最大化. 2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素养,严格奉行“热忱、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、快速、精准、合理”的原则,严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款说明、理赔投诉等各项工作. 3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个掩盖全区的查勘、定损网点,初期由中支
26、设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素养,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘精准,定损合理,理赔快捷. 4、在*年6月之前完成*营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户供应高效、便捷的保险售后服务. 第三、加快业务进展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌.依据*年中支保费收入*万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%.*年度,中心支公司拟定业务进展工作方案为实现全年保费收入*万元,各险种比例方案为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,方案的实现将从以下
27、几个方面去实施完成. 1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力进展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,*年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在进展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶. 2、仔细做好非车险的展业工作,选择访问一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在*年里努力使非车险业务在进展上形成新的格局. 3、主动做好与银行的代理业务工作.*年10月我司经过主动地努力已与中国银行、中国建设银行、
28、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议, *年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础. 今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去制造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗. 销售员个人工作方案8 一、早起 坚持每一天早上8点起床,9点准时上线。古话说一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上必需要给自我预备一份
29、养分又可口的早餐,不要为了淘宝夜以继日而损害自我的身体。 吃过后能够坚持做非常钟的熬炼,为淘宝做长久之战而巩固。由于做网店客服每一天跟上班要同等对侍,不能说早上生意不怎样好就能够晚一点起来,这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。以后就算有单你也不想起来了。做淘宝最缺的是什么,最需要的是什么,你明白吗?就是时间。 二、整理检查自我的店铺 每一天至少花半个小时的时间检查一下自我的网店,多看看,多瞧瞧,看看店铺还有哪些不足,还有哪些需要修改已用法橱窗位是不是满了。没满就要把它推满,是不是还有待上架的珍宝,把它上上去,有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家,主动的摧一摧人家。还有等待的评价,
30、专心点给评了吧,这些工作看上去很小,等你生意忙的时候会给你减轻负担,到时候不至于手忙脚乱 三、多逛逛,多看看,多露面 每一天至少花一个半的时候去淘宝社区看看,学习学习,沟通沟通心得,专心回复淘友的帖子,学习人家精华帖是怎样样写出来的,参考参考,社区内有什么活动必需要要立即报名参与,人气始终是你店铺火暴的主要推手,这人啊,只要一出名,那就不一样啦!什么好事都会找上你的。呵呵! 四、原创帖精华帖 每一天最好能坚持至少一篇原创帖。不要多,但必需要精。你的帖子质量不行,不是你的错而究竟精华帖名额有限,这次没有选上你,只要你专心了,坚持写,下一次必需会轮到你!精华帖带来的流量是数以万计的,一但你的帖子加
31、精,你的店铺要火爆好些天,长期以此,下个百万富翁就是你啦 五、同行学习取经 多逛逛同行的店铺,看看人家是怎样做的,对自我的店铺做比较,取长补短,准时找出本店不足的地方做的相应的调整 六、主动查找客户 这就是上一帖提到的广撒网原则。客户不是等上门的,要主去查找,而且要有针对对性去找,这一点前面有具体讲解并描述,就不再重复。淘宝打听也是一个必去的地方,哪里有许多人在求购东西,假如有求购你经营的相关产品哪就明白该怎样做啦! 七、广告时间 要想把淘宝做大做强,完靠淘宝是远远不够的,务必走去大山,在外面查找更多的客户,去各大论坛,搜寻引擎百度谷歌都去宣扬,让你的广告遍地开花,时间长了效果也是相当明显的,
32、而且这是一次投入终生享用,这将为你以后的生意打下坚实的基础! 销售员个人工作方案9 1、销售顾问培训: 在销售顾问的培训上多花些时间,现在销售员业务学问和谈话技巧明显不够优秀,挺直的限制到销售部业绩增长,20xx年的销售顾问的培训是重点,除按方案每月进行一次业务培训以外,按需要多适当增加培训次数,特殊针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫讨论,这在培训中应作重点。 2、销售核心流程: 完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式按流程办理,不用自己去琢磨,许多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深化的讨论后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都
33、应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应当有相应的惩罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就简单缺少压力导致动力削减从而挺直影响销售工作。详情打算成败,这是经理常教育大家的话。在20xx年的工作中我们将深化贯彻销售核心流程,把每一个流程详情做好,信任这是完成全年任务的又一保障。 3、提高销售市场占有率: (1)现在xx的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成肯定的威逼,在去年就有一些客户到这两家公司购了车。总结缘由主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点,其他
34、公司在销售车是没有优势的,他们有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价非常,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实许多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威逼,客户假如来威逼,就证明他心中有担忧,总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后修理的、销售顾问的专业性(更好的用法了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲密相关,这些客户担忧的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。 (2)通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。 (3)结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣扬,提
35、高消费者的知名度和对车的认知度。 (4)当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,关心他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。 新一年我们团队的汽车销售工作方案以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到的努力。 20xx汽车销售员个人工作方案 其次篇 一、销量指标: 至20xx年12月31日,xx区销售任务xx万元,销售目标xx万元 二、方案拟定: 1、年初拟定年度销售总体方案; 2、年终拟定年度销售工作总结; 3、月初拟定月销售工作方案表和月访客户工作方案表; 4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表; 三、客户分类
36、: 依据xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。 四、实施措施: 1、技术沟通: (1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术沟通研讨会; (2)参与相关行业展会两次,其中展会期间支配一场大型联谊座谈会; 2、客户回访: 目前在国内市场上流通的相像品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面八两半斤,竞争愈来愈激烈,已构成市场威逼。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的沟通,协调与客户、挺直用户之间的关系。 (1)为与客户加强信息沟通,增近感情,对VIP客户每月访问一次;对一级客户每两月访问一
37、次;对于二级客户依据实际状况另行支配访问时间; (2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要关心客户出货,关心客户做挺直用户的工作,这项工作列入我xx年工作重点。 3、网络检索: 充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发觉把握销售信息。 4、售后协调: 目前状况下,我公司仍旧以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增加责任感,不断强化优质服务。 用户用法我们的产品犹如享受我们供应的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,供应热忱具体周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。 本年度我将严格遵守公司各
38、项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我信任:专心肯定能赢得精彩! 20xx年,将连续严格遵守这样的工作思路:在公司领导的带领下,参加公司战略性持续改进活动,准时精准做好销售部的日常工作,对订单和发货方案的执行状况进行协调、平衡、监督和跟踪;参加完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,连续开发新客户和新产品,协作各部门准时完成公司产销的各项任务。 在20xx年的工作中,估计主要完成工作内容如下: 1、依据客户订单准时制定和修改发货方案;负责发货方案的过程监控和详细实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并准时向领
39、导反映过程状况。 2、对国外客户的信息收集、准时传递、准时处理,如:图纸、PPAP信息反馈等等;并准时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的进展壮大供应信息支持。 3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。 4、准时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。 5、参加公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。 6、精准完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。 7、向国外客户催要应付款项,包括在WEBEDI生成ASN和发票,制作纸质收汇单据等,准时回款,对未达帐项
40、主动负责。 8、参与生产经营例会,进行会议记录,并履行会议的决议状况。 9、随时完成上级领导交给的临时任务等。 10、理解、把握本岗位所用法的质量体系文件,根据质量体系文件规定完成各项质量活动,并就涉及销售部的环节严格执行程序文件和相关管理规定。 11、增加自己的综合业务分析力量,学习和把握产品技术学问,娴熟把握生产流程的相关学问,更好的应用于实际工作过程中。 12、本部门员工将一如既往的团结协作,协调处理本部门方案和预算执行过程中出现的问题,主动帮助领导处理紧急大事和重大大事。 在公司各个部门的主动协作下,估计在20xx年要达成发货量XX吨以上,销售额XX万美元以上的目标。 在20xx年的工
41、作中,本部门保证按时完成各项工作任务,本着“公司荣我荣”的精神,提高客户满足度,为公司多寻求利润,为公司的长期进展多做贡献,为把公司尽快建设成为一流的国际化精铸企业不断努力。 销售员个人工作方案10 身为公司销售部的一员,从刚进公司始终强调自己保持着全身心地投入、尽心尽责的做好本职工作,将公司的生意做大做强是我为之奋斗的目标。 20_年下半年的工作即将绽开,为了更顺当的开展工作,以下我结合前段工作的总结,对下半年工作重点的方案。 一、快速开展服务巡检活动,安抚老客户、大客户的依靠心理 由于公司相当大的一部分销售是由老客户介绍来的,我们在市场还没有完全进入旺季来,由公司相关领导带领服务、销售相关
42、人员对大客户、能够为公司介绍销售机器的客户进行服务巡检活动,解决客户存在的服务问题,让他们充分体验到_老客户、大客户的优越性,他们这样才能够更好地为公司整机销售做出关心。 二、开发细分市场,充分依托原有资源 老用户、老关系,必需在每个区域肯定建立8-10个铁杆用户。 高度重视市场支持体系的建设(当地的修理厂、配件店、运输老板、业内人士):以老实、大度的看法,合理布局、精准判其热忱度和影响力、反复激发他们的主动性。 积累原始用户信息:跑重点开发区、住宅建设小区、查电话黄页、查当地报纸。关键是系统开发,切忌大而划之。吃得苦中苦、方为人上人。 原始用户信息要准时整理分类,从中筛选出自己有用的信息。在
43、每个地区锁定主要竞争对手,知己知彼,利用对手的弱点查找商机和突破点。 紧密围绕本地当前市场购机热点地区、用户群、热点工程、行业,开展销售工作。 注意胜利率,开发一个胜利一个,开发一个点映照一片天。卖挖机肯定要学会批发和传销之术。 三、坚决不移的贯彻两个“三足鼎立”的核心市场开发手段 每个大区、办事处、销售员均应非常明确的选定所辖销售区域内,县、区、镇或特定人群(10个以上关系较好的老板组成的群体)的前三位的重点市场,并制定相应的销售目标以及开拓方案。公司盼望在年底前在各地区均形成分级的“三足鼎立”的市场格局,以确保销售的持续增长。 针对每一个重点市场,应构建以当地的主要竞争对手的大用户或代言人
44、,当地的老用户,修理厂、配件店为主的“三足鼎立”的市场支持体系(即渠道),为此也应选定相应的开发对象及制定开发方案、确定销售目标。 四、关注用户群体的开发 用户因地域、亲属关系、生意联系、挖机品牌而自然形成的用户群体是机械营销中最迷人的蛋糕,在日常访问中高度重视和了解各类用户群体,对群体内的用户肯定要在最短的时间内全面见面访问,力争深化了解和熟识。面对群体老大或很有影响力的人物应长期相处,切忌挺直推销,应先获得其好感和初步认可,其主要目的要放在其帮忙介绍购机信息上。对群体中有肯定影响力的用户购机信息要高度重视,准时上报,利用一切资源全力拿下。一但有所突破应当准时扩大战果。 五、在适当的时候开展
45、促销、展现会 充分利用好产品展现会,产品展现会是公司对当地市场最有效的支持和投资,是公司对当地用户集中、全面的展现和介绍品牌及产品,突破和巩固当地市场的最有效的手段。一场胜利的展会往往是打开和巩固一个市场的关键! 六、要让一线的销售人员树立良好的职业心态 a.业务人员要留意形象、言表、看法、礼节,留意当地风俗习惯。 b.市场开发要扑进去,到忘我境界。 c.强调市场开拓方案制定,避开盲目、混乱的追赶信息式的销售。 d.产品宣扬要统一口径,系统介绍。 e.平常心对个单,提高对客户的驾驭力量。 f.强化团队意识,扩大信息沟通,要学会启动和利用各种资源。 g.要机智,对用户需求及各种突发大事要精准把握
46、。 h.厉行节省,提高实效。 机会可遇不行求,在整个行业开头大洗牌的同时我们肯定要抓住这次机会,打破市场格局,快速占据市场。以完成下半年的销售目标,同时也为明年的市场打下坚实的基础。 销售员个人工作方案11 刘先生担当一家便利面公司的销售经理有三年多的时间了,三年多以来,他为公司制造了财宝,是其它销售人员学习的榜样。这其中有一个奥妙就是每年的销售工作方案就是他的“必修课”。我们认真品尝,他的销售方案不仅文笔生动,描述详细,而且还往往理论联系实际,策略与实战并举,数字与表格齐下,很好地指导了他的营销团队,使其根据年度工作方案有条不紊地开展市场推广工作,在不断修订和检核的过程中,取得了较好的引领效
47、果,那么,刘先生的便利面销售工作方案是如何制定的呢?他胜利的秘诀在哪里呢? 一、市场分析。 年度销售工作方案制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,而刘经理采纳的工具便是目前企业常常用法的SWOT分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威逼和存在的机会,通过SWOT分析,刘经理可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比如,通过市场分析,刘经理很清楚地知道了便利面的市场现状和将来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。 二、营销思路。 营销思路是依据市场分析而做
48、出的指导全年销售方案的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要常常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,刘经理制定了详细的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容: 1、树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。 2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有方案、有重点地指导经销商挺直运作末端市场。 3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。 4、在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,刘经理充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与
49、时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售方案中,都曾发挥了很好的指引效果。 三、销售目标。 销售目标是一切营销工作的动身点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售工作方案的最重要和最核心的部分。那么,刘经理是如何制定销售目标的呢? 1、依据上一年度的销售数额,根据肯定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。 2、销售目标不仅体现在详细的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到详细市场。 3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,详细表现就是合理产品结构,将产品销售目标详细细分到各层次产品。比如,刘经理依据企业便利面产品ABC分类,将产
50、品结构比例定位在A(高价、形象利润产品):B(平价、微利上量产品):C(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地掌握产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使刘经理有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺当达成。 四、营销策略。 营销策略是营销战略的战术分解,是顺当实现企业销售目标的有力保障。刘经理依据便利面行业的运作形势,结合自己多年的市场运做阅历,制定了如下的营销策略: 1、产品策略,坚持差异化,走特色进展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避开单兵作战。 2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐
51、,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利模式”,即价格相同,但返利标准依据距离远近不同而有所不同的定价策略。 3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特别通路,实施全方位、立体式的突破。 4、促销策略,在“高价位、高促销”的基础上,开创性地提出了“连环促销”的营销理念,它具有如下几个特征: 一、促销体现“联动”,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。 二、连环的促销方式至少两个以上,
52、比如销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。 三、促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场“动销”,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。 5、服务策略,详情打算成败,在“人无我有,人有我优,人优我新,人新我转”的思路下,在服务详情上狠下工夫。提出了“5S”温情服务承诺,并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热忱、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定,刘经理心中有数,也为其目标的顺当实现做了一个良好的开端。 五、团队管理。 在这个模块,刘经理主要锁定了两个方面的内容: 1、人员规划,即依据年度
53、销售方案,合理人员配置,制定了人员聘请和培育方案,比如,20xx年销售目标5个亿,公司本部的营销员队伍要达到200人,这些人要在什么时间内到位,落实责任人是谁等等,都有一个详细的规划明细。 x全和完善规章制度,从企业的“典章”、条例这些“母法”,到营销管理制度这些“子法”,都进行了修订和补充。比如,制定了营销人员日常行为规范及管理规定、营销人员“三个一”日监掌握度、营销人员市场作业流程、营销员管理手册等等。二、强化培训,提升团队整体素养和战斗力。比如,制定了全年的培训方案,培训分为企业内训和外训两种,内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培
54、训机构接受培训等等。三、严格奖惩,建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓舞竞争上岗、评比营销标兵等形式,激发营销人员的内在活力。刘经理旨在通过这一系列的团队整合,目地是强化团队合力,真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。 六、费用预算。 刘经理所做销售方案的最终一项,就是销售费用的预算。即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比。比如,刘经理所在的便利面企业,销售目标5个亿,其中,工资费用:500万,差旅费用:300万,管理费用:100万,培训、款待以及其他杂费等费用100万,合计1000万元,费用占比2%,通过费用预算,刘经理可以合理地进行费用掌握和调配,使企业的资源“好钢用在刀刃上”,以求企业的资金利用率达到最大化,从而不偏离市场进展轨道。 刘经理在做年度销售方案时,还充分利用了表格这套工具,比如,销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等,都通过表格的形式予以体现,不仅一目了然,而且还具有对比性、参照性,使以上内容更加直观和易于理解。 20xx年工作方案的制定,刘经理达到了如下目的: 1、明确了企业年度营销方案及其进展方向,通过营销方案的制定,刘经理不仅理清了销售思路,而且还为其详细操作市场指明白方向,实现了年度销售方案从主观型到理性化的转变。 2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全
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