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文档简介

1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_撰写人:_日 期:_护理工作计划6篇 护理工作计划 篇1为贯彻加强医院临床护理工作,夯实基础护理,全面提高医院临床护理工作水平,结合我院争创优质护理服务示范病房实施方案,为此,特制定本计划。一、组织准备,完善护理管理(一)医务科护理部实地调研。(二)召开护士长及护士座谈会,确定工作目标:1、满足病人的基本生活需要2、保障病人住院期间的安全舒适3、保证病人各项诊疗措施切实有效地落实4、提高病人对护理工作的满意度(三)统一标准和考核内容。二、实施阶段(一)满足病人的基本生活需要1、制定规范化标准操作流程晨晚间护理、生命体征测量、口腔护理、会阴护理、鼻饲技

2、术、导尿技术、灌肠技术2、优化服务流程入院接诊流程、出院流程,术前术后流程3、制定人性化服务措施。完善饮食细节照顾、建立可靠护患关系、健康教育形式多样。4、营造护理团队氛围专业能力培养和护理文化建设。7、依据国际医院管理认证标准补充完善管理制度,如药品管理,院内感染控制。8、强化基础护理技能培训制定培训计划。9、认真执行护理文书书写。(二)实行责任护士负责制1、科主任的沟通及配合。2、选拔责任护士,明确护士职责,分组分区,相对固定护士床位护士,全员参与护理基础工作。3、责任护士对患者进行连续、全程的护理服务。根据责任护士所管辖的患者数量、质量及患者满意度。(三)医务科护理部垂直管理1、院领导的

3、强力支持、科室主任的理解支持、多部门的协作。2、广大护士的积极参与1)护理组各项制度、管理规定、分配方案透明。2)公布护理组热线3)为护士谋求利益。4)工作质量、护理服务、专业考核等方面与绩效工资、评优、转正定级、晋升相结合。3、分配原则:按劳分配、效率优先、兼顾公平。(五)完善监督检查机制1、完善护理质量管理,质量标准能够围绕病人。2、建立围绕病人的质量控制评价标准。3、建立基础护理质量管理委员会定期检查和不定期检查,科护士长每日自查。4、护理部建立临床护理服务调查档案:住院患者满意度调查:住院患者每月调查一次,问调率40%;出院患者每季度一次,问调率15%;患者满意度均95%三、阶段性评价

4、1、召开护理临床研讨会。2、责任护士定期汇报基础护理的进展与感想。3、及时发现临床基础护理的不足与缺陷。4、护士评优:树楷模、建立激励典型。 护理工作计划 篇220年护理部工作将继续按照二甲标准的要求,结合医院总体管理目标,紧紧围绕“质量、安全、服务”开展各项工作。面临医院搬迁,规模的扩大,实现跨越式发展,护理工作必须站在新的高度,用发展的眼光,扩大服务内涵,强化安全管理,内强素质,外树形象,全面配合医疗工作,为新医院的发展开创新局面。现将具体计划制定如下:一、加强护理安全的教育与管理,严格制度落实,有效归避护理风险。(一)、不断强化护理安全教育。1、对新上岗、实习护士,在岗前培训中进行理论讲

5、解,通过例举省、市级大医院、我县各医院所发生的各种病例,尤其发生在我院或我们身边的真实例子,所导致的不良后果,给患者、家属及护士本身造成的伤害,让她们从内心深处,真正意识到护理安全的重要性。2、护理部在每周例会上要将安全作为常规主题之一,平时检查中发现的不安全因素及隐患,加以提醒,并提出具体整改措施。每季度召开一次护理质量分析会,要将本季度所发生的护理差错实例进行讨论,使护理人员充分认识到新情况、新特点,从中吸取教训,安全警钟长鸣。(二)、持续跟踪督导各种制度落实,抓好环节质控,使护理人员真正懂得如何用制度指导实际工作,如何防范护理差错。1、强化查对制度,执行医嘱制度、交接班制度、患者身份识别

6、制度、分级护理制度等核心制度的落实,护理部将按照质控方案,采取跟踪督导结合定期抽查,纳入每月的目标考核,进行奖惩兑现。2、加强重点时段、重点人群、重点环节的管理,如中夜班、周日、节假日,坚持护士长夜查房,检查岗位职责落实情况,协助处理应急事件;对于可能发生压疮、跌倒、坠床或管道滑脱的的特殊患者,一律按制度和流程填写风险评估表并上报护理部,以提醒每班护士,落实预防措施,加强防范;对昏迷、重症患者、手术、婴幼儿、老年痴呆及智障患者使用腕带标示,实施各项操作时详细核对;对每一批新上岗护士或实习生都进行岗前培训,并要求科室固定有带教资格老师一对一规范带教,责任到人。病人转科由护士亲自护送并认真交班,做

7、到无缝隙交接。手术患者认真落实术前三方核对、手术部位标示制度及麻醉前四方核对程序。静脉输液、输血、各种过敏试验落实双人核对,进行各项操作或检查时主动向病人或家属解释取得理解和配合;在进行导尿、静脉留置针等管道护理时,明确交待注意事项,防止管道滑脱等。3、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员护士长把关,参照中医院医疗质量奖惩办法考核标准,一份甲级病历奖励管床护士2元,不合格病历属于护士责任的,处罚由管床护士个人承担,保证病历出科的质量,消除病历中的隐患。二、优化质控方案,持续提高护理质量。1、结合我院实际情况,在去年的基础上进一步修定了科学适用的护理质量分析评价本,

8、完善了各种护理质量检查标准及考核细则,优化质控方案。护理部每周按计划对科室各项质控工作进行检查,每月汇总分析,进行质控通报,每季度组织全院护理质量管理委员会成员进行交叉大检查一次,检查中存在的问题科室当场确认并对照标准扣分,综合护理部检查和交叉检查得分(交叉检查分数占40%,护理部抽查分数占60%),以分值论高低实行奖惩兑现。今年无论是单项检查还是综合考核得分,大于98分,每上升1个点奖励200元现金,低于96分,每下降1个点罚款100元,通过这种重奖轻惩的机制来激励先进,鞭策后进,营造从护士长到护士,齐抓共管的新氛围,促使我们的护理质量不断提高,替代以往96分合格分,改变“及格万岁”的理念,

9、向零差距目标靠近。2、进一步修订和完善护士长的考核标准,重点突出护士长的执行力,每月由护理部组织一次考评,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩。三、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质(一)、按20年护士培训计划抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新上岗护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,依据中专教材基础护理,严格考核,成绩张榜公布,同时奖惩兑现。2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每季度理论考试由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的

10、基础。护理部每月随机抽考1-2名护士,现场操作或理论提问,评估各科内培训是否落实到位,护士是否掌握。3、基本技能考核:新医院落成后(因目前没有示教室),所有在岗低年资护士,必须对20项基本操作进行强化训练,全部达标,在实际工作中抽考。4、中、高年资护士培训(含工作三年以上的护士、护师、主管护师)、自学中医护理基础知识,依据中医护理基础知识问答一书,每季度学习内容见培训内容按排表,达到学以致用,书写病历时规范中医术语,突出中医特色。、加强重点专科护士培养,每年有计划、有目的地选派护士外出进修学习,培养我院专科护理人才队伍的骨干力量。、高年资护师着重临床带教,对低年资护士、实习生应严格要求、规范操

11、作,注重细节和临床经验的传授,逐步培养护士细节意识,安全意识,养成良好的工作习惯。(二)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。面临护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。有计划选派护士长或护理骨干参加省市培训班、学术会,返院后将所学的新技术、新理论、新观点制作成课件在全院授课,并酌情在全院推广应用,以提高护士的整体素质,逐步提升服务水平。四、落实辩证施护,突出中医特色1、结合各科室常见病种,领取中医健康教育处方,由管床护士针对不同病种相应发放,并配合口头讲解和行为示范,以满足不

12、同患者的健康需求。2、按照中医院电子病历书写规范,客观、真实的动态记录病情,准确使用中医术语,突出中医特色。3、全面推广中医适宜技术,充分发挥中医的“简、便、验、廉”的作用。五、开展满意服务,提高服务品质1、进一步深化“以病人为中心”的护理服务理念,全面推进优质护理服务活动,夯实基础护理,以病人需求为服务导向,注重个性化服务,使护理工作达到病人满意,医院满意,社会满意。2、开展温馨服务,创建服务特色,提高服务品质。为病人多做一点:多巡视、多观察、多关心、多照顾、多为病人解决实际问题;为病人多讲一点:多指导、多宣教、多沟通、多解释病人疑问,主动做好健康教育、主动征求患者意见。通过情景模拟和角色扮

13、演,提高护士与病人有效沟通的能力,提高护士服务意识和健康教育能力。3、加强监督基础护理的落实及健康教育处方的发放。护理部不定期到科室检查基础护理落实情况,通过询问病人对疾病相关知识的知晓程度以检验健康教育落实的情况,使病人掌握防病保健的知识,扩大护理内涵,提升服务品质。对于做的出色的科室及个人作为年度评比的依据。4、发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见,及时提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。 护理工作计划 篇3一、将新聘护理人员分配到各科室,由科护士长带

14、岗培训,三个月使用期满经科室考核合格后方可值班,在此期间的一切工作在护士长带领下完成。二、护士长不再值班,专门负责科室护理业务和病房管理工作。医院决定从四月一日到四月五日,每天二小时对科室护士长进行护理管理工作的培训。三、建议经院方协调,对病房内1科、内2科、骨妇科实行护士取药制。院方同意对病房住院病人的采血由病房护士承担。护理部协助科室护士长制定并熟悉其流程。四、科护士长对各科室护士的排班进行合理的调整,以适应新的护理要求,达到每班护士的工作数量。质量。时间上的合理性。五、对全院护理人员进行护理技术操作培训,具体内容见附表。 护理工作计划 篇4根据医院的工作目标和发展思路,结合护理部XX年部

15、署护理工作的主要任务和计划特定XX年护理工作计划如下:1. 加强病区护理管理,保障护理安全,为病人提供优质的护理服务, 加快专科人才的培养,并做好护理人员的量化和绩效考核工作,加 强增收节支,创造护理经济价值。2. 加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风 险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。3. 将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有 监督检查记录。4. 加强重危病人的管理,把重危病人作为科室晨会及交接班时讨论 的重点,对病人现存和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各 班的重视。5. 对新上岗的护士进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能 力,定期进行

16、沟通技巧及临床操作技能的培训。6. 完善护理文书记录,减少安全隐患。7. 完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力, 提高护士对突发事件的反应能力。8. 以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意 度,避免护理纠纷。9. 定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进,充分发挥 护理质量控制小组的作用。10. 护士长定期与不定期进行质量检查,对存在的问题进行分析讨论 并及进整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。11. 严格落实三基三严培训计划,提高护理人员的整体素质,具体 措施如下:(1)组织学习医院各项规章制度,岗位职责,护理 核心制度;(2)制定业务学习及技能

17、操作计划,并准备好课件, 组织护理人员学习并进行考核、记录成绩;(3)经常复习护理紧 急风险预案知识并进行模拟演练,提高护士应急能力;(4)熟练 掌握急救器材及仪器的使用,定期检查及维修。12. 加强护理人员,清洁工的管理,保证护理工作安全顺利的进行, 抓好病区清洁卫生工作,保持病房干净。总之,我们发在院领导的正确指导下,团结一心,扎实工作,使各项护理工作质量和服务水平为断提高,以便更好的为病人服务。 护理工作计划 篇5为了全面加强本科临床护理工作,深化专业内涵,拓展服务领域,促进优质护理服务可持续发展,以期达到为患者提供全面、全程、优质的护理服务。遵循“以护理服务为主,发展特色专科”的工作方

18、针,以加强护士队伍素质建设为核心,以抓专科、重培训为重点,为患者提供安全、专业、全程优质护理服务,提升患者对护理服务的满意度。特制订20xx年工作计划如下:一.严格执行各项规章制度,加强护理质量控制,确保护理安全1.全民参与,人人树立质量管理意识。2.科内成立护理质控小组,熟悉和掌握质量考评标准,各项工作月初由护士长制订质控计划,各质控员按计划进行自查,做到人人参与质控,月末由护士长组织召开科内质量安全管理会议,各质控员汇报检查结果,按标准进行考核,考核结果记录,总结分析,存在问题提出整改意见,切实做到持续改进。3.进一步规范护理文件书写,定期检查,发现记录缺陷及时指正,组织分析讨论,提出改进

19、措施。4.每月对护理安全隐患、护理差错缺陷、护理投诉进行原因分析,从中吸取教训,提出防范与改进措施。5.严格执行查对制度,杜绝严重差错及事故发生。6.对科室硬件设施常规检查,发现问题及时维修,保持设备性能完好。7.定期抽查护理人员对危急值的流程、范围掌握情况,全面提高护士的病情观察能力。8.重视医疗护理安全教育,每月由护士长组织学习血透室安全教育知识,时刻敲警钟。9.严格要求医疗护理人员执行各项规章制度,技术操作流程,落实各岗位职责,逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制,确保医疗质量再上一个新台阶。10、积极上报科内发生的不良事件,对不良事件科内要进行分析,评价,提出

20、防范措施,以利今后工作。二.注重品牌塑造,优化服务流程,提高护理实效1.护士礼仪培训:全面号召科室人员“内练硬功,外塑形象”,打造护士美好专业形象的“天使形象塑造工程”,学习仪表规范,进一步规范全科护士的语言、服务、行为举止。2.“无缝护理”进一步规范:本着以“患者需求为中心,以患者满意为目标”的指导思想,全面做好病人入院、住院、出院各个环节的管理,细化护理服务内容,提升主动服务意识,为患者提供连续的、全程的、人性化的无缝护理服务。3.加强患者的健康宣教,针对患者的文化程度、接受能力采取不同的宣教方式。4.每月由专人组织召开工休座谈会,向患者及家属讲解疾病相关知识,并征求患者及家属的意见,有效

21、改善血透室的就诊环境及工作作风,了解患者的病情动态,提高患者的满意度。5.拓展服务内涵:根据病人需求,提供个性化、连续性护理服务,给病人提供更多疾病预防、饮食调控、心理护理等方面的指导,使我们的护理工作由院内延伸到院外。注重与病人的沟通交流,关注病人病情变化、感知需求、心理反应、社会支持等,让病人体会到周到、细致、全面的护理服务。三、加强院内感染管理,认真做好消毒隔离工作1、每月定期监测透析用水和透析液质量,每季度定期监测透析用水透析液的内毒素。每周检测透析用水的硬度、余氯。所有监测结果均做好记录,季末由主任组织召开院感工作会议,针对存在的问题提出持续改进措施。减少医院感染事件的发生,保证患者

22、的安全。2、加强医务人员手卫生的依从性,护士长定期进行规范的培训,并使其转换成一种意识,杜绝医院感染事件的发生。3、加强医疗垃圾废物的管理,严格遵照医疗垃圾废物管理条例对医疗垃圾废物进行分类、毁形及转运。4、严格执行无菌操作技术,防止院内感染,透析病人做到一人一针一管执行率100%,一人一床一用一更换执行率100%。5、认真做好消毒隔离工作,保持水处理、配液间、治疗室、透析室的清洁,每日按时消毒,做好水机、透析机的日常清洁与消毒保养工作。消毒液按规定配制使用,保证消毒液的配制要按需、按量、按浓度配制,做到专用试纸天天检测浓度。6、对所有的透析患者按规范要求定期进行乙型肝炎、丙肝、梅毒及艾滋病感

23、染的相关检查。发现问题及时上报感控科。四、防范护理风险,保障护理安全1、落实护理质量管理制度,如三查八对制度、消毒隔离制度、交接班制度等,认真履行各班工作职责,做好五交接班:即床头交接、口头交接、书面交接、重点交接、各类物品的交接。2、履行护理质量管理职能,认真执行护理不良事件上报制度,每月对护理差错缺陷、护理投诉的原因进行分析,以院内、外护理差错为实例进行讨论吸取教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人,追究个人的有关责任,减少护理缺陷的发生。3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,杜绝严重差错及事故的发生。认真落实患者识别制度,规范床头卡安全标示。4、规范护理文书书写,定期

24、进行护理记录分析,减少安全隐患。5、加强重点病人管理:如危重病人、高危病人、压疮预防、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等,对各类风险评估,做为交接班时讨论的重点,引起各班的重视。6、加强重点环节风险管理,如夜班、中班、节假日等。合理排班,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,同时注意培养护士的慎独精神。7、完善护理紧急风险预案,提高护士对突发事件的应急能力。8、加强医护沟通,全面了解病情,提供病情动态信息,及时纠正提醒医生工作中的失误及不足。五、加强专科内涵建设,提高专科护理质量1.重视每月的.业务学习、护理查房。充分发挥专科护士的作用,每月举行一次专科知识讲座。2.简化晨间集

25、体交班,强化床头交班内容。利用床头交接班时间,护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解,并采取有效干预措施。3.组织护士分阶段学习应急预案、操作技能、疾病护理常规以及护士条例、分级护理、护理质量考评标准等,做到有计划、有落实、有考核、有评价。4.加强急救技能的培训与考核,熟练掌握急救药品及仪器的使用。六、加强人才管理,合理使用人力资源1.实行弹性排班,根据科室病人病情及实际工作量合理使用人力资源,保质保量为病人提供最优质的护理服务。2.根据护理人员的职称、资历,实行责任护士分层负责制,如新老搭配。3.充分发挥科室每一位员工的工作积极性,进行专科护士及护理技

26、术教员的培养并根据不同特点安排、分配相应的管理工作,培养多元化、多层次结构的护理人才。七.教学科研1.指定具有护师职称的护士负责实习生的带教,定期召开实习生及带教老师会议,听取老师及实习生的意见,提高带教质量。2.不定期检查带教老师的带教态度、责任心,了解实习计划的完成情况。3.每届实习生实习结束前,组织进行一次科室优秀老师的评选活动。4.加强带教老师授课能力的培养,创造教学机会,鼓励外出学习、进修、深造。5.增强科研意识,鼓励护士撰写护理论文,力争20xx年发表论文1-2篇。八、建立绩效考核机制:将精神激励与物质激励有机结合,工作中体现多劳多得、按劳分配原则,打破大锅饭制度,拉开奖金差距,最

27、大限度激发每位护士的工作积极性。1.对有创新服务举措的护士,给于加分奖励。2.多种内容作为护士评优、奖励的条件:如院级考核、基础护理量的落实情况、是否收到病人表扬信、有无论文发表等等。3.对科室有特殊贡献的护士给以绩效加分奖励 护理工作计划 篇6一、认真执行医院、护理部及院感下达的各类制度及工作任务。并积极组织学习,督导各项工作完成情况。二、加强重症监护室和新生儿病房的消毒隔离制度及基础护理质量,完善母婴同室的健康宣教。三、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质1、抓好护士的"三基"及专科技能训练与考核工作1)重点加强对新入院护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。2)加强专科技能的培训:制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每季度组织考试、考核一次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形

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