大学生求职的新资源 - 校园虚拟社区-

1、第30卷第2期清华大学教育研究Vol130,No.2 2009年4月TSIN GHUA J OU RNAL OF EDUCA TION Ap r.2009大学生求职的新资源:校园虚拟社区张天舒(清华大学教育研究院,北京100084摘要:本文从梳理社会资本、社会网理论入手,并阐述虚拟社区的概念、特点及其在中国的发展现状,进而对大学校园虚拟社区进行解剖,论述虚拟社区积累的潜在社会资本,转换为现实社会资本的可能性。本文认为校园虚拟社区将成为帮助大学生求职、促进大学生就业的一条新渠道。关键词:大学生;求职;校园虚拟社区中图分类号:G645文献标识码:A文章编号:1001-4519(200902-009

2、9-04随着越来越多的适龄青年进入大学,大学生的初次职业地位获得就业,已经成为广为关注的社会问题。大学毕业生人数逐年增加,就业率却持续徘徊不前,就业市场二元分割,中国的经济增长方式对高学历劳动力吸纳力有限,加之中国产业结构调整,特别是席卷全球的金融危机已经蔓延到实体经济领域,都使就业形势更加严峻。如何解决大学生“就业难”问题,本文从分析社会资本理论入手,解剖校园特殊场域中逐渐形成并且影响力越来越大的虚拟社区,试图探索出一条有利于大学生就业、可以积极积累和深度挖掘的求职资源新渠道。一、职业地位获得是社会资本理论传统的研究领域职业地位获得的研究可以追溯到布劳与邓肯上世纪60年代的开创性研究。他们认

3、为,即使考虑到先赋地位(父母地位的直接和间接影响,自致地位(教育和先前的职业地位仍然是解释个体最后所获地位的重要因素。经过40多年的研究,理论界已形成共识:社会资本对职业地位获得的重要影响,已经超过个人资源所能解释的部分。格兰诺维特的研究显示,那些使用了人际关系渠道的人似乎获得了更满意、更好的工作。他提出了著名的弱关系强度的假设,“弱关系”是把个体与其他社会圈子连接起来,借助这个桥梁获取的信息是在自己的圈子里不可能获得的,弱关系还有利于个体接触到社会位置中更高的层级,这便利了工具性行动。伯特认为,社会资本不仅是交往者所拥有的资源,同时也是交往者的社会结构,从而提出了“结构洞理论”(st ruc

4、t ural hole t heory。他认为,在社会网络中,并非所有的节点都是有联系的,如果切断了三角系统中的任何一方的联系,那些没有联系的节点就形成了“结构洞”。在复杂的网络中,通过与分散的、非重复的一组组连结点的联系,占据中心位置的结点,拥有更多的网络资源。伯特的理论贡献在于,阐释了网络资源的重要因素不是联系的强弱,而是关系网是重复还是不重复。林南将社会资本定义为“投资在社会关系中并希望在市场上得到回报(的一种资源”,“(社会资本收稿日期:2009-02-23作者简介:张天舒,江苏徐州人,清华大学教育研究院博士生,研究方向为高等教育与职业生涯发展.林南.社会资本关于社会结构与行动的理论M

5、.张磊译.上海:上海人民出版社,2005.77.伯特.结构洞竞争的社会结构M.任敏等译.上海:上海人民出版社,2008.9-30.是一种镶嵌在社会结构中并且可以通过有目的的行动来获得或流动的资源”。他认为,人的行为包括工具性和表达性两种,资源也可按其属性分为个人资源和社会资源两种。个人资源是指个人拥有并可直接支配的资源;社会资源指那些嵌入与个人社会关系网络中的资源,不为个人直接占有,而是存在与人与人之间的关系中,必须与他人交往才能获得。林南强调了社会资本的先在性和人的行动的目的性与能动性。人只有通过有目的的行动才可以获得社会资本或使之朝着有利于自己的方向流动。梳理社会资本理论尤其是社会网相关理

6、论的发展脉络,可以发现在个体职业地位获得的过程中,先赋地位和自致地位的关系、求职过程中强弱关系的区分、关系网的性质等因素,是个体能动性地积累、动员求职资源的重要领域,应当给予足够的重视。二、校园虚拟社区大学生的新生活方式、新人际网络虚拟社区(virt ual community 的概念源于莱因格德的定义,他认为,“虚拟社区是社会的集合体,当有了足够量的群众在网络上进行了足够的质量和数量的讨论,并付出了足够的情感,从而得以发展形成的群体”。虚拟社区包括论坛、BBS 、网上校友录、网络聊天室、博客等。目前我国,虚拟社区的参与主体以30岁及以下的年轻群体为主。据中国互联网络信息中心发布的中国互联网络

7、发展状况统计报告,截至2008年底我国网民总人数为2.98亿人,30岁及以下的年轻群体的人数占66.7%,超过网民总数的2/3。中国网民对网络社区中的论坛/BBS 访问率为30.7%,用户规模达到9,100万人;拥有博客/个人空间的网民比例达到54.3%,用户规模已经达到1.62亿人。网民每周上网时长为16.6个小时/周,上网时长呈上升趋势。网络正在改变人们的行为、生活和交往方式,数字化生存、网络化或虚拟生活已经成为现实。大学生是中国网民中最活跃的群体,在被调查的网络应用18种行为中,除了网络炒股外,大学生的其他行为均高于总体普及率,网络生活已经成为大学生日常生活的重要组成部分。虚拟社区具有如

8、下特性。第一,参与形式灵活,不受时间和空间限制。在虚拟社区中,文本交流不必须同步交流,在任何时间都可以就自己关心的议题发表自己的看法,实现了交流的不断延续;在地域上,虚拟的社区空间里有来自五湖四海的网民,只要物理网线可以接通,都可以实现可天涯若比邻式的互动。第二,身份匿名或化名制。网民可以选择自己的交往方式,或隐蔽掉自己真实的特征和信息,或对特殊人群公开自己的部分信息,或者完全改变现实中的自己成为想像中的自我。对某一社区的忠诚度,不仅出自传统的血缘、地缘和业缘,更多地出自于共同的爱好和价值理念方面的认同。第三,自由、开放性。虚拟社区是开放的空间,可以自由地加入或退出,按照自己的主观需要,可以选

9、择性建立交往关系。围绕各自感兴趣的主题,跨越国家、种族、地域和信仰进行交流,不受年龄、性别等现实身份地位的限制。科技的发展促进了中国网络技术的运用,进而改变了人们的生活和交往方式。虚拟社区又以其独特的魅力最大限度地满足了人们对精神认同的追求和渴望,其实践的急先锋恰恰是既有知识技术又有丰富情感与活力的大学生群体。三、虚拟社区积累的社会资本可以转变为现实求职资本虚拟社区可以看做是对传统真实社区概念的类别上的发展。传统社区的特征是,具有存在的物理空间和一定空间范围内社会成员构成的群体。而虚拟社区则用数字和代码的方式,虚拟了空间和虚拟了构001清华大学教育研究(2009年第2期林南.社会资本关于社会结

10、构与行动的理论M .张磊译.上海:上海人民出版社,2005.78-80.Rheingold ,Howard.“Cold knowledge and social warmth ,”N ewsweek 10(1993,49.成成员。尽管二者有诸多区别,但本质上二者之间存在着必然的联系,二者都包含由人组成的群体,都包括“社会互动”和“共同的联系纽带”两个要素。从理论上讲,虚拟社区发展到一定阶段就有可能向真实社区转化。如果虚拟社区所有成员之间的关系发展到一定程度,身份全部从虚拟转为真实,交流活动从电子空间转移到地理空间,那么虚拟社区就会转化为真实社区,届时电子交流媒体只是作为真实社区成员互动的一种工

11、具。以校园虚拟社区“水木清华”为例,该社区有分板块近700个,每周有40万左右的访问者,其参与人数已经是数倍于现有在校学生(研究生、本科生和教职工的总人数,也就是说,参与人员已经远远超出物理校园的范围。据该网站调查,往届的校友在离校后,依然把水木社区做为他/她的“精神乐园”,保持在网上发文、交流工作后体验感受的习惯,如“职业生涯”版上,已经工作的校友大量发文,交流频繁。按照格兰诺维特的理论,将人与人之间的关系根据双方互动频率、情感程度、密切程度以及互惠交换四个维度,划分为强弱两种。虚拟社区中的交往,大部分应该划入“弱关系”的范围。他提出的“弱关系优势”假设,认为在个人网络关系中,能够提供对个体

12、求职有重要意义的信息和帮助的并不是那些亲密或熟悉的人(强关系,而是那些关系较疏远的人(弱关系,弱关系比强关系更“强”。特别是经济形势不景气或者在供大于求的劳动力市场,雇佣方有更大的空间去选择招聘方式。他们有时候更倾向在小范围内发布招聘信息或只对某些特定人群发布招聘信息,有时雇主更偏好基于信任的推荐方式。而作为求职者的大学生是很难了解到雇佣方采取何种招聘策略。而弱关系,这种非基于求职目的而特定存在的人际网络,恰恰起到了这种关键的桥梁作用。虚拟社区的跨时间、空间,自由开放的特性,可以协助“弱关系”的扩张,扩大信息、情感等社会支持网络的范围。校园虚拟社区的特殊性,更是联接了和大学有着各种联系的个体,

13、长期的“精神家园”认同感也为信任为前提的推荐提供了一种可能。魏尔曼等指出,虚拟社区中的成员是自愿组成的,如果给予恰当的社会环境,人们会很自然地形成社会性的发展。水木社区中,有很多板块是以院系、学生社团、出身地域等形式出现的,这些学缘、地缘、爱好缘等因素,在现实大学这个特殊的空间中,虚拟交往、互动很容易转化现实的交往互动。也就是说,在校园虚拟社区这个特殊的场域,偶然性的交往会因为归属感和价值的认同,频繁的互动,情感的投入,虚拟转为现实交往渠道的多样性,弱关系可以转化为强关系。校园虚拟社区可以拓宽人际交往渠道,虚拟资源可以在一定条件下转化为现实资本,因此在求职过程的不同阶段可以有针对性地动员已有的

14、社会资本。求职一般指在相对限定的时间范围,以实现就业为导向,达到可接收的求职结果的过程。为了达到受雇佣的目标,个体会实施各种各样的求职活动,并利用多种资源。布劳认为,求职行为包括预备求职行为和行动求职行为。前者包含个体通过各种渠道搜集就业信息并识别潜在的就业渠道等行为;后者包括个体投递简历、与可能的雇主会面等实际的求职和决策的行动。在不同的阶段,个体使用资源的重点及目的也是有区别的。边燕杰“强关系”概念对格兰诺维特的理论进行了补充,认为中国的人际关系有三个特点:熟悉和亲密性、值得信任、互惠义务,在获取代价更高、更难获取的影响上,强关系有更大的作用。不同的关系满足不同的需求,因而在不同的情景中,

15、强弱关系所起到的作用是不一样的,并不影响综合使用。101大学生求职的新资源:校园虚拟社区徐小龙,王方华.虚拟社区研究前沿探析J .外国经济与管理,2007,(9.Granovetter ,M.“The strength of weak ties ,”A merican J ournal of S ociology 6(1973,1360-1380.Wellman ,B.,Gulia ,M.,Salaff ,J.,et al.“Comp uter network as social network :Collaborative work ,telework ,and virtual com mu

16、nity ,”A nnual Reviews of S ociology 22(1996,213-238.Kanf er ,R.,Wanberg , C.R.,&Kantrowitz ,T.M.“J ob search and employment :A personality motivational analy 2sis and meta -analytic review ,”J ournal of A p plied Ps ycholog y 86(2001,837-855.Blau ,G.“Testing a two -dimensional measure of job -s

17、earch behavior ,”Organiz ational B ehavior and H uman Deci 2sion Processes 59(1994,288-312.边燕杰.找回强关系中国的间接关系、网络桥梁和求职J .张文宏译.国外社会学,1998,(2.校园虚拟社区的特殊性,突破了社会身份、阶层、年龄等的障碍,联系了不同时间和空间的参与个体。虚拟社区积累的潜在社会资本在适当的渠道、方式下,可以向现实社会资本转化,为促进大学生求职、就业提供了新的资源渠道。四、积累与动员校园新的社会资本,促进大学生就业在整体就业形势严峻的今天,不断从理论和现实的视角挖掘新的资源形式和渠道,对促

18、进大学生就业有着非常重要的意义。物质资本、人力资本和社会资本,在大学生就业的过程中都起着重要作用。大学生清醒分析自己的先赋和自致资源,积极合理积累社会资本,建立自己的社会关系网络。校园虚拟社区,为大学生开启了一个平等、开放、自由的空间,跨时空的广阔信息源和具有强烈价值认同的校友参与是其他渠道无法比拟的资源库。广泛参与社会交往,加强社会资本积累。大学校园给学生不仅提供了一个学习知识提高技能的场所,更为学生提供了社会交往的机会。大学生可以根据自己的专业、爱好以及地缘、学缘等关系积极参加学校的各种活动,在社会关系的交往中了解他人、了解社会、逐步完善自我。虚拟社区的跨时间空间,自由开放的特点,促进了学

19、生社会交往的频率和参加的可能性。与传统的校内联谊活动、老乡会、社团活动等形式,形成良性的互补和促进。低成本、价值认同有助于缩小现实就业中的不平等。虚拟社区是建立在自愿和价值认同的基础之上,科技的进步大大降低了进入成本。弱关系的优势有利于消减信息的重复性和弥补就业信息的不对称性;跨时间、地域、行业、阶层人士的广泛参与,求职过程和求职后实际情感的分享,都为大学生就业信息渠道和情感支持体系的建立,提供支持;为自致资源发挥作用提供了重要保障,有利于缩小先赋资源造成的不平等。随着科技的进步,世界经济的一体化,中国社会的转型,每个个体和组织都被卷入到这个时代洪流之中,社会竞争越来越激烈,机遇和挑战同时摆在面前。面对信息不对称性的继续扩大,使得社会资本的运作有了更广阔的空间。社会资本作为一种关系型资源,在大学生就业中起到重要的作用,尤其在中国这样的关系本位型的社会之中,这种作用表现得尤为突出。校园虚拟社区中社会资本的研究,为大学生求职资本的积累与动员提供了一个新的、生机勃勃的领域,也为生活在校园中的大学生个体提供了促进就业成功率的新视角,也给大学教育的相关组织、政府部门的支援与引导提出了一个新的课题。N e w R esource for Job Hunting of G raduates :Virtual Community