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文档简介

1、精选优质文档-倾情为你奉上青年汽车服务站工时结算流程 随着公司产品销量的迅速增长,原有的服务费包干的方式已不适应用户的服务需求。现我部拟按工时结算方式支付服务费用,以提高服务站的积极性。一、 流程1. 用户车辆出现故障,进入全国任意一家青年汽车服务站维修。2. 服务站按要求填写服务站作业单(附表一),一式三联(由我公司提供)。实际作业后,按服务站手册中的工时表结算工时,如工时表中没有的,可参照当地工时标准结算。作业单需用户签字确认。按每工时18元结算。3. 服务站作业单每月汇总,汇总表为服务站作业结算汇总表(附表二),由服务站按服务站作业单填写,需我部人员签字确认。每月结算时间按片区划分:华东

2、片每月1日,西北片每月5日,东北片每月9日,南方片每月13日,中原片每月17日,中南片每月21日,西南片每月25日。各片区服务站需在截止日期前将服务站作业单原始联和服务站作业结算汇总表寄往我公司结算,逾期下月结算。4. 我部收到服务站作业结算汇总表后,审核并抽查是否属实,工时定额是否合适。并报分管副总裁审批,一万元以上的报总裁审批。5. 审批后,交售后财务审核,通知对方开票,我公司付款。6. 服务站旧件需在一个月内返回,如超过一个月未返回,且没有为我公司认可的理由的,降低服务站评分;如超过两个月未返回的,按配件价格从服务费中直接扣除。客户车辆维修服务站作业售后出纳审核售后通知服务站开具正式发票

3、填制付款审批表相关部门、公司领导审批资金科安排支付核算科核对应收款项填写服务站作业单客户签字确认服务站每月汇总结算售后审核分管副总裁总裁一万元以下(含一万元)一万元以上我部服务人员签字1.服务站按要求填写服务站作业单(附表一),一式三联(由我公司提供)。实际作业后,按服务站手册中的工时表结算工时,如工时表中没有的,可参照当地工时标准结算。作业单需用户签字确认。2.服务站作业单每月汇总,汇总表为服务站作业结算汇总表(附表二),由服务站按服务站作业单填写,需我部人员签字确认。3.各片区服务站需在截止日期前将服务站作业单原始联和服务站作业结算汇总表寄往我公司结算,逾期下月结算。青年汽车服务站工时结算

4、流程补充规定根据青年汽车服务站工时结算流程在实施过程中出现的问题,特制定本规定。1.车辆工时结算时间参照青年汽车三包索赔规定中各车型整车保修时间执行。配件索赔按青年汽车三包索赔规定执行。2.车辆初次保养费用定为300元/台。3.服务站出车抢修需经本片区片区经理同意,200公里以下(包括来回路程)由片区经理自行安排即可,超过200公里的(包括来回路程),片区经理汇报部门领导,经许可后安排。事后补写报告,传回公司审批。a)服务站人员出车抢修费用计算:出车补贴为2元/公里,误餐补贴20元/天·人,住宿补贴80元/天·人,过桥过路费按实报销,产生工时按实际结算。b)服务站人员乘车抢

5、修费用计算:误餐补贴20元/天·人,住宿补贴80元/天·人,路费按实报销,产生工时按实际结算。4.车辆出现批量性故障,由服务站整改的,产生工时由片区经理与服务站协商。5.工时表原则上每年调整一次,以我公司寄发服务站为准。6.曼卡作业工时结算按青年汽车服务站工时结算流程,及本规定执行。工时表参照曼卡工时定额标准执行。7.以前规定与本规定不相符合的,按本规定执行。本规定自发布之日起实施。 青年汽车集团有限公司2008年10月7日专心-专注-专业服务站作业单 NO.客户单位: 车型:出厂时间:车牌号:联系人:到位时间:行驶路线:发动机号:联系电话:结束时间:行驶里程:底盘号:序号

6、检修内容原因分析和维修方案结果工时备注1234567维修单位:检修人:用户:此单由服务站填写,务必字迹清楚,内容完整。需用户签字确认 服务站作业结算汇总表( 年 月)序号日期作业单号车牌号客户单位故障服务站工时核定工时应付金额联系人备注12345678910服务站:片区:服务部审核:售后总监:公司领导:服务站作业单(样表) NO.12345客户单位:江西长运车型:6127F-1出厂时间:08-5-1车牌号:赣A77577联系人:XXX到位时间:2008-6-1行驶路线:南昌-九江发动机号:XXXXX联系电话:结束时间:2008-6-2行驶里程:4000KM底盘号:XXXX序号检修内容原因分析和维修方案结果工时备注1发动机油泵坏更换油泵好202雨刮电机坏更换好634567维修单位:江西长运修理厂检修人:XXX用户:此单由服务站填写,务必字迹清楚,内容完整。需用户签字确认。江西长运修理厂服务站作业结算汇总表(2008年6月)(样表)序号日期作业单号车牌号客户单位故障服务站工时核定工时应付金额联系人备注16-112345赣A77577江西长运更

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