e-Learning概况及特点

1、e-Learning 概况及特点e-Learning 即电子学习，广义的电子学习指运用电子技术进行的学习行为，包括基于电视会议、CD-ROM和网络的学习行为。而目前通告的电子学习概念，则专指基于网络的学习。它具有以下 4 大特点：1、大众化与个性化电子学习可以使每一位员工都有学习的机会，从而实现了真正意义上的全员培训；同时它又能实现个性化的学习，使员工按所学专业，从事业务和职位的不同选择自己所需的课程，不会再出现众口难调的情况。2、快速性与一致性快速是指我们所学的课程是美国权威机构（美国管理协会、沃顿商学院）新推出的课程，使我们能与世界五百强同步学习最先进的理念和技能，加快了我们对新知识的学习

2、速度；一致是指电子学习避免了面授的因人而异，传达的不准确、遗漏等弊端，从而保证了我们所学知识的完整性、准确性、一致性。3、高效率和低成本每人可根据自己的时间针对自己有待提高的方面进行有效的学习，避免学习一些自己已经了解或用处不大的课程，从而节省了时间，提高了效率；低成本是指电子学习节省了差旅、住宿、教师、教室、资料等费用，同时可以不脱产，不影响工作，节省了大量的机会成本。4、可跟踪，可管理通过北大在线（青鸟教育前身）的学习管理平台，可以对学员的学习时间、学习进度、学习成绩进行追踪记录，并自动生成培训管理人员所需的各种报表，作为人力资源考核的重要依据。通行的 e-Learning概念约在 10

3、年前提出来，美国作为 e-Learning 的发源地，有 60%勺企业通过网络的形式进行员工培训。1998 年以后，e-Learning 得到了飞速发展，并在世界范围内兴起，从北美、欧洲迅速扩展到亚洲地区。中国 e-Learning 事业在历经两年的开拓后，开始初见成效，2000 年 9 月成立的北大在线（青鸟教育前身）被誉为国内电子学习行业的航空母舰”。除提供以北大为依托的学历教育服务外，北大在线（青鸟教育前身）还是国内目前最大的企业网络培训解决方案提供者。越来越多的国内企业 e-Learning 表示了浓厚兴趣，并开始逐步实施 e-Learning 解决方案。据美国培训与发展协会（ASTD

4、 预测，至 I2010 年，雇员人数超过 500 的公司 90 嘴 B 将采用 e-Learning培训，e-Learning 正成为知识经济时代的正确抉择。需要特别指出的是，e-Learning 不是一种技术，技术只是传送内容的手段，重要的是是本身以及通过学习产生的巨大变革，这才是 e-Learning 的真谛。tope-Learning 优势l 企业员工：及时获取和补充专业知识，发展工作所需要的职业技能获取更多知识和技能，为新的职业目标做准备随时随地，自主支配自己的学习计划在第一时间获得最新的知识，掌握最新、最实用的工作技能审时度势，轻松规划自己的职业发展之路l 人力资源部门：投入与产出有

5、科学的依据，全员培训成为现实培训效果更佳培训课程更加系统全面，数量更多培训状况可跟踪培训效果可量化评估培训方案更加个性化，因人而异l 战略决策者：有效统一企业经营思路快速传达企业市场策略稳定员工队伍、提高员工素质促进人力资源管理乃至整个企业管理的规范化有利形成统一的企业文化，增强企业的凝聚力全面提升企业综合竞争能力top如何在企业中实施 e-Learninge-Learning 近年来以其不受时空、学习人数限制，低成本、高质量、适应学习者个性化需要，并可管理、跟踪、量化学习效果等优势引起了人们日益浓厚的兴趣。在 e-Learning 的发源地美国，已有 60%勺企业通过网络形式培训员工。在中国

6、，e-Learning 开展较晚，但随着一批先行企业实施的初见成效。越来越多的企业将目光聚焦于此，并着手导入 e-Learning 解决方案。但如何导入，并非每个企业都成竹在胸。首先，应结合企业几个层面的现状，考察 e-Learning 实施的可行性。1 .e-Learning 能否最终实施成功，要取决于企业的战略层面，对培训的重视与支持程度-是否致力于成为学习型组织，有无学习氛围。2 .在人力资源管理层面，是否有与员工岗位职责相应的个人技能发展规划，以及积极合理的评估机制将员工培训状况与绩效挂钩。3 .止匕外，技术层面的状况也决定着 e-Learning 实施的效果。IT 部门的大力配合尤为

7、重要。在考察过 e-Learning 实施可行性之后，则要结合企业的培训需求，选择适宜的 e-Learning 应用平台(通常指学习管理系统，LM0 和 e-Learning 内容，即 e-Learning 课件。1 .学习管理系统(LMS 即 learningmanagementsystem)主要包含以下功能：网上注册报名；课程管理；课程分配；整合多种格式的知识、信息资源；学习评估；学习活动及结果跟踪；生成学习报告；通过 E-mail、BBS 等方式提供学员与学员、学员与讲师间的交互沟通渠道；及面授培训的管理等。企业在选择 LMS 时，需注意以下要点：开发工具中立，以保证任何主流厂商开发制作

8、的 e-Learning 课件都能妥善管理；能在不同的主流操作系统上运算；能几乎无差别地使用 IE 或 Netscape 浏览器；客户段软件除浏览器和外挂程序外，最好不再有额外要求；使用工业标准的外挂程序，能随时使用且不收费，如Flash、RealPlayer 等；必要时，能服务于公司防火墙外的客户或引进防火墙以外的资料；系统界面直观、易用；用户注册、个性化学习路径、测试、学习跟踪等功能的完善程度；能否协助设计和规划培训；有无适宜的安全协定来保护用户，同时与企业内部的安全设置无冲突；能否为管理人员、学习用户和设计者提供不同层级的存取通道；当新功能面世时，系统升级方便与否；能否实现一体化管理，在

9、一个统一的系统中完成教学过程的各种活动，而不需在几个系统之间来回切换；采用开放的文件存储格式，支持所有能在网上运行的课程内容与文件格式（包括需要插件的文件）；系统的成本、销售厂商的实力与服务理念、水平、和费用等。目前国内市场上的几种主流产品各具特色，有的突出功能强大，有的以简洁易用取胜；有的侧重于面授管理，有的以绩效考核见长。通常功能越丰富，价格也越高。企业选购时应本？quot;实用够用好用”的原则，结合自身需要，不要一味求大求全。2 .在选择 e-Learning 内容，即 e-Learning 课件时，可根据企业的需要购买通用类课程或定制课程。在选购通用类课程时，应着重留意课程内容是否权威

10、；教学设计是否合理、有无足够的人机互动；参考资料（特别是在工作中可以随时取用的）是否丰富。而对于有关企业文化、新产品知识等方面的培训课程则需定制，此时应选择有实力的厂商，并在确保厂商按期完工的情况下规避定制成本风险。但无论购买通用类课程，还是定制课件，都应注意的共同点是：e-learning 不是简单地阅读网页，课件设计是个知识再加工的过程，要根据计算机和网络媒介的特性，对培训内容进行教学设计，包括如何融入案例设计、如何增加交互设计等。多媒体设计不一定越多越好，而要适当和慎重，因为学员很可能会因沉溺于多媒体效果中，而偏离多媒体方式最终想要达到的学习目的。3 .在选定了有实力的厂商、准备实施 e

11、-Learning 之前，还应注意做好企业内部的推广、宣传工作，并协调各方关系，以确保新系统在各部门间运转顺畅一致。建立 e-Learning 实施评估体系。可充分利用 LMS 的评估、测试功能及学习记录中其他数据生成的学习报告，并结合人力资源管理部门的绩效评估和员工、主管领导等不同层面对使用 e-Learning 效果的调查，总结 e-Learning 实施中的经验与不足，不断完善。tope-Learning 小辞典在选择 LMS 和 e-Learning 课件时， 常常会碰到 AICC、 IMS、 IESS、 ADLSCOR 僻一系列名词， 它们究竟有什么意义呢？AICCAICC 成立于

12、1988 年，是航空业计算机辅助训练委员会(TheAviationIndustryCBTCommittee)的缩写，因为飞机的寿命有二十年，需要许多维修人员，为提高训练成效，航空业大都用计算机软件来训练维修工程师，但因计算机技术的变换快速，为维持训练软件的可用性，AICC 从使用者角度提出 CMI 规范，希望飞航训练单位依此规范所采用的软件，能不因计算机软硬件环境改变而失效。这些规范主要为维持早期开发的训练软件能持续使用并适用于网络环境而制定。IMS全球学习联盟(IMSGlobalLearningConsortium)简称 IMS,IMS 以发展及推广开放性规范(openspecificati

13、ons)为主要任务，这些规范主要功用为协调、促成有效的线上学习活动。无论 IMS 或 AICC 制定的只是规范(specification),这些规范必须送给标准审核单位来讨论与修订，最后才形成标准，像ANSI、IEEE、ISO 等，都是标准审定单位，针对学习科技有关的各项标准，IEEE 有专门的委员会讨论与审查，而 IEEE 从成立某项标准的讨论委员会，到通过该项标准，大约要花一年半到四年的时间，很多厂商等不及，便加入 IMS 来制定规范，或参考 IMS 的规范。ADLADL 计戈 Li(AdvancedDistributedLearningInitiative)是由美国国防部推动的，旨在通过教材再用与共享机制的建立，缩短教材开发周期、降低成本、促成教材能在各学习平台间流通自如。ADL 计划预估，如果课程的学习内容能达到某些功能，则可减少政府 50%80%的教材开发费用。这些学习内容须具备的性能是：Reusable-在不同应用环境下，学习内容可以重复使用；Accessible-学习者在世界各地都可获取到学习内容；Durable-科技进步时，不须重新修改应用程序或教材；Interoperable-教材可以在任何开发系统和教学平台上使用；Adapable-可随学习者的经验，调整学习内容，达到弹性学习；Affordable-以经济有效的方式开发教材。为推动厂商开发具备以上牛!质的