戴尔品牌优势分析

1、戴尔品牌优势分析陈翔、严娟、苟开元Global Marketing2目录1、品牌介绍2、校园项目介绍3、产品对比4、售后对比5、总结Global Marketing3品牌介绍戴尔（Dell），是一家总部位于美国得克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业，由迈克尔戴尔于1984年创立。公司理念：激发人类潜能 这是技术的终极意义，也是戴尔所做一切的源动力。戴尔大事记：1984-1987年 公司诞生迈克尔.戴尔先生在19岁时以1,000美元资金创立了PC有限公司。希望实现设计、制造和销售技术方式的变革。1988-1991年 上市以及进军全球市场，突破了其首次公开发行股票的工作，并扩展了其运营和产品组合.以便

2、更好地服务客户。1992-1995年 实现前所未有的增长。戴尔如火箭般的增长速度使它跻身全球五大计算机制造商之列，并将目光锁定于尚未有企业涉足的网络服务器市场。1996-1999年 制胜全球，引领网络。戴尔迅速扩展了全球运营，公司开始进军在线销售。并为全球电子商务制定了基准。2000-2004年 扩展到PC以外的其他领域。戴尔是全球第一大计算机系统制造商，并不断发展，推出外围设备产品和适用于数据中心的产品。2005-2008年 为社交和可持续的业务发展设定基准。戴尔优化其业务策略，来满足客户的端到端IT需求。 与此同时，采用社交网站并提供免费的产品回收服务。2009年 全新戴尔焕发活力。通过对

3、知识产权和研发的巨额投资，戴尔增强了其解决方案的产品组合和能力。戴尔对客户和竞争对手的看法是：想着顾客，不要总顾着竞争。许多公司都太在意竞争对手的作为，因而更受牵制，花了太多时间在别人身后努力追赶，却没有时间往前看。Global Marketing4校园项目介绍校园项目介绍戴尔课戴表是由戴尔CSMB Marketing主导的一个针对于在校大学生的实践性项目，课戴表项目是一个就业+创业+公益的人才培训项目。这是一个勇于探索、敢于实践的精英学子组成的实践型项目。戴尔课戴表在校为高校学子提供一套优质便捷的“咨询-购机-售后”服务。 最真实的商业营销体验：戴尔课戴表把世界500强的最先进作风带到戴尔校

4、园平台，在戴尔的平台上，代表戴尔亲身参与商业营销。 最广阔的人际圈：戴尔课戴表项目，让参与者从人际圈子里不同的人生经验中，提炼出自己独特的未来。 最无保留的外企办事风格：让戴尔课戴表项目来告诉你外企的光环下真实的办事风格。 最温馨的家庭氛围：这里有我们最美好的回忆，这里有我们最真挚的感动，课戴表们一起经历，一起努力，一起成长。让每一个课戴表怀着一份期待和感动，让课戴表成为我们的青春、梦想和友谊的永恒的符号。 最强悍的团队熔炼：压力面试，门店实习，市场调研，应变能力，更有每季度一次的精英培训营，精英们济济一堂，共同为着“启未来，筑精彩”的口号前进！课戴表使命 : 为大学生带来最好的电脑 培养未来

5、职场精英Global Marketing5竞争对手品牌介绍竞争对手品牌介绍联想集团成立于1984年，由联想及原IBM个人电脑事业部所组成，从1996年开始，联想电脑销量一直位居中国国内市场首位，2013年；联想电脑销售量升居世界第1，成为全球最大的PC生产厂商。联想在2005年5月完成对IBM个人电脑事业部的收购，迈出了国际化最重要的一步，这两家有着相同梦想的公司在联想的名下携起手来，这标志着新联想的诞生华硕的创办人为童子贤、谢伟琦、徐世昌和廖敏雄，成立于1989年4月1日。现任董事长为施崇棠。公司位于台湾台北市北投区。 2007-2010连续四年跻身财富500强，成为最年轻的世界500强企业

6、之一。在2010年度财富全球最大五百家公司排名中名列第四百六十五位。，华硕是目前全球第一大主板生产商、全球第三大显卡生产商，同时也是全球领先的3C解决方案提供商之一Global Marketing6产品对比产品对比华硕UX系列联想X系列 DELLXPS系列Thinkpad作为商务本中的典范，X系列更是追求极致的感受，只可惜配置鸡肋，定价太高，但对商务人士来说，仍是充满诱惑。XPS系列自推出以来就备受瞩目，酷炫外形，高端配置，每个看到它的人都会为之惊艳。只可惜聘美外星人的价格让它难以走入寻常百姓家，但这样也保持了它高端大气的形象。作为可以聘美苹果的笔记本，各方面性能几乎完美，外壳镁铝合金更是突出

7、极致概念，与XPS一样，高端定位，价格也让人难以接受。Global Marketing7联想E系列 华硕K系列DELLInspiron3000系列作为联想中国特有系列，E系列的设计重复着IBM多年前的设计，不管是配置还是外观，毫无新意，此系列基本是为坑人而生。灵越3000颠覆戴尔传统圆弧设计，采用最新英伟达GT800系列显卡，良心产 品，低价高配的典范K系列为代工厂和硕生产，干儿子系列，性价比不高，但利润很高，深受奸商喜爱。产品对比产品对比Global Marketing8联想Y系列 华硕N系列DELLInspiron5000系列产品对比产品对比小Y一直是联想主打的游戏本系列，4代标压处理器带

8、来的散热让它变成了暖手宝，但游戏性能确实强劲。灵越5000系列，使用低压处理器，满足性能要求的情况下，减少功耗和散热，金属外壳也是充满现代气息，为众多外观党喜爱。N系列定位高端游戏影音本，配置强劲，只可惜和小Y一样的复合材质让它的使用感受大打折扣，而且华硕的屏幕一直是诟病，模糊程度严重。Global Marketing9售后对比以下皆为网友回复截图Global Marketing10售后特点总结优点：服务站点多，服务方便。缺点：售后服务需要收费，小问题会吹嘘为比较大的问题，变相收费比较严重，不重视客户的问题。优点：售后人员态度好。售后站点有咖啡、会播放猫和老鼠。缺点：喜欢推卸责任，踢皮球。优点：上门服务很专业，站点人员态度比较好，解决问题很迅速，并且有完善的售后回访制度。缺点：维修站点较少总结：一线品牌的售后都是有保证的，但具体售后情况跟各城市售后人员素质有关Global Marketing11总结总结 戴尔公司从建立以来，独创直销模式，跻身世界前三PC品牌，他的品牌口碑一直备受好评，虽