2019年秘书资格证四级考试试题及答案(卷八)

1、2019年秘书资格证四级考试试题及答案(卷八)1 . 下列不属于以沟通手段分类的沟通形式是(D)A 书面语文沟通B 态势语言沟通C 口头语言沟通D 横向沟通2 .制作好的订货单可以缺少的内容是(C?)A 买方单位基本情况B 卖方单位基本情况C 订货表格D 买方单位的联系方式3 .在 word 的编辑状态下打开了一个文档，对文档作了修改，单击“关闭”命令后， (D)A 文档被关闭，并自动保存修改后的内容B 文档不能关闭，并提示出错信息C 文档被关闭，修改后的内容不能保存D 弹出对话框，询问是否保存对文档的修改4 .信息校核是对经过初步甄别的信息作进一步的校验核实，对信息的(B)进行认定。A 重要

2、性B 真实性C 齐全性D 充实性5 .年度分类法是按照(B)的年度，将档案分成若干类别A 文件起草B 文件形成C 文件签收D 文件审核6 .报告(上行文)的发文字号，其位置应在(A)A 发文机关下空两行，居左空一字B 发文机关下空两行，居中(平行文，下行文)C 发文机关下不空行，居中D 发文机关下空两行，居左顶格7 .办公座位通道的预留应(B)A 以人就事8 以事就人C 以物就人D 以桌就位8 .下列各项中受专利法保护的对象是(C)A 某甲发明的一种高血压病的治疗方法B 某乙发明的一种游戏规则C 某丙发明的一种茶叶的制作方法D 某丁发明可专用于吸住毒品的工具9 .公共关系形象的最佳状态是(A)

3、A 高知名度高美誉度B 高知名度低美誉度C 低知名度高美誉度D 低知名度低美誉度10 .上级单位询问本公司经理行踪及本公司工作情况，值班人员如果对情况清楚，应该(A)A 直接报告B 灵活应对C 避而不答D 拒绝回答11 .下列说法不正确的是(B)A 订货单可以用文种做标题B 订货单由卖方填写C 订货单具有合同的性质D 大宗货物交易，不宜用订货单考虑签订合同12 .根据信息所反映的内容性质和特征的异同，将信息分门别类组织起来的工作是(D)A 信息分层B 信息组合C 信息聚集D 信息分类13 .(C)M信息的价值基础和生命所在。A 开发性B 可塑性C 客观性D 依附性 时效性 共享性(显著特征)1

4、4 .影响接待规格的因素不包括(C)A 上司意见B 双方目前的关系C 客方的性别D 双方历史关系15 .用确凿的量化证据来说明事物的说明方法叫做(D)A 定义法B 表述法C 图表法D 数字法16 .对收集到的大量信息进行鉴别和选择，决定信息取舍的工作是 (A)A 信息筛选B 信息鉴别C 信息校核D 信息选择17 .对文书进行(A)的工作属于缮印。A 誊抄B 修订C 校对D 记录18 .通常在办公室中，(B说印章的保管者。A 公司保密人员B 秘书C 档案员D 专门技术人员19 .会议沟通的显著特点是(A)A 沟通对象具有群体性B 沟通信息具有单向性C 无沟通环境要求D 只能使用语言沟通20 .重

5、要的会议决定事项应采取的催办方式是(A)A 派员催办B 发文催办C 电话催办D 约请承办21 .上司交待秘书办理的事项既有比较重要地事项，又有鸡毛蒜皮的小事;既有公务活动事项，又有私人生活事项等等，这体现了上司临时交办事项的(A)W点。A 广泛性B 临时性C 具体性D 紧迫性22 .办公室空气环境的优劣会直接影响工作人员的(A)A 健康与心境B 判断和沟通能力C 交流与感觉D 技术与发展水平23 .在宏远公司举行“ HW 系列新产品新闻发布会”之时，有一家报纸声称宏远公司的新产品仿冒了海潮公司的产品，宏远公司应采取的应对方法是(B)A 推测是竞争对手海潮公司的宣传策略，予以揭露B 由公司主要领

6、导出面回应媒体，做出必要解释C 向参会其他媒体暗示是海潮公司的炒作D 不予回应24 .为及时应对人身安全事件，工作场所应该(C)A 安放隐患提示标志B 张贴安全须知C 备有急救箱D 备有工具箱25 .统计资料属于(B)A 动态信息B 静态信息C 预测信息D 比较信息26 .档案检索工具是(A)的基础和前提。A 档案利用B 档案分类C 档案鉴定D 档案整理27 .刻录机的读写速度是用“倍速”表示的，8X 表示每秒钟能够传输(C激据。A400KBB800KBC1200kbD1600kb28 .以下对报告与请示表述不准确的是(B)A 请示有对应文种，而报告则无B 行文方向不同，报告是下行文，请示是上

7、行文C 请示只能是事前，而报告事前、事中、事后均可。D 请示只能有一个主送单位，而报告则可以有多个主送单位29 .文书校对的内容不包括(A)A 重点检查文稿是否有政策错误B 校订清样上的错字、漏字、多字C 规范字体、字号D 检查版式30 .在机场或车站迎接来访团体时(A)A 应由主人一方先行介绍B 应由客人先行介绍C 主人应等待客人先伸手再握手D 不要主动帮客人提大件行李1 . 下列关于市场经济的缺陷描述，不正确的是(B)A 自发性B 竞争性C 盲目性D 决策分散性2 .做到开拓创新的人，一般是(D)A 思维怪异的人B 物质条件充裕的人C 受过高等教育的人D 具有坚定意志的人3 .企业工作人员

8、应当坚持实事求是的作风，(A)A 一切从实际出发B 对领导言听计从C 坚持本本主义D 努力提高自身思想素质说明了 (B)4.“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”A 勇于创新是成功的重要条件B 团结协作是成功的保证C 欺蒙节俭是重要社会美德D 诚实守信是为人之本5 .公务员在所从事的活动中，要严格按照宪法和法律、法规(A)A 依法执政B 爱岗敬业C 热爱群众D 严谨治学6 .比尔盖茨因贵宾车位贵几元钱而不愿意停在上面，你认为这说(C)A 公正廉洁B 斤斤计较C 节用有度D 挑挑拣拣7 .孔子讲到的“敬事而信”，意思是说 (B)A 克己奉公，努力奉献国家8 爱岗敬业，做好本职工作C 意志坚定，对事业

9、成功充满信心D 诚实守信，做到表里如一8.“霸主孤身取二江，子孙多以百成降。豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双?”你认为这句话说明了(D)A 勤劳是丰收之母B 腐败是有历史原因的C 腐败是社会发展的必然现象D 节俭与成功紧密相连9 .维护企业信誉最重要的做法是(AD)A 树立产品质量意识B 扩大广告投入力度C 不披露企业内部发生的事D 要妥善处理顾客投诉10 .“文明礼貌”是(AC)A 职业道德的重要规范B 商业、服务业职工必须遵循的道德规范，与其他职业没有关系C 企业形象的重要内容D 只在自己的工作岗位上讲，其它场合不用讲11 .维护企业利益与保护社会环境的关系，正确的观点是(BD)A 保护环境

10、是政府的事，企业职责是发展生产B 企业不仅重视经济效益，也要注意保护环境C 企业生产耗能多，无碍大局D 要树立全面、协调、可持续的科学发展观12 .在实际工作中，践行诚信职业道德规范，必须(BC)A 顾及各方面的关系B 正确对待利益问题C 既不欺人也不自欺D 视服务对象而定13 .维护企业的信誉，树立企业的形象，必须做到(ABD)A 树立产品质量意识B 重视服务质量，树立服务意识C 勤俭节约，降低成本D 信守承诺，遵守合同14 .职业道德主要通过(ABC)勺关系，增强企业的凝聚力。A 协调企业员工之间B 调节领导与职工C 协调职工与企业D 调节企业与市场15 .从业人员在工作中必须遵守的行为准

11、则有(ABCD)A 尊重同事隐私B 替同事着想，给同事方便C 宽容谅解D 工作认真负责16 .公私分明是做人的美德，在市场经济条件下，正确的做法是(AB)A 摆正个人利益与企业利益、国家利益的关系，做到公私分明B 经得起金钱、物质利益的诱惑，不做有损企业的事情C 在现实条件下，人在河边走，哪有不湿鞋D 那些为公为他人利益着想，甚至公而忘私的人是“傻子”18 .在作自我介绍时，关于在哪儿工作，我觉得(D)A 没必要提及，这些信息不重要B 说不说都行，看时间长短C 说不说都行，看别人说了哪些方面的情况再定D 应该说，这样有利于别人了解自己19 .秘书工作部门在与各部门沟通时，应始终以(D)的态度进

12、行对话。A 行政命令B 不卑不亢C 从属辅助D 平等协商20 .在办公室布局中突出监督作用，其最终目的在于(B)A 方便部门之间的往来B 把工作失误减少到最低限度C 构建融洽的人际关系D 方便上司掌握每位员工的状态21 .纵向沟通最容易出现的障碍时(B)A 不善聆听B 沟通各方心理活动存在障碍C 理解力存在问题D 语义歧义22 .计算机的检测程序BIOS?系统程序和数据存放在计算机的(B)A.CPUB.ROMC.RAMD硬盘23 .秘书对原始信息进行分类的工作，属于(A)A 信息整理B 信息存储C 信息筛选D 信息深加工24 .具有“简明、快捷、内容新鲜”这种特点的文书是(A)A 简报B 会议

13、记录C 传真D 备忘录25 .某电视台在上班时间发生了火灾，造成了极严重的后果，须(B)A 工作报告B 情况报告C 答复报告D 呈转报告26 .确定档案的保管期限的工作属于(C)A 档案保管B 档案利用C 档案鉴定D 档案检索27 .进行有效沟通除了要进行正确的引导、了解和说服外，还要 (B)A 安排各种活动B 换位思考C 强调自己的要求D 注意安全隐患28 .关于介绍信的描述，以下不正确的选项是(D)A 介绍信具有介绍和证明双重作用B 出具介绍信要经过单位领导同意C 介绍信上要盖骑缝章D 介绍信没有时限要求29 .企业应对公共关系危机时首先应该(A)A 迅速作出反应，不推卸责任B 避开媒体，

14、避免不利报道C 寻求政府、政策的保护D 想方设法摆脱责任30 .上司的旅程表是按照(C)而制定的。A 秘书的意见B 客户的要求和意见C 上司的要求和意见D 订票工作的情况31 .若要改变演示文稿的整体外观，需要执行的命令是(C)A 自动更正B 自定义C 应用设计模板D 版式32 .甲、乙双方互负债务，没有先后履行顺序，一方在对方履行之前有权拒绝其履行要求，一方在对方履行债务不符合约定时有权拒绝其相应的履行要求。在合同法上称为(C)A 先履行抗辩权B 先诉抗辩权C 同时履行抗辩权D 不安抗辩权32.以下关于文书校对注意事项描述不正确的是(D)A 注意对同音异体字的核查B 注意字形相近的字的核查C

15、 注意对数字、人名、地名的核查D 注意不要使用修改符号，只用红笔标记1. 用以揭示档案的内容和成分,报道和查找档案的工具是(D )。A、档案数据库B、档案查询工具C、档案报道工具D、档案检索工具2. 下列型号的扫描仪中，扫描效果最好，但价格较高的是( C )扫描仪。A、手持式B、平台式C、滚筒式D、立扫式3. 审核会议议题的应遵循的原则有( A )。A、唯一性原则B、咨询制原则C、提交性原则D、协商制原则4. 甲向乙发去一份传真，称愿以每台5000元的价格购买某品牌、规格的空调10 台， 望乙于 10 天内做出答复。乙于第五天以传真回复，称愿接受甲的其他条件，但价格应改为每台5500 元。乙的

16、传真属于(C )。A、要约邀请B、承诺C、反要约D、对要约的撤销5. 下列合同中，属于实践性合同的是( C )。A、仓储合同B、质押合同C、买卖合同D、租赁合同6. 公文一般 “一文一事”， 但可以 “一文多事”的是报告中的(D )A、综合性报告B、专题性报告C、答复报告D、情况报告7. 秘书所涉及的沟通工作绝大多数是(D )。A、与上司的沟通B、与营销部门的沟通C、与客户之间的沟通D、人与人之间以及组织之间的沟通8. 数码相机图像的存储格式一般为( B )格式。A、 GIFB、 JPEGC、 BMPD、 AVI9. 企事业单位制定了规章制度，要求员工遵守，并为此而发出通知。此通知属于(B )

17、。A、事务通知B、印发通知C、批转通知D、转发通知10. 只看校样不看原稿的校对方法为( D )。A、原校B、看校C、一校D、单校11. 企业招聘的公开原则不包括(B )。A、公布报考条件B、公布面试考官C、公布招考数量D、公布考试方式12. 简报中用简洁的语言概括交代谁、在什么时间、作了什么、结果怎样等，应属简报的( C )部分。A、导语B、按语C、主体D、结尾13. 秘密等级顶格标识在版心( C )。A、左上角第1行B、左上角第2行C、右上角第1行D、右上角第2行14. 秘书直接用感官认识事物,获取信息的方法称为( A )。A、感知法B、认识法C、观察法D、体验法15. 我国现行的档案保管

18、期限的长期保存的期限为( B )。A、 15 年至50 年B、 16 年至50 年C、 15 年至60 年D、 16 年至60 年16. 公共关系的媒介宣传职能要求( D )。A、收集企业面临的社会环境状况B、收集企业面临的公众舆论状况C、主动传播企业信息D、分析和预报与企业相关的发展趋势17. 秘书对原始信息进行分类的工作,属于( D )。A、信息整理B、信息存储C、信息筛选D、信息深加工18. 秘书将文书在多人之间传递的工作称为( B )。A、转递B、传阅C、发送D、分办19. 简报中，把导语内容加以具体化的是( B )。A、按语B、主体C、报核D、结尾20. 年度分类法是按照( B )的

19、年度，将档案分成若干类别。A、文件起草B、文件形成C、文件签收D、文件审核21. 选择会议地点的步骤不包括( D )。A、确定会议形态B、考虑与会者的期望C、选择何种会议地点与设备D、确定邀请的嘉宾22. 公司决定邀请部分专家开会商定策，这种沟通形式属于( B )。A、通知性会议B、决策性会议C、倡导性会议D、咨询性会议23. 投影仪的亮度指标用(A )来表示。A、分辨率B、流明C、带宽D、均匀度24. 下列关于PowerPoint幻灯片背景的叙述，错误的是(A )。A、一张幻灯片上可以使用多种背景B、更改背景时，用户可以将这项改变应用于所有的幻灯片C、用户可以使用一幅自己喜爱的图片作为背景D

20、、同一个演示文稿中不同的幻灯片可以设置不同的背景25. 议论可以分为立论与( A )。A、反驳B、论点C、论据D、论证26. 工作日志中的项目时间在进行调整、变更时， 应该遵循 ( AC )的原则。A、先重急B、先局部C、后轻缓D、后全面27. 会议签到时发给与会人员的文件一般有（ CD 。）A、工作报告B、会议议程C、日程安排D、会议须知28. 问答函的类型有（ AC 。）A、询问函B、请批函C、答复函D、告知函29. 公司行政部的秘书应对（ AB ）进行安全检查。A、办公环境B、办公设备C、生产车间D、研发部门30. 应用文书结构的总体要求是（ ABCD 。）A、严谨B、自然C、完整D、统

21、一31. 应用文书的开头用语是( A )。A、兹有根据鉴于遵照B、兹为此目前贯彻执行C、兹派审定根据照办D、兹介绍为此现将请审阅32. 档案的存放管理和维护档案完整与安全的活动是( D )。A、档案集中B、档案利用C、档案鉴定D、档案保管33. 能最快获取答案的提问形式是(A)。A、封闭式提问B、开放式提问C、探索式提问D、咨询式提问34. 现代企业制度的典型组织形式是( D )。A、全民所有制企业B、个人独资企业C、合伙企业D、公司35. 为提高建议的被采纳程度，秘书必须注意( B )。A、建议的表达方式B、先期与相关人员沟通C、利用领导的权威D、预先形成支持群体般不用考虑会36. 会场的整

22、体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不用考虑会议的 ( D )。A、性质B、规格C、规模D、时间37. 公文的抄送机关是指( D )。A、担负领导责任的上级机关B、对公文有办理和答复责任的机关C、对公文有主要监督责任的机关D、除主送机关外需知晓公文内容的其他机关38. 表示趋势及比较性信息宜采用( C )。A、框图B、饼状图C、折线图D、流程图39. ( B )是档案价值鉴定最重要的方面。A、分析档案的来源B、分析档案的内容C、分析档案的形式D、分析档案的名称40. IP地址是(B )。A、接入Internet计算机的地址编号B、 Internet 中网络资源的地理位置C、 Internet 中

23、的子网地址D、接入Internet的局域网编号41. 秘书为上司准备出差所用的文件资料时应注意( D )。A、将谈判提纲和协议草稿等资料分别摆放B、带好笔记本C、将旅行指南随身携带D、按公与私分别列出清单42. 根据信息所反映的内容性质和特征的异同，将信息分门别类组织起来的工作是( D )。A、信息分层B、信息组合C、信息聚集D、信息分类43. 对文书进行( A )的工作属于缮印。A、誉抄B、修订C、校对D、记录44. 下列表述不正确的是( A )。A、意向书虽然不具备合同的法律效应，但签定后也不能随意更改B、可以用文种作标题C、意向书多用于经济技术合作领域D、意向书只是当事人协商结果的大致轮

24、廓，待签合同时还须补 充45. “ 6 月 13 日 铁通公司总部召开了贯彻信息产业部精神文明建设及行风建设领导小组会议精神的电视电话会议。会上铁通公司副总经理? ?传达了会议精神及信息产业部精神文明创建领导小组和行风建设领导小组下发的关于规范市场秩序，深化创建活动的文件。这是一份简报的导语。此导语从写法上看应属( C )。A、提问式B、结论式C、叙述式D、描写式46. 下列叙述中不正确的是(D )。A、物质层是企业文化的载体B、精神层是企业文化的核心C、制度层约束着精神层的建设D、制度层是企业文化的灵魂47. 下列不属于著作权客体的是( A )。A、农业税条例B、舞蹈进城C、歌曲小花D、小品

25、超生游击队48. 以下对报告与请示表述不准确的是(B )。A、请示有对应的文种，而报告则无B、行文方向不同，报告是下行文，请示是上行文C、请示只能事前，而报告事前、事中、事后均可D、请示只能有一个主送单位，而报告则可以有多个主送单位49. 公文中数字不应使用汉字的是( D )。A、成文时间B、惯用语C、缩略语D、发文字号50. 信息校核是对经过初步甄别的信息作进一步的校验核实，对信息的( B )进行认定。A、重要性B、真实性C、齐全性D、充实性51. 手写速记与电脑速记作为( B )的功能是一样的。A、信息分析B、记录语百信息C、信息传递D、存储语言信息52. 会议简报是单位内部编发的( A

26、)文书。A、商务性B、事务性C、章程性D、决策性53. 秘书安排客人的娱乐活动可以分为( D )和参与项目。A、歌舞项目B、地方特色项目C、传统项目D、观看项目54. 下列说法不正确的是( B )。A、订货单可以用文种做标题B、订货单由卖方填写C、订货单具有合同的性质D、大宗货物交易，不宜用订货单55. 下列关于社会保险特性的说法不正确的是(C )。A、互济性B、自愿性C、强制性D、补偿性56. 将“立场、观点、方法”略写为“立场3”运用的是( D )略写法。A、熟知词B、常用词C、可推知D、并列式结构57. 文书缮印应该以( C )为依据。A、草稿B、第一稿C、定稿D、送审稿58. 如果扫描

27、仪在工作时发出的噪音很大，通常的解决方法是(D )。A将扫描仪摆放平稳B、降低扫描速度C、提高扫描分辨率D、更新驱动程序59. 制定会议的议程首先要明确(C )。A、会议的时间B、会议的规模C、会议的目标D、上级的精神60. 上级机关就某校开学收费事项进行询问，该校答复时应使用( B )。A、请不B、函C、报告D、通知61. 管理沟通的最主要形式是( C )。A、上行沟通B、现行沟通C、下行沟通D、群体沟通62. A公司有债务50万元人民币;B公司有债务30万元人民币。现 因生产经营需要，A公司与B公司被C公司合并。A公司和B公司的 债务应由 ( D )。A、A公司和B公司分别承担B、A公司和

28、B公司的设立人分别承担C、C公司承担D、A公司、B公司和C公司按照合并协议的规定承担63. 校对人如果发现原稿内容有错，应( D )。A、及时改动B、与印制部门联系C、与领导联系D、与拟稿部门联系4.在使用扫描仪扫描文字时，分辨率在(B )dpi时扫描效果最好。A、 200B、 300C、 400D、 6005. 统计资料属于( A)。A、动态信息B、静态信息C、预测信息D、比较信息6. 关于“跳槽”现象，正确的看法是( B )。A、择业自由是人的权利，应该鼓励“跳梢”B、“跳梢”对每个人的发展既有积极意义，也有不利的影响C、“跳梢”与否完全是员工个人的事情，任何企业都无权干涉D、“跳梢”有利

29、而无弊，能够开拓员工的视野，增长他们的才干7. 以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是 ( A )。A、每个从业人中都应该以德为先，做有职业道德之人B、只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用C、遵守职业道德与否，应该视具体情况而定D、知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的8. “舟必漏而后入水，土必湿而后苔生”说明 ( B )。A、要努力实现自身的社会价值B、要从细微处严格要求自己C、要积极向前人学习D、要正确处理公与私之间的关系9. 开拓创新要具有(ABC 。)A、科学思维B、坚定的信念和意志C、创造意识D、舆论支持10. 在下列表述中，你认为正确的是( ABCD

30、)。A、办事公道是企业能够正常运行的基本条件B、办事公道是企业赢得市场、生存和发展的重要条件C、办事公道是抵制行业不正之风的基本要求D、办事公道是职业劳动者应该具有的品质11. 下面关于道德与法律关系的说法中，正确的是( AD )A、道德与法律在内容上有相互重叠的部分B、道德作用力弱，法律作用力强C、道德与法律可以相互替换D、道德与法律有相互转换、相互作用的关系12. 公私分明是做人的美德，在市场经济条件下，正确的做法是( AB )。A、摆正个人利益与企业利益、国家利益的关系，做到公私分明B、经得起金钱、物质利益的诱惑，不做有损企业的事情C、在现实条件下，人在河边走，哪有不湿鞋D、那些为公为他

31、人利益着想，甚至公而忘私的人是“傻子”13. 诚实守信的基本要求有(ABD )。A、忠诚所属企业B、维护企业信誉C、树立职业理想D、保守企业秘密14. 从业人员必须遵守劳动合同和契约，因为它是(AD )。A、从业者的护身符B、在任何情况下都不可变更C、是从业者的卖身契D、是权利和义务统一的体现15. 塑造企业的良好形象要在(ABC 上下功夫。)A、产品质量B、服务质量C、诚信意识D、销售数量16. 下列做法中，符合所属企业职业道德要求的是( 、 ABCD 。)A、为企业献计献策B、诚实劳动C、服从领导的工作安排D、遵守合同与契约17. 单位组织集体活动时，你一般会采取哪一种做法(D )。A、领导要求参加就参加B、能不参加就不参加C、身体许可就参加D、积极参加18. 上班期间，你正在参加公司的一个重要会议，突然接到公司的传达室的电话，告知你的一位同学找你有事，这个同学是你上大学期间最好的朋友，已经有 5 年未见面了。这时， 你会采取哪一种做法，(C)A、立即离开会议室，去