房地产营销管理试题资料

1、房地产营销管理试题2009年 1 月一、单项选择题 (每题 2 分。共 20 分 ) 1 ()认为企业只要致力于提高产品质量，就一定能畅销和获利。A .生产观念B .产品观念C.推销观念D .市场营销观念2. 某建筑公司兼并了某房地产代理公司，这属于()。A .前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.纵向一体化3. 分析研究营销环境能帮助企业避开或减轻不利于企业发展的()A .机会B .威胁C.破产D 打击4. ()是指企业的管理人员与职工共同拥有的一系列思想观念和企业的管理风貌， 包括价值标准、经营哲学、管理制度、思想教育、行为准则、典礼仪式以及企业形象等。A .企业形象B .企业文化C.

2、企业组织结构D .企业功能5. 中期预测是指预测期在 ()的市场预测。A .一年以上、三年以下B .一年以上、五年以下C.二年以上、四年以下D .二年以上、六年以上6. 分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了()。A .降低调研成本B .了解消费者的经济承受能力C.区分不同阶层消费者以满足他们的不同需要D .采取不同的营销策略技巧，以诱导消费者做出对企业有利的购买决策7. 具有相同的功能而款式、规格、档次不同的一组产品称为()。A .产品种类B.产品线C.产品项目D.产品规格8. 以下可纳入心理定价范畴的是 ()。A .随行就市定价C.尾数定价9.房地产人员推销中A .推销前的准备C.推

3、销人员组合B .追随定价D .价值感受定价()是整个推销过程的第一步。B .寻找潜在消费者D .接近消费者B .简便易行10.以下哪项属于职能式组织的主要优点 ()A .营销效率高C.项目或市场职责明晰D .运营成本较低、多项选择题 (每题 2分，错选、少选、多选均不得分，共20 分)1. 企业战略方案的种类包括()。A .稳定战略B .成长战略C.紧缩战略D .定位战略2. 分析市场机会的方法有 ()。A .聘用专业人员进行市场机会分析B .最大范围地收集意见和建议C.采用房地产企业威胁分析矩阵D .建立完善地市场信息系统E. SWOT 分析法3. 在房地产市场预测中，比较常用的类比预测法主

4、要有()。A .产品类比法B .地区类比法C.国际类比法D 价格类比法4. 房地产消费需求的特征，概括起来主要有以下几个方面() 。A .多样性B.层次性和发展性C.双重性D .综合性E.可替代性与联系性5. 可供企业选择的目标市场决策有()。A.用户细分化策略C 市场密集型策略6. 房地产产品的特征包括B .市场细分化策略D .市场整体化策略 () 。B .差异性D .稀缺性A .固定性C .耐久性E.保值增值性7. 分销渠道包括 ()。A .供应商B .商人中间商C .代理中间商D.生产者E.消费者F.辅助商8. 广告的功能通常包括 ()。A .经济B .心理C.指导消费D .美学9. 营

5、销组织模式的选择不是任意的，需要考虑各种影响因素。为了使营销组织具备灵活和系统性的特点，一般需要考虑如下几个方面 ()。A .企业规模B.市场C .房地产的种类 D.房地产销售方式10. 物业管理服务的战略观念有 ()。A .市场竞争观念B .服务观念C.人才竞争的观念D .品牌意识观念E.核心能力观念三、简答题 (共 4 题，30 分)1. 简述房地产营销微观环境的主要内容。(8 分)2. 简述影响消费者购买行为的外部因素的主要内容。(7 分)3. 房地产代理商的经营模式主要包括了哪三种?试简述其内容。 (8 分)4. 房地产企业选择广告媒体的依据有哪些?(7 分)四、案例分析 (每题 5

6、分，共 30 分 )1. 广州某楼盘在开盘盛典暨新闻发布会上发布了“双十保”(十足质量保证，十年免要修)的承诺。在房地产行业由质量问题而引发的投诉率居高不下的现阶段，敢于作出这样承 诺，这一举动意味深长。 据负责人介绍， 敢作出这样的承诺是因为 “四不”；一是不出风头. 书 花在你看不见的地方，如 16 厘米厚的无梁楼板、双层中空玻璃；二是不妙概论，注重楼盘 品质；三是不惜代价，聘请高素质合作伙伴；四是不怕“浪费” ， 600 元当 300 元花，给住 户高标准装修套餐。阅读以上案例，根据所学的有关知识，说明你对产品整体概念以及现代房地产市场竞 争优势的理解。2. 由某房地产开发公司开发的某花

7、苑，座落于某市中心区域，占地面积 13265 平方米 一幢 30 层商住楼和三幢 30 层住宅楼组成。该楼盘于 1995 年 4 月开始预售。当时该市房地 产市场销售状况低迷，为了更好地销售楼盘，开发商经过精心策划，推出了“客户开价”销 售活动。该活动的具体操作方式是：开发商拿出37层共30套房源，在确定其底价为每平米5900元后，顾客可以高于此价的任何价格报价。如果客户报价的最高的前12名以内， BM作为该客户的成交价， 不另加楼层和朝向费用。 该活动推出后， 立即在社会上引起了一阵 “客 户开价”的热潮。仅半个月时间，参与报价的客户就达到了 63名， 报价高的前 12名客户差 价购买了该花

8、苑的商品房， 而其余客户在认识到该花苑的优良品质后， 愿意出比客户开价的 价格购买更好的楼层。 活动取得了巨大的经济效益和社会效益。 该活动使购房者感受至买房 由自己定价的全新体验，为该市房地产更合理定价提供了一条新思路。问：该花苑的开发商采用了哪种定价方法?运用这一方法应注意什么 ?试分析其成功原因。房地产营销管理试题答案及评分标准一单项选择题（每题 2分，共 20分）（供参考 ）1 B2A3B4B5B6 D7B8C9B10B二多项选择题（每题 2 分，共 20 分 )1ABCD2ABCDE3 ABC4ABCDE5BCD6ABCDE7BCDE8ABCD9ABCD10ABCDE三、筒答题 （共

9、 4 题， 30 分 ）1. 简述房地产营销微观环境的主要内容。（8 分）答：房地产营销微观环境的主要内容包括 （1）购房者：房地产市场营销的顾客划分为消费市场、投资者市场、企业使用者市场、以及政府市场四类。要明确购买者的数量、分部、 特定者的收入、及特定行为方式等。（2）竞争者：在房地产市场中，主要有三种类型的竞争对手： 现有的竞争对手、 潜在的竞争对手及政府解困房或公屋建设所形成的竞争。 对于竞争 对手研究，主要集中于目标、战略、优势与劣势、反应模式几个方面。（3） 上游企业：房地产行业上游企业主要包括供应商、房地产中介、物业管理企业等。（4）公众：公众是指对企业实现目标的能力感兴趣或发生

10、影响的任何团体或个人。 房地产企业经常面对的重要社会群 体有：金融公众、媒介公众、公民行动公众、政府公众、地方公众、一般公众、内部公众。（5） 企业环境：包括人员、企业文化、企业组织结构等。2. 简述影响消费者购买行为的内部因素和外部因素的主要内容。（7分）影响消费者购买行为的外在因素包括：第一。社会文化：营销人员对于社会文化因素的研究，一般主要从社会阶层、相关群体、家庭状况和文化状况等方面进行。第二，经济因 素。消费者购买行为的经济因素主要是指购买力。购买力水平主要受消费者收人状况影响。3房地产代理商的经营模式主要包括了哪三种?试简述其内容。 (8 分 )答：房地产代理商的经营模式包括无店铺

11、经营模式、直营连锁经营模式、特许加盟连 锁经营模式。 无店铺经营模式并非指没有经营场所， 而是指不设立连锁店。 除了派往开发商 是销售人员， 所有员工在同一办公场所内办公。 直营连锁经营模式由同一公司所有， 统一管 理，具有统一的企业识别系统 (CIS) ，实行集中采购和销售，由两个或两个以上连锁分店构 成的一种形式。特许加盟连锁经营模式特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利、专 有考和经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用， 被特许者按合同规定， 在特许 者的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。4房地产企业选择广告媒体的依据有哪些?(7 分 )答：房地产企业选择广告媒体的依据主要有：(1) 媒体的特性； (2)目标顾客的媒体； (3)成本费用； (4)政策法规的限制等。四、案例分析 (每题 15 分，共 30 分 )1答题要点：(1) 产品整体概念包括了核心产品、有形产品、附加产品三个层次，售后服务与保证是 重要组成部分。 (4 分 )(2) 市场竞争的内容和形式是动态变化的，现代房地产市场的竞争趋势是在附加产品提 高产品的吸引力。 (4 分 )(3) 分析部分