市场策划11月经营分析.

1、拉拉 菲菲 国国 际际 酒酒 店店2016年年11月月OTA经营分析经营分析市市 场场 策策 划划 2015年11月与2016年11月对比今年11月同比去年11月总销量上升79间，营收上升19724元，入住率上升1.93%.10月月携程网携程网评价分析评价分析16条点评条点评1、房间设施挺好的，住了五天，最后一天发现有蟑螂，和房嫂反应情况，说很正常，谁家还没有蟑螂，态度很不好，打扫起房间来乒呤啪啦的，对房嫂服务态度很不满意（位置5，设施5，服务3，卫生4）2、空调不好使，差评（位置5，设施1，服务2，卫生,4）3、帮朋友订的，据反馈信价比较高4、酒店很棒！环境温馨，交通便利5、酒店非常干净，前

2、台接待也特别好。6、房间很好，服务也蛮好的。备注：蟑螂、空调.10月月美团网美团网评价分析评价分析13条点评全好评条点评全好评1、全景房，首先吵！不是一般的吵，虽然在、全景房，首先吵！不是一般的吵，虽然在13楼，但是楼下的人说话都能听得见，楼，但是楼下的人说话都能听得见，天还没亮车水马龙的街道汽车滴滴声，三轮车叫卖声，就开始了，一晚上都没睡好，天还没亮车水马龙的街道汽车滴滴声，三轮车叫卖声，就开始了，一晚上都没睡好，（位置：（位置：1分分 卫生：卫生：4分分 服务：服务：4分分 设施：设施：1分）分）2、前台太没礼貌，其他也就是、前台太没礼貌，其他也就是3星酒店的标准。（服务：星酒店的标准。（

3、服务：1分分 设施：设施：4分分 位置：位置：4分分 卫生：卫生：4分）分）3、特别好，来温江十几次了都是住这里，环境和服务态度都是特别好的。（设施：、特别好，来温江十几次了都是住这里，环境和服务态度都是特别好的。（设施：5分分 位置：位置：5分分 卫生：卫生：5分分 服务：服务：5分）分）4、总体来说还是不错的，就是有点贵，服务周到，房间也大，比较安静！（服务：、总体来说还是不错的，就是有点贵，服务周到，房间也大，比较安静！（服务：5分分 设施：设施：5分分 位置：位置：5分分 卫生：卫生：5分）分）5、环境好、环境好 远远 菜品就太差了菜品就太差了 不会再去了（不会再去了（ 环境：环境：5

4、分分 服务：服务：4分分 口味：口味：3分）分）备注：噪音、礼貌礼节、菜品备注：噪音、礼貌礼节、菜品.10月月艺龙网艺龙网评价分析评价分析6条点评全好评。条点评全好评。1、不错周围配套很方便环境也好、不错周围配套很方便环境也好2、总的来说不错！就是位置太偏了！而且这里人员太混杂，有洗浴的，有打牌的，、总的来说不错！就是位置太偏了！而且这里人员太混杂，有洗浴的，有打牌的，感觉不是很安静。感觉不是很安静。3、房间不错。干净卫生，出差推荐。、房间不错。干净卫生，出差推荐。4、还不错吧，第三次入住了，位置比较便利。、还不错吧，第三次入住了，位置比较便利。5、房间不错，交通也方便，晚上很安静不错。、房间不错，交通也方便，晚上很安静不错。备注：地理位置备注：地理位置.美团网转化率美团网转化率. 下步工作方向（运营方面）下步工作方向（运营方面）1.团拜会策划