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文档简介

1、会展策划师四级实作徐维东 由某市环保局主办、某市会展公司承办的某高层论坛经过半年多的筹备,定于某日在一个五星级酒店的国际会议厅隆重开幕。该论坛受到有关政府领导、大型环保产品企业和学术界的重视。省环保局副局长、该市副市长、某环保集团公司总裁、著名环保研究所专家等一批贵宾将出席开幕式并发表演讲。与会者人数很多,预先注册并缴费的有300余人,已交注册表的与会者也有200余人。为做好接待工作,该会展公司的徐经理要小黄制定一个会议注册和接待方案。小黄很快制定了注册和接待方案,其内容包括:注册台两个,设在宽敞的宾馆大堂,离会场很近,并设立了明显的标识;上午8:459:00注册和收费;因现场注册由环保志愿者

2、担任(经过简短培训),故又安排专业财务人员办理现场收费的有关问题;会议于9:00开始后停止注册,来不及注册或迟到的代表可以先领取会议资料,待下午的会议结束后再填写现场注册表并缴费(中午是会议午休时间,注册台休息);在会场门口还特地安排10多名礼仪小姐迎接与引导会议的领导、贵宾到主席台就坐。 请从会议接待和注册的一般程序、时间要求、礼仪、人员素质要求等方便面考虑,指出该会议注册和接待方案中的不妥之处,并提出改进意见。会议注册和接待方案中的不妥之处 1、注册时间安排不合理,参会人员太多,时间安排太短 2、礼仪人员全部安排在接待处不合理 3、没有安排贵宾接待服务 4、注册应该有专门的会议服务人员,不

3、能只安排志愿者 5、中午应该开放注册台注册改进意见1、规范注册程序、合理安排注册时间,延长注册时间,让与会人员有充足时间报到注册。2、与会者报到注册时,会议接待人员要做好以下工作:查验证件缴费注册签字发放文件3、注册注意事项:认真准备,会前要将有关注册工具、设备准备好。有序组织,要事先安排好注册处,安排会务人员等候。如果注册时同时发放文件,应将有关材料装好袋。及时统计,注册时,要及时统计出到会人数和缺席人数。4、加强会议服务人员培训、合理安排服务、礼仪人员,规范会议服务,接待人员的仪容要求整洁、大方、得体。服务态度要求接待主动、待客热情、服务耐心、安排周详、工作细致。 王经理在1月份考虑在明年

4、3月举办一个中国夏季护肤类化妆品展览会,但他不清楚国内化妆品行业中有多少厂家在生产这类化妆品,也不了解有多少商店愿意进货,他需要在今年4月就作出决策,因此决定搞一次市场调查。于是他对助理小张说:我打算搞一个夏季护肤类化妆品的市场调查,请你给我起草一份调查方案,预算不要太多,完成后交来。小张的确中英文俱佳,到公司前也曾设计过几个较简单的市场调查方案,按理说已有一定经验,但他对王经理说,请您说详细些,否则我很难办。 王经理有哪些问题(方案设计要素)没向助理小张指出来(或说清楚),以至于小张无法起草市场调查方案?请对这些要素作简要说明。王经理未指出(或说清楚)的设计该市场调查方案的要素有: 1、调查

5、目标,即要解决的问题-举办中国夏季护肤类化妆品展览会。2、调查对象和调查单位-夏季护肤类化妆品的生产厂家和可能的采购商家。也未说明调查范围是国内还是国际,因为这牵涉到是否需要英语版调查表。3、调查的方式和方法,如访谈法还是问卷法等,是网上调查还是电话或信函调查等。4、调查进度要求,调查的程序和完成时间的要求。5、调查经费预算的大致数额。 根据上述情景描述,请编写出一份市场调查方案的设计框架(200字以上)调查方案的主要内容(一定结合案例内容写)(一定结合案例内容写) 1、调查目的和意义2、调查的对象和范围 3、调查内容4、调查方式和方法5、调查预算 6、调查进度安排 7、资料的收集和整理方法

6、市场调查中,常用的资料收集方法有调查法、观察法和实验法,一般来说,前一种方法适宜于描述性研究,后两种方法适宜于探测性研究。企业做市场调查时,采用调查法较为普遍,调查法又可分为面谈法.电话调查法、邮寄法.留置法等。这几种调查方法各有其优缺点,适用于不同的调查场合,企业可根据实际调研项目的要求来选择。资料的整理方法一般可采用统计学中的方法,利用Excel工作表格,可以很方便地对调查表进行统计处理,获得大量的统计数据。试分析网络营销的优缺点?试分析网络营销的优缺点?网络网络营销的优点营销的优点: (1).网络营销不受时空的限制,其营销范围具有全球性,客户只要能上网,就可以在任何地方接收网络上的营销信

7、息(2)网络营销具有交互性。客户可以通过网络及时地反映自己的要求、预定信息等,企业也可以通过网络对客户的要求等做出迅速的反应,及时满足需求(3).网络营销可以大幅减少营销成本。由于营销的各种信息都可以在网上看到,企业因此可以大量减少相关人员的出差等费用,成本优势十分明显(4)网络营销可以利用网络的互联性来增加企业和客户之间的协作关系。由于网络营销具有传统营销所没有的优势,在现代各类型企业的市场营销中正起着越来越重要的作用。网络营销的缺点网络营销的缺点:(1)建设得过于复杂的网站可能将客户淹没在大量不相关的信息中,使其无所适从,会起到适得其反的效果。(2)网络营销的针对性也不是很强,不能明确的瞄

8、准重要的目标顾客群体来实施营销活动。自选一个节事,为其设计网络营销战略方案自选一个节事,为其设计网络营销战略方案。结合自己所选的节事活动(如酉阳桃花节)融入以下内容: 一、战略整体规划:市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。 二、搭建营销型网站和第三方电子商务平台:(1)营销型网站:网站规划、网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发;(2)第三方电子商务平台:平台评估及选择、店铺装修、信息上传、管理团队、平台推广及平台效果监测。三、传播内容规划:品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划、网站推广策划。四、 整合传播推广:SEO排名优化、博

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