顶尖电子秤常见故障处理方法new

1、精品文档键盘检测：开机自检过程中，按“清除”键，再按“ P”“ K”，检查键盘，如键盘按键好的，屏幕上会有相应位置数字，显示，如坏，该键的数字不会显示，按“清除”键退出。按“开关”2 秒，重新启动。开机密码的解除：当硬开机（即插电源），机器进行自检（显示 9，8，7， .0 ）后，屏幕显示“ PASSE” 此种情况即被设开机密码，此时在小键盘输入“ 6，4， 0，8”再按“密码”键即可解除密码。此时即可进入销售状态。彻底解决密码：1。拔电源，重新插电源；2不等系统自检结束，按“清除”键；3按“密码”键两秒，此时屏幕显示“PASSW”；4此时即可输入开机密码，输入完后再一次“密码”键，此时屏幕显

2、示“ PASSE”此时秤即被锁上，无法操作。系统初始状态的恢复 （开机初始状态为重量行为 4 个零显示，单价，总价行分别有 3 个零显示）：按以下步骤： 开机自检过程中， 按“清除” 键，输入“ P”“I ”“ P”“2”“P”“ 6”，按“开关” 2 秒，重新启动。常见故障处理方法：现象一：秤重时，出现皮重，无法清除，无法秤重。处理方法：拨掉电源，5 分钟后，重新插电，让其自检完，检查标准状态。如无法排除，则为OP板坏。现象二：打印标签不出纸，机器“嘀嘀”响。处理方法：首先检查打印机侧板有无盖好，如盖好，打印试一下，如不行，请检查前光电管有无杂物，如有请处理干净，打印试一下，如不行，请检查一

3、下打印机系统设定中关于纸张类形参数有无变化，按以下步骤：按“系统设定”二秒，按字母S，然后按热键 7，或 8 号，上面为“”“”，调整参数，共有三个参数， “ LABEL”“ RECEI”“NOREW”，请调整为“ LABEL”“NOREW”，按热键 10 号，分别试一下。现象三：打印条码不清晰或有部分打印不出或打印看上去清楚，但无法过 POS机。处理方法：打开打印机，检查打印头上有无异物，如有清用棉签沾酒精清洗打印头介质，如无，检查一下打印头介质有无明显脱落造成该部分打印不出， 以上排除后，请检查电源电压是否正常， （电压低的话，打印效果模糊） ，然后再调整打印浓度，步骤：按“系统设定” 2

4、 秒，按“ D”， 然后按热键 7，或 8 号，上面为“”“”，调整参数，把屏幕上显示的数字升高 2 个数值，按热键 10 号，确定修改，如仍不行，可手工调整标签位置。现象四 : 自检过程中 , 机器 ”嘀嘀 ”响 , 屏幕上显示三位数字 , 正常状态下 , 无法打印 , 机器 ”。1欢迎下载精品文档嘀嘀 ”响.原因：键盘内部短路。处理方法：用吹风筒吹干键盘，如不行通知我方处理。现象五：显示器显示不正常，屏幕一闪一闪，或部分无显示，或不显示。（注意：重新开机过程中，听机器是否会“嘀”的一声响）。原因：如机器开机过程会响“嘀”一声，可能为显示杆底座进水，造成底部接口短路。如无响声，则为主板问题。

5、处理方法：拆下显示杆，拆开显示底座，用风筒吹干。现象六：某台秤无法测试联通。原因：可能为线路短路问题，或硬件问题。处理方法：检查后台测试软件秤号输入、通讯端口、通讯波特率有无问题，再检查线路有无问题，或用替换法，把该秤搬至线路测试通的地方，进行测试，如不行，则为硬件损坏，请通知我方。现象七：找印条码清晰，正常，但是过机出现价格翻倍。原因：系统初始参数变化。处理方法：重新恢复“系统初始状态” ，同上。现象八：打印标签不出纸，打印时，听到打印机“咔咔”响，打开打印机发现最近一张打印纸有黑线显示。原因：主板故障。处理方法：通知我方处理。现象九：打印标签出两张标签，一张正常，一张为空白标签。原因：纸张质量有问题。处理方法：更换另外一种质量的热敏纸。条码秤的保养：1各部门专人维护，每天保持秤表面洁净。（请不要用湿的抹布擦洗表面）2打印头请半个月，用酒精沾棉签清洗一次。3请在秤放置一些驱虫丸，如樟脑丸。避免蟑螂等害虫对电路损坏