总装青年发展咨询会

1、青年发展咨询会青年发展咨询会 TFA3A汽车三厂青年工作之汽车三厂青年工作之“四新四新”成长计划成长计划组织机构组织机构Click to add title in here 现场咨询墙展示现场咨询墙展示 左侧回复墙已红色爱心贴纸回复咨询 右侧咨询墙已黄色方形贴纸记录咨询项目概况项目概况前期调研前期调研方案制定方案制定启动座谈会启动座谈会后续优化完善后续优化完善13245现场咨询会开展现场咨询会开展前期调研前期调研一一. .调研数据：调研数据：面向车间一线青年共计300份问卷调研，了解员工对各方面信息需求倾向。 二二. .根据调研数据确定：根据调研数据确定：1.项目参与对象-20-30岁、技校及

2、以上学历的一线青年。2. 2. 主要发展需求主要发展需求-学历提升的报名渠道和条件要求。-技能等级的分类，提升的报名渠道与条件要求。-劳务工评级及转正要求、劳务工福利和薪酬提升空间。-员工在车间内的发展方向及岗位分类要求。方案制定方案制定一一. .根据调研结果制定方案根据调研结果制定方案咨询会分为座谈会与现场会两种形式，服务车间基层青年，真正为青年答疑解惑，提供双向沟通的平台。 二二. .座谈会方案：座谈会方案：在车间经理支持下，座谈会由车间管理层为青年代表讲解内部发展方向，分享个人成长经历。三三. .现场咨询会方案：现场咨询会方案：-确定各班次组织机构及负责人，并进行前期宣传-制作现场咨询回

3、复板-确定每一期咨询主题，并准备相关资料-对咨询问题分类汇总，并整理出TOP问题进行展示启动座谈会启动座谈会时间：时间： 20122012年年7 7月月1111日日参与人员：参与人员：季中经理 潘海坚经理 陆磊 孙莹 刘彬 阮庆町 一线青年代表会议主题：会议主题：总装车间青年发展咨询会正式启动 陆磊书记介绍项目背景及工作目标 季中经理讲述车间内部发展方向、分享个人成长经历 值班长与一线青年交流分享个人发展心得启动会现场第一期开展现场第一期开展现场 第一期总装第一期总装“青年发展咨询会青年发展咨询会”在汽车三厂党委和团委的大力支持下在汽车三厂党委和团委的大力支持下顺利开展。其中青年员工积极参与咨

4、询，（总装调研顺利开展。其中青年员工积极参与咨询，（总装调研300300人次参与）在统计人次参与）在统计咨询问题的过程中我们发现在总装实习的宁波实习生反映的问题最咨询问题的过程中我们发现在总装实习的宁波实习生反映的问题最为突出，做为我们之后为突出，做为我们之后1 1场专项咨询解答课题，合计当日各级亲年团干场专项咨询解答课题，合计当日各级亲年团干5050余余人现场参加咨询。人现场参加咨询。第二期开展现场第二期开展现场 第二期为解决宁波员工咨询，期间得到了宁波项目组的大力推动，现第二期为解决宁波员工咨询，期间得到了宁波项目组的大力推动，现场制作了宁波学员信息栏（包含了信息直通车和每周更新的员工答题

5、解惑）场制作了宁波学员信息栏（包含了信息直通车和每周更新的员工答题解惑）为我们车间现有为我们车间现有198198名宁波实习生在今后的生活和实习过程中解决问题。经名宁波实习生在今后的生活和实习过程中解决问题。经过推动宁波项目组制作了信息栏，成了了自己的管理团队来制定解决实习过推动宁波项目组制作了信息栏，成了了自己的管理团队来制定解决实习生的咨询问题，并以信息直通车和每周的答疑解惑的方式目视化的传递员生的咨询问题，并以信息直通车和每周的答疑解惑的方式目视化的传递员工咨询问题，这种方式已经成为一种长效机制。工咨询问题，这种方式已经成为一种长效机制。现场开展每周咨询反馈情况展示现场开展每周咨询反馈情况

6、展示效果展示效果展示每期咨询主题及反馈率：每期咨询主题及反馈率：第一期：第一期：KW28 KW28 星级劳务工评选星级劳务工评选 参与人员参与人员300 300 反馈率反馈率100%100%第二期：第二期：KW28 KW28 宁波员工解答宁波员工解答 参与人员参与人员198 198 反馈率反馈率66.67%66.67%第三期：第三期：KW29 KW29 班车及停车问题征询班车及停车问题征询 参与人员参与人员1500 1500 反馈率反馈率86.21%86.21%第四期：第四期：KW30 KW30 5 5星劳务工转正星劳务工转正 参与人员参与人员59 59 反馈率反馈率100%100% 开展期数

7、开展期数 4 4期期参与人次参与人次 20572057次次覆盖范围覆盖范围 总装生产线一线人员总装生产线一线人员其中：由于我们其中：由于我们TFA3A青年发展会的推动，宁波项目组成立自己青年发展会的推动，宁波项目组成立自己的员工信息栏，每周已答疑解惑的方式解答青年员工发展过程中的的员工信息栏，每周已答疑解惑的方式解答青年员工发展过程中的咨询，并形成了长效机制！咨询，并形成了长效机制！ 根据前几期的数据分析，车间青年对该项目比较接受，部分咨询问题能及时回复并展示，对于未能立即解决的问题能够汇总并整理出TOP项。为了更好的达到服务青年的主旨，项目后续计划根据青年需求分专题、分层面开展，并在各班次形

8、成负责人双向反馈的长效机制，打造服务关爱青年的品牌项目。 后续优化完善后续优化完善每周制定每周制定专项咨询专项咨询调研问题调研问题进行解答进行解答选择人群选择人群进行调研进行调研疑问咨询疑问咨询逐一跟踪逐一跟踪定期展示定期展示反馈咨询反馈咨询咨询会后续开展：每周五12:00-12:30定期一.制定三班常任负责人-项目经理2名，各班次生产、质量条线各1名，共8人二.定期现场咨询，问题汇总及TOP问题整理，项目跟踪反馈 ：1.现场咨询墙右侧摆放方形空白记录卡方便员工咨询问题 。2.各班负责人将能即时回复的问题在左侧展示。3. 各班负责人日班时统计未解答的咨询问题并做好电子记录文档，并于第一个中班前反馈