数据化运营第3章 流量结构分析

1、3.13.1 淘宝店铺流量来源概况3.23.2 店铺初期引流渠道3.33.3 店铺后期引流工具目录2 店铺流量的分类 店铺初期的引流渠道 淘宝客的第三方流量 淘宝直通车的精准流量 钻石展位的品牌推广TRANSITION PAGE3 4 3.1淘宝店铺流量来源概况 （1）店铺访客数 （2）店铺浏览量 （3）点击率 （4）跳失率 （5）宝贝页浏览量 （6）访问深度 （7）收藏数 （8）转化率5 3.1.1自主访问流量 自主访问流量是指淘宝买家主动访问店铺时产生的流量。自主访问流量是所有流量中质量最高的流量，这类流量具有很强的稳定性，且成交转化率极高，可以很直观地看出访问店铺的买家性质和质量。自主访

2、问流量主要分为直接访问、宝贝收藏、已买到的宝贝和购物车。1直接访问宝贝收藏3购物车4已买到的宝贝6 3.1.2付费流量 付费流量的最大特点是：高精准度、流量大。付费流量意味着成本的投入，如果一个淘宝店铺的付费流量占据全部流量的70%以上，当付费流量的投入过高，店铺的利润就会降低，严重的时候甚至亏本；但是一个淘宝店铺完全没有付费流量却又是不合理的，付费流量最重要的一个特点是高精准度，高精准度直接影响着商品的成交转化率，其中成交转化率也是影响搜索权重的重要因素之一。 因此，付费流量是淘宝店铺的流量不可缺少的一部分。最受欢迎的、使用频率最高的付费流量的方式主要是淘宝客、淘宝直通车和钻石展位。7 3.

3、1.2付费流量1淘宝客2淘宝直通车3钻石展位8 3.1.3站内流量 站站内流量也分为免费流量和付费流量，新手淘宝卖家可以先从站内的免费流量渠道获取流量，如淘宝论坛、淘宝帮派等淘宝官方的互动交流平台。1淘宝论坛2淘宝帮派帖子为淘宝店铺带来的浏览量和访问数9 3.1.4站外流量 站外流量是指除了淘宝网以外的所有渠道获得的流量。流量是影响店铺发展的关键因素，获得更多站外的流量也逐渐成为卖家关注的焦点。淘宝站外流量构成TRANSITION PAGE10 11 3.2.1淘宝官方活动 如果卖家在活动前准备充分，运用适当的营销技巧，很有可能成功打造店铺的爆款宝贝。 但是并不是所有的活动都能带来巨大的流量和

4、成交转化率的，淘宝新手卖家应该有选择性地报名，在前期可以参加聚划算、淘金币、天天特价以及手机淘宝。12 （1）聚划算能获取巨大的流量，且成交转化率非常高 （2）聚划算能为店铺带来持续性购买1聚划算 淘金币是淘宝网的虚拟积分，是淘宝网为广大淘宝卖家专门打造的。淘宝卖家可以通过卖家的身份赚取金币，再给买家发金币，进而达到为店铺引流的目的，打造店铺的特色运营体制。 2淘金币 天天特价是淘宝官方唯一免费扶持中小卖家快速成长的平台。帮助中小卖家解决在店铺发展过程中抢占资源能力弱、营销意识不足以及获取流量的成本高等问题，给予中小卖家更多的创业成功的机会。3天天特价3.2.1淘宝官方活动13 3.2.2软文

5、 软文是指由专门的文案策划人员撰写的“文字广告”。篇好的软文是双向互利的，既能让读者获取想要的内容，又能在最大程度上取得理想的推广效果。店铺各页面的浏览量与出店率对比14 3.2.3社交网络平台 社交网络平台的全称是Social Network Site，即社交网站，缩写为SNS。SNS类网站因为互动性很强，拥有广泛的用户基础，且用户的黏度高，对其依赖性较强。因此，SNS类网站的价值很高，很多淘宝卖家把SNS类网站作为店铺引流的渠道。淘宝卖家最常用的SNS类网站分别是新浪微博、豆瓣网以及人人网。1新浪微博2豆瓣TRANSITION PAGE15 店铺后期引流工具 16 3.3.1淘宝客的第三方

6、流量 淘宝客支持按单个商品或者是店铺的推广形式，淘宝卖家可以针对单个商品或者店铺设置推广的佣金，佣金可以设置为每笔成交金额的5%50%范围内任意调整，较高的佣金将会赢得更多的淘宝客的青睐。淘宝官方将会在每笔交易成交后，根据相应的佣金设置从成交金额中扣除。1淘宝客的入口 （1）招募书的书写 （2）淘宝客的选择标准 （3）淘宝客的推广效果2淘宝客的招募17 1淘宝直通车专有名词 展现量 点击量 点击率 消耗 点击单价 竞价排名 点击转化率2宝贝关键词的设置 关键词是指淘宝卖家为了推广某一宝贝，为该宝贝设置了相关的关键词，当买家通过搜索，相关的结果中就会出现卖家店铺的宝贝。3关键词的竞价 （1）直通

7、车扣费的公式 （2）质量得分对排名的提升 （3）出价对排名的提升3.3.2直通车的精准流量18 3.3.3钻展的品牌推广流量 钻石展位系统会通过兴趣点定位、访客定向和人群定位使流量与广告进行有效的匹配。高效引入流量，进而达到商品高曝光率、店铺高点击率的效果，高效率地提升广告投放的点击率和ROI（投资回报率）。某淘宝店铺7:0015:00的浏览量和访客数19 3.3.3钻展的品牌推广流量1钻石展位的收费标准2钻石展位的竞价规则3钻石展位的竞价流程4店铺流量诊断表20 通过本章对店铺流量结构的学习，读者可掌握与淘宝店铺流量相关的专业名词，了解店铺流量的大分类自主访问流量、付费流量、站内流量以及站外流量；在熟悉了店铺的流量来源的基础上，掌握店铺在初期的多种免费的引流渠道，主要包括：淘宝官方活动、软文推广和社交网络平台。淘宝店铺在不同的发展阶段，流量占比不同，当免费渠道不能满足店铺的需求时，需要通过一些付费渠道对店铺进行引流，如淘宝客、直通车以及钻石展位。21 新手淘宝卖家小王又遇到问题了，在前面已经解决了店铺宝贝的定价问题，但是，店铺的流量始终很低，小王很迷茫。按