员工职业化训练测试题汇编

1、员工职业化训练测试题（ A 卷）一、单项选择题1能力既强，态度又好的员工在老板的眼中是什么？（）A 人裁B人才C人材D人财2下面哪一项不是“操之在我”心态的表现？（）A 目标明确B 在接受外界刺激的时候，职业人会全盘接受C主动出击D化消极为积极3下列哪一项不是心智成长的“互赖”阶段的修炼要点？（）A 设身处地B利人利己C集思广益D人际关系成功4在科学的工作方法中，首先要明确目标要点，下列说法不正确的是？（）A 工作要做到什么程度，尽可能用数字来表示B工作所需要的时间、资金，也就是成本C工作的期限要根据工作情况的变化随时做出调整D所有参与此项工作的人5关于职业人职业守则的叙述，下列说法中不正确的

2、是？（）A 实事求是B 先瞄准再射击C善于检查D用心6改善人际关系时首先要改变自己的观念，下列说法中不正确的是？（）A 改变固执B改变执着C改变成见D改变自满 7下列哪一项说的是群体的特点？（）A 形成共识，达成一致的目标B清楚的角色认知和分工C相互之间互不影响，也没有利害关系D有合作精神8在团队中有三类人员是不可或缺的，下列说法正确的是？（）A 决策者、技术专家、协调者B决策者、技术专家、实干家C决策者、外交家、监督员D决策者、监督员、实干家9下列关于质量的说法不正确的是？（）A 质量的标准可以是“不比别人差”B质量不是一种美德，而是一项具体可测量的目标C质量不是一种优越程度，而是一个不断改

3、进的过程D质量的标准是一种严格的考核，以检查你的承诺是否已经兑现 10我们要尽量避免做（）A 重要而且紧急的工作B重要但不紧急的工作C不重要但紧急的工作D不重要也不紧急的工作 11我们日常使用频率最高的沟通渠道是（）A 语言沟通B 肢体语言沟通C多媒体技术沟通D文字沟通12关于会议的说法中下列不正确的是哪一个？（）A 会议的成本就是会议本身的支出B会议前首先要明确会议的目的C根据会议的目的来选择适当的会议形式D邀请与会议有关的人员参加会议13讨价还价主要集中在谈判的哪一个阶段进行？（）A 告示阶段；B 交锋阶段；C妥协阶段；D签订协议阶段。14下列说法不正确的是？（）A 全面客户满意解决方案应

4、该包括内部客户满意解决方案和外部客户满意解决方案；B制定客户全面解决方案时应该具有经营意识和成本意识；C我没有听到客户的抱怨，我的客户是满意的；D客户满意与员工满意是企业的二大财富。15下列说法不正确的是？（）A 在思维冲击中产生的构想越多越好；B 在思维冲击中鼓励创新构想；C在思维冲击中不对构想作出评估；D 在思维冲击中要对构想作出评估员工职业化训练测试题（ B 卷）一、单项选择题1下面哪一项不属于职业人的特点？（）A 有良好的资质B 个人空间大，适应性强C风险承受能力强D按照老板的要求去做2下面哪一种想法属于“操之在我”的想法？（）A 我不喜欢这个人B这种人还是敬而远之C人总是有缺点的，就

5、接受他吧D上司刚愎自用，意见不提也罢3下列哪一项不是心智成长的“依赖”阶段的修炼要点？（）A 要事为先B个人成功C操之在我D以始为终4预测风险大小的方法中，下列哪一中不合适？（）A 墨非定律B概率评价C风险排序D风险检测5关于职业人职业守则的叙述，下列说法中不正确的是？（）A 具有风险意识B不要把事情做的简单化C合理有效的利用时间D创新管理和制度6在处理与客户的关系时，下列哪些做法不合适？（）A 多使用专业术语B 给对方必要的回应C找出双方的共同点D 选择让对方家人也认可的礼物7下面哪一项是优秀团队所应该克服的缺点？（）A 明确的目标B坦诚的沟通C相互信任、支持、协作D 调和矛盾，淡化敏感性问

6、题8沉着、自信、意志坚强、积极、不带偏见、兼收并蓄、较为客观，但创造力不强，他应 该属于团队中什么样的人物？（ ）A 实干家B 推进型人物C监督员D 主席型人物9下面关于质量标准的说法不正确的是？（）A 质量标准是与组织的利益一致的B组织推进一个质量标准必须是自上而下的C组织要推进质量标准必须是大家认同的D 完美即使不是必要的，也应该成为实现的目标10我们要尽量的减少（）A 重要而且紧急的工作B重要但不紧急的工作C不重要但紧急的工作D不重要也不紧急的工作11在沟通过程中，下面的哪些习惯不可取？（）A 详细记录对方所说的每一点内容B 专注，随时扑捉到对方的真实意图C跟随，与信息发出者的思路始终保

7、持一致D客观评价，不断章取义12广告宣传册属于什么类型的商务写作？（）A 通知性写作；B说服性写作；C指导性写作；D记录性写作。SJ 类型？（ ）13按照本书中所介绍的 16 种心理类型的理论，哪一种不属于A ISTJBISFJC ESTJDISTP14下列说（做）法正确的是？（）A 只要尽我们所能给客户提供服务，客户就会满意；B把工作的重点放在给客户提供的服务上；C我是一个受害者，客户总是有意刁难我；D和我的客户一起把所有模糊的目标都搞清楚。15“结果可以预见”属于确定项目目标原则（SMART 原则）中的哪一条？（ ）A 明确 （Specific）B 可衡量 （Measurable）C 可行

8、 （Achievable）D 实际 （Realistic）员工职业化训练测试题（ C 卷）一、单项选择题 1下面关于态度的说法不正确的是？（）A 态度是一种对客观事物的正确评价，它描述的是是与非B态度是你向他人表达心情的一种方式C态度是一种心态，是精神状态D 态度是一架无形的照相机，它会拍下你喜欢与不喜欢的事物 2下面哪一项属于“操之在我”的思维模式？（）A 如果毕业时去政府部门就好了，这种工作适合我 B当时我在场，情况也许会好的多C现在我必须抓紧学习，否则几年后要被淘汰了D等攒够 10 万块钱，我就去旅游 3下列哪一项不是工作方法的评判标准？（）A 工作方法是否科学B工作方法是否被下属认同C

9、工作方法中是否体现出了对目标及风险的意识和管理D工作方法中的创新力怎样4在接受指派工作的 6W3H 要点中， WHICH 指的是什么意思？（ ）A 各种可能的选择及其优先次序B方法手段C使用计量的方法让事情具体化D完成任务的参与者5职业人职业守则 5S 原则中的素养指的是？（ ）A 健康的人格B 好的人品C长期做到 5S 中所提倡的习惯D较高的学历6在处理与客户的关系时，下列哪些做法不合适？（）A 表现出对对方的关心B了解对方期待的价值C想方设法让对方接受自己的观点D避免否定对方7新产品正在研制，市场前景不清晰，工作成员间相互不认可，怀疑对方的工作效果，这 属于团队建设的哪一个时期？（ ）A成

10、立期B冲突期C发展期D高产期8关于职业道德，下面的说法中不正确的是？（）A 职业道德是一种职业规范， 受到社会的普遍认可B职业道德大多没有实质的强制力和约束力C职业道德的主要内容是对员工义务的要求D职业道德与企业的文化关系不是很大9在商务活动中，下列表现得体的是？（）A 大羊公司销售部的刘经理（男）留着一头漂亮的长发，频繁出入社交场合B这些天工作异常紧张，张经理经常是一边思考问题一边吸烟，现在一位重要的客户突 然来访， 张经理匆匆掐灭了烟头，直奔会客室C夏天炎热难熬，肖小姐经常赤脚穿着休闲鞋去拜访客户D 电话响了，唐小姐拿起了电话： “你好！我们是光华公司。 ”10改掉浪费时间的习惯是自我组织管理中的哪一种方法？（）A 加法B 减法D除法11在会议过程当中，哪些是属于积极的会议行为？（）A果断而积极的开始会议B与会者迟到C出现偏离会议议程的情况D争论没有结果12一个商务写作应该确定几个中心目标？（）A一个；B二个；C三个；D四个。13按照本书中所介绍的 16 种心理类