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文档简介

总经理A产品经理B产品经理研究与开发研究与开发财务会计财务会计人事人事公共关系公共关系法律事务法律事务营销负责人生产技术负责人研究与开发质量控制生产制造A车间C车间B车间营销负责人生产技术负责人研究与开发质量控制生产制造A车间C车间B车间职位权力个人的权力基层基层管理者管理者24%组织组织51%领导领导10%控制控制15%计划计划中中层层管理者管理者18%计划计划33%组织组织13%控制控制36%领导领导高高层层管理者管理者28%计计划划36%组组织织22%领导领导14%控制控制 沟通是一个过程：沟通是一个过程：编码编码过程过程解码解码过程过程信信息息与与通通道道打算发送的打算发送的信息信息感受到的感受到的信息信息编码编码过程过程解码解码过程过程= 噪音噪音A-A-发送者发送者B-B-接受者接受者反反馈馈控制下属的行为：保证按你的想法去做流通信息：上情下达、下情上达表达情感：分享挫折与感受激励下属：克服困难，努力工作生理需要安全需要社交需要尊重需要自我实现的需要 序号以人为主工作为主 高 低 LPC上下级关系任务结构情景有利性 有利12345678好 好好好差差差差弱强强弱强弱强弱有利 有利 适中 适中 适中 适中

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