签证知识前台培训

1、签证知识初步讲解讲解内容1，护照介绍2，签证基本知识3，签证办理流程及说明（以美国为例）4，签证业务相关注意01 什么是护照护照的介绍 护照是一个国家的公民出入本国国境和到国外旅行或居留时,由本国发给的一种证明该公民国籍和身份的合法证件。 护照(passport)一词在英文中是口岸通行证的意思。也就是说,护照是公民旅行通过各国国际口岸的一种通行证明。所以,世界上一些国家通常也颁发代替护照的通行证件。中华人民共和国护照是中华人民共和国公民出入国境和在国外证明国籍和身份的证件。 02 护照种类 外交护照、公务护照、普通护照、香港特别行政区护照和澳门澳门特别行特别行政区护照政区护照其中普通护照又分为

2、因公普通护照和因私因私普通护照 03 护照有效期 l 两版本：传统护照（2007年）、新版电子护照（2012年5月）l 有效期10年，不能延期，只能换发。1，护照类型（样式）外交护照公务护照因私普通护照因公普通护照特别行政区护照香港身份证明书香港DI护照Document of Identity for Visa Purposes大陆人移民香港的暂时出入境证件这个证件处理起来要比较小心香港特别行政区颁发的护照澳门特别行政区护照香港BNO护照这个类型的护照现在基本没有了British Nation Overseas Passport(BNO)British Nation Overseas Pass

3、port(BNO)英国国民英国国民(海外海外)护照护照01 办理地点l 到户口所在地的出入境相关机构办理l 中山办理地点：东区营业部傍边02 所需材料（把正本带好，出入境旁边的照相店会帮忙处理的）l 携带/在现场填写中国公民因私出国（境）申请审批表l 彩色两寸照片1张l 户口本、身份证的原件以及复印件各1份03注意事宜护照属于个人的因私证件，旅行社无法代理办理。如何办理护照01 有效期02 签字页是否有持有人签名03 是否有污损、缺失或者涂改04 是否有足够空白页（备注页与签证页）05 拒签记录06 持有人是否是外领区07 已有何种签证录08 是否有旧护照 09 是否使用护照前往香港澳门（）拿

4、到护照看什么？用签字笔或圆珠笔、本人姓名的正确签字有效期是否有是否有旧护照？旧护照？护照剪角护照剪角则视为已作则视为已作废废什么是DT1，为什么可以用中国护照前往香港/澳门持中国护照，只要有外国签证就可以过境香港/澳门，免签注逗留七天。哪怕持有一个完全没听说过的国家的签证，只要签证有效。2，留下DT对于签证有什么影响A：对于发达国家的拒签风险大大增加。B：对于发展中国家的签证可能会增加一部分的申请费用。C：可能会给中国海关拒绝出境。D：可能会给香港/澳门边境人员以：非法使用证件，不诚信陈述等理由拘捕，罚款。E：影响参团（二）签证知识01 签证含义 签证是一个国家的主权机关在本国或外国公民所持的

5、护照或其他旅行证件上的签注、盖印,以表示允许其出入本国国境或者经过国境的手续,也可以说是颁发给他们的一项签注式的证明。备注一下：备注一下：现在就算首次就申请美国等发达国家现在就算首次就申请美国等发达国家签证，也不一定拒签。签证，也不一定拒签。只要资料做得好，获得签证易得到只要资料做得好，获得签证易得到01 签证含义 签证是一个国家的主权机关在本国或外国公民所持的护照或其他旅行证件上的签注、盖印,以表示允许其出入本国国境或者经过国境的手续,也可以说是颁发给他们的一项签注式的证明。（可以理解为，别人国家同意你过来）02 签证有效入境次数: 一次有效签证、两次有效签证、多次有效签证03 签证的有效期

6、 ：年，年，年，年，3个月、1个月、只按申请日期发放签证（如欧盟）04 签证的规范格式 包括签证种类、入境目的、居留期限、有效日期、停留天数、以及签发机构、签发官员签字、日期、印章等01 签证种类l 外交签证l 商务签证l 普通签证： 移民签证、非移民签证、留学签证、旅游签证、工作签证、商务签证和家属签证02 ADS签证（团签）l 其中文解释为“被批准的旅游目的地国家”；l 在目的地国家境内不可签转、不可延期；l 至少5人,配有领队；l 最长停留时间为30天，而且必须要团进团出。 签证种类l 广州领区：广东、广西、福建、海南省 l 持半年前发放的北京领区所属城市暂住证者可以在北京办理签证l 确

7、认领区需结合常住地及护照签发地判断以美国为例签证领区划分美国签证所需基本资料：美国签证所需基本资料：个人资料表（我们提供，客人填写）。有效护照，旧护照（正本）。指定规格照片，带光盘。身份证，暂住证，户口簿，结婚证（复印件）。名片。营业执照副本或单位代码证，单位信笺（正本）。个人资金证明，其他资产证明。退休证，在读证明等其他资料。申请签证一些小知识1，哪些国家申请比较难，哪些比较容易？答：比中国发达的国家基本资料较多，申请较难。 反之，比中国穷的国家基本相对简单。2，申请签证需要需要证明一些什么东西？答：1）我是谁，跟我一起去的人是谁？是我的谁？ 2)此次出国的目的：旅游，探亲，访友，商务等旅游

8、，探亲，访友，商务等。 3）有足够的资金支付此次旅行的费用。 4）在行程结束后我会回到中国来的。3，什么样的人拒签的风险比较高？答：1）移民倾向重的，有不正当前往理由的。 2）没足够钱的，没正当工作的，有犯罪记录的。 3）多次DT记录的。 4）提供虚假资料的。 5）福建人（三）签证办理流程及说明，填写相关申请表格，初步整理核实相关签证所需资料，交由签证部再次检查，通知客人补充资料。，签证部填表，申请面试/递交签证。5，等待领馆批复（拿到最后签证结果）。6，签证部回收护照。7，通知客人领取护照。8，客人出发回国部分国家需要销签。 01 在职人员（有固定工作者） 02 退休人员（持退休证者） 03

9、 学生（18岁以上） 04 学生/儿童（18岁以下） 05 无业人员/家庭主妇/自由职业客人分类：01 客人的工作以及收入情况 （在职证明/准假信/退休证/居住证明/出资证明）02 财产情况 （存款证明/对账单/房/车）03 家庭情况 （婚姻/户口/暂住证/出生证明/身份证）04 辅助性说明 （旧护照丢失说明/拒签说明等等）签证资料明细 01 销签的意义：防止客人滞留不归。 02 销签的流程：根据各国规定，在客人回到中国后回收相关资料。 03 销签的重要性：保证客人下次顺利出行，保持公司的良好送签记录。销签01 护照的注意事项02 所有送签的资料必须真实03 所有申请人都必须按照我们的安排进行申请04 销签的重要性课程小结注意事项：1，所有国家签证（包括不发达国家