《仓储管理实务》阶段测试习题集

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1、仓储管理实务阶段测试习题集(含答案)任务一仓储与仓储管理认知、填空题1、通过对储存物的保管保养,可以克服产品的生产与消费在时间上的差异,创造物资的。2、仓储活动的性质是指仓储活动具有和两方面。3、以时间为核心的增值服务的一种流行形式就是。4、我国大多数外贸公司都是。5、保管式仓储又称,是以保管物原样保持不变的方式所进行的仓储。6、是保管人在接受保管物时,同时接受保管物的所有权,保管人在仓储期间有权对仓储物行使所有权,在仓储期满时,保管人将相同种类、品种和数量的替代物交还给委托人所进行的仓储。7、随着生产的发展和流通规模的扩大,随着我国经济融入国际经济体系的速度加快,我国仓储业也将发生一系列的变

2、化,体现在:仓储社会化、仓储标准化、0二、选择题1、()的经营形式可以是提供货物仓储服务,也可以是提供仓储场所和设施的租赁服务。A、自营仓储B、营业仓储C、公共仓储D、储备仓储2、()是以保持仓储物原样不动的方式所进行的仓储活动。A、保管式仓储B、加工式仓储C、消费式仓储D、运输转换仓储3、()是保管人在仓储期间根据存货人的要求对保管物进行一定加工的仓储方式。A、保管式仓储B、加工式仓储C、消费式仓储D、运输转换仓储、名词解释1、仓储:512、仓储管理:四、简答题1、仓储的基本功能有哪些2、仓储增值服务在现实中的表现形式有哪些呢3、仓储过程中增值服务的主要途径有哪些4、仓储的积极作用有哪些5、

3、仓储活动与一般的物资生产活动相比,有哪些特点6、仓储管理的基本原则有哪些五、论述题1、试论述一下仓储的未来发展趋势一、填空题1、时间效用2、生产性非生产性3、准时化4、自营仓储5、纯仓储6、消费式仓储7、仓储产业化、仓储现代化二、选择题1、A2、A3、B三、名词解释1、“仓储”则为利用仓库存放、储存未即时使用的物品的行为。简言之,仓储就是在特定的场所储存物品的行为。2、仓储管理包括仓储资源的获得、经营决策、商务管理、作业管理、仓储管理、人事管理、经济管理等一系列管理工作。四、简答题1、储存功能、整合功能、分类与转运功能和支持企业市场形象功能。2、以顾客为核心的增值服务、以促销为核心的增值服务、

4、以制造为核心的增值服务、以时间为核心的增值服务3、增加便利性的服务、加快反映速度的服务、降低服务成本和延伸服务。4、仓储是保证社会再生产过程顺利进行的必要条件、仓储是物流系统中不可缺少的重要环节、仓储能对商品进入下一环节前的质量起保护作用、仓储是加快商品流通,节约流通费用的重要手段、创造“时间效用”、收集和传递市场信息。5、仓储活动所消耗的物化劳动和活劳动不改变劳动对象的功能、性质和使用价值,而是保持和延续其使用价值、仓储生产的产品虽然没有实物形态,却有实际内容,即仓储劳务。也就是以劳动的形式,为他人提供的某种特殊使用价值。仓储活动主要是消除生产和消费之间的时间差异,因此他所提供的产品是时间效

5、用、仓储活动虽然不改变在库物品的使用价值,但增加了在库物品的价值,也就是仓储生产中的一切劳动消耗要追加到在库物品的价值中去。具体追加多少,由社会必要劳动量决定、仓储劳动的质量通过在库物品的数量和质量的完好程度、保证供应的及时程度来体现。6、保证质量、注重效率、确保安全、讲求效益五、论述题1、仓储未来向着社会化、产业化、标准化和现代化的方向发展。任务二仓库的布局与规划设计一、填空题1、按照仓库经营主体分类可分为自营仓库、营业仓库2、仓库用以保存具有特殊性能、要求特别保管条件的物品。如化学危险品、油品、粮食以及需要冷冻保存的物品。3、仓库的基本作用包括运输、储存和。4、仓库最常使用在食品与大商品工

6、业。5、和是进行仓库物资存放和管理的两种方式。6、影响仓库平面布置的因素主要有和二7、是以商品保管为主,保管的商品一般周转较慢,以整进整出为主。例如:采购供应仓库、战略储备仓库。8、是现实中运用得最为广泛的一个组织形态,它把直线制结构与职能制结构结合起来,以直线为基础,在各级行政负责人之下设置相应的职能部门,分别从事专业管理,作为该领导的参谋,实行主管统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。二、单选题1、仓库选址的定性分析要进行环境因素的分析,主要从气象条件、地质条件、水文条件()等方面进行分析A、地形条件B、公共设施状况C、环境保护要求D、地区周边状况2、某种产品的单价为9元,单位

7、变动费用5元,固定费用为4000元,问该企业盈亏临界点是多少?A、2000B、1000C、3000D、15003、()是目前信用评级中应用最多的一种方法。是综合考虑成本因素和非成本因素的评价方法。A量本利分析法B、加权平分法G重心法D、运输最小量4、以下哪项仓库建设规划的特征,主要是满足实际需要、适合中转供应和仓储作业的要求,节省投资和运行费用。()A、科学性和可行性B、适用性和经济性C、严肃性D、预见性5、 ()方法能够最有效地使用的仓库空间。此种仓库适用于商品种类繁多,商品周转速度较快,数量较少的情况。A、随机库位储存B、固定货位储存C、严肃性D、预见性6、 ()是最古老的仓储组织结构形式

8、A、直线型B、直线职能型C、事业部组织型D、矩阵制7、 ()是目前国际上最广泛的一种商品条码。我国目前在国内推行使用的也是这种商品条码。A、EANW品条码B、UPC、交叉二五码D、128码8、 ()是最早大规模应用的条码,其特性是一种长度固定、连续性的条码,目前主要在美国和加拿大使用,由於其应用范围广泛,故又被称万用条码。A、EANW品条码B、UPC、交叉二五码D、128码三、名词解释1、全球卫星定位系统(GPS)2、量本利分析法3、固定货位储存4、直线职能制组织结构5、自动化立体仓库四、简答题1、简述事业部制组织模式的优缺点2、简述仓库建设规划的特征3、简述影响仓库选址的因4、简述仓库选址的

9、定量分析方法有哪些?五、计算题某企业年销售量为10万件,固定费用为120万,单价为120元,单位变动成本为100元,试判断企业的经营安全状态。一、填空题1、 公用仓库2、 特种仓库3、 信息传递。4、 以市场为定位5、 仓库的专业化程度仓库的规模和功能6、 储备型仓库7、 直线职能制组织结构二、单选题ABBBAAAB三、名词解释1 全球卫星定位系统(GPS)全球卫星定位系统(GPS是一个由覆盖全球的24颗卫星组成的卫星系统。这个系统可以保证在任意时刻,地球上任意一点都可以同时观测到4颗卫星,以保证卫星可以采集到该观测点的经纬度和高度,以便实现导航、定位、授时等功能。这项技术可以用来引导飞机、船

10、舶、车辆以及个人,安全、准确地沿着选定的路线,准时到达目的地。2、量本利分析法用量本利分析法,全称为产量成本利润分析,也叫保本分析或盈亏平衡分析,可采用作图或进行计算比较数值进行分析。进行计算比较数值要求计算各方案的盈亏平衡点的储量及各方案总成本相等时的储量。固定货位储存固定货位储存也称为固定货架存储。运用这种方法,产品或物料通常被储存在仓库中的某一固定位置,仓库管理员通过简单的人工操作或记忆就能够确切地知道某种存储物资所处的位置。4、直线职能制组织结构直线职能制组织结构是现实中运用得最为广泛的一个组织形态,它把直线制结构与职能制结构结合起来,以直线为基础,在各级行政负责人之下设置相应的职能部

11、门,分别从事专业管理,作为该领导的参谋,实行主管统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。5、自动化立体仓库自动化立体仓库(AutomaticStorage&RetrievalSystem,简称AS/RS,也称为高层货架仓库。自动化立体仓库一般是指采用几层、十几层乃至几十层高的货架储存单元货物,用相应的物料搬运设备进行货物入库和出库作业的仓库。四、简答题1、答事业部制的好处是:总公司领导可以摆脱日常事务,集中精力考虑全局问题;事业部实行独立核算,更能发挥经营管理的积极性,更利于组织专业化生产和实现企业的内部协作;各事业部之间有比较,有竞争,这种比较和竞争有利于企业的发展;事业部内部的供

12、、产、销之间容易协调,不像在直线职能制下需要高层管理部门过问;事业部经理要从事业部整体来考虑问题,这有利于培养和训练管理人才。事业部的缺点是:公司与事业部的职能机构重叠,构成管理人员浪费;事业部实行独立核算,各事业部只考虑自身的利益,影响事业部之间的协作,一些业务联系与沟通往往也被经济关系所替代。甚至连总部的职能机构为事业部提供决策咨询服务时,也要事业部支付咨询服务费。2、简述仓库建设规划的特征答(1).严肃性和预见性(2).适用性和经济性(3).科学性和可行性3、简述影响仓库选址的因素答:1环境因素(1)气象条件2)地质条件(3)水文条件(4)地形条件2经营环境因素(1)政策环境背景(2)商

13、品特性(3)物流费用(4)服务水平3基础设施状况(1)交通条件(2)公共设施状况4其他因素简述仓库选址的定量分析方法有哪些?答:1量本利分析法2加权评分法3重心法4运输成本最小化原则五、计算题解:注:用经营安全率L=(实际产量QQo)/实际产量Q来判断已知F=120万P=120元Cv=100元Q=10万件,Qo=F/(PCv)=120万/(120100)=6万.L=(Q-QO/Q=(106)/10=40%40沱30%该企业经营很安全任务三商品入库作业管理操作一、填空题1、仓库储存业务受理类型主要有和临时委托储存2、货物出库有、用户自提、3种方式,都须当面输交接手续。3、签订仓储保管合同时,一般

14、要经历三个步骤:提出“要约”、“签约”。4、是保证商品准确迅速入库的重要环节,也是防止出现差错、缩短入库时间的有效措施5、是指已存入仓库的货物通过购销业务使货物所有权发生转移,但仍要求储存于原处的一种入库业务。6、验收的基本要求有及时、准确、二经济7、商品验收的依据主要是货主的入库通知单、订货合同、调拨通知单或采购计划,在这些资料中,最主要的依据是8、商品验收的基本内容包括、质量验收和。9、仓库常用的质量检验方法主要有:感官检验、测试仪器检验、10、商品验收有和两种基本方式二、单选题1、根据仓储保管合同实施细则的要求,签订仓储保管合同,以下说法错误的是()A、储存保管的货物是保管方接受存货方以

15、委托代为保管的,其所有权属于存货方B、货物的数量、质量、包装条款中,没有国家或专业标准的,在保证运输和储存安全的前提下,由合同当事人议定。C、验收期限,国内货物不超过8天,国外到货不超过20天,法律或合同另有规定都除外.D仓库输储存业务,要根据合同规定的数量、质量、品种、规格等进行安排2、签订仓储保管合同时,一般要经历三个步骤:最后一步是()A、提出“要约”B、“承诺”G请求D、“签约”3、()是在初验的基础上做进一步的商品数量验收,即所谓的细数验收。A、冏品数量验收B、冏品质量验收C、质量检验D、感官检验4、()就是借助数理统计方法,从一批商品中,随机地抽取部分商品进行检验,根据这部分商品的

16、质量情况,判断该批商品的质量情况,从而决定整批商品质量是否合格的一种商品检验方法。A、全检B、抽检5、对于批量较大、规格尺寸和包装质量完好,商品质量信誉度高的商品以及验收条件有限的情况下,特别是进行商品的理化性能检验时采用()。A、全检B、抽检6、以下对仓单的作用评说错误的是()A、仓单是保管人向发货人出具的货物收据B、仓单是仓储合同存在的证明C、仓单是货物所有权的凭证D仓单是提取仓储物的凭证7、 ()是以仓单为标的物而成立的一种质权A、仓单质押B、不记名仓单C、装箱单D、提货单8、 ()是商品入库的第一个环节A、商务合同的签订B、商品检验C、合同签订三、简答题1、简述商品入库过程中出现问题有

17、哪些?2简述商品入库验收的基本要求有哪些?3简述验收的作用有哪些?4简述商品入库的基本流程业务5简述签订仓储保管合同的基本程序四、论述题如何处理商品在入库过程中可能出现的问题并提出解决措施。一、填空题1、计划委托储存合同协议储存2、自提、保管方送货上门3、 “承诺”4、做好入库前的准备工作5、过户6、严格7、入库通知单8、数量验收包装验收9、运行检验10、全检和抽检二、单选题CDABBAAA三、简答题1、 答案要点:1.数量不符由收货人在凭证上详细做好记录,按实际数量签收,并及时通知送货人和发货方。2、质量问题与铁路、交通运输部门初步验收时发现质量问题,应会同承运方清查点验,并由承运方编制商务

18、记录或出具证明书,作为索赔的依据。如确认责任不在承运方,也应做好记录,由承运者签字,以便作为向供货方联系处理的依据。在拆包进一步验收时发现的质量问题,应将有问题的商品单独堆放,并在入库单上分别签收,同时通知供货方,以划清责任。3.包装问题在清点大件时发现包装有水渍、玷污、损坏、变形等情况时,应进一步检查内部细数和质量,并由送货人开具包装异状记录,或在送货单上注明,同时,通知保管员单独堆放,以便处理。2、答案要点:验收工作是一项技术要求高、组织严密的工作,关系到整个仓储业务能否顺利进行,所以必须做到及时、准确、严格和经济。3、答案要点:(1)为商品保管和使用提供可靠依据(2)为货主退货、换货和索

19、赔的依据(3)避免商品积压(4)有利于维护国家利益4、答案要点:1.编制入库作业计划2.入库前的准备工作3.商品接运4.核对单证5.初验6.办理交接手续7.商品验收8.信息处理5、答案要点:第一步:提出“要约”第二步:“承诺”第三步:“签约”四、论述题如何处理商品在入库过程中可能出现的问题并提出解决措施。略。要求(论据详细,论点充分)任务四商品在库作业管理操作、填空题1、码垛的基本要求是、和。2、货位的编号要遵守、的原则。3、货卡又叫、。4、建立商品档案的要求有:、。5、库房内堆码场地一般要求1褶的地面承载能力为。6、垛距一般为m,主要通道为m。7、货垛的规范要求主要是指“五距,即、和灯距。8

20、、楼上库房使用的码架,高度一般为m;平库房使用的码架,高度一般为上;货棚、货场使用的码架高度一般在0.3-0.5m。9、一般情况下,盘点的时间选择在或财务决算前。10、动态盘点法,又叫。是指对有动态变化的商品即发生过收、发的商品,即时核对该批商品的余额是否与账、卡相符的一种盘点方法。11、在仓库日常温度管理中,多用表示。12、表示空气湿度,主要有以下几种方法:、和相对湿度。13、从气温变化的规律分析,一般在夏季降低库房内温度的适宜时间是夜间一点钟以后次日晨一点钟。14、霉菌和酵母菌适应弱酸性环境(pH值为),细菌多适应弱碱性环境(pH值)o15、仓储安全管理的基本内容包括三个方面:人身安全、和

21、设备安全。16、仓库应当在醒目位置设置“”等防火标志,以便提醒所有人员随时注意防火安全。二、选择题)的货位。、负荷量小和空间低、负荷量大和空间低1、对于轻泡商品,应安排在(A、负荷量小和空间高BC、负荷量大和空间高D2、把热销和久储、操作困难和省力的商品(),这样,不仅能充分发挥仓容使用的效能,而且还能克服各个储存区域之间忙闲不均的现象。A、分开储存B、搭配在同一货区储存C、两者都可以D、两者都不可以3、对于多层库房的编号,常用的方法不包括:()A、三位数编号B、四位数编号C、五位数编号D、六位数编号4、记账时,其数字书写应占空格的()空间,便于改错。A四分之一B、三分之一C、三分之二D、全部

22、5、为了确保储存商品的安全,防止照明灯发出的热量引起靠近商品的燃烧而发生火灾,货垛必须留有灯距。灯距严格规定不少于()m。A、0.5B、0.4C、0.3D、0.26、散堆方式是将无包装的散货在库场上堆成货堆的存入方式。这种方式特别适用于大宗散货,如()、矿石、散粮和散化肥等。A、电视机B、茶叶C、煤炭D、冰激凌7、砌砖式是指货垛上下两层排列的图谱正好旋转1800,层间互相搭接。因而稳定性较好,但是要求货物的长宽比为()或3:4。A、2:7B、2:3C、2:5D、3:58、在5s检查中,对于实施不合格的物品贴上()色标签,限期改正,并且记录。A、蓝B、绿C、黄D、红三、名词解释1、货位、货卡3、

23、商品堆码4、相对温度5、露点6、通风7、5S四、简答题1、储位选择的基本原则有哪些2、货位编号的要求有哪些呢3商品在正式堆码前,须达到哪些要求?4商品堆码中应注意哪些问题?5商品盘点的目的有哪些?6月度盘点的工作要素主要包括哪些?7开展5S管理的原则有哪些?五、论述题1、盘点工作该按照什么样的工作程序来完成2、消防安全管理的措施可以从哪些方面来设计一、填空题1、安全、合理、方便、整齐、节约2、标志明显易找、编排循规有序3、料签、料卡、保管卡4、商品档案一物一档、商品档案应统一编号,妥善保管5、 510t6、 0.5-0.82.5-37、垛距、墙距、柱距、顶距8、0.10.29、月末10、永续盘

24、点11、摄氏12、绝对湿度饱和湿度13、 10614、467815、商品安全16、严禁烟火禁止吸烟二、选择题1、 A2、B3、D4、C5、A6、C7、B8、D三、名词解释1、货位是指仓库中实际可用于堆放商品的面积。2、货卡又叫料签、料卡、保管卡。它是一种实物标签,上面标明商品的名称、规格、数量或出入状态等内容,一般挂在上架商品的下方或放在堆垛商品的正面。3、商品堆码是根据商品的特性、形状、规格、重量及包装质量等情况,同时综合考虑地面的负荷、储存的要求,将商品分别叠堆成各种码垛。4、相对温度是指空气中实际含有的水蒸气量(绝对湿度)距离饱和状态(饱和湿度)程度的百分比。即,在一定温度下,绝对湿度占

25、饱和湿度的百分比数。5、露点,是指含有一定量水蒸气(绝对湿度)的空气,当温度下降到一定程度时所含的水蒸气就会达到饱和状态(饱和湿度)并开始液化成水,这种现象叫做结露。6、通风是利用库内外空气温度不同而形成的气压差,使库内外空气形成对流,来达到调节库内温湿度的目的。7、5S是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)和素养(Shitsuke)这5个词的缩写。四、简答题1、确保商品安全原则、方便吞吐发运的原则、尽量节约仓容的原则2、标志设置要适宜、标志制作要规范、编号顺序要一致、段位间隔要恰当3、商品的名称、规格、数量、质量已全查清;商品已根据物流的需

26、要进行编码;商品外包装完好、清洁、标志清楚;部分受潮、锈蚀以及发生质量变化的不合格商品,已加工恢复或已剔除;为便于机械化作业,准备堆码的商品已进行集装单元化。4、商品应面向通道进行保管。尽可能地向高处码放,提高保管效率。根据出库频率选定商品堆码位置。同一品种应在同一地方保管。根据商品的重量安排保管位置。依据商品形状安排保管方法。先进先出的原则。5、确定实际的库存数量、确认企业损益、发现库存管理中存在的问题6、盘点计划盘点责任者盘点内容盘点时间盘点方式盘点确认者盘点记录7、自我管理的原则、勤俭办厂的原则、持之以恒原则五、论述题1、2、答案要点:可以设计:火源安全管理措施、储存货物安全管理措施、装

27、卸搬运机械的管理措施、电气设备的管理措施任务五库存水平控制操作一、填空题1、库存管理也称,它的重点在于确定如何订货、订购多少、何时订货等问题。2、目前,在库存管理中常用的方法有两种类型,一种是传统的库存管理方法,一种是。3、企业制造资源计划可以简写为。4、订购点即提出订购时的物料储备量,它等于从提出订购到物资进库并能够投入使用这段时间的物资需要量再加上。5、定期订购控制法是采用盘点,按照固定时间问隔来检查储备量并提出订购,订购量根据盘点时的实际储备量和下一个进货周期的预计需求量而定。6、ABC分类管理核心是“7、 就是将存货分别放在两个空间中(如两堆、两箱、两桶等),当第个空间的存货用完后,即

28、发出订货单,并同时从第二个空间开始供货。8、经济订货模型简称。9、MRP最初是由生产库存物料控制发展而来的,最终扩展到营销、财务和人事管理等方面,形成了,简称。10、,其实质是保持物质流和信息流在生产中的同步,实现以恰当数量的物料,在恰当的时候进入恰当的地方,生产出恰当质量的产品。二、选择题1、下列哪种库存控制方式不属于现代库存控制方式()?AABO$存控制B、MRPGERPD、JIT2、定量订购控制法的订购点不受下列哪个因素影响()?A、平均提前时间B、平均日需用量G安全库存量D、采购成本3、A类物资的品项数一般占()%A10B、20G30D、404、MR朦统的三个输入文件不包括()。A、主

29、生产计划B、采购计划C、库存文件三、名词解释1、定量订购控制法、结构清单2、定期订购控制法3、经济订货模型4、物流需求计5、企业制造资源计四、简答题1、定量订购控制法的特点有哪些?2定期订购控制法的特点有哪些?3、ABC分类管理的基本原理是什么?4经济订货批量模型的建设条件有哪些?5、MRP(统的特点有哪些?6、ERP系统的特点有哪些?7、JIT的目标是彻底消除无效劳动和浪费,具体要达到哪些目标?五、论述题1、定量订货法与定期订货法的区别有哪些?2、试论述ERP同MRPI的主要区别有哪些?六、计算题德州亚太集团A商品年需求量为2000个,单位商品的购买价格为20元,每次订货成本为2500元,单

30、位商品的年保管费为10元,求:该商品的经济订购批量,最低年总库存成本,每年的订货次数及平均订货间隔周期。一、填空题1、库存控制2、现代的库存管理方法3、 ERP4、安全库存量5、定期6、抓住重点,分清主次7、双堆法8、 EOQ9、制造资源计划MRPH10、 JIT生产方式二、选择题1、 A2、D3、A4、B三、名词解释1、定量订购控制法要求对库存物资进行动态盘点,即对发生收发变化的物资随时盘点,当物资储备量降到规定的订购点时,就提出订购,如果发现储备量高于订购点,则暂时置之不理。2、定期订购控制法是采用定期盘点,按照固定时间间隔来检查储备量并提出订购,订购量根据盘点时的实际储备量和下一个进货周

31、期的预计需求量而定。3、经济订货模型简称EOQ(EconomicOrderQuality),就是通过平衡订货成本和保管仓储成本,即通过费用分析求得在库存总费用最低,确定一个最佳的订货批量。4、物流需求计划(MaterialRequirementsPlanning,简称MRP是根据市场需求预测和顾客订单制定的产品生产计划,制作出构成产品的物料结构表,结合库存信息,通过计算机计算出来的所需各种物料的需求量和需求时间,从而确定物料的生产进度和订货日程的一种作业管理方法。5、ERP系统是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。四、简答题1、定量订购控制

32、法的优点为:能够经常地掌握库存储备状态,及时提出订购,不易出现缺货现象;保险储备量少;订购量固定,故能够采用经济订货批量模型,以便于包装运输和保管作业的开展。定量订购控制法的缺点为:必须不断检查仓库的库存量;订购时间不定,难于编制作业计划。2、定期订购控制法有以下优点:由于定期订购,可以将多种物品合并订购,这样可以降低订购和运输等费用;由于多种物品一起订购,可以编制较为实用的采购计划。期订购控制法的缺点:不利于使用经济订购批量模型,固有时的储备定额不是最佳的;要花费一定的时间来进行盘点。定期订购控制法一般适用于发料频繁、难于进行连续储备登记核算的物资需要量可以进行预测的物资以及有保管期限的物资

33、。3、ABC分类管理的基本原理:将库存物品按品种和占用资金的多少分为特别重要的库存A类、一般重要的库存B类和不重要的库存C类,其核心是“抓住重点,分清主次”。一般来说,A类物资种类占全部库存物资种类总数的10%左右,而其需求量却占全部物资总需求量的70左右;B类物资种类占20左右,其需求量为总需求量的20左右;C类物资种类占70左右,而需求量只占总需求量的10左右。4、 需求率已知,为常量;一次订货量无最大最小限制;采购,运输均无价格折扣;订货提前期已知,为常量;订货费与订货批量无关;维持库存费是库存量的线性函数;补充率为无限大,全部订货一次交付;不允许缺货;采用固定量系统。5、需求的相关性;

34、需求的确定性;计划的复杂性。6、企业内部管理所需的业务应用系统,主要是指财务、物流、人力资源等核心模块;物流管理系统采用了制造业的MRPt理思想;ERP系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统;采用了计算机最新的主流技术和体系结构:B/S、INTERNET系2构,WINDOW面;集成性、先进性、统一性、完整性、开放性。7、质量目标、生产目标和时间目标五、论述题1、 提出订购请求时点的标准不同;请求订购的商品批量不同;库存商品管理控制的程度不同;适用的商品范围不同。2、在资源管理范围方面的差别;在生产方式管理方面的差别;在管理功能方面的差别;在事务处理控制方面的差别;在跨国(或地区)经营事

35、务处理方面的差别;在计算机信息处理技术方面的差别。六、计算题EOQ=1000C=1000*10=10000%N=2000/1000=2次T=360/2=180天任务六商品出库作业管理操作一、填空题1、为实现上述基本要求,商品出库时要做到“三不”、“三核”、“五检查”。其中五检查即对单据和实物要进行品名检查、规格检查、件数检查、质量检查2、商品出库的方式主要有客户自提、代办托运、转仓、取样。3、商品出库过程中出现问题的处理如出库凭证(提货单)上的问题及处理、包装破漏、漏记和错记账、退货处理。4、出库业务程序主要包括、拣货、发货检查、分货及贴标签、出库信息处理等。5、商品出库必须依据货主开出的进行

36、二、单选题1、为保持库存商品质量完好状态,商品出库的要求应符合()A、贯彻先进先出的原则B、出库凭证和手续必须符合要求C、严格遵守仓库有关出库的各项规章制度2、为实现上述基本要求,商品出库时要做到“三不”、“三核”、“五检查”。“三不”不包括哪项()A、未接单据不翻账B、未经审查不备货C、未经复核不出库D、不入库3、商品出库的方式目前主要有以下6种形式,其中()形式具有“提单到库,随到随发,自提自运”的特点A、客户自提B、送货上门C、过户D、转仓4、()是指仓库接受客户的委托,为客户办理商品托运时,依据货主开具的出库凭证上所列商品的品种、规格、质量、数量、价格等,办理出库手续,通过运输部门如公

37、路、铁路、水路、航空等,把商品发运到用户指定地点的一种出、送货上门、转仓A、代办托运C、过户5、 ()具有“预先付货、按车排货、发货等车”的特点A、代办托运B、送货上门C、过户D、转仓6、 ()要是指发货人对商品种类规格不很熟悉的情况下,或者由于工作中的疏漏,把错误规格、数量的商品发出库的情况。A、包装破漏B、漏记和错记账C、退货处理D、用发货和错发货7、 ()是仓库作业的最后一个环节,也是商品将进行流通的开始。A商品的出库B、商品保管C、商品入库D、商品包装三、简答题1、商品出库过程中出现问题如何处理?2、自提方式的单证流转流程是怎样的?3、一般的出库业务程序主要包括哪些环节4、商品出库的方

38、式主要有哪些?-、填空题1、包装检查2、送货上门过户3、提货数与实存数不符、串发货和错发货4、出库凭证审核包装5、商品出库凭证二、单选题ADAABDA三、简答题1、答案要点从以下几个方面回答1.出库凭证(提货单)上的问题及处理2.提货数与实存数不符3.串发货和错发货4.包装破漏5.漏记和错记账6.退货处理2、答案要点:第一步:提货人把货主单位或仓储企业部门开具的提货单送交仓储部门的会计。第二步:将提货单传递给发货业务员,当发货业务员接到经会计批注的提货单后,办理发货业务。第三步:当业务会计收到发货业务员的提货单后,向提货人开具出库凭证和出门证。第四步:出门时,提货人将出门证交给门卫,门卫验证无

39、误后才能够放行。第五步:当日出库工作结束后,门卫将出门证交给业务会计,业务会计将出门证与已经回笼的提货单逐一核对。3、答案要点凭证审核、拣货、发货检查、包装、分货及贴标签、出库信息处理等。4、答案要点商品出库的方式目前主要有以下6种形式。1.客户自提2.送货上门3.代办托运4.过户5.转仓6.取样任务七仓储成本控制一、填空题1、仓储成本的构成包括:和期望缺货成本和在途存货持有成本。2、仓储成本控制的原则包括政策性原则、经济性原则3、方式能保证每个被储物的储存期不至过长,减少仓储物的保管风险。4、是用一组四位数字来确定存取位置的固定货位方法,是我国手工管理中采用的科学方法。这四个号码是:库号、层

40、号、5、订货成本可分为固定成本和变动成本,其中与订货次数有关,发出采购订单去向外部供应商购买物料而发生的成本。6、方式可以充分利用每一个货位,而不需要专位待货,有利于提高仓库的储存能力,当吞吐量相同时,可比一般仓库减少建筑面积。二、单选题1、仓储成本的构成中,()成本由库存控制、包装、废弃物处理等物流活动引起的,通常是物流成本中较大的一部分。A、库存持有成本B、订货成本C、期望缺货成本D、在途存货持有成本2、()仓库营运过程中发生的产品损毁而丧失使用价值的那一部分产品成本。而在搬运过程中发生的损坏应被看成是一种产量成本,与库存水平无关,不应计入持有成本。A、废弃成本B、订货成本C、损坏成本D、

41、损耗成本3、以下成本不属于订货成本的是哪项()A、办公成本B、运输费C、差旅费D、库存持有成本4、仓储成本涉及企业管理的方方面面,因此,控制仓储成本要进行全员、全过程和全方位的控制,这是遵循仓储成本控制的原则中的()A、政策性原则B、全面性原则C、经济性原则D、环境性原则5、以下哪项不属于“先进先出”方式()A、贯通式(重力式)货架系统B、“双仓法”储存C、计算机存取系统D、采取高垛的方法6、 ()是利用电子计算机储存容量大、检索迅速的优势,在入库时,将存放货位输人计算机。A、“四号定位”方式B、电子计算机定位系统C、光电识别系统D、电子计算机监控系统7、 ()是我国手工管理中采用的一种科学方

42、法。储存物堆垛时,以“五”为基本计数单位,堆成总量为“五”的倍数的垛形,如梅花五、重迭五等等。A、“五五化”堆码B、光电识别系统C、电子计算机监控系统D、电子计算机定位系统三、简答题1、简述仓储成本控制的原则2、简述仓储成本的要素3、简答仓储成本管理的意义四、论述题,如何控制企业仓储成本?、填空题1、仓储持有成本、订货成本2、全面性原则3、“先进先出”4、“四号定位”方式架号位号5、变动成本6、电子计算机定位系统二、单选题ACDBDBA三、简答题1、答:1政策性原则(1)处理好质量和成本的关系(2)处理好国家利益、企业利益和消费者利益的关系2全面性原则3经济性原则2、答1、仓储成本的要素:固定

43、资产折旧工资和福利费能源费、水、耗损材料费设备维修费、大型设备的修理费保险费财务费用销售费用管理费用3、答:1、使库存成本降低到最低。2、保证供给程度。3、限定资金。企业必须在限定资金的前提下实现仓储管理。4、快速反应。5、仓储经营管理。4、答:1.采用“先进先出”方式,减少仓储物的保管风险2.提高储存密度,提高仓容利用率3.采用有效的储存定位系统,提高仓储作业效率4.采用有效的监测清点方式,提高仓储作业的准确程度5.采用合适的库存订贷方式对库存控制6.加速周转,提高单位仓容产出7.采取多种经营,盘活资产8.加强劳动管理9.降低经营管理成本四、论述题,如何控制企业仓储成本?略(如第三大题4小题

44、,论据详细)60任务八仓储作业绩效评价、填空题1、从管理学的角度来说,是组织期望的结果,是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出,是实现目标的成本最小化。2、通常是把两个相互联系的指标数据进行比较,从数量上展示和说明研究对象规模的大小,水平的高低,速度的快慢,以及各种关系是否协调。3、在采用时,应该注意各因素应按照合理的顺序排列,并注意前后因素按照合乎逻辑的衔接原则处理。4、绩效管理的是一种试图对员工为有效完成工作所必须表现出来的行为进行界定的绩效管理方法。二、选择题1、绩效管理指标分析法中使用最普遍、最简单、最有效的方法是()?A、因素分析法B、平衡分析法C、对比分析法D、帕雷托图法2

45、、反映仓库资源利用率方面的指标不包括()?A、仓库面积利用率B、仓容利用率C、设备利用率D、设备完好率3、反映仓储服务水平方面的指标不包括()?A、客户满意度B、缺货率C、商品缺损率D、准时交货率三、名词解释1、对比分析法2、因素分析法3、目标管理法4、标杆管理四、简答题1、制定仓储绩效管理指标体系的原则有哪?2、建立关键业绩指标体系时,应当遵循哪原则?3、绩效评估的目的是什么?4、标杆管理的作用有哪?五、论述题1、试论述仓储绩效管理的意义。2、选取标杆时应注意的问题有哪些、填空题1、绩效2、对比分析法3、因素分析法4、行为法二、选择题1、 C2、D3、C三、名词解释1、对比分析法也称比较分析

46、法,是把客观事物加以比较,以达到认识事物的本质和规律并做出正确的评价。2、因素分析法是用来分析影响指标变化的各种因素以及它们对指标各自的影响程度。3、目标管理法是员工与上司协商制定个人目标(比如,生产成本、销售收、质量标准、利润等),然后以这些目标作为对员工评估的基础。4、标杆管理的概念可概括为:不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践,并以此为基准与本企业进行比较、分析、判断,从而使自己企业得到不断改进,进入或赶超一流公司,创造优秀业绩的良性循环过程。四、简答题1、科学使用、标准规范、全面协调、可比稳定2、目标导向原则、注重工作质量原则、可操作性原则、强调输入和输出过程的控制、指标一般应当比较稳

47、定、关键应当简单明了,容易被执行者理解和接受。3、在确保仓储管理目标实现的同时,提供改进绩效的凭据、在作为个人或部门奖惩参考的同时,协助人员甄选与培训、在增强业务透明度的同时,促使部门之间的沟通。4、标杆管理是企业绩效评估的工具、标杆管理是企业持续改进的工具、标杆管理是企业提高绩效的工具、标杆管理是企业战略制定的工具、标杆管理是企业增进学习的工具、标杆管理是企业增长潜力的工具、标杆管理是衡量企业工作好坏的工具、标杆管理是企业实行全面质量管理的工具五、论述题1. (一)对内加强管理、降低仓储成本仓库可以利用生产绩效考核指标对内考核仓库各个环节的计划执行情况,纠正运作过程中出现的偏差。具体表现在:2. 有利于提高仓储的经营管理水平3. 有利于落实仓储的经济责任制3有利于加快仓储企业的现代化建设4. 有利于增加仓储的经济效益(二)对外进行市场开发、接受客户评价仓库还可以充分利用生产绩效考核指标对外进行市场开发和客户关系维护,给货主企业提供相对应的质量评价指标和参考数据。具体表现如下:1有利于说服客户和扩大市场占有率2.有利于稳定客户关系2、(1)标杆管理法中的标杆是指有利实践,但不一定是最佳实践或最优标准。(2)标杆管理法中的标杆有很大的选择余地,企业可放宽视野在全球寻找基准点。(3)该方法是一种直接的、片断式的、渐进的管理方法。(4)该方法尤其注重不断地比较和衡量。

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