物业管理员职业技能竞赛理论知识考试(单选题)题库

1、精选优质文档-倾情为你奉上物业管理员职业技能竞赛理论知识考试（单选题）题库1、下列选项中，不属于入住过程所涉及的单位及个人的是（）。 单选题A、建设单位B、物业管理单位C、施工单位(正确答案)D、业主2、下列选项中，不属于物业装饰装修管理应重点检查的方面是:（） 单选题A、有无变动建筑主体和承重结构B、有无损坏房屋原有节能设施，降低节能效果C、有无任意刨凿楼地面、穿凿梁柱等(正确答案)D、有无其他影响结构和使用安全的行为3、在设备设施维修方式中，（）是对一些没有列入预防维修计划的项目，在其发生故障和性能降低到不能满足使用要求时才进行修理。 单选题A、预防性维修、B、事后维修、(正确答案)C、紧

2、急抢修、D、事中维修4、对采用管理手段节能降耗的具体措施叙述不正确的是（） 单选题A、落实节能组织和管理体系B、加强节能宣传和培训C、建立能源消耗计划和考核制度D、在运行计量管理上安排设备不连续、半载开动使用(正确答案)5、在给排水系统的种类中，用于排出便溺用卫生器具排出的污水和人们日常生活中的洗涤用水的是（） 单选题A、给水系统B、污水系统(正确答案)C、雨水系统D、工业废水系统6、在典型的高层建筑消防系统组成部分中，（）是应用最为普遍的灭火装置 单选题A、火灾报警系统B、消火栓系统(正确答案)C、二氧化碳灭火器D、防排烟系统7、常见电梯按（）分为单机控制电梯、集选控制电梯。 单选题A、用途

3、B、拖动方式C、控制方式(正确答案)D、使用方式8、建筑物外公共区域的清洁不包括:（） 单选题A、道路清洁B、公共绿地清洁C、墙面清洁(正确答案)D、水池景观清洁9、在清洁卫生服务内容中，（）是清洁工作中安全风险较大、操作技术要求较高的一项工作。 单选题A、泳池清洁B、外墙清洗(正确答案)C、专项清洁工作D、建筑物内公共区域清洁10、清洁卫生操作的基本方法不包括（） 单选题A、全面清扫B、垃圾收集和垃圾处理C、水清洗D、自行作业(正确答案)11、下列选项中，属于高层写字楼日检注意检查的方面是（） 单选题A、各类机房、设备房内的积尘(正确答案)B、楼梯扶手积尘C、楼梯走道、底层楼梯下、顶棚积尘及

4、蜘蛛网、生活杂物D、停车场内及顶棚垃圾、杂物及积尘12、绿化的日常管理不包括（） 单选题A、花坛植物更换(正确答案)B、修剪造型C、施肥D、中耕除草13、对巡逻、门岗等执勤岗位的安全防范服务的要求叙述不正确的是（） 单选题A、服从领导，听从指挥B、相互配合，妥善处理各种问题C、按规定路线和方式巡逻、签到，未签到或不及时签到无需记录原因(正确答案)D、观察细致反应迅速，按照有关规定及时发现处理各种事故隐患及突发事件14、在安全防范服务的要求中，对于值班记录来说，下列对值班记录叙述不正确的是（） 单选题A、记录及时、齐全、规范和真实B、交接班事项及物品记录清晰，未完成事项无需跟进记录(正确答案)C

5、、交接班人员分别签字确认D、记录、分类和归档正确及时，记录本整洁完好，记录字迹清楚15、消防安全检查的基本程序不包括（） 单选题A、按照部门制定的巡查路线和巡检部位进行检查B、确定被检查的部位和主要检查内容得到检查C、对重点设施设备和机房进行深层次的检查，发现问题立即整改(正确答案)D、对检查情况进行登记存档，分析总结，提供检查安全报告16、在动火安全管理方面，动火过程中的要求不包括（） 单选题A、动火人员和现场负责人在动火作业后，应检查并彻底清理现场火种(正确答案)B、动火人员要严格执行安全操作规程C、发生火灾、燃炸事故时，要及时扑救D、动火现场要制定安全责任人17、对物业管理常见的紧急事件

6、，不仅要准备预案，而且针对同一类型的事件要制定（）以上预选方案。 单选题A、1个B、2个(正确答案)C、3个D、4个18、对物业服务企业利润中主营业务利润概念叙述正确的是（） 单选题A、主营业务收入减去营业税金及附加减去营业成本、管理费用及财务费用后的净额(正确答案)B、主营业务收入减去营业税金及附加减去营业成本的净额C、主营业务收入减去其他业务支出和其他业务缴纳的税金及附加后的净额D、国家拨给物业服务企业的政策性亏损补贴和其他补贴19、酬金制条件下，物业服务企业应当向全体业主或者业主大会公共物业服务资金年度预决算，并（）不少于一次公布物业服务资金的收支情况。 单选题A、每周B、每月C、每季D

7、、每年(正确答案)20、物业服务企业的营业成本包括直接人工费、直接材料费和间接费用等。对于间接费用来说，间接费用不包括（） 单选题A、水电费B、办公费C、差旅费D、低值易耗品费(正确答案)21、日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案等。下列不属于物业服务记录档案的收集范围是（） 单选题A、小区安全巡视记录B、会所服务记录(正确答案)C、建筑物维修维护记录档案D、社区活动记录和投诉管理记录22、客户投诉处理和满意度调查主要是针对（）所进行的客户管理活动 单选题A、建设单位B、专业公司C、政府部门D、业主（或物业使用人）(正确答案)23、在物业管理投诉处理的程序中，处于各程序

8、之首的程序是（） 单选题A、记录投诉内容(正确答案)B、判断投诉性质C、提出解决方案D、总结评价24、整个物业管理关系的核心是（） 单选题A、物业管理法律关系的主体B、物业管理法律关系的客体C、物业管理法律事实D、物业服务合同(正确答案)25、物业管理在和谐社会建设中的重要作用不包括（） 单选题A、物业管理保证了物业本身功能充分发挥B、物业管理促进了城市管理的社会化和专业化发展C、物业管理为业主创造了安全舒适的人居环境D、物业管理促进了城市物质文明建设(正确答案)26、管网没有任何增压设备的室内给水方式是（），这种方式适用于室外管网水压水量在任何时候都能满足室内最不利点的用水要求。 单选题A、

9、直接供水方式(正确答案)B、设有水箱的供水方式C、分区供水方式D、上行下给水方式27、在常用的各种管材中，（）具有良好的化学稳定性，耐腐蚀，不受酸、碱、盐类等介质的侵蚀，水流阻力小，重量轻，安装方便等优点。 单选题A、钢管B、不锈钢管C、铸铁管D、塑料管(正确答案)28、水泵是给水系统中的主要升压设备，在建筑给水系统中，一般采用体积小、结构简单、效率高的（） 单选题A、离心泵(正确答案)B、抽流泵C、混流泵D、真空泵29、由人操纵水枪灭火，系统简单，工程造价低，是目前我国普遍采用的建筑消防给水系统（） 单选题A、独立消防给水系统B、区域集中消防给水系统C、消火栓给水系统(正确答案)D、自动喷水

10、灭火系统30、压缩机制冷系统各个组成设备中，被称为主机的是（），它是制冷循环的动力装置。 单选题A、压缩机(正确答案)B、冷凝器C、膨胀阀D、蒸发器31、荧光灯的缺点是（） 单选题A、发光效率低B、使用寿命短C、启动慢、显色性差D、有频闪效应，附件多(正确答案)32、照明供电的干线的各种供电系统中，适用于为狭长区域的建筑群供电的是（）配电系统 单选题A、放射式B、树干式C、直线式(正确答案)D、混合式33、照明灯具的工作电压通常为（），其配电线路采用380V/220V三相四线制供电。 单选题A、200VB、220V(正确答案)C、360VD、380V34、智能楼宇中生活给水系统的形式有多种，其

11、中特点是供需水量相匹配，节约能源、节省设备和建筑面积的是（） 单选题A、采用变频恒压供水(正确答案)B、采用高位水箱、低位水池给水系统C、采用高位水箱、高位水池给水系统D、对于超高层建筑除设置高区水箱外，还要设置接力泵和中区水箱35、智能建筑的各组成要素中，“CAS”是指（） 单选题A、楼宇自动化系统B、通信自动化系统(正确答案)C、办公自动化系统D、综合布线系统36、火灾形成及蔓延的全过程的各个阶段中，室内的烟雾浓度已达到相当水平，因此增长缓慢，但环境温度迅速升高，遇明火极易点燃的是（），这个阶段所占的时间较短。 单选题A、火灾的初始阶段B、火灾的引燃阶段(正确答案)C、火焰的燃烧阶段D、充

12、分燃烧阶段37、（）是物业管理企业的主要职能。 单选题A、维护业主和使用人的合法权益B、使物业保值、增值(正确答案)C、努力扩大公司的业务范围D、提高企业的经营利润38、物业管理企业的根本任务和基本属性是（） 单选题A、维修B、管理C、经营D、服务(正确答案)39、物业服务企业应当（）物业管理区域内的安全防范工作 单选题A、协助做好(正确答案)B、管理C、负责D、全面做好40、下列内容不属于业主共同使用的共用部位的是（） 单选题A、基础、承重墙体B、门厅、楼梯间C、户内墙面(正确答案)D、柱、梁、楼板41、下列不属于共用设备设施的是（） 单选题A、电梯、照明、消防设备B、业主室内卫生器具(正确

13、答案)C、绿地、道路、路灯、池、井D、非经营性车场车库42、物业服务费应当按照业主拥有物业的（）来计算 单选题A、建筑面积(正确答案)B、使用面积C、实用面积D、结构面积43、“禁止合闸，有人工作!”标示牌的颜色应该是（） 单选题A、白底黑字B、白底红字(正确答案)C、红底白字D、黑底白字44、包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出，不包括（） 单选题A、经业主同意的其他费用B、物业服务企业固定资产折旧C、物业管理区域秩序维护费用D、物业共用部位、共同设备设施的大修、中修、和更新、改选费用(正确答案)45、物业服务企业对业主大量存放易燃、易爆有毒物品采取的措施是（）。 单选题A、向公安管

14、理部门报告(正确答案)B、向房屋管理部门报告C、无法制止，因为没有相应手段D、通知燃气管理单位46、国内第一家在港股上市的物业公司名称及上市时间（） 单选题A、绿城2014年B、彩生活2014年(正确答案)C、绿地2016年D、中海2016年47物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（）。 单选题A、物业交易B、物业管理服务(正确答案)C、特约服务D、专项服务48物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的（）服务。主要包括对房屋及配套的设备和相关场院地进行维修养护管理以及维护相关区域内的环境卫生和秩序。 单选题A、公共性(正确答案)B、私密性C、

15、义务性能D、程序性49、业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首期交额（）的，应当及时交。 单选题A、20%B、30%(正确答案)C、40%D、50%50、物业服务收费管理办法规定:“包干制是指由业主统一向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由（）享有或者承担的物业服务计费方式。” 单选题A、物业管理企业(正确答案)B、业主大会C、业主委员会D、主管部门51、物业服务收费管理办法规定:“酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由（）享有或者承担的物业服务计费方式。 单选题A、业主大会B、业主委

16、员会C、业主(正确答案)D、物业管理企业52、物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务。服务报酬的数额、支付方式、支付时间等由（）自主约定。 单选题A、物业公司B、单方C、双方当事人(正确答案)D、业主委员会53、由（）与物业管理企业签订前期物业服务合同，仅仅是在业主不具备自行选聘物业管理企业条件下的权宜措施，因此在业主自行选聘物业管理企业条件具备后，必须保护业主选聘物业管理企业的自主权。 单选题A、建设单位(正确答案)B、业主委员会C、业主大会D、行业主管部门54、验收房屋后自行添置、改动的设施、设备、由（）承担维修责任。 单选题A、物业管理企业B、房地产开发企业C、业主(正确答案)D、业主

17、委员会55、物业管理体制企业认真履行告知、制止，报告三项义务后，对于故意违规业主，并给其他业主造成损害后果的，依照（）关于相邻权规定及相关的法律规定，由违规业主承担侵权责任，物业管理企业不承担物业服务合同的违约责任。 单选题A、合同法B、刑法C、民法通则(正确答案)D、物业管理条例56物业管理主要是指向房屋及配套的设施设备和相关场地的维修，养护，管理，维护相关区域内的环境卫生和（）的活动 单选题A、安全防范B、社会制安C、精神文明建设D、相关秩序(正确答案)57、为维护物业管理活动的交易秩序，条例和物业服务收费管理办法均明确规定:对于逾期不交纳物业服务费用的业主，（）应当督促其限期交纳。 单选

18、题A、业主大会B、物业管理企业C、业主委员会(正确答案)D、建设单位58、条例第五十六条规定:违反本条例的规定，住宅物业的建设单位未通过的招投标的方式选聘物业管理企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业管理企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处（）元以下的罚款。 单选题A、5万B、6万C、8万D、10万(正确答案)59、物业现场验收包括物业共用部位共用设施设备验收和（）两个方面。 单选题A、物业管理区域环境验收(正确答案)B、房屋安全验收C、物业项目质量验收D、项目图纸资料验收60物业保修责任是指（）有对物业竣工验收后在保修期内出现不符合工程建筑强制

19、性标准和合同约定的质量缺陷，予以保证修复的责任。 单选题A、建设单位(正确答案)B、物业管理企业C、项目施工单位D、主要厂家61、商品住宅的保修期限不得（）建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期。 单选题A、长于B、等于C、高于D、低于(正确答案)62、业界普遍认为，物业管理起源于19世纪60年代的（）。 单选题A、法国B、日本C、美国D、英国(正确答案)63我国物业管理是在城市房地产综合开发和（）制度改革背景下，通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。 单选题A、物业B、住房(正确答案)C、产权D、分配64住宅质量保证书规定，地面空鼓开裂、大面积起砂的保修期为（）。 单

20、选题A、6个月B、1年(正确答案)C、2年D、3年65、规定物业服务企业在知道业主装修后应当将相关禁止行为和注意事项告知业主。一是可以帮助业主更好的装修房屋，二是可以起到（）。 单选题A、警告作用B、威胁作用C、劝告作用D、预防作用(正确答案)66（）是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，是推动我国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。 单选题A、城市新建住宅小区管理办法(正确答案)B、物业管理条例C、深圳特区物业管理条例D、全国物业管理优秀住宅小区标准67为保障住房售后的维修管理，维护住房产权人和使用人的共同利益，建设部、财政部于1998年11月印发了

21、（）。 单选题A、住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法(正确答案)B、全国优秀管理住宅小区标准C、物业管理企业财务管理规定D、城市住宅小区牧业管理服务收费暂行办法68物业服务企业应当向业主大会或全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年（）公布物业服务资金的收支情况。 单选题A、少于2次B、不少于2次C、不少于1次(正确答案)D、不少于3次69商品房销售阶段的物业管理服务，客观上只能由（）选聘物业管理企业来实施。 单选题A、业主B、政府主管部门C、业主大会D、建设单位(正确答案)70业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际上是建立在两个合同基础之上的:一个是建设单位与购房人签订的包含前

22、期物业服务内容的商品房销售合同，一个是（）。 单选题A、建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同(正确答案)B、政府主管理部门与物业管理企业签订的前期物业服务合同C、业主大会与物业管理企业签订的物业服务合同D、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同71物业管理是由业主通过选聘（）的方式来实现的活动。 单选题A、物业管理人员B、物业管理企业(正确答案)C、物业管理分包单位D、专业管理机构72、业主大会作出一般性问题的决定，必须经与会业主所持投票权（）以上通过。 单选题A、1/3B、1/2(正确答案)C、2/3D、3/473、物业管理条例第二十六条规定，前期物业服务合同可以约定时限，但是，

23、期限未满，业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效，前期物业服务合同（）。 单选题A、在半年内终止B、终止(正确答案)C、继续同时生效D、作废74、对于住宅专项维修资金的作用，以下说法错误的是（）。 单选题A、有利于保证物业共用部位、共用设施设备的维修养护B、有利于保证物业的正常使用和保值增值C、有利于保证物业管理企业的收支平衡(正确答案)D、有利于保障人体业主的共同利益75、物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向（）收取有关费用。 单选题A、业主或住户B、最终用户(正确答案)C、委托单位D、政府部门76、根据物业管理有关法规的规定，一个物业管理区域只能成立（

24、）业主大会。 单选题A、一个(正确答案)B、两个C、两个以上D、三个以下77、业主大会筹备组应当自组成之日起（）日内在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下，组织业主召开首次业主大会会议。 单选题A、10B、15C、40D、30(正确答案)78、物业管理条例明确的将业主和物业服务企业之间的合同定义为（） 单选题A、物业服务合同(正确答案)B、物业管理委托合同C、物业管理合同D、物业管理服务合同。79、条例将业主委员会明确定位为业主大会的执行机构。业主委员会由全体业主通过（）会议选举产生，是业主大会的执行机构，对业主大会负责，具体负责执行业主大会交办的各项物业管理事项。 单选题A、

25、居民委员会B、业主C、筹委会D、业主大会(正确答案)80、对拒不交费的业主，物业服务企业有权依法追缴，（）采取停水、停电等措施胁迫业主交费。 单选题A、可以B、应当C、不得(正确答案)D、必须81、物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守业主临时管理规约予以（） 单选题A、书面承诺(正确答案)B、承诺C、不应承诺D、不予书面承诺82、（）必须通过招投标方式选聘物业管理企业。 单选题A、所有物业B、住宅物业C、住宅规模较小的D、前期管理的住宅物业(正确答案)83、物业管理对公共秩序的作用是（），属于安全防范性质。 单选题A、保障业主的人身安全B、提供协助性管理服务(正确答案)C、行使

26、治安管理职能D、业主自治管理84、建筑物区分所有权人就是指在物业管理活动中的（）。 单选题A、住户B、租户C、业主(正确答案)D、物业管理企业85、物业管理区域内的共用部分的经营性收益属于（）所有。 单选题A、全体业主(正确答案)B、物业管理企业C、开发建设单位D、居民委员会86、业主（）变更通过专有部分的供水、供电、供气、通讯等维持物业正常使用的各种管线。 单选题A、不得随意(正确答案)B、允许根据自己的需要C、可以任意D、能擅自87、业主或物业使用人对其他业主、物业使用人及物业管理企业的合理使用、维护、修缮和改良行为，彼此间（）相互容忍。 单选题A、没有必要B、根据自己的需求C、应该有义务

27、(正确答案)D、没有义务88、物业管理企业通过签订物业服务合同，明确与业主的（）关系。 单选题A、权利与义务(正确答案)B、服务与被服务C、管理与被管理D、委托与被委托89、一个物业管理区域内，具有物业管理重大事项最终决定权的是:（） 单选题A、业主委员会B、居委会C、业主大会(正确答案)D、其他组织90、在物业管理中，房屋的所有权归业主，业主处于（）地位。 单选题A、主导(正确答案)B、次要C、服从D、协助91、在房屋保修期内，竣工验收与交付业主使用前的时间差而产生的修缮责任，由（）承担。 单选题A、施工单位B、物业管理单位C、建设单位(正确答案)D、业主92、业主大会、业主委员会与物业管理

28、企业的关系是:（） 单选题A、平等的法律主体关系(正确答案)B、领导和被领导的关系C、管理者与被管理者的关系D、法人与法人的关系93、业主在首次业主大会会议的投票权，按照（）确定。 单选题A、业主的人数B、入住时间长短C、物业使用人数比例D、业主拥有物业的建筑面积、住宅套数(正确答案)94、弃权或投反对票的业主（）业主大会做出的各项决议。 单选题A、可以不服从也不执行B、可以服从但不执行C、应当服从并执行(正确答案)D、可以选择性服从和执行95、业主的更迭、业主大会以及业主委员会的改选（）物业服务合同以及业主管理规约的法律效力。 单选题A、直接影响着B、都不影响(正确答案)C、部分影响D、削弱

29、了96、物业管理区域内道路、园林绿化的保修期为（）。 单选题A、2年B、5年C、10年D、合同约定期间(正确答案)97、在物业管理活动中，以合同的格式条款侵害业主、业主大会、业主委员会或物业管理企业的合法权益（）。 单选题A、合同整体无效B、合同的格式条款有效C、合同的格式条款无效(正确答案)D、合同应撤销98、我国现代物业管理最早兴起于（）。 单选题A、北京B、上海C、大连D深圳(正确答案)99、（）不属于特种物业 单选题A、古建筑B、疗养院C、高层电梯住宅(正确答案)D、健身房100、按照国民经济产业部门划分的标准，物业管理属于（） 单选题A、第一产业B、第二产业C、第三产业(正确答案)D

30、、第四产业101、物业服务企业的根本任务和基本属性是（） 单选题A、维修B、管理C、经营D、服务(正确答案)102、在物业管理中占主导地位的是（） 单选题A、物业管理公司B、有关行政主管部门C、业主和使用人(正确答案)D、居民委员会103、物业服务合同由（）与业主大会选聘的物业服务企业签订。 单选题A、各业主分别B、业主大会C、业主委员会代表业主(正确答案)D、物业建设单位104、业主临时规约由（）制定。 单选题A、建设单位(正确答案)B、购房人C、物业服务企业D、房地产行政主管部门105、物业管理的早期介入是建设单位引入的（）。 单选题A、设计工作B、工程监理工作C、开发建设工作D、物业管理

31、咨询活动(正确答案)106、前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至（）之日止的物业管理活动。 单选题A、首次业主大会会议召开B、业主大会成立(正确答案)C、50%业主入住D、物业服务合同生效107、业主大会选聘了新的物业服务企业，原物业服务企业应向（）交还有关的物业管理资料和物业管理用房等。 单选题A、建设单位B、业主委员会(正确答案)C、政府主管部门D、新物业服务企业108、因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，（）应当负责修复和赔偿。 单选题A、装修人(正确答案)B、装修企业C、装修施工人员D、物业管理公司109、物业供配电系统技术档案不包括（

32、）记录。 单选题A、日常运行B、客户投诉(正确答案)C、维修和技术改造D、各项电气预防性实验和其它测试110、动作于引燃阶段后期的“早中期发现”探测器为（）火灾探测器。 单选题A、感烟B、感温(正确答案)C、气体D、感光111、物业管理企业特征，下面那个答案表述最确切?（） 单选题A、独立核算，自负盈亏B、常规性服务C、保值增值D、具有一定公共管理性质(正确答案)112、签订物业服务合同应注意事项中，哪一项是错误的?（） 单选题A、明确业主委员会权利义务B、明确物业管理企业权力和义务C、主要条款宜粗不宜细(正确答案)D、对违反责任的约定113、早期介入是一项物业管理咨询活动，下列中哪一项不符早

33、期介入内容?（） 单选题A、立项阶段B、规划设计阶段C、建设阶段D、承接查验阶段(正确答案)114、前期物业管理是重要管理服务，下列哪一项不符前期管理要求?（） 单选题A、销售阶段B、物业承接阶段C、物业入住D、物业业主大会选聘物管企业(正确答案)115新建物业查验的内容哪一项是不需要的?（） 单选题A、物业资料B、业主专有部分(正确答案)C、物业共用部位D、共用设施设备116、物业管理机构更迭时，以下哪项不符合承接查验条件?（） 单选题A、与原管理单位解除物业服务合同B、与新物业企业达成口头承诺(正确答案)C、与新物业管理企业签订物业服务合同D、需满足承接查验必要条件117、清洁卫生服务内容

34、中，哪项是由单个业主付费的?（） 单选题A、建筑物内公共区域B、垃圾收集与处理C、家庭管道疏通服务(正确答案)D、外立面清洁118、消防工作方针是:（） 单选题A、预防为主，防消结合(正确答案)B、预防为主，安全第一C、防消结合，生命第一D、预防为主，常效管理119、以下哪项不属于重点防火物业?（） 单选题A、生产易燃易爆工厂B、居住区(正确答案)C、大型物资仓库D、酒店商场120、物业管理企业在员工入职时，即明确员工辞职应提前（）以书面形式通知企业? 单选题A、10天B、半个月C、30天(正确答案)D、两个月121、我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是（）。 单选题A、全国优秀管理住

35、宅小区标准B、城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法C、城市新建住宅小区管理办法(正确答案)D、关于实行业务服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知。122、标志着我国物业管理进入了法制化、规范化发展的新时期的是（）的颁布。 单选题A、物业管理条例(正确答案)B、城市新建住宅小区管理办法C、物业服务企业资质管理办法D、前期物业管理招标投标管理暂行办法123、物权法规定，制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约，应当经专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占（）1/2以上的业主同意。 单选题A、总人数(正确答案)B、到会人数C、业主代表D、入住业主124、物权法规定，选举业主委员会

36、和更换业主委员会成员，应当经（）同意。 单选题A、专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主(正确答案)B、专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数2/3以上的业主C、专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主D、专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数112以上的业主125、物权法规定，（）是本建筑物或建筑区划内所有建筑物的业主大会的执行机构，按照业主大会的决定履行管理的职责。 单选题A、业主委员会(正确答案)B、业主委员会筹备组C、社区居委会D、物业服务企业126、物权法规定，业主是建筑区划内的主人。业主大会是业主的自治组织，是基

37、于业主的（）行使产生的，由全体业主组成，是建筑区划内建筑物及其附属设施的管理机构。 单选题A、专有权B、建筑物区分所有权(正确答案)C、共有权D、共同管理权127、物业管理区域内（）组成业主大会。 单选题A、大户型业主B、全体业主(正确答案)C、部分业主D、入住业主128、业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和（）的权利。 单选题A、所有权B、共有权C、知情权D、共同管理(正确答案)129、（）应当对设立的业主大会和业主委员会，给予指导和协助。 单选题A、地方人民政府有关部门(正确答案)B、物业行业协会C、开发建设单位D、物业服务企业130、以

38、下关于业主人数的说法，错误的是（） 单选题A、业主人数按照专有部分的数量计算，一个专有部分按一人计算B、建设单位尚未出售和虽已出售但尚未交付的部分，按一人计算C、同一买受人拥有一个以上专有部分的，按一人计算D、同一买受人拥有一个以上专有部分的，按多人计算(正确答案)131、业主大会成立后，物业服务企业在房屋管理基础上，巡查装修施工现场发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益的现象时，应及时劝阻并报告（）和有关主管部门。 单选题A、房产开发商B、业主大会C、建设单位D、业主委员会(正确答案)132、在物业管理服务费交纳中，业主和使用人约定物业管理服务费由使用人负责交纳的，业

39、主负有的责任为（）。 单选题A、免责责任B、催交责任C、代交责任D、连带交纳责任(正确答案)133、对于实行酬金制的物业服务收费中的物业服务支出的性质是（）。 单选题A、物业服务企业经营性收人B、物业服务企业营业外收入C、代管性质的业主所有资金(正确答案)D、物业服务成本134、确立业主和物业服务企业在物业管理活动中的权利义务的法律依据是（）。 单选题A、物业服务合同(正确答案)B、物业管理委托合同C、建筑物区分所有权D、物业管理法规、政策135、在前期物业服务中，决定前期物业服务收费标准的是（）。 单选题A、建设单位B、物业服务企业C、政府定价D、建设单位与物业服务企业合同约定(正确答案)1

40、36、利用物业共用部位与共用设施设备所进行的经营活动称为（）。 单选题A、物业行政管理活动B、物业超值管理活动C、增值物业服务活动D、物业经营管理活动(正确答案)137、业主在实施占用、挖掘道路行为前，必须征得（）同意为先。 单选题A、业主大会或物业服务企业B、业主委员会和物业服务企业(正确答案)C、业主大会和维修企业D、业主大会或业主委员会138、建筑区划内，应当认定为业主专有部分的是（）。 单选题A、物业管理用房B、未经确权的地下贮物空间C、规划上专属于特定房屋，且建设单位销售时已经根据规划列入该特定房屋买卖合同中的露台(正确答案)D、业主停放汽车的道路139、物权法第七十六条规定的业主人

41、数，按照专有部分的数量计算，一个专有部分按一人计算。但建设单位尚未出售和虽已出售但尚未交付的部分，以及同一买受人拥有一个以上专有部分的，按（）计算。 单选题A、套数B、不予C、二人D、一人(正确答案)140、物业服务合同属于（）的范畴。 单选题A、民事合同(正确答案)B、行政合同C、刑事关系D、内部制度141、业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院（）。 单选题A、予以调解B、予以撤销(正确答案)C、赔偿损失D、消除危险142、业主大会的执行机构是（）。 单选题A、业主大会筹备组B、业主大会秘书处C、业主委员会(正确答案)D、业主代表大会143、业主参

42、与物业管理活动的组织形式是（）。 单选题A、业主大会(正确答案)B、业主委员会C、管理规约D、业主大会议事规则144、代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同的是（）。 单选题A、业主委员会(正确答案)B、物业服务企业C、业主委员会主任D、业主代表145、业主委员会成立后应当向物业所在地的区、县（）备案。 单选题A、人民政府B、人民政府房地产行政主管部门(正确答案)C、工商行政主管部门D、人民政府街道办事处146、经业主委员会或者（）以上业主提议，认为有必要变更业主委员会委员的，由业主大会会议作出变更决定，并以书面形式在物业管理区域内公告。 单选题A、5%B、10%C、15%D、2

43、0%(正确答案)147、业主大会、业主委员会作出的决定违反法律法规的，物业所在地的（）应当责令限期改正或者撤销其决定，并通告全体业主。 单选题A、开发建设单位B、全体业主C、物业服务企业D、区县人民政府房地产行政主管部(正确答案)148、业主和使用人自律的保证和实行自治的前提是全体业主建立、遵守（）。 单选题A、业主大会决定B、物业服务企业规章制度C、业主委员会决议D、管理规约(正确答案)149、业主需要装饰装修房屋的，应事先（）物业服务企业，并与其签订装饰装修管理服务协议。 单选题A、通知B、咨询C、告知(正确答案)D、明示150、前期物业管理招标投标的招标人是（）。 单选题A、业主B、业主

44、大会C、业主委员会D、建设单位(正确答案)151、由建设单位通过招标方式选聘物业服务企业的，称为（）。 单选题A、前期物业管理招标投标(正确答案)B、物业管理招标投标C、物业管理公开招标投标D、物业管理邀请招标投标152、采取邀请招标方式的，招标人必须向（）以上物业服务企业发出投标邀请书。 单选题A、2个B、3个(正确答案)C、5个D、7个153、负责前期物业管理招标备案的机构是（）。 单选题A、县级以上人民政府B、县级以上人民政府房地产行政主管部门(正确答案)C、县级以上人民政府建设行政主管部门D、县级以上人民政府规划行政主管部门154、招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（）日内，按照

45、招标文件和中标人的投标文件订立书面的物业服务合同。 单选题A、7B、15C、20D、30(正确答案)155、招标人应当按照（）确定中标人。 单选题A、评标委员会评标确定的中标人B、中标候选人的排序先后(正确答案)C、招标人自行推荐的中标候选人D、政府推荐的中标候选人156、物业管理条例规定，按照国家规定的保修期和保修范围，承担物业保修责任的首要单位是（）。 单选题A、施工单位B、业主大会C、建设单位(正确答案)D、物业服务企业157、下列关于物业的承接查验，说法不正确的是（）。 单选题A、物业服务企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验B、物业服务合同终止时，物业服务企业可以不

46、将有关资料交还给业主委员会(正确答案)C、业主委员会应当向物业服务企业移交有关资料D、业主大会选聘物业服务企业后，物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业承接查验手续158、物业保修责任是指（）有对物业竣工验收后在保修期内出现不符工程建筑强制性标准和合同约定的质量缺陷，予以保证修复的责任。 单选题A、设计单位B、建设单位(正确答案)C、施工单位D、物业服务企业159、集体土地上的房屋转为国有土地上的房屋，申请人应当自土地权属性质变更之日起（）内，向登记机关提交土地权属性质变更证明等有关文件，申请房屋所有权初始登记。 单选题A、30(正确答案)B、60C、90D、120160、关于商品房

47、预售条件，以下正确的是（） 单选题A、以提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的20%以上B、未持有建设工程规划许可证C、已向市、县人民政府房地产管理部门办理预售登记，取得商品房预售许可证(正确答案)D、已确定施工进度，但未确定竣工交付日期161、以下是商品房建筑面积构成的是（）。 单选题A、套内使用面积+分摊的共有建筑面积B、套内建筑面积+分摊的共有使用面积C、套内建筑面积+分摊的共有建筑面积(正确答案)D、套内使用面积+分摊的共有使用面积162、设备维修养护的日常维护保养一般分为:日保养和周保养、一级保养与二级保养。其中二级保养一般由（）完成。 单选题A、操作工B、以操

48、作工为主，维修工协助C、以维修工为主，操作工协助(正确答案)D、维修工163、业主交存的住宅专项维修资金属于（）所有。 单选题A、物业服务企业B、开发商C、业主委员会D、业主(正确答案)164、以酬金制方式约定的物业服务费用，对物业服务企业而言，由于酬金制是按照预收的物业服务资金提取，具有相对的（），可以使企业在一定程度上规避收支不平衡的经营风险。 单选题A、可变性B、递减性C、固定性(正确答案)D、递增性165、（）是由物业服务企业编撰，向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质的文件。 单选题A、住宅质量保证书B、住宅使用说明书C、物业验收须知D、业主（住户

49、）手册(正确答案)166、在房屋完损等级评定中，装修、设备部分中有一二项完损程度符合一般损坏的标准，其余符合基本完好以上的标准，则可评为（）。 单选题A、完好房B、基本完好房(正确答案)C、一般损坏房D、严重损坏房167、关于车辆停放管理注意事项的表述，错误的是（）。 单选题A、车辆管理的交通标识及免责告示应充足明显，避免发生法律纠纷B、车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件，并签订停车位使用协议，建立双方车辆停放服务关系C、对于电梯直接通往室内停车场车库的小区，必须做好电梯入口的安全防范监控措施，避免不法人员直接从地下车库进入楼内D、车辆停放必须符合

50、消防管理要求，必要时可以短暂堵塞消防通道(正确答案)168、合同订立存在风险，在订立前期物业服务合同时，（）居于主导方面。 单选题A、业主委员会B、业主C、物业服务企业D、建设单位(正确答案)169、齐全完整、检索便捷的物业管理档案系统，是物业管理的一项（）工作，是做好物业管理服务工作的一个必要条件，也是物业服务企业的一项基本功。 单选题A、代表性B、基础性(正确答案)C、典型性D、政策性170、（）是物业服务企业首次直接面对业主提供相关服务，直接关系到业主对物业管理服务的第一印象。 单选题A、早期介入B、承接查验C、入住服务(正确答案)D、装修管理171、（）是装修管理的最后一道工序，也是控

51、制违章的最后一关。如果在此之前已经发现了违章，则需在处理违章后再进行验收工作。 单选题A、登记审核B、装修申报C、验收工作(正确答案)D、施工管理172、物业承接查验应当遵循的原则不包括（）。 单选题A、诚实信用B、客观公正C、权责分明D、保护业主私有财产(正确答案)173、关于早期介入的表述错误的是（）。 单选题A、早期介入是指新建物业竣工之前，建设单位根据项目管理的需要引入的物业服务咨询活动B、早期介入对建设单位而言是强制性要求(正确答案)C、早期介入是建设单位在项目开发各阶段引入的物业服务专业技术支持D、早期介入服务的对象是建设单位，由建设单位与物业服务企业或咨询机构签订协议并支付项目早期介入服务费用174、在酬金制下，物业服务项目是独立的会计主体，其会计核算的责任主体是（），这反映出物业服务企业“代人理财”的特点。 单选题A、物业管理项目B、业主C、业主委员会D、物业服务企业(正确答案)175、物业服务企业向物业产权人、使用人收取的公共性服务费收入、公众代办性服务费收入和特约服务收入称为（）。 单选题A、物业服务