如何构建胜任力模型学习教案

1、会计学1如何构建如何构建(u jin)胜任力模型胜任力模型第一页，共62页。第1页/共61页第二页，共62页。第2页/共61页第三页，共62页。第3页/共61页第四页，共62页。(shngrn)力第4页/共61页第五页，共62页。选拔外交官-亚非拉地区（90%的外交官被退了回来）-欧洲（比较成功）-访谈、对比-几项重要的能力差异-“跨文化敏感度”n根据优秀外交官列出了几项必备能力-优秀外交官模型-作为标准选拔外交官-能够(nnggu)成功留任。第5页/共61页第六页，共62页。外显行为(xngwi)潜在(qinzi)特征技能技能知识知识自我概念自我概念特质特质动机动机是高绩效者绝对所需要的但并

2、不足够是成就大事的重要推手冰山模型第6页/共61页第七页，共62页。个人(grn)特质行 为 工作(gngzu)绩效绩效意图 行动 结果动机 特质自我概念知识因果流程理论第7页/共61页第八页，共62页。第8页/共61页第九页，共62页。胜任胜任(shngrn)力力第9页/共61页第十页，共62页。愿景、使命、价值观、目标愿景、使命、价值观、目标战略战略工作计划工作计划胜任力模型与架构胜任力模型与架构工作工作/任务任务工作所需胜任力工作所需胜任力绩效指标绩效指标工作中行为工作中行为绩效管理系统绩效管理系统+培训发展系统培训发展系统内容(nirng)方法(fngf)第10页/共61页第十一页，共

3、62页。第11页/共61页第十二页，共62页。任务不同而巧妙运用的。第12页/共61页第十三页，共62页。第13页/共61页第十四页，共62页。 5.不同的工作、任务需要不同的 胜任力。 6.不同的生命周期、成长阶段需要不同的 胜任力。第14页/共61页第十五页，共62页。4.知识(knowledge):一个人在特定领域中所具有的信息。5.技能(skill):执行某特定任务的能力。第15页/共61页第十六页，共62页。competencies）动机胜任力（motivational competencies）等三类。第16页/共61页第十七页，共62页。别拥有的【功能胜任力】第17页/共61页第

4、十八页，共62页。第18页/共61页第十九页，共62页。第19页/共61页第二十页，共62页。第20页/共61页第二十一页，共62页。第21页/共61页第二十二页，共62页。第22页/共61页第二十三页，共62页。5.一组关键行为(xngwi)以4-7项较为恰当。第23页/共61页第二十四页，共62页。由浅渐进至深。11.关键行为应是该职位可以展现的行为。第24页/共61页第二十五页，共62页。第25页/共61页第二十六页，共62页。第26页/共61页第二十七页，共62页。类型或初、中、高或一般、资深或依熟练程度1、先分行为类型，再依行为程度（范例三）第27页/共61页第二十八页，共62页。优

5、质优质(yuzh)意识意识第28页/共61页第二十九页，共62页。第29页/共61页第三十页，共62页。第30页/共61页第三十一页，共62页。目录核心(hxn)胜任力领导胜任力管理胜任力功能胜任力可携式胜任力第31页/共61页第三十二页，共62页。S/T 情况/任务（Situation Task） A 行动(xngdng)（Action）：关键 R 结果（Results） 第32页/共61页第三十三页，共62页。第33页/共61页第三十四页，共62页。第34页/共61页第三十五页，共62页。第35页/共61页第三十六页，共62页。第36页/共61页第三十七页，共62页。绩效(j xio)标准

6、确认(qurn)样本选取资料收集行为事例访谈360度评价专家系统数据库观察第37页/共61页第三十八页，共62页。工作(gngzu)任务工作(gngzu)胜任力需求验证胜任(shngrn)力模型应用完成工作的要求执行工作表现优越者之特质胜任力模型关键事例访谈测验评建中心评量甄选训练事业发展绩效评估接班人计划训练、专业发展项目之评估第38页/共61页第三十九页，共62页。第39页/共61页第四十页，共62页。专家(zhunji)会议关键(gunjin)事例面谈资料分析效标验证定义（脑力激荡发）： 1.工作或职位 包括目前及未来的重要职责 结果评估（应用绩效指标） 2.胜任力 基础工作上必备 卓越

7、表现优秀者所具备 3.达成绩效的障碍 填写胜任力需求调查问卷 小组会议讨论并达成共识第40页/共61页第四十一页，共62页。第41页/共61页第四十二页，共62页。资料交集(jioj)文献探讨问卷调查+专家(zhunji)会议量表编制预试分析建立正式量表正式施测结果分析确认胜任力建立初步架构修正架构发展问卷初稿重要性分析4.0 3.82内部一致性分析信 度a0.7项目分析高、低分组P0.05效度分析验证、探索因素分析效标关联效度分析工作绩效人口统计变项第42页/共61页第四十三页，共62页。公司名称 管理胜任(shngrn)力 专业胜任(shngrn)力 人际胜任(shngrn)力第43页/共

8、61页第四十四页，共62页。第44页/共61页第四十五页，共62页。第45页/共61页第四十六页，共62页。第46页/共61页第四十七页，共62页。第47页/共61页第四十八页，共62页。第48页/共61页第四十九页，共62页。第49页/共61页第五十页，共62页。第50页/共61页第五十一页，共62页。第51页/共61页第五十二页，共62页。第52页/共61页第五十三页，共62页。第53页/共61页第五十四页，共62页。第54页/共61页第五十五页，共62页。第55页/共61页第五十六页，共62页。第56页/共61页第五十七页，共62页。第57页/共61页第五十八页，共62页。第58页/共61页第五十九页，共62页。第59页/共61页第六十页，共62页。第60页/共61页第六十一页，共62页。NoImage内容(nirng)总结会计学。第2页/共61页。根据优秀外交官列出了几项必备能力-优秀外交官模型-作为标准选拔外交官-能够成功留任。2. 胜任力是可以被观察、被衡量的。Spencer&Spencer(1