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文档简介

1、会计学1广告策划员工心态广告策划员工心态(xn ti)培训培训第一页,共42页。2虚心学习与自我提升第1页/共41页第二页,共42页。3第2页/共41页第三页,共42页。4第3页/共41页第四页,共42页。5积极的心态第4页/共41页第五页,共42页。6第5页/共41页第六页,共42页。7缺乏(quf)目标 害怕(hip)失败害怕被拒绝埋怨与责怪否定现实做事半途而废对未来悲观好高骛远第6页/共41页第七页,共42页。8第7页/共41页第八页,共42页。9第8页/共41页第九页,共42页。10过去的他(她) 成功的他(她)海伦看不见听不见的残疾人作家吕蒙被人叽为吴下阿蒙白衣过江,打败关羽的名将

2、勾践亡国的国君 成功的复仇者里根二流演员美国总统吴士宏护士TCL集团副总裁第9页/共41页第十页,共42页。11第10页/共41页第十一页,共42页。12如何进行工作第11页/共41页第十二页,共42页。13Pplan计划Ddo执行Ccheck检查Aaction行动1.法Pplan:计划,根据任务的目标和要求,制定科学的计划;Ddo:执行,实施计划;Ccheck:检查,检查计划实施的结果(ji gu)于目标是否一致;Aaction:行动,方案修正后再执行第12页/共41页第十三页,共42页。14步骤1 立刻回答“是”,迅速走向主管(zhgun)步骤2 记下主管(zhgun)交办事项的重点步骤3

3、 理解命令的内容和含义 第13页/共41页第十四页,共42页。15注意点1 不清楚的地方,询问清楚为止 注意点2 尽量以具体化的方式,向主管确认命令的内容 注意点3 要让主管把话说完后,再提出(t ch)意见或疑问 第14页/共41页第十五页,共42页。16 步骤1 明确的目标、标准 步骤2 发现问题点 步骤3 分析问题点的产生原因 步骤4 确定要解决的课题 步骤5 拟订对策(duc) 步骤6 做出行动计划 步骤7 执行行动计划 步骤8 效果确认 步骤9 标准化 第15页/共41页第十六页,共42页。17 步骤1 明确的目标、标准 步骤2 发现问题点 步骤3 分析问题点的产生原因 步骤4 确定

4、要解决的课题 步骤5 拟订对策 步骤6 做出行动计划 步骤7 执行(zhxng)行动计划 步骤8 效果确认 步骤9 标准化 第16页/共41页第十七页,共42页。18团队协作第17页/共41页第十八页,共42页。1919为什么我们经常说:一个中国人是一条龙,一群中国人就是一窝虫?为什么在企业中反复强调团队精神,团队协作?为什么我们每个人的智商都超过120,但是我们走到一起的智商却不足80?三个臭皮匠顶一个诸葛亮,那么三个诸葛亮又顶一个什么呢?团队究竟(jijng)是什么?怎样才能创建高效的团队?第18页/共41页第十九页,共42页。2020“一个团队由少量的人组织,这些人具有互补的技能,对一个

5、共同目的、绩效目标(mbio)及方法做出承诺并彼此负责。”u群体(work group):1+1=2(分工、松散合作(hzu))u团队(work team):1+12u团队的概念:团队即是一种为了实现某种目标而由 u 相互协作的个体组成的工作群体第19页/共41页第二十页,共42页。21第20页/共41页第二十一页,共42页。22少量成员n2-25人n6-12个为最佳互补技能n技术和功能方面的特长n解决问题和决策技能n人际技能对一个共同的目的和绩效目标做出承诺n绩效的分离单元n管理层通过在公司绩效需求之内定义权限的界限和范围来指明方向。一个共 同的目的使团队揉成一个整体,总体力量大于单个个体力

6、量之和n团队将各种指标转换为具体而可衡量的绩效目标n具体的绩效目标有助于团队跟踪进步共同的方法(APPROACH)n成员间的社会契约与他们的目的相关联并指导他们如何一起工作n参照目的与目标不断调整彼此负责n在实现团队目的、绩效目标和方法的过程中,团队成员逐步形成默契的配合n彼此承诺和信任第21页/共41页第二十二页,共42页。23第22页/共41页第二十三页,共42页。24清楚的团队目标清楚的团队目标什么是我们的使命?目标?什么是我们的使命?目标?一个改进计划一个改进计划在需要时我们怎么获得帮助?在需要时我们怎么获得帮助?清楚定义的角色清楚定义的角色我们怎样定义和共享角色?我们怎样定义和共享角

7、色?清楚的沟通清楚的沟通我们怎样和其他人沟通?我们怎样和其他人沟通?有益的团队行动有益的团队行动我们彼此希望怎样行动?我们彼此希望怎样行动?定义的很好的决策程序定义的很好的决策程序我们怎样做决策?什么标准?我们怎样做决策?什么标准?均衡参与均衡参与我们怎样确认每个人都有贡献?我们怎样确认每个人都有贡献?建立基本的规则建立基本的规则什么是我们的基本原则?规范?什么是我们的基本原则?规范?知道团队演变的过程知道团队演变的过程我们关注什么段队变动?我们关注什么段队变动?使用科学的方法使用科学的方法我们怎样做正式的决定?我们怎样做正式的决定?第23页/共41页第二十四页,共42页。第24页/共41页第

8、二十五页,共42页。Jetta一贯的优异品质,但在车型上、个性上依然没突破老品牌线下的传统第25页/共41页第二十六页,共42页。第26页/共41页第二十七页,共42页。而且拥有或打算拥有可爱的小孩。他们的而且拥有或打算拥有可爱的小孩。他们的妻子、父母也会因为他们不断努力追求事妻子、父母也会因为他们不断努力追求事业的成功而感到骄傲和满足业的成功而感到骄傲和满足他们在同事眼中自信强干,在朋友眼中可靠他们在同事眼中自信强干,在朋友眼中可靠热情热情他们性格稳重,但又不乏幽默风趣。他们有他们性格稳重,但又不乏幽默风趣。他们有一点点怀旧。但也不排斥积极的新鲜事物。一点点怀旧。但也不排斥积极的新鲜事物。他

9、们从不盲目追求所谓的流行。时下浮躁他们从不盲目追求所谓的流行。时下浮躁的奢华在他们看来的奢华在他们看来(kn li)无异于庸俗。朴无异于庸俗。朴素、务实的生活态度才是他们理智的选择素、务实的生活态度才是他们理智的选择第27页/共41页第二十八页,共42页。虑的重点虑的重点尤其在购买生活中的大件商品时,如家用电尤其在购买生活中的大件商品时,如家用电器、汽车等,他们更加注重产品的质量器、汽车等,他们更加注重产品的质量(zhling)是否经历的起时间的考验是否经历的起时间的考验第28页/共41页第二十九页,共42页。平稳、结实、实用平稳、结实、实用他们在工作中,经常要驾车前往客户的公司他们在工作中,

10、经常要驾车前往客户的公司开会,与老板一起参加重要的宴会。家用开会,与老板一起参加重要的宴会。家用两厢车不适合重要场合,而华丽的轿车又两厢车不适合重要场合,而华丽的轿车又会让客户和老板感到他们缺乏稳重会让客户和老板感到他们缺乏稳重他们平时很繁忙,没有太多的时间检修汽车他们平时很繁忙,没有太多的时间检修汽车的安全系统,各种复杂的安全系统,各种复杂(fz)的零部件要很的零部件要很容易买到以便常规更换。所以,他们特别容易买到以便常规更换。所以,他们特别重视汽车质量的可靠和售后服务的完善重视汽车质量的可靠和售后服务的完善第29页/共41页第三十页,共42页。第30页/共41页第三十一页,共42页。第31

11、页/共41页第三十二页,共42页。第32页/共41页第三十三页,共42页。相对Jetta的目标消费群要更年轻,充满活力,而且崇尚流行,冲动品牌个性热烈、我行我素第33页/共41页第三十四页,共42页。n尊贵、华丽第34页/共41页第三十五页,共42页。Jetta爱丽舍福美来品牌联想稳重的可靠的亲切的历史的本土的活力的流行的时尚的华丽的科技的国际的品牌忠诚度“Jetta文化”“Jetta情结”由于对富康的认可,也增加了对爱丽舍的好感。但是没有形成品牌忠诚度。虽然有雄厚的国际知名汽车生产商作为支持,但始终与消费者存在着距离感和陌生感。尚未培养品牌好感。第35页/共41页第三十六页,共42页。第36页/共41页第

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