ERP在中国ppt课件

1、Han Consulting (China) Ltd.CRM、SCM之后，ERP却将如何？预备运用ERP：心存疑虑 曾经运用ERP：消极埋怨 曾经运用ERP：积极探求 长期关注ERP：下一步的走向 努力于推行ERP：市场的困难回想展望日程 ERP运用妨碍：2类难点分析 ERP运用倾向：2种力量制衡 ERP运用趋势：3个热点分析 ERP运用展望：2点根本意见日程 ERP运用妨碍：2类难点分析 ERP运用倾向：2种力量制衡 ERP运用趋势：3个热点分析 ERP运用展望：2点根本意见ERP运用妨碍：2类难点分析ERP运用的胜利效果：如何预测及评价？ 风险：如何识别与防备？效果：如何预测及评价？体制改

2、革方案。市场拓展方案投融资方案战略规划IT支撑客户关系管理CRM配套改良影响企业开展的重点课题现状调研ERP运用战略指点研发创新方案设备管理方案方案设计上线预备流程切换设定范围财务管理FM供应商关系管理SRM协同研发CPC战略管理SEM人力资源管理HRM知识管理KM营销理念客户关系管理销售体系品牌笼统预算管理费用控制本钱核算财务管理技术走向跟踪多业务和个性化业务销售研发采购财务工程建立方案继续改良供应商联盟采购过程监控消费企业门户管理EIP资金方案人力资源开展方案组织职能调整绩效考核薪资/奖惩培训岗位设计制度规范报表切入重点识别方案沟通行业特殊业务系统新业务拓展方案方案排程BOM数据效果：如何

3、预测及评价？客观上认同ERP 全面的资源管理; 同时客观不能接受：ERP 全面的资源管理。只需：ERP全面的资源管理需求规划与协同，而咨询机构不显在的承当此项义务不能定量，能否经过比较来说话？某企业的横向比较：理想程度、国际程度、国内程度、行业程度纵向比较：现状程度、预期程度、建成程度、继续跟踪程度不能只是“胜利酬谢，能否建立过程监控目的？某企业的索酬、索赔、跳闸管理无所谓先进，方式无所谓先进，ERP要在竞争中去评价风险：如何识别与防备？200多种工程启动企业调研继续改良上线切换方案设计上线预备阶段称号风险识别客户的能够心思客户能够采取的积极态度客户能够采取的消极态度咨询方能够采取的积极态度咨

4、询方能够采取的消极态度风险防备或问题化解能够采取的措施“思想混沌对未来变革的猜测与兴奋积极自学ERP相关知识张望、疑心变革自动告知，消除紧张与困惑心思忽视受众反响，匆忙“义务驱动关注受众感受，建立顺畅的正式沟通渠道“个性淹没咨询并不奥秘，顾问并非全才以管理视角，真实反映现状视角错误或逃避重点个性化、运用方便的信息提取工具千篇一概的外表问询专人全程了解调研反映的问题/期望/阻力“理念空心任务量大，期望能是交钥匙工程正视变革，自动学习，积极参与强调困难，消极应付积极指点，调动积极性，推进各项任务的理顺越俎代庖；命令施压细化估算劳动量，吸引受害者参与“期望泡沫问题确实存在，等待彻底处理亲身参与，自动

5、思索，抓大放小设计方案的“审定者行业专家、 IT流程专家、管理专家的复合小组既有方式套用，改良平凡事先进展设计方案沟通，同时坚持既定目的“中场退出实施曾经终了，开场“反弹继续的评价、改良与创新回到“灰色通道的老路协助建立内部团队，协助制定运作机制忽略客户关怀与工程回访评价改良效果，建立继续改良的自信心“目的侵蚀不过是信息电子化，任务量更大发扬自动性，积极处理问题被动运用，依赖心思辅助运用，并填补方案盲点躲避参与；逃避当初预定目的对并行中的问题有心思预备，积极化解日程 ERP运用妨碍：2类难点分析 ERP运用倾向：2种力量制衡 ERP运用趋势：3个热点分析 ERP运用展望：2点根本意见ERP运用

6、倾向：2种力量制衡中小型运用 VS.大型运用差别化运用 VS.规范化运用短期见效 VS.长期收益开放性集成 VS.同一产品线所期望的：ERP能实现吗？HCMERPLegacySCMCRM个性化门户知识积累信息平安存取内外部协同Enterprise Application IntegrationEnterprise Information Portal同伴客户供应商管理者日程 ERP运用妨碍：2类难点分析 ERP运用倾向：2种力量制衡 ERP运用趋势：3个热点分析 ERP运用展望：2点根本意见3个热点分析:协同商务平台Collaborative Commerce内部协同需求： 随着电子商务的出现

7、，人们有才干从单纯关注买卖这一节点向关注商务全过程转移，这将涉及整个供应链上各方业务之间的协作。在企业内部，有各部门之间的业务协同、不同的业务目的和目的之间的协同以及各种资源约束的协同。这主要表达在：不同部门方案之间、各层次方案之间不同周期方案之间多股东间的协同库存、消费、销售、财务部门方案间的协同公司战略、战术、运作层次方案间的协同长短期方案间的协同等外部协同在供应链上，企业为了满足客户和市场的需求，通常需求有三个层次的方案：需求方案(提供预期市场需求，分析客户购买方式和开展总规模，进展协同预测等)供应方案(为了满足需求，将企业资源与需求进展定位和最正确配置)满足需求方案(或执行方案，真正有

8、效地实现需求的满足，是一系列的执行过程)。3个热点分析:协同商务平台Collaborative Commerce回归信息运用的本质构造化数据运用集成ERP/CRM/行业系统/一切构造化与非构造化数据信息集成公文工程人事情报客户高效流转动态掌握实时分析全面记录知识转化神经系统行业系统ERP系统CRM系统？决策层管理层执行层关键是IT的“I，而不是IT的“T协同商务的特点 个性化、单入口的存取 不仅仅是构造化信息，而且包括非构造化信息 大量自助效力 简单易用、经费可控 开放性强，防止“集成圈套协同商务处理的典型组成部分Documents在一个数据库中存储和管理各种信息和现有业务。Documents

9、是存储企业电子数据的根底。CRM集成的访问客户信息，这包含了传统的ERP产品的全部范围。将他的客户集成到他的效力、销售、产品和财务组织中，真正获得对客户360度的察看。Logistics关注他的产品、效力和价钱的管理。并经过Intranet和Internet共享信息。Project管理与工程相关的活动，并从中察看组织的效能。HRMHRM是电子商务流程管理的根底。除了传统的HRM管理，还对与角色和平安权限相关的员工和信息的维护。Financials经过Intranet 和Internet 自动进展数据的搜集和处置。在线分析组织的效能。Procurement除了具有传统的订货功能，Procurem

10、ent经过与HRM相结合，保证全部的内部和外部商务流程的电子管理，进而提高组织的效率。协同商务的精华：集成的知识 开放的门户 企业员工之间、与协作同伴和顾客之间都需求多种方式的信息交流，如何以最简单的方式向内部和外部提供信息？公司不同的部门和众多的员工拥有大量的数据，如何知道他们的数据的不同特点并将适宜的信息提供应最需求的人？怎样把企业的客户和partner集成到企业的网络资源中来？企业复杂的恳求和任务流程，怎样让他的员工不再把时间和精神破费在并不发明价值的本钱中心？面对形形色色的知识资源，怎样使得他的员工有效寻觅和利用这些资源？公司里1000多人，并且很多都在外地分公司，怎样才干认识他们并和

11、他们坚持联络呢？企业的固定资产，怎样才干有效管理？怎样把员工所拥有的固定资产和人力资源管理集成起来？各个分公司，各个部门的不同员工参与同一个工程？怎样才干保证工程的有效运转并保证信息的及时和一致？员工的各种恳求，总有很多的财务控制，怎样把财务系统和企业的任务流严密结合起来？国内外研讨现状知识管理、企业信息门户的研讨热潮研讨局限：知识分类、知识管理的方式国外研讨程度：MIT，知识管理的框架著名企业的参与冰山一角：与组织机构变革的关系知识管理改动知识分布组织效率取决于知识和权益的匹配关系推进组织改良任何组织机构的设计，都是知识转移本钱和委托代理本钱的权衡 提升企业决策程度组织决策要靠组织当中的人经

12、由制度安排来完成随变应变管理就是决策3个热点分析:中小运用 中小运用，不是“中小企业大型企业的中小型运用，“积木化开展：“巨型渣滓箱的苦恼分解问题、降低难度、各子系统的最适性信息规划的两种思绪大型工程本身的管理；分支机构的试点短期见效；IT全面的一举提升难以掌控 中小企业/事业单位高科技/高知识密集型企业；麻雀虽小，五脏俱全，同时经费有限知识员工的管理，不仅仅是“事务管理中小运用的扩展：是同心圆，而不是分扇面工程管理工程本钱工程计费个人工时及费用管理供应链管理销售订单 采购管理产品配置 供应商方案供应链方案 库存管理制造管理工程数据 物料清单主方案/MRP 才干管理车间管理 质量管理本钱管理财

13、务管理总帐管理财务分析现金管理应付帐管理应收帐管理固定资产管理资金管理自我效力人力资源管理人力资源工薪管理培训管理工时管理自我效力财务管理工程管理供应链管理制造管理客户关系管理人力资源管理战略性企业管理商业智能客户关系管理市场管理销售管理效力/客户关怀Call CenterE-Commerce3个热点分析:超垂直细分方案 大型运用/中小运用 运用的中心：财务/采购；销售/研发；知识/人力资源 运用的行业：事业/企业/政府成思危的管文科学三领域分法；半垄断行业/自在竞争； 运用的方式：按定单设计/按定单装配/按库存消费/批量； 要求：熟习行业特点的顾问队伍，具有一定行业对话才干； 目的：快速切入

14、主题，以缩短周期；可操作的处理方案，保证效果 进一步讨论的问题：同业效力能否“排他？规模复制效益如何保证？个性化的效力能否可以个性化的索酬？Han Consulting (China) Ltd.第二届“ERP在中国大型研讨会直面中小运用 正视协同商务王玉荣Luna WangPrincipal Consultant, AMT Member日程 ERP运用妨碍：2类难点分析 ERP运用倾向：2种力量制衡 ERP运用趋势：3个热点分析 ERP运用展望：2点根本意见ERP运用展望：2点根本意见对各种思潮进展思辩 IT的成效：某报告无效论VS.某报告必备论BPR/ERP能否过时？特定时间和特定场所的知识能否可以转移？ERP的胜利实施率？某企业对某产品的诉讼等等。ERP运用展望：2点根本意见建立的开展，踏实的积累 中小运用也可以是协同商务，正视而不轻视协同商务也可以是中小运用，直面而不冷面尝试、积累、提炼、再尝试Han Consulting (China) Ltd.Han Consulting31Han Consulting谢谢各位 ！王玉荣Luna WangPrincipal Consultant, AMT Member: luna.wanghanconsultingWangyurongAMTeam.or