创建高绩效企业文化（联想）ppt课件

1、2004年 4月9日创建高绩效企业文化联想集团的企业文化实际 联想集团人力资源部 交流提纲 1、高绩效文化是什么 2、联想建立的实际和探求 3、分享几点感受 交流提纲 1、高绩效文化是什么 2、联想建立的实际和探求 3、分享几点感受 高绩效企业文化是胜利者的通行证 “作为IBM的指点人，他当然需求指点的规划和详细的工程。但是他的职责还包括带着员工、建立任务团队、并创建高绩效的企业文化。 IBM前CEO郭士纳 “我们的活力曲线之所以能有效发扬作用，是由于我们花了十年的时间在我们企业里建立起一种绩效文化。 GE前CEO韦尔奇 高绩效企业文化的特点 人人都展现本人最高水准的绩效。 直接与竞争对手比较

2、，以强化竞争的气势。 以超越任何产业里的一切一流企业为目的。 高绩效文化管理的四项实务1、鼓励人人全力以赴鼓励每位员工为公司的成败担任，给员工授权员工；鼓励他们找出方法来改善公司的运作和本人任务。2、以赞誉和金钱奖励员工的成就，继续提高绩效规范利用金钱酬劳来鼓励员工发明高绩效；让优良表现的员工得到公开的赞扬和升迁开展时机。3、发明充溢挑战、令人称心又有乐趣的任务环境高绩效文化的手段不能太严峻，以勉让气氛变得太沉闷而失去任务的乐趣。4、建立并奉行明确的公司价值观用明确有力的文字记录下来，这些价值观应该向每位员工阐明；公司每次与员工沟通或员工彼此沟通的互动中，都应该融入这些价值信心。 1、鼓励人人

3、全力以赴；2、以赞誉和金钱奖励员工的成就，但继续提高绩效的规范；3、发明充溢挑战、令人称心又有乐趣的任务环境；4、建立并奉行明确的公司价值观。2591152224877772 47 60 51 44531113失败者胜利者表现不佳表现佳单位 %企业文化：“胜利者与“失败者的比较本图显示胜利者与失败者在企业文化管理实务上的四项准那么上得分情况，例如91的胜利者在鼓励人人全力以赴上表现佳，而47的失败者在这项表现不佳。 资料来源：长青方案小组高绩效文化管理的作用 交流提纲 1、高绩效文化是什么 2、联想建立的实际和探求(HR) 3、分享几点启示 大船文化 1988 1994 初创文化 1984 1

4、988 严厉文化 1997 舰队文化 1994 1997 亲情文化 1999 联想文化的变革开展 创业文化 效力文化 2000 联想企业文化引见 变革开展把技术变成钱！开通婆婆给“三宝！ 第一阶段 1984 1988联想企业文化引见 变革开展研讨员自我认识学术研讨任务随意创业文化的背景研讨院文化创业文化企业人客户认识效益认识规范认识联想企业文化引见 变革开展企业愿景:兴办计算机产业、跻身国际市场企业精神:务虚 进取文化理念和做法初立天条: 不许吃回扣、指令性任务方式、 开会迟到罚站、奖金严密联想企业文化引见 变革开展 中关村比较流行“划小船； 新进入的一批年轻人的冲击；“惊人的效益，惊人的混乱

5、。大船文化的背景 第二阶段 1988 1994联想企业文化引见 变革开展效益观：不看过程看结果，不看苦劳看功绩；市场观：质量是生命，用户是皇后；整体观：齐心协力，团结协作；纪律观：不该干的事不干，不该说的话不说；品德观：宁可丧失金钱，决不丧失信誉进取观：“把5%的希望变成100%的现实 组织构造：直线职能的“大船构造制度管理：出台90文化管理：联想开场“入模子培训文化理念和做法联想企业文化引见 变革开展94年，联想又一次处于转机关头：1993年，我们第一次没有完成义务；外国品牌大举入侵，占领国内市场半壁江山；大船体制弊端渐露；高层管理人才青黄不接；康柏IBMASTDECHP、 舰队文化的背景

6、第三阶段 1994 1997联想企业文化引见 变革开展组织调整：事业部体制，微机事业部分销方式制度规范：ISO9001，岗位责任制文化理念和做法企业使命：扛起民族微机工业的大旗!管理理念：“建班子、定战略、带队伍人才理念：赛马中识别好马 市场理念：让用户用得更好！联想企业文化引见 变革开展 一把手和班子成员应具备什么样的素质； 班子的组建及分工原那么； 班子的沟通议事方式有哪些？对艰苦事情如何 达成共识？决策程序是什么？ 班子决策定的事如何坚决推进以到达目的？ 一把手和班子成员如何自律？ 如何防止宗派产生？对不称职的人员如何交换？建班子1、愿景；2、目的；3、道路；4、业务规划；5、组织架构和

7、管理方式；6、部门目的详细业务战略，专项职能战略；7、执行、调整、考核。 定战略优化组织构造和岗位设置流程规范体系企业文化建立鼓励体系建立培训体系建立各级干部目标与战略规划实现各项战略目的检查推进层层方案 联想执行力主要表达联想企业文化引见 日常管理带队伍 两年的高速开展，使我们管理和人才素质都处于短缺形状 97年8月30日元庆在公司大会上：列举电脑公司存在8大问题1. 干部员工素质、涵养有待提高2 . 没有剧烈目的导向3. 任务没规那么、流程，随意性太强.8. 任务效率不高严厉文化的背景 第四阶段 1997 联想企业文化引见 变革开展企业口号：每一年、每一天、我们都在提高!做事风格：仔细 严

8、厉 自动 高效文化理念和做法管理方式：制度建立：“法治替代“人治 规范：做事三原那么、赞扬处置三准那么、问题沟通四步骤 制度：人事、行政、信息、客服、产品、研发 流程：职责、流程联想企业文化引见 变革开展今天，联想内部主页9大类：260条产品管理运作管理质量管理市场管理企划管理人力管理信息管理财务管理后勤管理联想企业文化引见Internet战略的需求推行矩阵组织的需求多业务开展的需求激发员工积极性的需求亲情文化的背景：营造“潮湿的空气 第五阶段 1999 联想企业文化引见 变革开展 中心思念：把个人追求融入到企业长久开展之中 做人风格：平等、信任、欣赏、亲情 创新理念：90%学习，10%创新！

9、文化理念和做法 管理方式：矩阵管理方式、ERP系统、指点式管理 文化活动：无总称谓、亲情文化沙龙、朋友式沟通等 文化审计：干部360度评价、客户称心度调查、员工敬业度评价联想企业文化引见 变革开展 文化理念和做法战略管理：中长期期战略规划年度战略传承会、季度战略总结会组织变革：客户导向的矩阵组织方式、效力流程梳理、文化变革：文化整理与推行工程、创业文化、效力文化、 反腐诚信教育、员工职业操守、绩效导向创业理念：开源节流、创新斗争效力理念：客户需求就是指挥棒！联想愿景：高科技的联想、效力的联想、国际化的联想联想企业文化引见 变革开展为谁做用户怎样做内容谁来做主体文化传播文化运用文化审计文化创新指

10、点中心管工工文化专职理团队全体员全体员 公司长久开展公司战略业务和部门全体员工公众外部用户协作同伴联想企业文化引见和交流 联想文化如何做？工程设计数据分析经理培训数据搜集第一步第二步第三步第四步第五步测评与考核Management Mesurement部门行动企业文化丈量与管理政策制定第六步第七步2002年 一致企业文化，提高企业绩效2003年数量如何让兵肯打仗、能打仗和打胜仗基于中心价值的目的与绩效管理体系公司战略组织构造岗位职责与胜任力处职责部门目的职责公司目的处季度目的部门年度目的部门季度目的岗位目的职责目的层层向下分解职责目的级级往上实现部门绩效评价薪酬福利员工开展教育、训练提升、轮岗

11、降职、解雇绩效奖金提/降薪股票期权公司业绩评价中心价值观员工绩效评价灵敏自主过程控制外部开展内部运营创新导向目的导向规那么导向支持导向效力客户精准务虚诚信共享创业文化效力文化亲情文化严厉文化创业创新联想文化螺旋开展模型联想企业文化引见 变革开展1、 文化是一把手工程；2、培育坚持中心价值的管理团队；3、制定符合中心价值的运营战略；4、把中心价值制度化和考量化；5、按照简单和一致性的原那么；6、坚持中心价值与坚持灵敏应变。联想的几点阅历 交流提纲 1、高绩效文化是什么 2、联想建立的实际和探求 3、分享几点感受1、企业文化口号化 支撑企业运营战略企业文化建立最新趋势2、搞群众文娱活动 变成员工日常行为3、搞企业笼统宣传 员工敬业和客户称心4、觉得复杂而奥秘 简单可考量的软目的5、老板个人文化 其抓共管和全员化6、一阵风和面子工程 常抓不懈和坚持变革 加强战略，与