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文档简介

1、精选优质文档-倾情为你奉上精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业专心-专注-专业精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业由九型人格谈管理者的分寸(“管理十项”微课程第11期)2015.07.22今天的课程主题我用老子在道德经当中曾经讲过的一段文字来解读。“,自知者明,胜人者有力,自胜者强。”通俗来讲,自知的目的是为了自胜,只有知道自己的风格特征,才知道自己将来修练的方向、上升的空间。因此,自知的目的是自胜。了解别人是什么样风格,我们才有可能更好地跟不同风格人沟通。因此,知人是为了胜人。而我今天讲的这门课程“九型人格”,它是人力资源一种测评工具。我学九型、用九型大概已有十年时间,今天以这样

2、一个话题来跟大家做分享和交流。管理者的分寸,为什么今天有这样一门课程与大家一起分享和交流,就是因为我喜欢“九型人格”,同时做职业讲师,讲中层管理,在这两者碰撞的过程当中,我在不断体会,作为一个领导干部,怎么样的分寸才有可能达到理想的管理效果。就是九型人格这门课程研发出来、延展开来。这门课程的由来:管理十项,从以下4个管理维度来介绍,详见下图。其中今天这门课程来自于管理十项中的第一个单元,管理自我中的管理者的自我认知九型人格。我要让大家了解,作为领导干部如何做好下属?做好同事?做好领导?要了解管理是怎么回事?人又是怎么回事? 我个人认为“九型人格”,正确的翻译应该是“九型性格”,因为“人格”跟“

3、性格”这是两个不同的领域。“人格”更像一个人的人品道德品质,而“性格”则不然。性格没好坏,人格有高低。我们一生的成长和发展,比知识更重要的是技能。什么叫知识?上学时,考试100分,叫知识。什么叫技能?生活当中你会开车、你会游泳,这叫技能。今天我在这跟大家分享一小时,这叫培训技能、演讲技能。比技能更重要的是态度,比如说:敬业负责、积极主动、自信。比态度更重要的则是品格,比如正直、无私、诚信。课程中,我把性格与知识、技能、态度、品格并列,是因为它不同于上述四元素。讲九型人格。首先我们需要对性格统一思想,达成共识。性格而言,有三点要统一思想。性格没有好与坏之分。解读:(因为一个人的优点也就是他的缺点

4、)例如:某人果敢、有魄力,对应的会是鲁莽、武断、独断专行、刚愎自用.;一个人的优点是深思熟虑,对应的会是优柔寡断。严格来讲,性格既没有优点也没有缺点,只有一种东西,叫特点。如果一个人的行为把握了分寸,表现出来的就是优点。如果一个人的行为没有把握好分寸,表现出来的就是缺点。所以说优点、缺点只不过是一个人的一体两面。换句话讲,一个人的缺点其实就是他优点的过度延伸。举例,一个人的优点是自信,太自信就成了自负。有关分寸,也叫尺度。孔子在2500年前就总结出两个字,“中庸”。所谓“中庸”,就是拿捏分寸,把握尺度,无过无不及,合情合理,恰到好处。而中庸之道,则是我们一生需要追求的境界。2、性格不存在隐私。

5、解读:性格不像女士的年龄、体重,不方便与人交流。在职场、生活中,最理想的状态是既知道自己的性格,也了解周边人的性格。知道自己的性格,是知道自己将来努力的方向。而了解周边的人的性格,是知道怎样与不同风格的人打交道。比如了解同事,能更好地协调;了解老板,能更好配合其工作;了解下属,能更好的调动他的积极性(激励)。3、性格不可以改变。说到这一点,有人肯定会提反对意见。举个例子,公司老刘,搞技术的,整天跟设备、资料打交道,一天也说不出两句话来。可内向了!后来,公司调岗让老刘做了售前,做了技术支持。老刘整天和销售、客户泡在一起,现在变得可能说了。你看,那个老刘,是不是从内向变外向了?!首先肯定一点,内向

6、和外向一切是性格的范畴,老刘是从内向变外向了吗?衡量一个人内向和外向,不在于话多话少,而在于自己最舒服的状态。内向的人,喜欢独处;外向的人,在人力资源俗语中叫“乐群性”,就是喜欢往人堆里扎。案例中的老刘,以前是内向的,现在还是内向的。但是老刘的确是变了,但老刘变的不是性格,而的是技能(人际交往组织协调)、态度(积极主动自信)。人改变的只有行为模式和习惯,而骨子里的东西是改变不了的。性格是老爸老妈先天遗传给我们,叫基因,再加后天早期外界环境对我们的影响,形成我们自己独特的一种东西,也即才干、天赋。这种东西,人在20岁的时候,趋于稳定。一旦稳定,终生不改。如果改变,也只是小概率。比如:人在生命成长

7、的过程中遭受重大事件冲击。性格的三个认知讲完,我们统一思想,这三点非常重要。第一,性格没有好坏之分。第二,性格不存在隐私。第三,性格不可以改变。曾经课堂上,有学员听到这儿立刻崩溃。“云青老师,我可知道有句话叫性格决定命运,你说性格不可改变,那我们岂不完蛋了?只能认命了?其实,性格不可以改变,但可以做另一个动作,叫做迁善,也可以叫修炼。修炼在古语里出现的频率极高。孔子早在2500年前就说过:修己以安人。在中庸八条目中也提过“修”:修身、齐家、治国、平天下。这里的“修”都是修炼的意思。其实修炼也好,迁善也罢,它改变的不是性格,而是态度乃至品格。修身养性和这个观念是非常接近的。 通过九型人格测评试题

8、,我们得出19种不同类型的分值。找出9个数据中最高、最低数值,求出最高、最低数值的算术平均值(即中点)。利用此法再求出中点与最低点的算术平均值(即中低点),和中点与最高点的算术平均值(即中高点),最终得到四个区域。举例:某人测评分值及四个区域:详见下表这些数据是随便写的。假设某个人9个型号的得分分别是3、1、7、11、8、8、9、13、5。画一线段,最右端标上最高分(13),最左端标上最低分(1)。把1和13相加,也就是最低点和最高点两个数值相加,是14。14除以2,是7。也就是两头的数,求算数平均值,得来的数是中点。这个中点分算出来以后,我们再继续重复刚才的运算。拿1和7两个数相加除以2,得

9、到4,这个4是中低点。7和13两个数相加除以2,得到10,这个10是中高点。简言之,最低点和最高点是测出来,其他三个点(中点、中低点、中高点)是算出来的。请大家按照此方法,画出自己的五点(有小数点保留)及四区。极高区如果只有一个型号,本我基本上就是哪个型号,这个性格比较鲜明。而有人极高区有2个型号,3个型号甚至4个型号,我们需要识别、判断过程中加入更多的因素在里面。这个暂且不谈。九芒星图也叫九柱图。课程中会解读。外边是一个圆,里面有六角折线,还有一个正三角。六角折线是:1758241。正三角是:3693。结合这个图,我们进入我们的主题:由九型人格测评结果来看我们作为领导干部管理的分寸和尺度是否

10、到位。1号:完美型。1号最注重规则,最擅长的是制度、流程、体系、标准、规范、作业指导说明书的建立健全,最具备条理性、计划性、注重细节。1号的办公桌干净整洁、有条不紊、井然有序。完美型,顾名思义,就是完美。适合岗位:质检。质量检验、质量保证、质量监督、测试。管理离不开人和事,事在人之先,事(即制度、流程、体系、标准、规范、作业指导说明书),如果没有这些东西,即使人来了以后,也没法开展工作。没有这些东西作为基础,作为保障,相信这个团队也是一盘散沙、乌合之众。比人治更高的境界自然是法治(制度、流程、体系)。我们学习的榜样和楷模应该是外企,外企经过几十年、上百年、甚至几百年时间的积累,这方面它已经非常

11、完善了。例1:麦当劳,全世界连锁,世界500强。我们中国的餐饮文化几千年源远流长,为什么我们不是全世界连锁,世界500强。比如说全聚德的烤鸭,正宗的在北京前门。但麦当劳从来不提正宗二字。正宗意味着没有标准,没法复制,没法传承。例2:在我们中国我们公认最优秀的民营企业是华为。华为在法治的方面已经做到了极致。比如,华为的人才培养发展是分等级的,每个级别都有清晰的标准界定,比如需要具备什么样的学历、工作年限、岗位经验、资格资质证书、绩效考核结果、工作及项目经验(二级产品线经理条件:商务谈判作为主谈,至少要谈成过三次;年度策划报告至少写过两份;带客户参观样板点至少成交三单)。要想涨工资,拿业绩来说话。

12、人治=“要我干”,法治=“我要干”。所以说一个团队、一家公司由小到大、由弱到强,一定是从游击队走向正规军,自然靠的是法治。比法治更高的境界是文化管理,同样是“我要干”。1号得分:处于较高是理想状态。1号极高,意味着你对下属不放心,注定事必躬亲,不喜欢授权。随着管理职位的提升,从基层领导做到中层领导,做到高层领导,要逐步学会抓大放小。如果一项工作你能做,你的下属也能做,打死都不要自己做,一定要授权。但授权的前提是培养(辅导、训练),只有经过培养培养再培养,辅导辅导再辅导,训练训练再训练,只有当下属可以独挡一面,翅膀硬的时候,你才可以授权。否则,叫授权过度,叫放手。例3:极端的1号,钱包里钞票叠是

13、有规律的。往往是100元、50元、20元、10元、5元、1元,而且所有钞票都不带折角。更有甚者,所有钞票都是正面朝一个方向。这是因为1号内心有一个强大的声音:“要么不做,做就做好。”这句话会把号累死的!什么叫分寸?重要的事,我们可以追求100%,比如我们给客户的一份投标书。标书中一个标点符号、一个错别字都会影响公司的品牌和形象。而不重要事,60分万岁,差不多就行。这才是“中庸”之道,“中庸”之道是我们一生当中追求的最高境界。中庸之道的追求就等于迁善。2号:全爱型。这种风格内心最强大的声音一句话就是,“我只有给别人帮忙,我只有给别人帮上忙,我才创造价值,我活的才有意义。如果世上别人独立性都很强,

14、都不需要我帮忙,我干脆死了算了。”这种人,活在别人的需求当中,这种人内心所想就是一句话:“让世界充满爱”。这种人脑袋上好像长了一对小触角一样,不停地在探测,突 突 突,谁需要我帮忙?看到某人眉头一皱立刻跑过去,“XXX,你是不是不舒服?我这儿有感冒药。”这种人口头禅:“小王你甭管,放着让我来”;“老刘,有事您说话”。2号得分:较低是理想状态。作为领导干部,下属对我们要求并不高,下属只渴望从我们身上得到两样东西,就像渴望氧气一样强烈。1、态度方面:渴望得到理解、尊重、信任、关怀、支持、鼓励、肯定、欣赏。2、技能方面:渴望跟我们学到本事,能得到成长和发展,那就是提升。以往视频案例:亮剑主角,李云龙

15、,团长,赵刚,政委。领导干部要身兼两职,既要做指挥员学李云龙抓业务,提升下属技能,又要学赵刚做政委,做下属政治思想工作,管理态度。2号得分极低,对下属缺少情感关注,要多打情感牌,多做“二的事”。小王,今天是你生日。祝你生日快乐、一天好心情!b.今天咱部门小王的生日,中午出去嘬一顿,好好为小王庆祝庆祝,我请客!C.小李,看你脸色是不是不舒服?手头工作都放下,回家休息!)2号得分,较高或极高。例子:某经理手下有一下属。下属有个毛病,每当经理分配一些有挑战性的工作给他,他干不出来,就哭。下属一哭,经理就赶快说:“小王别哭,别哭,我帮你搞定”。久而久之,他俩之间达到了一种默契。每当经理让这个下属干活,

16、这个下属就哭,下属一哭,经理就帮他干。后来故事发生了戏剧性的变化,下属调岗换了个部门,换了个部门经理。又过了两三年,当两人再次见面聊起的时候,这位经理惊讶地发现,那个下属自己手下干了两三年,几乎没什么长进。就因为换岗换了一个部门经理,这个下属就跟变了一个人一样,无论是技能还是经验都是突飞猛进。反思:2号领导管理风格如同一首歌,“心太软”。把所有事情都自己扛,独自流泪到天明。衡量你是不是一个优秀的领导干部,可不在于你对下属有多好,你的人际氛围有多么融洽。而在于下属在你手底下是否能得到迅速成长和发展,在于整个团队是否能够冲业绩?我们中国有句古话叫“慈不掌兵”。好领导八字方针:爱兵要深,用兵要狠。2

17、号得分偏高的领导,就要敢于给下属压担子。在我们自己职业成长和发展的道路上,那种赶鸭子上架,逼我们成长的人,那是我们生命中的贵人。我们做领导、做干部,一定要做下属的贵人(合理的叫训练,不合理的是磨练,非常不合理的是锤炼)。人只有经过千锤百炼,才能百炼成钢。真正的天王巨星,一定是经过无数次的刀削斧砍的。回到刚才的案例,2号经理开始反思,以后可不能再这样了。这样做(心太软),是对下属不负责任,对企业不负责任。也巧了,后来这个经理又有了一下属,也有这毛病(碰到挑战性工作就哭)。 2号经理怎么做?你一哭,我就走。眼不见,心不烦。临走撂下一句话,“小王,听好了。下班之前,务必搞定!。这个行为就叫“迁善”。

18、迁善的本质:逼自己做自己不舒服但正确的事。提醒大家:世界上最难的一件事,就是自我超越。所谓自我超越指的就是迁善。人20年、30年、40年养成的习惯,势力是巨大的。如果现在你认识到自己没有把握好分寸和尺度,迁善是跟过去几十年养成的习惯做斗争。真正的强者,战胜自己!说的还是迁善。迁善绝非易事。因为人性是追求快乐,逃避痛苦的。而迁善一定是别扭的、不舒服的、痛苦的,所以说很多人不愿意迁善。这里,我想引用李嘉诚的一段文字,“如果你现在选择了痛苦,你只会痛苦半辈子。如果你现在选择了不痛苦,你将会痛苦一辈子”。如果你怎么舒服怎么来,我敢肯定你没法把稳分寸,掌握尺度,没法获得中庸之道,你没法成为一个优秀的干部

19、,你的团队也没法冲业绩,你也没法胜任领导干部的这个要求,你恐怕在管理岗位上你都坐不稳。做领导、做干部要做职业演员(该怎么做就怎么做,怎么对怎么做,哪怕不舒服),而非本色演员(我怎么舒服怎么来)。谁一开始都不会做演员,一开始演哪怕演的不像,你都要把他演出来,久而久之习惯成自然的时候就好了。迁善第一次是最不舒服的时候,第二次好一点点,第三次会更好,第四次、第五次,当你习惯成自然的时候,就是你迁善成功的时候。那时候你演什么像什么,因为你演了1000次了。3号:成就型。这种人内心所想是,“只要你过得比我好,我就受不了!”这种人争强好胜,对自己高标准、严要求。这种风格最容易得到老板的赏识,这种人往往是老

20、板心目中的“拼命三郎(娘)”。也因为这种人太喜欢鲜花、荣誉、赞美、掌声,缺点在于虚荣。3号得分:落在较高区域是理想状态。领导干部要有目标感、节奏感,号得分较低或极低,说明对自己不够狠。做人要低调,做事一定要高调。跳一跳够得着的目标才是好目标。做领导做干部,有成功欲望,是有必要的,因为你的以身作则、你的正能量,积极主动,都会影响整个团队。3号极高:这样的主管太喜欢单枪匹马,一骑绝尘,就杀了出去,让你的下属看到的只有尘土。下属就蒙了,“头儿跑哪儿去了?往哪儿追呀?!”3号得分极高,说明你活得太累,做领导做干部,衡量你优秀与否的标准在于下属的成长、团队的业绩,而绝非你的单兵作战能力有多强。适合的职业

21、:大客户销售。4号:艺术型。秋天到了,清风一吹。树上的叶子落了。如果在5号看来,5号是智慧型,典型的人物是爱因斯坦、牛顿,他立刻想到的就是空气的流动,万有引力,而在4号看来,每一片树叶在飘零的过程中,充满了忧伤。此时脑海中浮现出的一个人物是林黛玉,多愁善感,(演员本人陈晓旭就是4号,本色出演哪能不像,那是她自然情感的流露)。4号风格,超出常人的是移情,它与2号移情的区别是,2号移情只能到人,而4号移情能到物。例子:我到杭州演讲,现场规模300人,当讲到4号的时候,有人说,云青老师你讲课讲得这么精彩,现场气氛这么热烈,我甚至感觉这个柱子、那个壁灯也在跟我们享受这份欢乐,但我又再想,呆会课程结束,

22、大家离开以后,这个柱子、那个壁灯,将是多么孤独。这就是4号的移情到物。4号因为特别敏感、特别细腻,这种人往往能够在艺术领域留下不朽的艺术作品,比如说诗词歌赋。现代职场当中,与艺术相关的工作是策划、美术、创意、设计、装潢。优点:他在自己钟爱的艺术领域能像一匹不知疲倦的黑马纵横驰骋。缺点:过于敏感,过于细腻,这种人往往太容易受伤,往往是因为说者无心,听者有意,太感性,喜欢跟着感觉走,有些漂。4号得:分极低最理想,零分最好。得分较高、极高,一定有情绪化的倾向。而情绪属于情商的范畴。情商包括,能够识别自己的情绪进而能够控制自己的行为;能够识别别人的情绪,进而能够引导别人的行为;自我激励。在微课如何对待

23、资深但不服从管理的下属中,我们已经讲过情商修炼中情绪控制的工具ABC法则。这里回顾一下:A是事情的起因,B是我们看待事情的观点,C是接下来的行动。A、B、C三个元素中,A是我们不能左右的,而B和C均可由我们来掌控。德国大哲学家舒本华讲过,困扰我们情绪的往往不是事情本身,而是我们看待事物的观点。通俗来讲,想得开,就会放得下!想得开是正确的“B”,放得下则是合理的“C”。4号得分偏高的人员,需要熟练掌握此法则。5号:智慧型。这种风格最喜欢数据、资料、信息,最擅长的是推理、演绎、归纳、统计、分析,超出常人之处就在于宏观规划、系统思维、高精度的数字建模、测算,这种风格最适合做深度的研发。小结:1号质检

24、。2号服务,3号客户销售,4号艺术,5号研发。5号缺点:所有性格当中最内向的人。在人际交往中人际界面往往没有打开,所以让人感觉冷漠、呆板。 案例:5号某天打定主意想买一台数码相机,从想买到最终买到手,中间一共要经过多长时间?答案:半年。5号在这半年时间里,首先看市面上数码相机有多少个品牌?每种品牌有多少型号,每种型号的功能,每款型号的原产地,及每款的成本价。这些功课全部做完,时间刚刚好,半年。就因为号做足了功课,所以当号走进数码电子商城的时候,卖数码相机的伙计当场晕倒。他发现,这哥儿比我们厂家的技术支持人员还懂!因此号往往能够低于市场价格20%买到这款数码相机。回到家里,再一次跟周边的朋友炫耀

25、“知识就是力量”。优点:深思熟虑。缺点:思想的巨人,行动的矮子。(买个数码相机用半年,能买到算幸运,更大的可能是停产了,退市了,下架了,淘汰了。)5号得分:较高最为理想状态。作为一位管理者,他的工作内容、工作性质,要做大量的决策,而决策需要理性。孙子兵法对领导干部的要求提到5个字:智、信、仁、勇、严。其中“智”就是理性的分析和判断,以终为始,谋定而后动,三思而后。5号极高,迁善的方向8号的果敢、行动力。论语中讲“三季文子三思而后行”,子曰“再斯已矣”。孔子这里是说,季文子过于理性,用不着三思,再思就可以了。号对数据、资料、信息有过强依赖,总感觉数据不准、资料不全,不能拍板,不能决策。实际上,如

26、果所有的数据和资料都齐了,不叫拍板,不叫决策,那叫分析,那是爱因斯坦、牛顿干的活,与你无关。拍板、决策一定是在数据、信息相对不完整的时候当机立断。5号得分极低、较低:等同大脑布线,早就定型,如同智商,通过后天迁善迁不来的。解决办法:取别人之长,补自己之短。在身边找个军师、参谋,这个人可能是你的同事、下属,但他一定是5号的高手。世界是没有完美的个人,但一定有完美的团队。如:刘备找了诸葛亮、刘邦找了张良,运筹帷幄之中,决策千里之外。作为优秀领导干部,既要能谋,更要善断。如果不能谋,可取别人之长;如果不善断,则不适合做领导干部。6号:忠诚型。号为何称“忠诚型”?因为6号只喜欢做熟悉的环境做熟悉的事。

27、害怕出错,害怕风险,所以不喜欢跳槽,才有忠诚这一说。号内心想的是,如果我换个新的环境,新领导的风格我适应不了怎么办?忠诚勤勉、任劳任怨,如:沙和尚。这种风格,居安思危,未雨绸缪,做事情滴水不漏。案例:项目竣工剪彩某公司某项目进展期间,得到市政府大力支持。因此,项目竣工庆典仪式上请来了市领导,到现场参加一个环节剪彩。5位领导各就各位,拿起剪刀刚想剪,就在这个时候总经理突然发现,老市长也来到了现场。老市长虽然已经谢任了,但是老市长在任期间,曾经给这个项目大力支持。“老市长您来了,怎么不打招呼,派车去接您那!老市长既然您老来了,怎么能在台下呢?老市长,请!”一开始老市长谦让,“不用,不用,你们来就可

28、以了嘛!”结果总经理是生拉硬拽,把老市长请上台。现场几乎所有人一颗心都提到了嗓子眼,要出事儿!什么事儿?原定方案是5人,准备了5把剪刀,现在突然增加一位,少了一把剪刀,要冷场,怎么办?就在这千钧一发的时刻,6号出场了,行政秘书小李一个箭步冲上前去,从风衣口袋里掏出一把剪刀,“老市长,您请!”哇,有惊无险。幸亏小李想得周全,剪彩仪式顺利进行。剪彩仪式过后,几乎所有人都问小李,你怎么知道老市长今天会来到现场?你怎么知道总经理会把老市长请上台?小李答:“我就怕今天还有别的领导到场,所以我就在风衣口袋里各准备了一把剪刀,你看,这儿还有一把呢!”优点:脑子里面喜欢过电影,万一出这事我怎么办?万一出那事我

29、怎么办?这种人看起来谨小慎微,胆小怕事,但风险真正来临的时候,往往冲上去的还是这种人。他脑子过电影已经过了100遍了。居安思危,防患未然。缺点:号自编、自导、自演的每一部片子都是悲剧,他从来不想好事。也就是说,号喜欢折腾自己。例1:十一长假,6号打算带老婆、孩子回老家看望老爸老妈,早上吃完早点,咚咚咚,走到3楼,突然想到,门有没有反锁?窗户有没有关?水龙头有没有拧紧?还有液化气号下楼不是从楼到楼,而是从楼到楼,回楼下楼,上楼到楼,楼上楼下来回折腾。课堂上讲到这个案例时,有学员回应,“云青老师,您说得太对了。别说从楼到楼这么折腾,给您讲,上次我开车20公里,又回去!”例:6号开车有个毛病。车到目

30、的地,停好,锁好车门以后,6号做一个动作。拉车门!典型的号可不是拉一个门,绕车一圈,4个车门挨个位,甚至连后备箱也不放过。6号极高,迁善方向是9号的平和。9号平和到什么程度?某天,9号走在大街上,突然有人喊9号,“9号,还不快回家,你家着火啦!”9号反应是,“着啦?着就着呗,反正到家也烧完了。”9号火上房都不着急,天塌下来有个高的撑着。而6号,火苗没烧起来,自己把自己吓得半死。九型人格数据资料统计分析的结果表明:6号担心的事,其中95%这辈子没发生。有一个成语怎么说来着?杞人忧天。讲的就是号!6号得分:较高或较低都可以。极高,意味着焦虑,不平和,瞻前顾后,畏首畏尾,丧失机会,优柔寡断。极低,意

31、味着缺少防范意识,容易摔跟头。7号:活泼型。就是因为这个世界上有了7号,这个世界才变得缤纷多彩,如果世界上没有了7号,将会变得黯然失色。例1:7号年纪轻轻,20多岁,全国各地名胜古迹就转了个遍。单是西藏,再去就是第四次了。我们大胆断言,现场5号和6号的同学恐怕长这么大,时至今日你还没去过西藏。这是因为,5号需要的数据太多,6号考虑风险太高。因此给5号、6号同学布置一道作业,在你有生之年,去一躺西藏,这叫迁善。当你活着回来的时候,你将拥有那份自信。例2:除了游玩,还有吃,“都吃成那样了,还吃呢”,7号不喜欢约束自己,包括自己的体重。例3:十一长假,以什么方式决定出游的地点?掷色子、抓阄、直奔火车

32、站,跟售票员讲,“买票!”售票员自然会问,“您去哪儿?”“去哪儿都行!”最有创意的是,走到墙边,挂张地图,走到5米之外,拿起一飞镖,嗖,走到跟前一看,铁岭,第二天,他出现在铁岭。这绝非我杜撰。曾经课堂上,讲到这里,有学员回应我,“老师您说得太对了!不瞒您说,我就是这么干的。不过,当时扎完以后我没去成!”我说,“你怎么没去成?”他说,“我挂一张世界地图,扎法国去了!”优点:敢想敢干、策划、创意、百里挑一。缺点:率性而为,缺少条理性、计划性,不够严谨、不够细致(挂个地图他都挂不对)。7号得分:较高或较低均可。6号和7号这方面是一样的。6号和7号分属两个极端,6号是悲观主义者,7号是乐观主义。6号看

33、到的永远是问题的机会背后还有问题,别着急、等一会儿、等等让我再想想。7号看到的是,问题背后永远有机会。7号极低:意味你的人际界面没有打开,你的能量没有释放出来。做领导干部,应该像火种点燃自己,照亮别人,要向团队成员传递兴奋度,也就是团队的士气、凝聚力。以往课程如何对待资深但不服从管理的下属案例中,周瑜那句话,“征讨曹贼,保我江东”,这叫团队建设。影视剧中霍去病(汉武大帝)、康熙(康熙王朝)、李云龙(亮剑)均是这方面的高手。8号:领袖型。这种人内心所想,我的地盘我做主,你的地盘我也做主。这种人风格强势,喜欢控制、支配,而且不喜欢同情弱者。例子:生活当中,有朋友、有哥们儿失恋了,找8号来倾诉,“哥

34、们儿,我倒霉透了,让女朋友给甩了!追了好几年哪!”8号送给这种人只有两个字“活该”,或者两句话:“哭,管个屁用?三条腿的蛤蟆不好找。两条腿儿的人,到处都是!”8号得分:极高为理想状态。九型人格中,8号是最具备管理潜质的人。“慈不掌兵”就是讲刚柔并济。刚和柔不是1:1,而是7:3或8:2。对应的是:刚8号(极高),柔2号(较低)。做领导干部:要求,控制、推动、冲业绩。古今中外历代开国皇帝,多数是8号。现今职场当中集团公司老总、副总多数也是8号。9号:和平型:九型人格统计分析数据表明,号是所有的性格人群当中长寿概率最高的人群。长寿有4个因素:一是遗传;二饮食;三锻炼;四是心态。9号心态最好,随遇而

35、安、知足常乐。内心所想,大家好,才是真的好。如果有人问9号,“9号,今天请你吃饭,说,去哪?”“无所谓。”到了饭店,问9号,“吃什么?点菜。”“随便。”为什么9号无所谓,因为9号唯恐自己选的饭店别人不喜欢,自己点的菜别人不爱吃。这就破坏了和谐。9号最注重的,是和谐。这种人最注重的是和谐,是团队融洽氛围的润滑剂。这种风格,最适合做组织协调,比如说办公室主任、行政部经理。这种人难能可贵的是一碗水端平,不偏不倚。这种风格最适合做的理想工作是:居委会大妈,调解邻里纠纷。缺点:老好人,和事佬,怕得罪人,没主见,容易妥协,不够强势,上进心不足。我们送给这样人的只有一句话:“我们宁可做一个失败的优秀者,也不

36、要做一个成功的平庸者。”9号最需要学习的是3号。迁善的方向是3号的目标感、节奏感(九芒星图中号箭头所指方向是)。例1:考试“失败的优秀者”说的就是3号,3号给自己定的目标往往是“我要通过自身的努力冲到90分”。然后,通过玩命努力,结果得了85分。虽然目标没达到,失败了,但85分是优秀。“成功的平庸者”指的是9号。9号给自己定的目标往往是“70分就行了”。结果,稍微一努力得了75分。目标达成,成功了,但75分意味着平庸。例2:减肥3号:“我要减肥!我要用半年时间,从160减到130!”9号:“我也减肥,我要用半年时间,减掉2两。”如果9号最高,3号也不低。这表示9号已经有了迁善的意识。有了目标感

37、,知道了跳一跳够得着的目标才是好目标,有了上进心,开始积极主动。9号较高,意味没有原则性。孙子兵法对领导干部提出要求,五个字:智信仁勇严。“严”指的就是原则性、刚性。差不多、随便、无所谓、只要大家都同意,我就没意见,墙头草随风倒不利于开展工作。9号极低,容易跟别人发生矛盾、冲突。9号得分:在较低区达到了理想状态。补充一个话题:测评结果,有人普遍分高,有人普遍分低。这是因为我们内心有一把尺子,那把尺子严格程度是不一样的。有的同学内心所想,对照180道题中每一道题,只有在95%跟我吻合的时候才会选,他的这把尺子非常严格,这种人测评结果各型号得分普遍偏低;而有的同学,对照180道题中每一道题,只要70%吻合就会选。这种人,内心那把尺子较松一些,分数普遍偏高。但这没关系,不影响我们对测评结果的分析。因为分析的时候只看相对分,不看绝对分。再有,九型人格建议大家每两年测一次。你会发现,两年后的测评结果跟两年前不

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