产品设计哲学

1、的产品设计哲学15 年前，的头三个版本。FoxTop10 的程序员。他一个人写代码，完成了 Fox如此受到欢迎，以至于他不得不外放了语言包，让各种忠实粉丝翻译为十几种语言。直至今日，Fox的企业用户依然有数百万。被收购，推出，Fox从 Fox到 Fox被腾讯收购，再到以及现在极为火爆的，做为互联网圈一位极其低调的产品经理，渐渐被揭开面纱，甚至开始被罩上光环为圈内人推崇。尤其是最近和菜头在知乎上一篇文章：腾讯的是一个什么样的人？更是让近乎成为一个以下是一篇品心法：说这是关于产品方面的经验峰更是把它概括为张的产的产品心法。的“产品经理的心态”，其实我觉得也是的心态：求知，而非任务；辩驳，不为自尊心

2、而战的“产品的人性”，其实也是采写的人性：你说我是错的，那你最好证明你的是对的。“我说的都是错的”开头，这也是和菜头和 Keso 的自我不同。职业有不同，境界无以下转自互联网：一个笑话：为什么苹果机只有一个按钮？-Martin：一个按钮容易坏你懂得- 小龙：白底+按钮，就是马桶的主设计师原来设计厨卫产品-IOS 的哲学值得思考1.为什么简单是美？- 比如夏天人性。子穿得少（就是美），而 windows 的多任务切换 alt+tab 就很不-任何一个好功能，不需要任何文字来解释【有很多细节可以，比如】-如果做到最简化，就可以让别人无法（和米聊等的竞争为例）的设计-代号撸一撸-来福枪（最早对是声之

3、类，后来发现这个更好）- 过程动画由“即菊花）”变为“”（大家对这种艺术有，so 花，-摇的过程可以“插”（即换背景图，很多都发现了）-这里的体验是最原始的（性），体验要让你很爽-在研发一个“摇动能量”的特性，后会捐赠做公益2.PM 是站在上帝身旁的人-为什么愿意用女性会比收到多少个“打招呼”，她们不怕骚扰-书目：女人的http/subject/2222424/-上帝建立简单规则，让世界演化-（让他们）staygry，stay foolish-满足他们的贪嗔痴（即贪婪嫉妒）-对人性的洞察，胜过对管理，对产品的洞察-一个字来形容产品体验：爽。两个字：好玩。-用户看到的重点和你看到的不一样【对于为

4、什么用，让小龙很震撼】-360“口信”的方向是无法和竞争的-找到用户心理诉求的本质。：炫耀，害怕孤独，害怕利群，感。如何化解？- 一个内心强大的人是不会写的 一般人做不到自言自语3.互联网产品和传统工具的区别失控http 都要求读一遍】/subject/5375620/【小龙说的每个 PDM- 群体智商低于智商（上越多智商越低）- 群体是个完整生命- 群体反应是难以的：实验，而非策划- 产品规则越简单，越能让群体自发形成互动（摇脑袋实验）会议室里一起摇，所有人都能被发现- 做让群体产生的工作，做- 让一只蝴蝶一场风暴案例：人海进去后先问是男是女4.产品定位-功能不等于产品-功能是满足需求，定位

5、是满足心理诉求-定位是单一的，功能是多元的-功能很难取胜，定位可以-思考：和的区别是什么？-小龙：不是不是一个聊天工具不仅是一个聊天工具-思考：腾讯和的区别是什么？-3.5，开始“信”生活-一般的升级都把用户当成了-尽可能技术指标给用户，比如不用“”【有很多细节可以参考，比如】-做了个很扭摆的创新，即可以抠 GIF 动画为透明背景5.设计，而非功能-设计围绕定位而作，功能围绕需求而作-设计的目标是体验，功能的目标是 kpi-产品是功能，体验，品味的有机结合（Q，微）-产品是个创作过程你在完成 kpi，还是在创作？6.产品的人性- 有 bug 也是一种人性的体现-Jobs：产品是技术和艺术的结合

6、- 允许人性的缺陷，勿将人机器化。（没有做“已读”）- 人性化用户交流。（可以在博客和通知邮件的末位，署名一个真实的产品经理）【邮件时都借鉴下】- 产品是和用户交流的媒介。（找到同类） 自然原则。（看看 iOS 和 windows的区别）- 腾讯用户的辩证：本身不是低龄的人，为什么要做成低龄化的产品7.只做一件事情-一个产品只有一个定位-一个定位只有一个主线功能-一个功能只做一件事情-勿将所有功能都罗列在主界面。-回顾：上有多少功能了？（小龙向 tony 保证两年之内主 TAB 不超四个）案例：两行按钮很不好，需要用户思考8.如何聚焦？- 如果功能没有，增加再多辅助功能都于事无补- 新功能真的

7、有助于提高用户活跃度吗？做之前这么问自己（假如不上，会有什么影响？）- 新功能会破坏产品架构吗？（滤镜）- 每增加一个功能，都带来了长期的产品成本。9.如何获取用户心理？- 研究用户心理，就是研究自我。- 让自己用得爽起来- 傻瓜心态来体验产品（Jobs 可以马上变为傻瓜，pony 可以 1 分钟，小龙自称5-10 分钟）- 逻辑推理，不如 CE 用户，感知趋势；数据不一定对，不一定有 CE 有用-决定意识。多用好产品。-1000，100，10 每周，长期坚持（每周看 1000 篇帖子或10 个 CE）、100 篇博客，做- 移情：将酣畅淋漓的体验移植到产品中（mj）案例：邮箱左侧右下的“附件

8、”，这种产品思路是不对的【经典案例】10.做人人都想用的产品-用户是懒惰的：面向懒人做设计（reader，twt，爱看，20 篇马桶阅读）-用户不愿意想（dont makemethink）-让普通大众用户用起来-适用不如花钱时尚-找到功能背后的心理驱动力11.碎片化产品-“web 已死”，app 来了-每个都是一个 app-用完就走，给用户-插件，而不是集成12.要避免的- 产品之初就开始拉动- 打通，整合- 向竞争对手学习（跟随做为一种策略，不要在乎一城一地的得失）【个人理解是不要直接学习国内竞争对手，但可以多学习国外同类产品，比如高度学习了G1.0，iPad 版也高度学习了 GiPad】-

9、按规划行事（小龙不知道的下下个版本有哪些功能）-看重用户（活跃定义为 1 个月内登录过三次且发过一封邮件）-用户要什么就给什么-嘲讽别人。那只是给自己的平庸找到一个心安理得的理由-重视评论家的意见-定义复杂的逻辑和形态 （清晰，保留变化）【先把最基础的体验做好，尽量简单】案例：漂流瓶 web 版的当前方向是不对的事情越来越复杂，变成一个强运营产品，这不是最好的方法，应该把底层规则梳理得越来越清晰简单。【经典案例】13.产品之美-产品是有人的建筑-系统是由独立的子系统连接而成。一个功能不是简单叠加，是影响整个系统的。-可以没有文档，但心中要由架构-隐藏技术细节-如果不能做得优雅，就放弃-你的品位，决定了产品的品位14.PM 的心态-求知，而非任务。-辩驳，不为自尊心而战-可以偏执，前提是你富于远见-时刻怀疑自己的