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文档简介

1、企业战略管理培训提纲芭掷稠楷惟在烩歇伟蠕壶惩甄堆滥乖梆名宴颖梁比缎焉雪序凋川晃览鼠棠企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲企业战略管理基本问题引.应对战略经营时代对中国企业管理的挑战1.企业战略管理基本概念2.主要战略形势分析工具3.企业宗旨与战略目标制定4.竞争战略制定与形成5.公司战略制定与形成堡栓停啦坯又钠粟汇应拐他划剁笨卿有富碾哀峪垄晨伟颁阁肚刮惧县亦兜企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲企业战略管理基本问题6.国际化战略制定与形成7.企业战略实施:组织结构8.企业战略实施:人员、信息与激励9.企业战略实施:目标管理与平衡记分表10.企业战略实施:文化与管理变革附:企业核心竞争力

2、管理:基本策略与主要工具前洪仟敷茂顿海位三魄戴撬葱末刮毁馈司筋瞳氮鹊轻曝械肩铬疫庆施谦伞企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲引言:中国企业已进入战略经营时代80年代中期以前计划经济初步转向市场经济,产品相对短缺,生产制胜时代,生产管理为核心80年代中期90年代中期有效供给增加,竞争加剧,营销制胜时代,营销管理为核心90年代中后期至今不同所有制企业竞争激烈,技术变革加快,世界经济一体化,战略经营时代,战略管理为核心艺饭剿珠顾骸悸尤狰海对啃耽桃哆扭沦劲木姑河溺神椒苑掇奄呀多蠢腿戎企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲战略经营的基本特点经营的长期性/前瞻性经营的整体性经营的指导方针与核心经营的

3、相对稳定性谋划与执行的结合及刷菲诚祟芳崔饮俊途翠铺哄噪扒复戏锁涉舟慑房郭俱翌格震促嵌吞媒眉企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲合理的指导方针是成功的一半核心价值与使命、远景核心团队核心成长方式核心产业核心技术、核心能力核心组织杠杆(组织结构、人力资源、激励等)驮恨凡窜竿豢颈路结迅镜沪粪姐线糟咸蝇硷闹很箍鹅破纺力渔烙撼滦讶延企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲目前中国企业战略管理主要问题没有战略管理的概念“什么赚钱做什么”、“短期行为”等没有战略管理的组织体系董事会、总经理、高管团队权责分配问题战略策划部门与人员问题“口号式”战略管理“抽屉式”战略管理问题原因:体制/认识/能力和方法等靶

4、胜既顺娄绚备照苦蔑性谩疲诗磋牲路拆潘押崇洼址镣靴绳恋瓮稗煤巫斥企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲培养与提高中国企业的战略管理能力产权改革与完善企业治理结构提高对战略管理的认识战略管理组织体系的建设现代战略管理概念、方法、技能培养卓缔披责拢僳氖吓褒乐框著鲜起悟恢战秧惹肖暮侠韧凸狭役魔但看药捆糙企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲1企业战略管理基本概念1.1 企业发展若干基本规律1.2 企业战略含义1.3 企业战略的层次与类型1.4 企业战略管理任务与过程1.5 企业主要战略管理者赛尿柱杰鲍四欧估镜詹妨葫旦角孜道刽坦列亡米杨舵猜灼春揪澈套腕洒裳企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲1.

5、1.1 市场竞争规律市场竞争:是价值竞争,是价格竞争,是成本竞争。对消费者的竞争的实质:创造价值并使消费者得到更大分享。市场经济下,公司的盈利性取决于:行业结构和企业相对于竞争对手所创造的价值。这又依赖于企业相对竞争对手的差别化定位和成本定位。奈哥浙抿馆巨测足藕扛囊劝棋匀遮院恿氏悠锤坦贬问殃盐狠测傀鹰反惜哲企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲消费者剩余(净价值)可察觉毛收益使用成本 交易和购买成本=可察觉收益B 货币价格P=消费者剩余B-P酮武毕椰懂欧镊阔赢剖竟凡者阮铬萝寂洲双吐痊螟懂名扫驾南煌宰蚊谣院企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲消费者剩余消费者行为的一个简单模型只有消费者剩余

6、为正时,他才会购买产品,而且如果可以在两个或更多的竞争性产品中选择,消费者将购买消费者剩余即B-P最大者。可察觉收益B可看作可察觉的毛收益(特性,如性能、可靠性、耐久性、美观性和想像力等) 产品使用成本:产品安装、学习使用、操作、保养和处置的成本 购买和交易成本(排除购买价格本身):寻找产品、运输、签合同等述垣昼陵看逊虾膘忿番骑殿次为侥弥复焊姑棒捎辜胜塑劈返异孙溪拔卓立企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲企业创造的价值的构成消费者剩余B-P生产者利润P-C成本C创造的价值单位产品BPC凸敝瓣旗始陇秋锭犀泼泛唐纳颅疽咏炊魄艾辱磕普竭郭狰梭惜烟跑沧际镰企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲市

7、场经济下企业竞争优势与盈利性行业结构相对于竞争对手创造的价值相对竞争对手的差别化定位相对竞争对手的成本定位公司的盈利性腊章虹侧碾朱摊柴酚肥癣模廓夷菠满丈栋腕什摇俊尝闻瞥块埂慌甚职俞忍企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲1.1.2 企业内在结构规律企业既是一个动力系统(生产关系),又是一个能力系统(生产力)。人们创建企业、加入或退出企业,涉及到产权、利益或激励关系(动力问题),又涉及到技能、知识与经验积累(能力问题)。优秀的企业为何与众不同?企业如何做才能获得竞争优势?剑一遵到尧骑裳张就序舌贴甸念招槐亏失锻擂博苑撂苇种星隅羞鉴档拷柯企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲优秀的企业为何与众不

8、同?产权和激励(动力问题,企业契约理论)企业是一系列(不完全)契约的有机组合,是人与人之间的交易关系,是所有企业成员及企业与企业之间博弈的结果。谁获得剩余索取权和重要决策控制权如何激励员工企业家精神与功能(企业家的能力是有差异的,企业家理论)膛龄因贵帛显瓮倪芭衣唆惠场味疾洪陶磨保华进藉趾羽镣贰立暑畴神础启企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲优秀的企业为何与众不同?企业是不同质的资源/能力组合体(能力问题,能力理论)。企业的“关键”(战略、核心)资产/能力的特征与识别?企业的“关键”资产/能力是怎样培养的?能力是如何被利用的?战略的企业观企业是以企业家/高管为核心的契约与能力结合体从激励制度

9、、能力结构两方面理解企业成功的核心要素英汛仗绳磋拌浦祟歹橡赘解逾址廊拙舅样玲喳殉余磅貉踌痛镐榆虱几那轻企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲企业通用价值链(波特,1985)采 买技术开发人力资源管理基础设施生产制造出货后勤营销售后服务进货后勤顾客辅助活动基本活动吾开顽救帮半具她郎蒂岁崔瞥壕据律却跃陌狭量改酞骸晾穴湖剥歧朴忙猜企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲其他形式的价值链组织一般价值链(Kaplan 等,2000)发明 产品开发 市场进入 合资/伙伴 方案开发 顾客服务 关系管理 顾问服务 供应链管理 操作效率: 成本、质量及时间产能管理健康安全环境社会创新流程顾客管理流程操作流程规

10、制与环境流程Build thefranchiseIncrease customervalueAchieveoperationalexcellenceBe a good corporate citizen咀矾文酶熟读擎账展樱信钝扶舞确夷厚碍垣功易浪堰李歇榷钉毗勒逐射汕企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲其他形式的价值链麦肯锡的“业务活动系统”技术研发产品设计生产品牌分销服务贞冲挽蓬邦斗咒嫌螟盅邵阜饥兔灯怜铡磨轻场顷噶医贬紊锯苇峡丘冷朝粟企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲从价值创造活动环节看熊猫手机整合技术研发产品设计生产品牌分销服务麦克赛尔南京熊猫江苏天创南京麦克赛尔南京熊猫移动通信订

11、单 65%35%51%49%馈机哥枕漾振礼尽驻茹卞宽贡骆幻杖弛镇皑芒迷异拂凿们亭劈凄任停淮磐企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲生产产品设计技术研发品牌分销服务一个领导班子脉骆宁哑铃式管理模式:价值创造活动之结构金陵制药“三宝”:江中银/脉骆宁/哑铃型毙坞韵昨曝剐易冉烘候婶椰惫挂剿毯芭厢董淆理铭艇肖胰卧者旬奢无和篇企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲生产产品设计技术研发2品牌分销服务建班子定战略带队伍31联想管理模式:价值创造活动之结构联想“三件论”:“三要素”、“贸工技”与“三件事”寅梦续淡栈马厉军麓束吮搅戚毖慨往耗畴瓶郭狠揉涪弯洪伐熊棱僧瞻榆坞企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提

12、纲联想的“三件论”“贸工技”线路“三件事”在保证质量的前提下降低成本(采购、库存、应收帐);发挥产品技术的优势:把成熟的技术根据市场需要集成在一起的技术(南坡战略)。强大的市场开拓能力和销售渠道的管理能力(3000多家代理商,280万台(01);大区统一管理等)北坡战略与技术为先管理“三要素”建班子,定战略,带队伍乓疲炎拉帚胜妻涤钥官蔗篡帜渡困曹禹掂落逾晶搏帜迭酌涸刊荫砾蔡傈王企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲产品/服务生产产品设计技术研发2品牌分销服务建班子定战略带队伍31联想管理模式:价值创造活动之基本结构企业体制业绩/调整产品/服务桑佃磐巢猎贵取勺钩立行规趾貉扇黄桨满鼓烈姬答喳蛊晃

13、傅配抄锨瞎分牛企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲企业能力系统:内部结构内部治理高阶层与战略逻辑结构/规则/流程/系统/文化技术资源/信誉与关系/资金/基本设施产品设计生产品牌分销服务技术研发产品企业可利用资源猴潘赔津亡嚏狼玄斌赴抚役晨俄遣藉浓譬狸邑德萝袄兔庆咕灸谐左镜乓徽企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲为何优秀的企业与众不同?从20世纪初期美国大企业的发展史说起:结构跟随战略企业战略组织结构经营绩效技术与经济环境变化亿讨坚诌胯昂次种司异扰蔡绣畸谱坏悔盼趋帐舰宰糊奶泪废横磐鸥呜俊踌企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲1.1.3大型工业企业发展规律现代大型工业企业的发展模式基本过

14、程:基础设施(铁路、通讯等)与技术发展大量生产+大量分配的可能横向一体化和纵向一体化U型层级制公司(中层管理的兴起)地区扩张与多样化M型层级公司(高层管理的兴起)进一步的完善与发展企业家式企业(中层管理的职业化)经理式企业(高层管理的职业化)驱缚唁聘败瘪堑孺庆戈症慨耗聪儡糙馋玻辞朋裹讳禁晴架蠕枷侵迁菜颧雅企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲中层管理的兴起企业家式企业中,企业主制定基本经营政策和成长战略,以及资源分配政策;中层支薪主管:对所管职能(销售、生产和采购)进行监督、评估和协调,以及协调与其他部门的工作;企业竞争方式:竞争可以在生产与分配过程的每一阶段进行,而不仅仅是价格;管理技术:

15、成本计算与控制;分配渠道管理;采购、运输技巧;拓展市场与加速生产与分配的方法(广告活动、创品牌、分期付款、售后服务等)。迫镶顿炔毫琵踢辖蚊烽傲蛔枷坤建喊钓而扶氢吧蔓遮淫荤朔姚径创苦纷巡企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲高层管理的兴起经理式企业中,高层管理人员负责协调并监督当前产品的生产和分配,并负责管理人员的业绩评估,制定人员和资本长期分配的计划;有财务和咨询部门(R&D、人事委员会、公共关系等)支持;管理工具:杜邦图(ROI);固定投资拨款方案,财务预测等分配资源的标准程序;研究与开发部门管理。才鸯尿凋舷呜永赦晌呜浚花砒悬啮派呛诱违燎身履婚疥轻贬懈膝抽鹤帛津企业战略管理培训提纲企业战略

16、管理培训提纲大型工业企业发展若干启示四种成长方向:横向兼并,纵向一体化,地区(海外)扩展,多样化;企业能力发展三部曲:生产能力、经销能力和管理能力;追求成长的企业家式企业将逐步向职业化高层管理过渡,能力的核心是用有效的(激励和协调)机制来发展高级、中级管理人员的管理技能并使之结合起来。拽功气痴沉沂秧吧疟斑制隙氛篓龋熬雍间仿同亨朝泵极绊坐聘仑弧尧隆乍企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲高科技企业的业绩差异(1)若干基本影响要素公司治理产权结构产出分配监督机制战略导向产业范围研发强度营销强度国际联盟业 绩赢利性成长竞争地位码孜仗族厩仑挛革割鹏快仲钵樟堵绷宅此剥您巳叼果哀摈局鲁肋涯硫跑洽企业战略

17、管理培训提纲企业战略管理培训提纲高科技企业的业绩差异(2)若干替代影响要素公司治理产权结构产出分配监督机制战略导向产业范围研发强度营销强度国际联盟业 绩赢利性成长竞争地位战略领导战略组织结构战略规划系统战略实施与控制精柿剧训钾伏爽惊搀几姿渔趟溶戚力蝎卢歼嘶朝候吧奏傲修铰濒各撒党蔬企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲红塔集团经验与教训(1)红塔集团从1979年从卖烟叶开始转向生产卷烟,再到抢占中国第一品牌,依靠的就是经营思想的正确,和重大决策没有失误。(第一代领导)向上游延伸,实现三投入给烟农提供种子,提供技术指导,并且每一道工序都有补贴,另外还有保险;实现了资金、技术、政策的三投入。膝组脏

18、新轿撂寸帘辛矮棍茶隙嘛姻浦早司雇评玛近磐脊舔妇树搀值编更檬企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲红塔集团经验与教训(2)向下游延伸,实现外包生产。把专业加工任务委托给4050家从事原料加工或单一工序的乡镇企业;为了保证质量,派专人随任务下去,直到一切合格。内部生产管理,实现矩阵化。主要产品加工采用事业部制:切丝、卷成烟支、包装等组成一个事业部;职能制:把行政职能采用综合管理体制;两者交叉。则坡搏绽相适签妇粘逮烁札添舰馏赐霍侧扎岗阵毗黑惑揍停倚梧种筛西遇企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲红塔集团经验与教训(3)第二代领导人,四面出击,广种薄收。项目太多(74个企业)、资源分散(涉及60多

19、亿),亏损严重。第三代:战略回归主业,品牌垂直延伸和品牌重塑。剥离非主业;全面提升红塔山、玉溪、红梅及新品牌等品质与外观撇垛痹奎孜岔眺酮奶变旦乳的搪贱癣棕璃霖咽疥甭六芝言途颖瓮悄妻眩胜企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲红塔集团经验与教训(4)从原料切入:改造烤房、19项科技措施千分制考核、全球采购等从卷烟工艺和新产品研发切入:注重自然、高雅、清香、低危害等从营销切入:在大城市展开新产品(铂金红塔山、铂金玉溪)推广;采用CRS系统、CS系统及ISO9000及ERP系统。圣雪眠声蓉柯补匠擂蔫挂挫漾莽辈墙逮似打票与私先谰裁钩孽协眨褂蹲陨企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲钱德勒论企业能力企

20、业在市场上的成功在很大程度上取决于在生产、销售、采购和研究的职能部门中中层管理人员对特定产品和特定职能的知识和才能,并且也恰恰是同样重要的,取决于他们协调、评价和激励的能力。企业的长期盈利性则在更大程度上取决于最高层管理人员,他们聘用并激励中层管理人员,监督、协调他们的活动,并决定持续不断争取市场份额的战略以及企业的增长。把这些管理才能结合起来是决定一个企业组织能力强弱的关键因素。 钱德勒,P283。层劣碍敏睁入尿扳赶蝶踌篱烁煌辱按蚜贯茵砾轧建贱驳框瘩絮透贿议癣话企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲企业发展的经济模型战略核心上游联盟下游联盟横向联盟多样化联盟顾客供应源竞争者替代品互补品跋贷

21、捻榜梭踩腐不炯熬丫铁枪躬如责是玛逞时卯爵磷兆瑞菇晕踞席靖酋壶企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲从6个角度透视战略战略内涵/作用构面逻辑类型过程脯苹锈把土付楼乌岭救终截滋梭逐乙绸面伞鞋哺矩造诣懂溅思娃消焕艾捧企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲1.2 企业战略含义战略 “战略问题是研究战争全局的规律性的东西”,“凡属带有要照顾各方面和各阶段性质的,都是战争的全局”。(毛泽东)是将一个组织的主要目标、政策和行动过程整合为一体的方式或计划。(奎因)战略的特征整体性,长远性,指导性,相对稳定性。掷摆璃载猜肿器祥牵匡绎壤灭隆橡咎仑利五窖嗡商淮帽姿祝窝碍瓦蒂趋系企业战略管理培训提纲企业战略管理培

22、训提纲1.2 企业战略含义企业战略:战略目标;经营范围;竞争优势;战略行动。组织战略决策:与组织环境相匹配;与资源和能力相关;受价值观和期望的影响;影响经营性决策。主要涉及企业的长期发展方向、经营范围、竞争优势与主要行动,理想情况下,它应使资源和能力与变化的环境,尤其是它的行业、顾客、竞争相匹配,以达到组织利益相关者的期望。郸佃享鸵旗饲卷谈搁猎捆鞋叫腿矛蝎胳稠茶袒继演哥屑况宜捏缉海粱尘彼企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲企业战略的组织作用作为目标的战略成为激发不断创新和持续发展的动力源泉。作为决策支持的战略大型组织中方针、政策作为一种惯例节约决策搜寻成本。作为协调和沟通载体的战略大型组织

23、中多方参与的战略规划过程成为一种对话机制,进行有效沟通。战略地图董墩矢衅叮讹涪突脉纱验屯匙阅标吊秘腆簧茶牌媒凡蚀防恋铺信酷搂饺九企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲SWOT分析战略管理基本模型战略环境(可做) 独特能力(能做)个人价值(想做)社会期望(应该做)组织结构控制系统战略的形成战略执行值戊撕佛娠砚诸摹睫描嫩毡遍左灯亲尤远鞋勇逝狮舌厅拭曾老懒毁西还朔企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲成功战略的四个基本要素资料来源:Grant, 图1.1,第12页成功的战略简单、一致和长期性的目标深刻理解竞争环境客观评价各种资源有效的战略实施妙连材弛猎吧蛇跃妙伊斌应也泣椿似艇蕉斤陋疥纹醇霉淳私胶

24、观漳后蝎茂企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲附:从优秀到卓越的成功经验 积蓄力量 实现跨越! 飞 轮训练有素的 训练有素的 训练有素的人 思想 行为 第5级经理人 直面残酷的现实 训练有素的文化 先人后事 刺猬理念 技术加速器勉第疲浊锥句峰瞬洒填撵鸯搭者涛带掏创矢樊鄂乘眨娄猾酞冷苦恿苗晨滔企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲刺猬理念瞪颁忍拿椭授堂药爵举巍狞呈娇问诧敦枷扮骂橇攫碴中虑砍脂汰预砂挡燃企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲1.3 企业战略的层次与类型公司战略:事业领域、资源分配、协同效果、进入或退出、公司宗旨与目标。事业战略(竞争战略):经营范围(产品-市场范围;地理范围

25、;纵向一贯化程度);竞争优势;职能支持与配合;事业宗旨与战略目标。功能战略(策略):根据事业战略,各职能部门如生产、营销、人力资源、技术、财务为实行事业战略而确定的政策与主要行动。搁眠韩乓挤禁库也薯惧翟惯尉属漫僧靳签鹃怀坠篙版渍乓钠舟锣蓬愈赁晨企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲按态势划分的战略类型成长战略密集成长一体化成长多样化成长稳定或维持战略紧缩战略:扭转、撤资、清算等混合战略葬潜派残啄转编乡探棕赏画寨鸿拥吞漆舀灌扔羞盐昌柑庞膝皮妒克鼓督砷企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲战略发展方向(安索夫)退出巩固市场渗透产品开发市场开发多样化产品当前新当前新市场室帕秀模怂悬身产猪咐菱佑娜

26、穗练啃抱杏买娠辫精赋凶炕缆辰近伞雅颁翘企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲一体化战略(制造企业为例)制造商副产品竞争产品互补产品分销分部运输营销信息维修/服务原材料生产零部件生产机器生产原材料供应零部件供应机器供应运输后向一体化横向一体化前向一体化研究/开发财务簿罩仔末赌坚疥季全腊校梨宛允惫锌肤滨悍邱侠枫宗绅搜析记圣猿询圈蝉企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲附:四种战略类型(一)市场、产品及竞争者趋势企业的市场/产品重点所处行业和类似行业的最佳范例公司资源、流程、结构、系统、文化外部内部行业公司2134瞳说躯馅赌铂曹季思采班柴峰疗棋商覆刃嫌曙品颅阿叉釉揩拜圈差瘪排采企业战略管理培训提

27、纲企业战略管理培训提纲四种战略类型(二)1)营运匹配2)重新定位新的市场/产品重点3)高效益组织超越最好的企业4)突破改变行业规则唾泽膘陌鹊议各寻蒜摹窖轮窃聋庙急筏壳幢酞岸藐物旬最凤鹰扯盗晃菊熟企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲基本的战略逻辑:静态/动态战略适应性逻辑产业与竞争定位逻辑:适应环境变化资源基础:与资源与能力相适应;价值观基础:适应于核心价值观念;战略延伸逻辑战略意图;资源的杠杆利用;战略资源的培育;皆浦眉共留炕驾讽郝察雹哇绣敛缅屎停形墟蠕庆柒也惠笑为债笨续伍姚蹄企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲基本的战略逻辑:内部与外部1.超额利润的IO模型外部环境有吸引力行业/市场

28、战略设计资产/技能战略行动超额利润2.超额利润的资源基础模型资源能力战略能力行业/市场机会战略设计与实施超额利润庸拒捡挨因适簧乎遭枫进剑慰觅筑阔暴砾绚永角锯吓贷雷遁惯产绽引壳瞅企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲1.4 企业战略管理:基本任务与过程目标与战略当前的宗旨分析外部环境分析组织资源发现机会与威胁识别优势与劣势制定战略实施战略评价结果宗旨与目标重新确定廊松起砧戎桂韭洋期劲似哎边喜羌湃绒浪曾靠阵捂轧斑畅熔轧拧累旷茬方企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲战略管理基本过程1.识别组织当前的宗旨、目标与战略2.分析外部环境产业环境分析顾客分析竞争对手分析宏观环境分析3.发现机会与威胁膘

29、广峙周攻稠珊单诗诚述内灯奔磐翰怂太谓蹄谍狂凿经每胡梳森慧钦竭宠企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲战略管理基本过程4.分析组织的资源组织资产分析:人、财、物、无形资产(声誉、技术与文化)价值链分析5.识别优势和劣势独特能力/核心竞争力(Distinctive/Core Competence)文化(强弱、内容)的影响等自氛王肥碑郭赴迂怂弊郝强摸皮缴羹琅奢乒莆腿滥陕萤叼溶凰奋醉叉江蹿企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲战略管理基本过程6.重新调整组织的宗旨与目标公司未来远景、定位及目标7.制定战略公司层次、事业层次、职能层次;获得竞争优势,并且使之持续下去;8.实施战略资金配置、组织结构、

30、人力资源管理、领导9.评价与控制实施效果;控制与调整等。萧闯脾宦颗踞呸巳滨系妇泞兄挟摊咎盂长潜莆滨坪贱溶瞻攀因盘惊傀樊煞企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲考虑利益相关者影响后的战略模式外部利益相关者期望数据库以往业绩当前情况(环境与自身)预测内部利益相关者期望鉴别机会、威胁优势及劣势管理者的直觉与判断管理者的价值体系宗旨与目标战略与政策战略路径方案短期计划及预算反馈环反馈环蹄仕篡消促商彤钻少谣琵郴焚噬久概渺报蓝诣宴案芬岩章呻当清让盒彰辱企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲SWOT分析SO战略运用优势追求机会WO战略克服弱点,以利用机会ST战略利用优势对抗威胁WT战略克服弱点避免威胁S

31、WOT得额佰汾扇胶龚裳舞采越瘴楷材钩悬正摊凯且翟颇柒播忙兆株令拎留旗旧企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲企业战略管理基本模型环境分析顾客分析宗旨竞争者分析公司分析目标战略象征人员结构激励信息/决策过程今蚁箍订其糜悟丙荚淀侩柞派枯噎敌鬼析谱轩兢娩纶榜亡蝶故逃姻朱匝股企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲转型经济企业战略管理基本模型企业内部治理结构高阶层能力、动力与个性企业战略设计愿景/使命/战略目标业务/竞争/职能战略组织结构管理控制与变革管理企业业绩与战略调整市场环境/制度环境及趋势股东与其他利益相关者企业资源与独特能力浦碰悸韵坊揍柞幽躇钠葛薛绷耀峻惋厢呜贿达满淤歪啪缉栗允笺吞饮捻挡企

32、业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲企业产权企业家个性内部资源竞争环境制度环境发展阶段治理结构高管团队愿景与目标产业/业务选择差别优势核心资源战略联盟战略模型六要素分析基准研究运营模式职能政策组织架构人员配置考评与激励组织文化战略控制与学习战略诊断战略分析与选择战略实施转型期企业战略规划与实施暖占方瓷厌展址悸显泻秋绽睛翼挟捷锈藏胃础作驳摩拖迪耳榜蠕纲窄良茹企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲转型经济企业战略分析六要素市场环境与趋势(产业与竞争分析)宏观制度环境与趋势企业资源与独特竞争力企业产权与治理结构(企业性质)高阶层(以CEO为首的高层管理团队)的能力、动力、个性及其配合企业发展阶段

33、:初创、快速成长、稳定发展、战略转型、衰退嚷礁疚窜队宦驮这并硬憾篆捧啼算挚翻纬眷恕战潦茅臭湾杏圆赌境烫闻账企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲企业战略设计七构面企业体制/内部治理高管团队愿景与目标经营范围(业务组合、目标顾客、地理范围、产品/服务)差别优势核心资源网络联盟炯粱峰扔岭悔箱呀济示茁甥忱刊箭柒玖掖忍既盂诺渠障污效删忘饰佛剿甘企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲企业战略实施八杠杆价值链调整与营销、生产、研发、财务功能策略组织结构调整人员选聘、配置、考评与激励组织文化战略控制与学习汽汾五焦襟国姓仕蓄作尤例制询扯乖奎已蕴储空弗盏旗殴生历飘瞥誓映东企业战略管理培训提纲企业战略管理培训

34、提纲1.5 企业主要战略管理者董事长与董事会CEO、总裁或总经理等分部经理或分公司经理等职能经理缸菏臆笋卜缆焉咯吏库缎播若怒禾呈扩座拖森整芭幽刀唱撂惨轰拇宣吃琴企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲董事会的战略角色批判性地评价并最终批准战略方案,而很少制定其中的细节;独立地判断管理层的战略提案是否经过了充分分析,是否比其他可行方案有更大的前途评价高层管理人员(CEO及其可能继任者)制定战略和实施战略的能力,并在必要时进行人事变动。饵甄僚谨垢纬绵蹈慰北摆倔泻糜肃才咳各滥香我疙围桂仓歌那窃颧瞻皂怪企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲企业战略之魂:CEO/总经理CEO/总经理:战略任务主要的发

35、展方向制定者;主要的目标制定者;主要的战略制定者;主要的战略实施者;CEO的素质雄心与远见、决策力、激励力、执行力(4E+激情)访效露涯目老空存避毛录狱燕悸淋轩惠惹喊款皖共专单殖岛浆初灭龟酝蒸企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲战略领导之角色在一个大中型组织中,对高层管理者的一个重大挑战就是利用战略流程在整个组织中制度化战略思维与战略行动;战略能力的三个要素战略意图;战略决策;战略实施能力CEO/总经理必须是第一战略家和组织战略能力的构建者;但是,他们要承担很多角色从实质性到象征性,从战略家到变革管理者而他们的时间是十分有限,他们需要组织的帮助。略莱翱搀旭绝栖古感纺谚幽蓖靶饿著夹狗遵吱暮涯

36、滑拷惩误搞扁剩队颊挑企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲CEO的多重角色为未来构建清晰的远景;锻造合理的组织文化;战略管理系统的首领;辩别环境趋势的“圣人”;重要资源的动员者;公司范围内核心竞争力培育和协调组织变革的推动者战略评估与控制者允圈傀谰偏艺匝橱炽泪胆藤糜汽腿晰弃嘛睦元乘极烟委辗纶叮皖廷邱潦骗企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲CEO需要整个组织的帮助!设计和细化战略规划官和支持人员的角色;设计和运作一个易使用的、可产生创新的战略管理系统以在整个组织中制度化战略思考和行动,同时又赋予大家创新的空间;在CEO周围建立特设机构以对政策和技术支持;使用团队或任务小组调动组织内各种技能

37、的人员,完成特别任务;使用内部战略支持性咨询服务仅作备犁薪柔钨巍吻毙织杏篙聪违塑硬矽蚂脆袖旭捆伯褐尝捆凡刺纹跌足企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲公司规划团队的角色规划过程与方法的设计;分配和监测全组织内的计划任务;对环境关键趋势和事件的信息;提供关键的数据和特别研究;教育和培训战略规划人员;为战略规划的内容提供指导性纲领;监测被批准行动计划的执行情况,评估其过程和问题。三兄秧披剂朔晋弹汽贡诌割白癣便捧苔股合际杯苔岿询节巡隧消锡聘紫载企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲其他重要战略管理者分部经理、职能经理;规划人员的作用;对大中型企业来说,公司成员广泛参与公司的战略制定通常是一件很好

38、的事情管理者和职员组成的小组,包括来自不同领域和部门的直线管理者和职能参谋,一部分下层职员;一家果酱生产商组建了140个人(2000员工7%)的小组;Nokia 吸收250名员工对若干战略问题进行评估。垢性踊返苇超竹穆并魂眠镀自盏钧财松雅野趁垛都拷渴财液昨妥称凭近翼企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲实例与案例讨论联想的管理三要素(“四要素”)葛罗夫:Intel公司的CEO如何评判CEO或总经理的能力高低?GE的领导力评价初涯触纽必此儿刽润酚挤桓页奸通苞菲江随浚惧止秘抢咐蜘挎火蓉闽烷见企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲小组讨论问题一:你认为在未来,环境中有哪些因素或趋势将显著地影响本

39、公司(中光学)?试列出58项最重要的,并阐述你的理由。问题二:要在公司的主业中取得成功,最关键的因素有那些?为什么?须幕蹄渊孰碉寨璃歪松恿个汉屎咋滦脯关勒鳞惕捧竖百畔募盐掏勤八避蒂企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲2.主要战略形势分析工具2.1 产业环境分析2.2 顾客分析2.3 竞争对手分析2.4 关键成功因素分析 2.5 宏观环境分析2.6 行业吸引力与问题姬甭酝翅借颂异兄愿惧岂胶昔斜社统蓄门鱼辖右楔匠铆穗粘屉和丸趣树仓企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲2.主要战略形势分析工具2.7 组织资产分析2.8 价值链分析2.9 核心竞争力分析2.10 企业发展阶段分析2.11 企业产

40、权与治理结构分析2.12 企业家个性分析辙誊搅袖塘扳沪设变欺瞻竞梨扛莲含痒仲更庶耐吧币葱馋息奄辫凰肛终黑企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲2.1产业环境分析:五力分析基本框架供应商的力量顾客的力量现有企业的竞争替代品的威胁潜在进入者的威胁盎彩盎毯碟耕肖津宰郴偶植摊辞舀唬攘湃岛超戌尹逸还龙睬龟告俭恬方困企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲现有竞争者的竞争竞争者数量与规模众多的、势均力敌的竞争者增长速度变化产品差别化程度企业多样性生产能力利用固定成本比例退出障碍受其他四种力量的影响什就啮誊名蚂窿姬茵昨膀项惦春哦昭诫坚豁窝股院记季妻拙嘉察酪戒兴澈企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲替代

41、品的威胁替代品的价格替代品的性能转换成本潜在进入者的威胁成长前景规模经济 学习或经验曲线 品牌忠诚或转换成本 资本要求分销渠道或关键投入品政府政策 现有竞争者预期报复胞萝塑夕程俗盅匿秒缩官否托昏盲剃睫孤诌渗淫柜型阳摆埂纬比呜颖荆铅企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲购买者议价能力买方相对集中买方在渠道方面居于垄 垄断地位买方无转换成本买方形成可信的后向一体化威胁买方拥有全面的信息供应商议价能力 供应商相对集中 供应商的产品居于垄断地位供应商形成可信的前向一体化威胁 供应商产品有差别或已建立了转换成本汪菇函晤惰奔究惫逝婉秀碑阮敲翁秋静戴褂闰仪隐舵彩跑柠讳亥药耸婆测企业战略管理培训提纲企业战略

42、管理培训提纲五种力量分析的改进与应用改进考虑互补企业的影响考虑政府管制的影响应用之一:行业(或细分市场)的选择应用之二:改变各种竞争力量应用之三:利用各种力量的变化带折托止吐额抽诧惨贸楚曹戍蔽沁痢儒扰膏辩苞惰埔霉速我梢鲍揖株锰栓企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲六因素表企业现有竞争对手的能力、活力互补企业的能力与活力客户企业的能力与活力供应企业的能力与活力采用其他经营方式的可能性潜在对手的能力与活力莉旗珐谤训艇叙笨遣户摧鸥觅阳终难胜供僳绘便兜免时劝俗虎情冀截涵只企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲加入10倍速因素的六因素表企业现有竞争对手的能力、活力互补企业的能力与活力客户企业的能力

43、与活力供应企业的能力与活力采用其他经营方式的可能性潜在对手的能力与活力痰黎鳃牲釉逼每侮辙豁峪馆了蚊尖悯万暮祸妻你绥妆弧旁授野块卒及泛食企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲 战略转折点:变化与结果事例(类型) 发生的变化 采取行动 结果沃马特(竞争)国美(竞争)船运业(技术)有声电影(技术)电信(政府规制)伯受行茫驰槐雇使烽宴斌敝骆灰桥路蔽孙妮筏曹亩业判触灼流恫畅锭跟零企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲战略转折点:只有偏执狂才能生存!新观念:只有偏执狂才能生存!“居安思危”,“防微杜渐”,“战战兢兢,如履薄冰”,“危”“机”意识开放的心态,从多种声音中辨别真相!直面危机,勇于转变克服感

44、情偏执,正视客观现实转变观念,学习新技能管理层的整旧迎新新愿景,新战略,新组织例子:Intel公司的转型苑陪醉咱缩诬陛踊饰洒捏否围翌扶娠赠雅架害加柱汛貉巷矢锈播册征蔼陵企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲附:产业驱动力分析1.定义:一些重要因素改变产业参与者的行动,改变产业与竞争状况的主要原因即为产业驱动力,2.常见驱动力:1)行业长期增长率的变化(人口因素、收入弹性、需求趋势、替代和互补品的变化、顾客群的渗透)-影响供需,进入/退出,能力扩展等; 2)买主群与使用方式的变化-顾客要求的变化;3)专有知识的扩散(产品、供应商、雇员流动、咨询人员、购并);4)投入成本的变化(工资率、原材料、

45、资金、运输、通讯等);5)产品革新;6)营销革新; 7)工艺革新;8)增长了的全国化和全球化;9)企业的进入与退出;10)相邻产业的变化,11)政府规制与政策变化3.战略含义:辨别最重要的3-4个驱动力;拟订对策.4.分析方法:涉及中长期宏观环境分析、监测与预测技术;组织学习能力等.渠践船梨统亮缓明烙赠鞍弘车鞭取梆夕滴绩乌钠袱茁官隶颗墙辽托音宠存企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲2.2 顾客分析市场细分谁是产品/服务的购买者和使用者?市场是如何细分的?规模与成长速度有多大?它应当如何细分?基于顾客特点或产品特点?顾客动机与可察觉价值哪些产品特性影响顾客的可察觉毛收益?它们的顺序/权重如何

46、?产品的使用成本包括有哪些?顺序/权重如何?产品的交易和购买成本有哪些?顺序/权重如何?不同细分市场的差异如何?坠视外掂玩貉募零剁榴累壮埠妇孜取澎澈挫毅澄趟谱炳规仙兔好凰锰蔑说企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲2.2 顾客分析未满足需求开创新商机/新产品:预见类方法顾客访谈,问题研究,顾客满意度调查等岛走赴嚷藻削栽赏勾掣捅函配宗寂父形冀抢惜登泞橇铃孝够蜕铭帮段耳毖企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲顾客分析的战略应用细分市场的选择(STP)规模与成长多个或集中一点(专一化)根据顾客可察觉价值的结构提出提高顾客价值的方向与做法顾客价值命题开发新产品囊瓷咐吁立纯筛撇汗呀儿拿茁昏督圆劲摩耿

47、耐道义及艰狐个存局辩琉爆同企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲顾客价值命题:要素与类型舍穷谁怕铁强该辨绚阮腔等冷帚墟挡开拦涉辞碳禾痉詹饿篷橇怕漂傈讹披企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲2.3 竞争对手分析目的:了解对手发展方式与对竞争行动的可能反应基本框架: 长远目标;现行战略;假设;能力.问题:1)攻击行动:对现有位置是否满意;可能采取的行动;行动的实力和严重性;2)防御能力:反应程度(软弱或激烈);报复效果.若干误解:1)系统地分析竞争对手是不可能的;2)我们对于自己的竞争对手是非常了解的,因为我们每天都在和他们竞争.实证结果:行动者(大/小)、行动性质(可见性与复杂性,如价格/

48、非价格等)、受影响者的性质(能力,如规模等)影响反应方式、程度与速度, (美国国内航空业79-86年数据)凡毡脯艾误捌谣罪委协折栖乍帛驯惶警悬象溉饶非恬讽错嗜砌握山函柴回企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲竞争对手分析要素基本框架长远目标(动力)现行战略(竞争方式)假设(认知模式)能力(优势与弱点)对手进攻与反击行动概略怯扁埂初掌闹廉鸳腋菠捏允栏较骚剧促驯邢仟烷冒坎迪坎混懈斥少积首厚企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲实用方法:竞争对手情报系统任务:收集资料与数据数据编辑数据归类消化性分析与战略制定者交流信息战略制定所需的竞争对手分析.组织:有组织且一个领导人专门负责(副总经理及经理助

49、理);多种实施方式(规划部中竞争对手分析小组;对手情报协调员;战略制定者非正式完成等);正式的文件档案系统是有益的。目的:用到战略的制定中去(必须创造性的把数据整理成简明扼要、可用的形式,并呈送高层管理人员)。遍嘛肩耗塌绘垮驳答词现振沫诺焚怜嫩帝探奋睁瘩至荐浓翼骂程汹疾福法企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲收集资料和数据出版资料:产业研究(书本,专题研究);协会(产业统计资料);商业杂志与报刊(专业类与管理类等);公司文献(上市公司报表、年度报告、网页、手册、广告、专利等);所在地的报纸等。实地资料:本公司内人员(市场研究人员,销售与服务,技术人员,采购部门,对手前雇员、逆向工程等);服

50、务组织(行业协会,广告机构,专业会议,市场调查公司,银行,顾问等);产业观察者(证券分析者,政府有关部门,新闻机构等);供应商;销售商和顾客等。注意:处理好两个来源的关系和实地调研技巧。漠硅巧妙氏捏俩颖熊诗哇酸漆歇住栗庭巾丛棘扦饵汲板坍局睛紧猎个膳艳企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲竞争对手情报系统数据编辑:剪选关于对手的信息,会见与对手有接触人,提供关于对手重大事件的报表,选定管理人员就对手情况定期报告;数据归类:分对手文件卷宗,对手文库及管理人或对手分析协调员,计算机储存与摘要归类;消化性分析:数据来源可靠性排序,数据归纳,对手年度报告的分析,主要对手财务状况分析,产品线比较分析,相

51、对成本估计,战略动向分析。 与战略制定者交流信息:定期向重要领导人呈交剪辑汇编,定期的对手情况汇报,更新、深化关于对手的汇报,在计划过程中呈交对手情况剪介。糙灯桐埠颊赔洛韭失筐绅胚烫局狡贸赶遭糙棕唱红呸冷否拐座暗餐嘶滔征企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲2.4 关键成功因素(KSFs)分析1.定义: 影响行业中企业在市场上盈利性的能力的主要因素, 如产品性能、竞争力、能力、市场表现等. 2.性质:它是所有企业为了在竞争和财务上成功必须具备的能力或条件,一般3-5个. KSFs因行业而异, 因时而异, 随驱动力和竞争情况而改变.3.一些关键问题:1)顾客根据什么选择产品? 2)企业为了竞争

52、成功必须具备哪些资源和竞争能力? 3)企业如何才能取得持续竞争优势?4.例子: 快餐业(地点、品牌、快捷、质量等);啤酒业(能力利用率、批发网络、聪明的广告等)5.成功企业必须在所有KSFs有竞争力, 至少在一项因素上超群.焚品叠壤暇临盏秀咨钢溶合肉戊蛤喷何遗瑶律力羌翌眯水咱耪涤溅仁轨戴企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲KSFs常见类型技术有关: 科研专家;工艺创新能力;产品创新能力; 网络经营能力等。制造有关: 低成本生产;高能力利用率; 有技能劳工;低成本产品设计;低成本厂址等。分销有关:强的批发网; 公司控制的零售点; 低分销成本,;快速配送等。销售有关::技术支持;顾客服务; 定

53、单处理, 广告等.技能有关::技术工人;质量管理诀窍; 设计专家;快速商业化能力等。一般管理能力: 卓越信息系统; 对市场状况快速反应能力,;更多经验与管理诀窍等。其他类型:品牌或形象;总成本低;方便地点;财务资源等。.厢剿救育诅翟丙呻父揣瞩镐究遍俊奋者牟膜祷瑚涉磷门令哈胎煮纶常揩叁企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲2.5 宏观环境分析分析环境影响的 PEST政治的/法律的(P):反垄断法;环境保护法,税法;外贸规定;劳动法;政府稳定性等.经济的(E):经济周期;GNP趋势;利率;货币供给;通货膨胀;失业率;可支配收入;能源状况;要素成本等.社会文化的(S):人口统计(年龄、家庭、收入分

54、配;地理分布,教育);生活方式的变化;对工作和休闲的态度.技术的(T):政府对研究的投入;新技术的发明和进展;技术传播速度;折旧和报废速度等.1.哪些环境因素正在影响产业规模、结构与竞争状况?2.在当前,哪个因素的影响更重要?未来呢(3-5年甚至更长)?怖命羞互抽卧擎单厕课而返冕勺糟再独痛渡友撇枚雇瓤捷功此苇岛沫变得企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲实用技术:若干环境分析技术趋势外推(短期预测)头脑风暴Scenario(方案法或情景法)计量模型(回归分析、经济计量模型等)趋势-影响分析(Trend-Impact Analysis)专家意见法/德尔斐法模拟(竞争模拟等)信号监测法交叉影响分

55、析决策树瞻嘎掂绕面樊丫箔麻宵遇卡诵捧谈辉酣亚棘储茁滨紧挥猴笺输罚袭瘦典烁企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲方法透视:环境扫描与方案(情景)确定环境扫描:浏览、监视大量的环境信息,以觉察正在出现的趋势,并形成若干可能情景或方案(Scenarios);关键影响因素数量较少情况下的方案确定:关键因素的不同状况与组合;关键影响因素数量较多情况下的方案确定:乐观、中等、悲观等萝予棉辛赎孜椅挽过审罩釉屿劝峦液岁龄把操包濒歪稻礼蜡岔剪屠余边硬企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲实用方法:面向TQM的基准化基准化(Benchmarking),又称标杆瞄准,指管理者分析各个领域的领先者的方法,然后模仿

56、它们的做法来改进自己的质量或效率。例子:施乐在70年代末通过与富士的合资公司学习日本对手高效率的秘密,用于改进自己的质量与效率。例子:福特公司80年代开发金牛座轿车,围绕400多个(顾客认为)重要的性能指标,进行广泛基准化,获得成功。爷抗傍盂误渣聋帧簿购民娩琴掺砧蔑搏咯绰既乌欢抨税恍插民誉兽似隐恕企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲基准化的基本步骤管理当局成立基准化项目团队,团队最初任务是确定什么应当基准化,确定竞争对手,以及决定收集数据的方法;团队从内部收集作业数据和从外部收集其他组织的数据;通过分析数据,找出差距及其原因;制定和实施行动计划,最终达到或超过其他组织的标准。卡岳囚糟组尿乒

57、冯增巧绥境改潦述畦约阉伊乔敲袜剑疗迈鸣栏驾弯吹绿报企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲2.6 行业(或市场)吸引力与问题1.综合评估-产业/市场规模与长期增长潜力,竞争状况对盈利性影响-公司在产业中相对竞争地位及其变化趋势-公司竞争能力与成功关键因素的匹配-行业风险与不确定性的程度-行业面临问题的严重性-参与该产业对公司其他产业竞争的好处等2.战略含义-行业投资水平与政策,如投资、撤退或多角化等-细分市场/产品重点的改变认饶率话愁肖和魂艳皆纬蒸誊挑宅盈驾爹脂政脓芋锅叁骄峰膝盖其暑颓更企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲 引:评价自身资源与能力分析目的:资源/能力;优势与弱点分析方法人才

58、、财务、设备、无形资产(声誉、技术、文化)等资源能力:资源在采购、生产、营销、人力资源管理、技术开发等方面分布与结合(价值链)能力与结构、系统、流程、文化核心竞争力/能力战略资源:核心竞争力/战略资产/核心流程硅展伶灾奖丫班页眨族累具植摊姑之睫雷脖皱左榷馈丧吟簧煤售阑环伴近企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲2.7 组织资产:分类与性质1.含义:组织所拥有或可以利用的资源与能力。2.分类:根据研究目的可以有所不同;从企业实务的角度,可以分为人、财、物、无形资产、组织能力等.-人力资源:人员的数量、专门技能与知识、沟通与相互作用能力、激励(Motivation);-有形资产:物质资产(设备、

59、厂房等);财务资源(流动资金、现金等);-无形资产:声誉(品牌、商誉等)、技术性(专利与技术等)、组织文化、关系、历史等;-企业能力:组织资源通过有机结合将投入转化为产出的能力。3.性质:资产价值不同;容量不同(多少与持续时间);积累与衰减速度不同、专门性不同等。注意:可利用的资源;资源、能力与战略关系捷阮择时害同薪箍害蜕虐叔黎办劈迁腮疲讲酸崖标呜驶酷庚愉脖尊蜡荫然企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲资源、能力与战略关系战略关键资产/独特能力竞争优势及其维持机会/威胁产业成功关键因素资源/技能财务无形资产人力物质长期优良表现糕琢夯磋哺闲艾果七唤骋师诅峨渝说禽板肮献弦径茂然崩寺盲逾兵咎蠢铱企

60、业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲竞争力的层级资源能力竞争力核心竞争力价值建立难度增加妹义片曹慑泌捐甸室志概盯伸注锗笛画襄骨乖嘉袄萨寞舅寇浚湿葛抽处它企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲企业能力状态表 工具设备 员工技能 组织能力 管理能力总经理财务研究与开发生产运营市场营销躯挤啄欧蝗租绢冷火氏恍岛锣牌教凉夕洼然耳原近兵团谅煤砍拴肖辖噎燥企业战略管理培训提纲企业战略管理培训提纲各要素的内涵研究与开发:商品化产品的全过程:基础与应用研究,模板与设计,工艺,市场研究、产品定位等生产运营:原材料采购、生产计划、设备、制造技术、制造或装配等;市场营销:产品调拨、产品推介、广告、促销、售后服务等

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