供应商评估和选择概述(60张)课件

1、部分：供应商评估和选择SupplierAssessmentandSelection供应商评估和选择对于采购管理的重要性供应商评估和选择是供应商和采购管理中的重要内容；供应商评估是供应商开发规范化操作程序之一；供应商评估通过一系列分值所决定，因此，怎样确定分值的定义、权重和范围等，是供应商评估的管理基础；供应商选择是通过既定的评估分值进行评比的过程；选择供应商的基本要素是供应商所提供的产品的“适用性”和“成本”；采购管理的定义采购管理是供应链管理的组成部分，采购是对供应链的管理；采购管理的目标是“合适的质量标准、准确的数量、合理的价格和及时”；采购管理的功能是提升企业整体的竞争力，达成企业的经营

2、目标；研发和设计客户需求数据管理质量标准采购项目成本会计市场和营销物料和物流计划工艺和制造供应商评估和选择跨部门协同示意图供应商评估和选择供应链管理概述A Brief Account on Supply Chain Management 供应商评估标准策略和供应链管理文书工作强调便利关系：个人会计底线：采购成本数据混乱无序供应管理核心竞争力战略采购供应环境管理产品开发和商业实现战略设计和供应中心开发联盟和管理基于快速发硬的竞争策略无缺陷物料和服务整合供应商战略风险控制能力总成本关系：交易/合作/联盟会计底线：股票增值电子商务采购和供应链管理信息化利用供应商技术交易为主不考虑选择供应商强调采购成

3、本（价格）关系：对抗和冲突会计底线：收支平衡开始注意数据的作用采购运作开始规范化注意供应商开发和管理长期合同专注规格设计开发和管理采购资源强调无缺陷物料和服务强调质量和成本的关系开始注重跨部门合作会计底线：利润边际建立数据库供应商评估标准和供应链管理层次的相关性采购管理功能的演变第一阶段：以采购对象为中心；第二阶段：以改善采购流程为中心；第三阶段：以管理外部资源为中心，注重和供应商的长期合作；第四阶段：以改善供应链绩效为主要的管理目标；供应链管理的定位生产模式工艺过程原材料市场产成品市场制造业采购管理是通过对供应链资源整合，实现增值的过程。自制还是外协Make or Buy小批量，多品种Bat

4、ch and Variety成批生产Mass Production采购管理库存管理客户需求管理需求拉动供应链作为企业外部资源的概念资源是企业管理的重要概念；企业内部的资源是企业自有的资源；企业的外部资源是企业只有通过合作的方式才能获取的资源；制造业的外部资源构成企业生产能力；供应链策略制定的决策点经营模式采购策略资本运作制造模式信息技术成本效益 供应链管理的层次和关注点采购操作层面采购计划层面采购预算层面采购策略制定层面供应商管理/组织和程序MRP/JIT成本效益国际/国内/库存现代观念 世界级供应商全球化筛选/评价长期结盟战略合作少数关键供应商注重总成本建立供应链供应观念的变迁传统观念最低价

5、供应商注重地域采购 每年签合同 满足日常交易 多家供应商 注重价格 不重视供应商供应链是企业的经营活动增加销售额加快进入市场的时间提高产品质量更具弹性的价格产品创新增加消费者的满意度实现产品个性化缩短产品开发周期和生产周期降低总成本改良产品设计采购成本加工成本资产利用成本质量成本风险成本停工待料的成本非增值成本供应链成本后置所有权成本库存成本转换成本销售额 成本劳动力￥700，000物料￥2,300,000管理费用￥800,000销售额￥5,000,000产品成本￥3,800,00其他成本￥800，000净收入￥400,000边际利润8%销售额￥5,000,000投资回报率10.0%（￥2,1

6、85,000）（￥3,685,000）（￥515,000）10.3%现金￥300,000库存￥500,000应收款￥300,000流动资产￥1,100,000固定资产￥2,900,000销售额￥500,000总资产￥4,000,000资产周转率1.25（￥1,075,000）（￥3,875,000）1.2613.0%供应链管理中的增值点供应商评估和选择的策略Strategies for Supplier Assessment and Selection供应商评估和选择质量圈产品设计供应商评估供应商VMI和价格管理 信息化支持能力各部门参与供应商产能和工序能力控制提高库存周转率采购参数产品策略供

7、应商交货期管理采购客户需求生产检测和包装潜在供应商供应商绩效测评供应商开发R&DSalesPurchasePurchase/R&DPurchasePurchase/ProductionQuality Concerned Dept. 供应商评估和选择策略制定供应商评估和选择和采购需求相关；采购需求是由物料对生产影响度所决定的；物料对生产影响的数据，是订立供应商评估标准的依据；供应商评估和选择和采购策略相关；采购策略指的是和供应商的商务关系，主要分为交易型、合作型、联盟型；交易型是最为常见的采购方式；合作型是中长期稳定采购的方式；联盟型属于更高级的“虚拟”企业的生产组织方式；采购策略是订立供应商评

8、估标准的依据；采购物料需求分析关键物料区域关键物料库存策略关键供应商区域非关键物料区域非关键物料库存策略非关键物料区域非关键物料库存策略非关键物料区域非关键物料库存策略物料对生产的影响高低物料的可获取性Availability in the Market低高可获取性高对生产影响高可获取性高对生产影响低可获取性低对生产影响高可获取性低对生产影响低采购物料需求分析关键物料区域“零”库存策略供应商VMI策略关键物料区域关键物料库存策略关键供应商和VMI策略非关键物料区域“零”库存策略JIT采购策略非关键物料区域非关键物料库存策略物料对生产的影响高低采购周期Lead Time短长对生产影响高采购周期短

9、对生产影响低采购周期短对生产影响低采购周期长对生产影响高采购周期长采购物料需求分析关键物料区域关键物料库存策略非关键物料区域非关键物料库存策略非关键物料区域非关键物料库存策略非关键物料区域非关键物料库存策略物料对生产的影响高低物料质量稳定性Quality Reliability低高对生产影响高供应商质量稳定性高对生产影响低供应商质量稳定性低对生产影响高供应商质量稳定性低对生产影响低供应商质量稳定性高供应商质量管理决策矩阵杠杆型Leverage战略型Strategic常规型Non-critical瓶颈型Bottleneck低低高高供应风险企业风险企业风险低供应风险低企业风险高供应风险低企业风险高

10、供应风险高企业风险低供应风险高注：供应风险定义为供应商多寡（获取性）、产能、质量、采购距离等不可控因素。不同物料需求的评估侧重点杠杆型供应商评估以采购价格和质量保证为主；关键型供应商评估以技术合作和风险控制为主；供应商财务状况必须稳定；供应商质量系统和采购方质量系统必须一致；供应商技术研发能力满足采购方的要求；供应商具有和采购方长期合作的意愿；常规型供应商评估以采购价格为主，争取最低采购成本；能够保证供应的持续性；采购方企业无需介入供应商企业；瓶颈型供应商评估以风险控制为主；供应商产能必须满足采购方需求；供应商质量管理能力；2/8原理的应用回答下列问题：形成80%物料积压得物料类型是那些（提示

11、20%左右的物料造成80%库存积压） Which are the items that made 80% of slow moving or dead stock?造成80%以上短缺的是那些物料？Which items that caused 80% of stockout?上述物料和供应商之间能否建立对应的关系？Are there anything that are suppliers problem relevant?占我们呆滞品物料60%-80%和那些产品有关？ 我们经常脱货的物料属于那些供应商？供应商评估中的增值点Value adding Points in Supplier Asse

12、ssment传统：采购价格保证供应现代：质量成本时间技术持续供应能力TraditionAcquired costSupply keepingToday:Quality: Defective free concept. Cost: Total cost rather than acquired cost.Time: Not just delivery time of received goods, but to help speed up product development cycle.Technology: Technology appropriate for production, an

13、d technology right for core competence.Continuity of supply: Reduce risk of supply disruptions.MRP和JIT和供应链模型和供应商管理物料需求计划始于中长期预测供应商评估和选择阶段过程推动采购实施阶段客户订单确定过程拉动操作开始于客户响应供应商开发和生产能力规划供应商绩效管理供应商能力管理主生产计划根据总需求量评估整体供应能力物料需求计划客户订单确定生产看板驱动零库存政策运输距离市场供应能力采购策略和供应商评估交易型策略合作性策略（稳定供应能力）联盟型策略（虚拟企业）交易关系的特征特征双方都不重视其他

14、方的状况；一系列的独立交易，每个交易都是独立的条件；成本和数据不共享，以保密为原则；价格是这种关系的焦点；确定价格所需的采购时间最小化；适合电子采购；优势和劣势确定价格需要的时间短，因此交易成本低；对采购人员的技能水平要求低，不需要专业技能的训练；质量控制成为难点；经常导致交货期问题；供应商的服务水准最低；供应商受到的制约程度最低；合作和联盟关系特征特征双向交流；供应商对采购需求响应迅速；稳定的质量体系；联盟关系的主要特征在于供应商和采购方之间的信任制度化（Institutional Trust)；优势和劣势降低供应商的总成本；减少供应中断的风险；缩短进入市场的时间提高和供应商之间的技术流动最

15、大程度保障相互之间的利益；降低非正常交易成本；降低质量不稳定成本；合作联盟关系的主要劣势在于建立和管理者中关系的人力资源，时间和资源的投资。采购策略和供应商评估分级交易合作联盟制度化维持关系几乎没有信任度供应商评估分级低供应商评估分级中供应商评估分级高供应商开发基本流程需求确认Identification of need寻求供应源Source market洽谈和签约Negotiate & Contract供应商认证Certify supplier供应商评估Supplier Assessment定义新产品设定目标：价格、成本、绩效、市场可供能力、质量等是否核心技术备选方案自制还是外协选择在零部件

16、，技术和概念上最具吸引力的供应商难度分析失败分析实现目标了吗采购部门为研发部门提供有关信息。 供应部门提供成本、性能、市场获得性、质量等方面的信息。供应部门和其他的开发成员一起发现、考察潜在供应商的资格。这些供应商可能参与EPI。采购部门为各种方案，提供原材料的经济性和市场可供能力等信息。采购部门提供总成本等信息，协助相关部门作出自制还是外协的决定。 采购部门制定初步的供应计划。定义新产品进入开发阶段考虑外协外协定义新产品是否合乎目标合格测试财务分析设计和建构模型设计评审失败分析是否合乎技术目标价值工程修正设计进入生产采购部门及时向研发部门 提供所需的原材料，并且开始为制造阶段准备原料采购。

17、采购部门提供影响成本和可行性的资料。采购部门提可选原料的成本，可行性等项选择。重新设计否否否价值工程的一般模型研究活动功能定义和定价 what?数据收集和定义说明 for what? cost?构思和新思路 any other method?决定可选择的解决方案 cost?比较可行性 is it the best?比较适用性 why?比较成本 advantages评估与所有的部门和供应商相关的选择方案选择最佳方案得到管理层批准准备新产品参数说明审查所选方案的有效性根据以往运作经验进一步改进设计信息阶段构思阶段分析阶段决定及行动阶段评估阶段供应商评估范围直接采购成本（价格）交期质量合作关系质量交

18、期合作关系价格供应商评估10C原则CompetenceCapacityCommitmentControl SystemCash ResourceCostConsistencyCultureCleanCommunication综合能力；产能；承诺和信誉；管理能力；财政状况；价格质量稳定性；文化；合法；合作态度和沟通；供应商资源信息获取的基本途径Catalogues；Yellow pages;Database;Trade journals;Exhibitions;Trade associations;B2B platforms;Salesperson form suppliers;Informat

19、ion exchange between professionals;企业产品彩页：黄页；数据库；行业杂志；展览会；行业协会；电子商务平台；供应商的销售部门；同行之间的信息交换；基于策略考虑的供应商评估国内供应商还是国外供应商？两者之间有没有显著的成本差别？ 供应商能够长期保持这些差别吗？供应商提供的价格稳定性如何？供应渠道增长以及平均存货增加所带来的影响如何？供应商的技术和质量能力怎样？ 供应商能否协助进行新的设计开发？供应商是否应用严格的质量控制技术？供应商是否具备稳定的运输能力？供应商要求多长的提前期？我们能否与供应商建立长期的合作关系？与供应商合作是否能够保证技术专利和所有权的安全？合

20、格供应商的要素确定企业历史和信用；生产规模和能力；经营和财务状况；管理环境；质量保证系统；技术能力；人力资源和环保；信息技术；由前面的分析可以知道，供应商评估的标准是依照采购方企业管理需求而定的；右面是合格供应商的一般要素；每个要素还可以根据具体的评估标准展开；（参考本节内容的评估表格）供应商评估的基本范围主要管理人员和头衔；银行信誉和信贷信誉；过去五年每年的销售和利润；主要客户群；目前的生产规模；质量管理体系；自有技术和研发力量；管理人员的综合素质专业技术能力设备先进度原材料供应状况质量控制能力管理制度的规范程度财务状况供应商定位模型高中低供应商提供的物料供应商提供的物料供应商提供的物料供应

21、商提供的物料供应商提供的物料供应商提供的物料采购水平供应风险高评估区中等评估区低评估区供应商选择和评估过程供应商选择的另一个重要指标是供应商的合作态度，以及合作前景；确定供应商评估要素评估要素的展开确定评估要素的权重确定评估分值确定供应商评估名单审核评估结果和选择供应商供应商调研的数据和报告常见的供应商调研内容设备和现场通过考察供应商的设备和生产现场，可以获得该企业的技术能力，制造能力能第一手资料，对潜在供应商的综合管理能力能够做出基本的判断。生产管理现状保证供应的连续性是供应链管理最重要的特征之一。供应商的生产能力包括企业内部采购系统的效率以及生产现场的控制和调度能力，包括是否采用柔性生产方

22、式，使得供应商有较快的反应能力；ISO质量体系执行状况对质量管理综合评古可以通过现场观察或者根据课题选择评价范围，比如工艺管理流程等；供应商服务承诺质量一般的服务承诺包括交货期准确、特殊订单处理、迅速补充延期交货的部分、快捷公正处理双方的纠纷、预先通知采购方有关价格的波动等等；人力资源综合素质人力资源的综合素质可以通过访谈和观察获取相关的信息；供应商开发认证程序供应商认证（Certified）就是对供应商进入采购方供应商名单（Approved Vendors）的资质认定（Qualified）；供应商评估是供应商认证程序的重要辅助工具；供应商准入制是供应链管理中非常重要的环节。认证计划物料项目技

23、术资料认证准备初选供应商试制认证中试认证批量认证认证供应商评估和选择认证合同供应计划战略伙伴供应群体供应商认证程序和评估过程供应评认证估过程试制供应商中试供应商批量供应商制定供应商评估计划供应商综合评估供应商甄选筛选供应商物料项目供应商合作态度评估供应商绩效评估合同管理采购策略采购计划供应商评估过程确定潜在的供应商优先等级确定采购物料的分类市场可获得性分析根据采购物料分类确定不同的供应商确定供应商评估标准识别潜在供应商筛选潜在供应商评估潜在供应商供应商准入名单供应商绩效管理总体风险评估分值加权法概述分值加权是供应商评估的工具；分值加权的权重根据采购需求确定；确定权重可以参照统计数据，或者根据采

24、购方各项参数的重要性；加权法示例供应商评估要素加权表评估要素最大权重供应商ABCD1市场信誉度20181517132研发能力30282525262.1研发风险控制 108105102.2研发成本20201520163设备108910104生产能力1075894.1操作工综合素质221224.2现场质量管理322224.45S执行度532455价格20191517196服务555557企业财务状况55555总计10090798787潜在供应商选择矩阵供应商能力供应商合作态度供应商选择维度高低选择区域避免选择避免选择避免选择供应商评估采购方模型采购方发展以及合作前景采购总量和价格采购方对供应商吸引

25、力高低吸引力高吸引力低吸引力低吸引力低采购方对于供应商吸引力采购额所占供应商营业额的比例分级比例高15%中高5%-15%中低0.8%-5%低0.8%供应商吸引力模型维持发展利用重要吸引力方向采购总额高高低低采购物料类型和供应商合作度评估物料分类采购总量供应商可能采取的合作态度不重要合作不积极相对重要合作相对积极比较重要合作比较积极重要合作积极常规型交易关系无需合同杠杆型交易关系短期合约关键型联盟关系长期合约瓶颈型合作关系中长期合约如何打分（举例）设备故障分值：目标值 130天不可接受让步接受可接受较好满意100 天110-120120-130130-140140-150分值 01234交货期分

26、值：目标值 3不可接受让步接受可接受较好满意7 天6543分值 01234供应商绩效评估Supplier Performance Appraisal供应商绩效测评一旦供应商被选中，焦点问题必须从供应商评价转移到对供应商绩效的持续测评，以实现管理和发展供应商的目的。供应商绩效测评包括收集和提供测评信息、评定供应商持续绩效的方法和体系。供应商绩效测评同供应商选择和认证不同，是连续的过程。供应商绩效测评内容供应商定性绩效评测定型评测（Categorical Plan）属于主观满意度测评，由采购方企业内部的使用部门给于评测内容打分；供应商定量绩效评测定量评测（Weighted Point Plan/C

27、ost Ratio Plan) 属于客观满意度评测。更加重要的是，定量评测和采购方企业的运作绩效标准相关；操作和工具介绍操作和工具介绍（本章节完）1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄