企业战略-利用供应链管理提高企业的竞争优势

1、.：.； 文档资源摘要：竞争优势是企业在猛烈的市场中存在和开展的关键。供应链管理作为现代企业管理的重要手段，衔接供应商和销售商，降低了企业的本钱，实现了产品的快速和及时的消费。为了实现供应链管理，需求对企业的流程进展重组，而企业的信息化建立是企业实施供应链管理的必要条件。本文从供应链管理的思想出发，论述了供应链是怎样提高企业的竞争优势的。最后，提出了实施供应链管理的一些措施。关键词：供应链管理；竞争优势；业务流程重组 一、供应链管理的思想 供应链管理就是对供应链中的物流、信息流、资金流、价值流以及任务流进展方案、组织、协调与控制，寻求建立供、产、销企业以及客户间的战略协作同伴关系，最大限制地减

2、少内耗与浪费，实现供应链整体效率和效益的最优化。 1 供应链是一个系统。供应链是一个整体，是由很多相互关联的不同的厂商组成的一个系统。系统的目的是追求整体的最优。系统的整体利益往往大于系统中各个部分的利益之和。供应链作为一个系统，同样也是这样的。供应链的整体的效益和效率需求供应链上的各个企业从整体的利益出发，而不是仅仅为实现本企业的利益最优出发。作为一个子系统，供应链上的每个企业有本人的运作方式。由于不同企业之间的差别的存在，需求对整个供应链进展整合。而每个企业那么需求根据供应链管理的要求进展适当的调整。 2 供应链的根底是联盟。供应链强调企业与上游和下游企业之间的协作。作为上游企业的供应商，

3、可以为企业的消费提供高质量的原资料和快捷的送达。作为企业的下游的零售商或零售商，可以为企业提供大量及时的销售信息，从而提高企业的市场预测才干，更好地满足消费者的需求。 3 供应链带来了管理上的变革。在供应链管理中，企业不但要管理企业内部的消费，还需求处置好与供应商、零售商、零售商之间的关系，并且把它放到一个很高的位置上加以对待。1企业战略方面：供应链管理可以为企业制定战略提供一定的根据。一方面供应链管理可以降低企业的消费的本钱，实现低本钱的竞争战略。另一方面，企业可以利用供应链管理实行差别化战略，为客户提供及时、快捷的效力。2组织设计方面：传统的企业组织构造的特点是集中式和层级化，这种组织构造

4、顺应了稳定且单一的市场需求下的企业大规模消费方式。但是，消费者需求的多样性以及市场竞争要求企业准确预测市场需求，及时、灵敏地提供产品和效力。这种情况下，企业的组织构造也要进展调整以顺应消费方式的变化。供应链管理下应该对传统的职能部门进展重组，根据消费的特点建立一些柔性灵敏的组织单元。 二、供应链管理对企业竞争优势的影响 企业竞争优势是指企业经过实施特定地竞争战略而维持企业在市场上的有利位置的才干。20世纪90年代中叶，美国信息技术战略家鲍尔Bernard H. Boar将企业的竞争优势归纳为五种类型：1本钱优势。这种优势可以使企业更廉价地提供产品或效力；2增值优势。这种优势可以使企业发明出更吸

5、引人的产品或效力；3聚焦优势。这种优势可以使企业更恰当地满足特定顾客群体地需求；4速度优势。这种优势可以使企业比竞争对手更及时地满足顾客的需求；5机动优势。这种优势可以使企业比竞争对手更快地顺应变化的需求。供应链对企业竞争优势的影响表达在以下几个方面。 1本钱优势。供应链管理可以降低企业采购本钱、库存本钱和销售本钱。1采购本钱的降低。在供应链管理中，经过加强供应商关系的管理，可以降低原资料的本钱。首先，与供应商的协作，可以降低市场采购的风险，降低不确定性，减少买卖费用。市场的风险、不完全的信息往往使企业蒙受损失，失去许多商业时机。其次，大规模的采购以及长时间的协作，可以使供应商在价钱上给企业实

6、行优惠。一方面，大规模、长时间的采购本身就降低了原资料的运输本钱；另一方面，供应商同样由于不确定性的降低而使费用下降。2库存本钱的降低。库存本钱的降低来源于供饮链管理对市场的预测才干的加强。在满足一定的效力程度的情况下，库存的降低可以减少存储费用、管理费用、运输费用。任何的废品和半废品都会添加仓库的管理费用。在制品的添加，会使其搬运费用添加。采用供应链管理后，企业一方面可以经过多批次、小规模的采购和供应商送货来减少原资料的存储费用；另一方面可以减少消费线上的在制品的流动，减少运输费用。最终半废品和产品的储存数量也会减少。3销售本钱的降低。销售本钱的降低得益于销售渠道本钱的降低。供应链管理整合了

7、零售商、零售商，在销售过程中降低了本钱。首先，企业与零售商之间大规模的货物运输，利用了运输的规模效应，降低了销售费用。其次，减少了商品在销售过程发生的滞销带来的损失。 2 速度优势。在“拉动方面，提高快速呼应才干，进展及时快速的消费。1快速的订货和定单处置。信息技术的开展，例如：POS技术、EDI技术、VPN，为客户快速订货提供了方便。各个零售商店根据库存的情况定期或者根据订货点进展订货。这些订货信息及时地传送到销售商和消费商手里。企业根据销售商传来的订货清单进展分类处置，以确定消费哪些产品，消费多少，以及在什么时候消费。2快捷制造。企业根据定单，在规定的尽量短的时间内，消费出符合要求的产品。

8、实施供应链的企业，普通有两种消费方式：一种是基于MRP或者是ERP的制造；另一种是基于JIT方式的制造。前者的特点在于根据大量的定单，迅速地制定出消费方案，确定订货提早期、每天的消费安排、对实施结果进展控制，并修正主消费方案。后者是根据定单，马上进展消费，并要求供应商及时地送货。前者是利用大规模消费的特点，依托严厉的方案和控制，来提高制造的效率的。后者是依托产质量量的控制，提高消费的灵敏性，来缩短消费周期的。3供应商的及时的送货。原资料的供应对企业实现快速消费起了关键的作用。供应商推迟送货，会延误消费的时间，甚至会是消费发生停顿。而过早的送货，对基于JIT消费的企业来说，那么同样是产生了负面影

9、响。不但添加了存储的费用，而且影响消费的有序进展。 3 机动优势。在“推进方面，提高企业对市场的预测和反响才干，加强客户关系，及时满足市场的需求。1获取相关的信息。企业需求对消费者的需求情况，消费者的层次，以及称心程度进展分析。要获取这些信息，需求对客户和市场进展调研。供应链在获取这些信息方面有很强的优势。经过与销售商、零售商共享信息，可以准确而快速地获取多方面的信息。在市场方面，经过统计各销售渠道每种产品的销售信息，从而可以分析销售增长情况，看出哪些产品遭到消费者的欢迎，哪些滞销。在客户方面，可以经过商场POS机等获取消费者个人的消费偏好，消费者种类和消费层次。有些零售商店经过发放会员卡等方

10、式，对消费者的消费情况进展跟踪，为消费提供个性化的效力。对这类信息的汇总，可以获取各消费层次的消费偏好，以及产品的不同层次的需求，为产品决策提供了根据。2经过信息进展市场定位，制定消费方案。经过对获取的信息进展分类、汇总，可以对市场的需求进展预测。对不同层次、不同区域、不同季节的需求进展预测，以确定市场的范围，对市场进展准确的定位，从而确定市场战略，进展消费方案。在此根底上，这一点在基于MRP的企业尤为重要。准确的市场信息是实行供应链消费方案的前提。 三、实施供应链管理的措施 1 处置好企业与供应链上其他企业之间的关系。企业与供应商和下游销售商之间的关系是供应链的重要衔接点，坚持与供应链上这些

11、企业之间的关系对企业至关重要。要加强供应商关系管理，首先，要对供应商进展评价，并选择好的供应商。其次，积极与供应商协作，共同处理与供应商之间利益分配问题。要加强销售渠道管理，与供应链下游的企业共享销售信息，提高销售渠道的效率和效益。 2 企业组织构造调整和业务流程重组。供应链要求企业消费的柔性，对市场需求的及时反响。而传统的高度集中的层级组织关系，不能满足现代企业消费和运营的要求。因此供应链条件下的企业组织构造也应有所调整。扁平化是现代企业组织构造的趋势。扁平化的组织构造有利于部门之间的交流，从而提高信息的传送速度，获取快速反映的竞争优势。层级的减少以及由此带来的信息的通畅，可以使企业提高效率

12、，减少浪费，保证产品的质量。例如：在JIT消费方式下，单元化的组织是有专家、技术工人和普通工人组成的，一个单元担任一个小车间的消费。这样的组织构造有利于实现小规模、多批次的消费。 业务流程重组是根据业务的要求对企业组织构造进展的调整。业务流程重组包括企业业务节点的合并、裂变，以及某些业务的外包。1业务的合并和精简。有些业务在供应链的环境下是不用要的，比如：很多基于JIT消费的企业就裁减了采购部门，由于原资料是由供应商直接送到车间。同时仓储部门的规模也锐减，在JIT下是尽能够地减少库存的。2业务的裂变。由于供应链对企业客户呼应要求的提高，很多企业专门成立了物流部门，担任供应商管理、原料和产品的存储以及运输。这样基于供应链的物流部门的产生，提高了消费的效率和呼应速度。3业务外包。企业业务的外包有利于企业将效率不高的部门分别出来，以集中精神发扬企业的中心竞争力。由于第三方物流的出现，很多企业将物流业务外包给公用性的物流公司，以减少本钱，提高效率。业务外包要留意的问题是要有有效的方法对外包进展评价。另一方面的问题是企业不能过分依赖承接外包的业务的公司。 3 加强企业的信息化建立。企业信息化建立是企业实行供应链管理的重要的不可或缺的前提。企业经过通讯网络与供应商、销售